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馮暉中與他的“觸動(dòng)”王國

2009-06-10 22:16:08      挖貝網(wǎng)

  生長(cháng)于美國,操一口純正的英語(yǔ),卻改變不了“中國心”,癡迷于電影《西楚霸王》的他,帶領(lǐng)“中國創(chuàng )造”的觸動(dòng)傳媒在2008年實(shí)現1000%的增長(cháng),并獲得具有世界投資風(fēng)向標之稱(chēng)的《紅鯡魚(yú)》全球百強稱(chēng)號。

  2009年,面對金融危機,他沒(méi)有畏懼,而是信心十足,稱(chēng)會(huì )領(lǐng)導大家為建造一個(gè)名叫“觸動(dòng)傳媒”的王國而勇往直前。

  他就是觸動(dòng)傳媒創(chuàng )始人兼CEO馮暉中。

  獨一無(wú)二的商業(yè)機會(huì )

  1998年的一天,在美國拉斯韋加斯的一輛出租車(chē)上,前排座位背后的屏幕啟動(dòng)了兩分鐘后又變成黑屏,馮暉中看到了這一細節,并想到了要在太平洋彼岸的中國創(chuàng )造一個(gè)出租車(chē)內的互動(dòng)媒體環(huán)境。他說(shuō):“中國的城市里,每天有很多職業(yè)經(jīng)理人乘坐出租車(chē),這是一個(gè)獨一無(wú)二的商業(yè)機會(huì )。”

  馮暉中思考良久,一個(gè)利用核心觸摸互動(dòng)技術(shù),將廣告變成游戲、講故事、心理測驗等,將互聯(lián)網(wǎng)具有的互動(dòng)特性帶到戶(hù)外廣告中,讓乘客通過(guò)觸摸選擇來(lái)完成對廣告的認知的新型媒體模式清晰地出現在他的腦海中,而且這一媒體可以收集廣告數據、及時(shí)反饋精準的廣告投放回報率。項目隨即開(kāi)始,首先要做的是技術(shù)研發(fā)。馮暉中說(shuō):“項目剛起步時(shí),我覺(jué)得應當是一帆風(fēng)順,因為觸摸屏幕的技術(shù)并不新奇,我們覺(jué)得那些設備應該唾手可得,花錢(qián)就可以買(mǎi)到。”然而,事實(shí)并非如此,市場(chǎng)上沒(méi)有適合出租車(chē)內的互動(dòng)熒屏產(chǎn)品。出租車(chē)內劇烈的抖動(dòng)會(huì )震壞機器,盛夏和寒冬的氣溫,也會(huì )影響互動(dòng)熒屏的運轉,靜電所吸附的灰塵會(huì )讓互動(dòng)熒屏系統內部淤積厚厚的灰塵。

  這一系列問(wèn)題,導致項目進(jìn)展緩慢。但是,功夫不負有心人,2005年觸動(dòng)傳媒研發(fā)的互動(dòng)熒屏產(chǎn)品終于取得成功,能夠經(jīng)受住出租車(chē)環(huán)境中的高溫、灰塵、振動(dòng)、潮濕、黑屏等各種因素的考驗,擁有所有軟、硬件的自主產(chǎn)權,且已獲得國內外超過(guò)20多項技術(shù)專(zhuān)利。

  技術(shù)研發(fā)成功后,觸動(dòng)傳媒立即獲得風(fēng)險投資的青睞,啟明創(chuàng )投、上海創(chuàng )投等創(chuàng )投機構先后予以注入資金達1.5億元,以用于技術(shù)升級和商業(yè)運營(yíng)。

  在商業(yè)模式、技術(shù)和資本完美融合后,短短3年時(shí)間里,觸動(dòng)傳媒公司從一家僅有20來(lái)位員工的小企業(yè),一躍成長(cháng)為擁有400多位專(zhuān)業(yè)人才的有影響力的出租車(chē)內互動(dòng)媒體企業(yè)。

  同時(shí),觸動(dòng)傳媒開(kāi)始涉足傳統媒體領(lǐng)域,除收購了北京《百姓》雜志外,還和上海壹周等傳統媒體進(jìn)行廣泛的合作。

  對2009年非常有信心

  面對金融危機給廣告業(yè)帶來(lái)的沖擊,各國媒體都風(fēng)聲鶴唳,廣告額下滑、不斷裁員,但馮暉中告訴記者:觸動(dòng)傳媒將逆市而上,2009年招聘150余名新員工。他說(shuō):“我們對2009年非常有信心,并且已經(jīng)預期到將會(huì )有數倍的業(yè)績(jì)增長(cháng)勢頭。”

  2008年,觸動(dòng)傳媒的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)了1000%,預計2009年廣告銷(xiāo)售業(yè)績(jì)將突破2億元。究其原因,在于全球金融危機使得廣告主們前所未有地把目光聚焦于廣告的價(jià)值、傳播效果以及可測量性上。對于觸動(dòng)傳媒,這恰恰是其優(yōu)勢,是其保持業(yè)績(jì)持續迅猛增長(cháng)的主要原因。馮暉中說(shuō):“在眼下的困難時(shí)局中,觸動(dòng)傳媒能滿(mǎn)足客戶(hù)們最注重的三個(gè)訴求:更精準地聚焦目標受眾,減少浪費;獲得受眾真實(shí)的認知度、回憶度和反饋度;測算每一塊錢(qián)的廣告投放回報率。”

  馮暉中告訴記者,93%的出租車(chē)乘客都是高收入、高學(xué)歷、高消費的都市白領(lǐng)一族,并且能夠一對一地、長(cháng)達18分鐘與觸動(dòng)傳媒屏幕互動(dòng)。另外,觸動(dòng)傳媒和客戶(hù)緊密合作,根據乘客們高度關(guān)注的新鮮事物度身訂做趣味的互動(dòng)內容,既提高了參與度,也提高了受眾對廣告的回憶度。除此之外,觸動(dòng)傳媒的互動(dòng)熒屏還可以讓每位乘客參與問(wèn)卷調查、投票,甚至可以輸入電子郵箱地址或電話(huà)號碼等信息。這些信息統一由觸動(dòng)傳媒收集并提供給客戶(hù),以便客戶(hù)了解受眾的切身需求,進(jìn)行數據庫管理。[page]

  據了解,觸動(dòng)傳媒的液晶屏擁有可測量的功能,可以嚴格測量每位乘客每次乘坐出租車(chē)的反映,提供真實(shí)的傳播效果、真實(shí)的受眾反饋和廣告投放回報率(ROI),例如有多少乘客觀(guān)看了客戶(hù)的廣告、如何與按鈕互動(dòng)并最終購買(mǎi)產(chǎn)品等。

  上海交通大學(xué)傳媒專(zhuān)家謝耘耕說(shuō):“觸動(dòng)傳媒的這三大優(yōu)勢及其成型的盈利模式,即使沒(méi)有金融危機,這樣的新媒體也會(huì )迅速成長(cháng)?,F在,金融危機導致廣告主更專(zhuān)注精準傳播、合理投放,實(shí)際上促進(jìn)了觸動(dòng)傳媒的發(fā)展。”

  為“觸動(dòng)傳媒”奮勇向前

  “擁有強大競爭優(yōu)勢、給消費者和商業(yè)目標帶來(lái)巨大價(jià)值的商業(yè)模式,需要團隊堅持和創(chuàng )新,需要充裕的資金耕耘到市場(chǎng)成熟。”馮暉中對此深為認可,懷抱著(zhù)“中國創(chuàng )造”的夢(mèng)想,他在堅持和創(chuàng )新中拼搏了7年,個(gè)中甘苦,唯有自知,但最近他很開(kāi)心,因為觸動(dòng)傳媒開(kāi)始引起世界高科技領(lǐng)域的關(guān)注。

  2009年1月,觸動(dòng)傳媒入選《紅鯡魚(yú)》百強榜,這是以“發(fā)掘與推薦引領(lǐng)下一波創(chuàng )新風(fēng)潮企業(yè)”為宗旨的百強榜單,在高科技領(lǐng)域聞名遐邇,Google、 Yahoo!、Skype、YouTube、阿里巴巴等都曾在默默無(wú)聞時(shí)位列其中。馮暉中認為,觸動(dòng)傳媒“中國設計” 、“中國研發(fā)”和“中國制造”的互動(dòng)熒屏產(chǎn)品及商業(yè)模式,在國際上受到如此關(guān)注和認可,證明中國新媒體企業(yè)的科技創(chuàng )新能力并不遜色于國外同行。

  “許多人都把中國視為世界工廠(chǎng),許多在別處被發(fā)明、設計的產(chǎn)品總是日復一日地在這里被制造。然而,我們觸動(dòng)傳媒是立足于中國本土,‘創(chuàng )造’出了自己的硬件設備和所有的軟件程序。”馮暉中語(yǔ)氣有些激昂地說(shuō)。

  目前,觸動(dòng)傳媒擁有30多人的研發(fā)團,20多項專(zhuān)利,全國近2萬(wàn)臺互動(dòng)熒屏,且處于快速增加狀態(tài)。對于觸動(dòng)傳媒所取得的成就,謝耘耕理性地說(shuō):“新媒體是否能夠取得長(cháng)久發(fā)展,關(guān)鍵在于后期的功能開(kāi)發(fā)和內容開(kāi)發(fā),否則一旦用戶(hù)降低關(guān)注度,公司能走多遠就難說(shuō)了。”觸動(dòng)傳媒深諳此道,在投入3000多萬(wàn)人民幣用于研發(fā)第一代互動(dòng)熒屏系統后,又投入超過(guò)1 .5億的資金用于深入研發(fā),將馬上推出第三代全新互動(dòng)熒屏系統,并啟動(dòng)了第四代系統的設計工作。

  據了解,觸動(dòng)傳媒互動(dòng)熒屏系統在設計時(shí),達到了美國和歐洲的安全標準,包括美國、英國、日本等世界各國的50多家公司與觸動(dòng)傳媒洽談技術(shù)、許可證和商業(yè)合作事宜。但馮暉中認為時(shí)機尚不合適,他說(shuō):“中國的潛力巨大,因此我們仍想專(zhuān)注于開(kāi)拓中國本土市場(chǎng)。在眼下這個(gè)時(shí)刻,我認為沒(méi)有什么比響應政府提出的‘加快自主創(chuàng )新和結構調整,以拉動(dòng)內需,推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展’的號召更重要的了。”

  馮暉中的堅持和創(chuàng )新,是有情懷的。他說(shuō):“我必須制定戰略,像‘伯樂(lè )相馬’一樣選擇有才能的戰士,領(lǐng)導他們?yōu)榻ㄔ煲粋€(gè)名叫‘觸動(dòng)傳媒’的王國而排除萬(wàn)難,奮勇向前。而且,這個(gè)‘王國’屬于中國。”

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