左腳拖鞋有拱起和燒焦的痕跡(畫(huà)圈處)。(來(lái)源：福州日報)點(diǎn)擊此處查看全部財經(jīng)新聞圖片

　　福州新聞網(wǎng)訊 “剛買(mǎi)的鞋子，左腳穿著(zhù)疼，要求換貨他們居然要廠(chǎng)家鑒定，這樣合理嗎？”昨日上午，市民徐先生致電本報黨報熱線(xiàn)83751111反映他的遭遇。

　　徐先生說(shuō)，6日晚他在八一七路寶閩體育茂豐店買(mǎi)了雙價(jià)值280元的耐克牌拖鞋，試穿時(shí)覺(jué)得偏小，便報上尺碼讓店員從貨倉中取貨，然后他未再試穿當場(chǎng)埋單離開(kāi)。8日上午，徐先生穿上新鞋外出，可沒(méi)走幾步就覺(jué)得左腳背磨得發(fā)疼。拿起鞋子一看，這才發(fā)現左腳外側的做工與右腳不同，外側的硬質(zhì)布料向內凸，因此才磨得腳背發(fā)疼。

　　當晚，徐先生將鞋子帶到店里要求換貨，卻遭到了店長(cháng)拒絕，對方表示需要將鞋子寄回上海品牌總部，由擁有國家授權鑒定資質(zhì)的生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行質(zhì)量鑒定，若確有質(zhì)量問(wèn)題，才能為徐先生退換貨。徐先生說(shuō)，鞋子外包裝盒上明明寫(xiě)著(zhù)：“產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行包退包換，期限3個(gè)月，標明處理品或因消費者使用、保養不當致?lián)p不屬包退包換范圍”等字樣，怎么又需要鑒定呢？

　　福建遠東大成律師事務(wù)所的王征全律師表示，徐先生購買(mǎi)的產(chǎn)品上雖寫(xiě)有包退包換的字樣，但并未寫(xiě)明無(wú)條件退換，商家提出質(zhì)量鑒定的要求仍屬合理。王律師表示，進(jìn)行質(zhì)量鑒定時(shí)，消費者在未能證明產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家擁有鑒定資質(zhì)的情況下，盡可能在當地找相關(guān)鑒定機構進(jìn)行質(zhì)量鑒定，由第三方進(jìn)行的鑒定結果也更具說(shuō)服力，消費者也更具主動(dòng)權。

　　(福州日報記者 張若佳 文 葉義斌 攝)

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