隨著(zhù)經(jīng)濟危機的延續，中小企業(yè)已經(jīng)成為各ERP廠(chǎng)商爭奪的肥肉。

　　6月6日，用友技術(shù)大會(huì )上，一件收購案爆出：用友花698萬(wàn)元收購一家叫做重慶邁特提供的PLM（產(chǎn)品生命周期）解決方案的公司?！巴ㄟ^(guò)把PLM集成到用友的管理軟件，我們能夠向中小企業(yè)用戶(hù)提供更加完善的解決方案?！庇糜衍浖笨偛煤蛳蛴浾弑硎?。加上4月份針對于經(jīng)濟危機壓力下的中小企業(yè)剛剛推出的T系列產(chǎn)品，用友對中小企業(yè)可謂“照顧備至”。

　　然而，用友并非對中小企業(yè)呵護的唯一一家企業(yè)。僅僅過(guò)了兩天，6月8日，它的國內主要競爭對手金蝶也推出了一個(gè)中小企業(yè)計劃?！巴ㄟ^(guò)這個(gè)援助計劃，金蝶將向中小企業(yè)讓利10億?！苯鸬笨偛绵u新表示。

　　金融危機是一把雙刃劍，既壓迫著(zhù)中小企業(yè)們必須加快信息化轉型，也壓迫著(zhù)ERP廠(chǎng)商們激烈地競爭著(zhù)市場(chǎng)。

　　轉型中的信息化需求

　　5月26日，計世資訊副總經(jīng)理曹開(kāi)彬介紹了他的最新成果：計世資訊和清華經(jīng)管學(xué)院做了一個(gè)中國百位企業(yè)CEO調查，談到了目前各中小企業(yè)、特別是制造企業(yè)普遍遇到的六個(gè)問(wèn)題：訂單壓力凸顯；原材料價(jià)格大幅浮動(dòng)，特別是石油、鋼鐵等資源型礦產(chǎn)；資金緊張；人力資源成本持續上升；節能環(huán)保的責任更加突出，加之國家明確規定節能減排的指標，令企業(yè)節能環(huán)保成本加大；風(fēng)險控制能力不足。

　　通過(guò)調查，要解決這些問(wèn)題的途徑也有六條轉型之路：從外銷(xiāo)到內銷(xiāo)；從代工到自主品牌；從低端到高端；從制造到服務(wù)；整合產(chǎn)業(yè)鏈資源；從粗放經(jīng)營(yíng)到精細管理。

　　在這些轉型期間，信息化顯然是必不可少的橋梁，通過(guò)信息化可以催生創(chuàng )新，提高管理效率和人力資源效率，在金融危機期間，為轉型而做的信息化對于企業(yè)來(lái)說(shuō)更加迫切。

　　“金融危機影響中，中小企業(yè)受害最重，影響最大，特別是沿海地區的進(jìn)出口加工型中小企業(yè)?！?月8日，工信部中小企業(yè)司司長(cháng)王黎明表示。他給出了一系列的數據：今年到四月份，許多中小企業(yè)的出口定單下降了30%到50%，有些企業(yè)甚至下降70%以上。受市場(chǎng)的影響，企業(yè)在融資方面也受到了很大的困難，融資難也成為中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的困難問(wèn)題。

　　“在生產(chǎn)困難，市場(chǎng)不景氣的情況下，企業(yè)的管理水平和素質(zhì)提高成為影響中小企業(yè)后續發(fā)展的重大問(wèn)題。因此，必須提倡信息化，包括提高企業(yè)的技術(shù)能力，以及推進(jìn)企業(yè)的商務(wù)信息化?！蓖趵杳髡f(shuō)。

　　王黎明表示，根據不完全統計，全國規模以上的工業(yè)中小企業(yè)一共有37萬(wàn)多家，其中有80%的企業(yè)能夠運用互聯(lián)網(wǎng)（指企業(yè)家自己能夠上網(wǎng)），但只有不到50%左右的企業(yè)可以運用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展一些管理和其他活動(dòng)，也就是在部分環(huán)節和管理部門(mén)使用了信息化。而只有9%的企業(yè)能夠應用商業(yè)信息化的平臺，把自己的產(chǎn)品、技術(shù)推銷(xiāo)出去。他認為，從這些數據看，提升中小企業(yè)信息化的前景是十分廣闊的。

　　然而，這樣廣闊的前景卻和金融危機交織在了一起，缺乏現金流的企業(yè)如何才能實(shí)現信息化，反過(guò)來(lái)說(shuō)，ERP廠(chǎng)商如何才能把產(chǎn)品賣(mài)出去，就成為了各廠(chǎng)商必須考慮的問(wèn)題。

　　花哨營(yíng)銷(xiāo)方案迭出

　　危機中，用友選擇了完善產(chǎn)品線(xiàn)和推出中小企業(yè)版來(lái)拓展市場(chǎng)。

　　6月6日，用友軟件宣布收購PLM廠(chǎng)商重慶邁特，并在此基礎上成立了PLM事業(yè)部。用友副總裁胡彬兼任了事業(yè)部總經(jīng)理。

　　“這是公司完善產(chǎn)品線(xiàn)的一個(gè)步驟，許多制造業(yè)企業(yè)需要PLM，我們卻無(wú)法提供，現在這塊空白得到了彌補?！焙虮硎?。他告訴記者，用友PLM的定位是中小企業(yè)，目標是在未來(lái)三年內發(fā)展成為本土最大的PLM解決方案與服務(wù)提供商。

　　此外，4月，針對于經(jīng)濟危機壓力下的中小企業(yè)，用友剛剛推出了T系列產(chǎn)品，T系列是用友響應工信部發(fā)起的“中小企業(yè)健康成長(cháng)計劃”的產(chǎn)品，該計劃由用友和工信部中小企業(yè)司聯(lián)合啟動(dòng)，旨在對全國的中小企業(yè)進(jìn)行免費“體檢”。

　　“通過(guò)收購邁特，和推出針對于個(gè)人和小企業(yè)用戶(hù)的T系列產(chǎn)品，用友已經(jīng)初步形成了完整的產(chǎn)品系列?！焙虮硎?。

　　與用友的策略不同，金蝶則選擇了聯(lián)合其他行業(yè)的企業(yè)共同推動(dòng)中小企業(yè)信息化。鄒新表示，金蝶有針對性地開(kāi)發(fā)了五個(gè)產(chǎn)品包（創(chuàng )業(yè)包、融資包、成長(cháng)包、訂單包、轉型包），分別針對中小企業(yè)不同時(shí)期設計，其中對客戶(hù)的讓利達到10億人民幣。為了促進(jìn)五個(gè)產(chǎn)品包的推廣，金蝶將給予渠道商一定的折扣，保證渠道的利潤空間，使得客戶(hù)和渠道商都得到實(shí)惠。

　　與此同時(shí)，金蝶還聯(lián)合了其他行業(yè)的伙伴共同推動(dòng)此事，例如，百度利用其競價(jià)排名優(yōu)惠為中小企業(yè)創(chuàng )造商機。

　　內外互搏加劇

　　在用友、金蝶等公司嘗試擴展業(yè)務(wù)的時(shí)候，國內外管理軟件廠(chǎng)商的競爭還在加劇。

　　“隨著(zhù)經(jīng)濟危機的到來(lái)，以及國外廠(chǎng)商開(kāi)始在國內市場(chǎng)精耕細作，管理軟件的進(jìn)入成本已經(jīng)越來(lái)越高，對于國內企業(yè)來(lái)說(shuō)并不好過(guò)?！鄙虾Ｓ㈡谒紴楣咀稍?xún)顧問(wèn)喬勝普表示。

　　曹開(kāi)彬把ERP企業(yè)分成了四個(gè)陣營(yíng)，第一個(gè)是國外公司，比如SAP和Oracle。第二陣營(yíng)是以用友、金蝶為代表的公司，從原來(lái)的財務(wù)軟件做起，到全面的ERP軟件的公司。第三個(gè)陣營(yíng)則是像神州數碼這樣的公司，從生產(chǎn)制造領(lǐng)域慢慢轉向全面ERP擴展。第四類(lèi)陣營(yíng)則是許多第二線(xiàn)品牌。

　　根據計世資訊的調查，按照銷(xiāo)售額統計，用友和金蝶的市場(chǎng)份額占據國內軟件的前兩位。神州數碼則專(zhuān)注于做制造業(yè)市場(chǎng)，計世資訊的統計數據顯示，如果獨立計算制造業(yè)市場(chǎng)，神州數碼的市場(chǎng)份額達到14.3%，高于用友的9.7%和金蝶的7.7%。

　　然而業(yè)內更關(guān)注的是，仍然是國內廠(chǎng)商和國外廠(chǎng)商的競爭。

　　一方面，國內企業(yè)正試圖走向國外廠(chǎng)商占據優(yōu)勢的高端用戶(hù)，而另一方面，國外廠(chǎng)商的也在向中小企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)軍。

　　用友軟件U9事業(yè)部高級產(chǎn)品專(zhuān)家李建偉告訴記者，自從用友推出了面向大中型企業(yè)的U9，有80%的客戶(hù)是從使用國外軟件轉投而來(lái)的，對于國外軟件形成了一定的沖擊效果。

　　然而，喬勝普表示，雖然國內企業(yè)取得了一定的進(jìn)展，在高端和大型企業(yè)市場(chǎng)，用友、金蝶等國內廠(chǎng)商仍然無(wú)法撼動(dòng)SAP、Oracle等企業(yè)的優(yōu)勢地位。

　　“競爭是雙向的，由于用友的國內背景，它的產(chǎn)品更加符合國內企業(yè)的使用習慣。但是，如果是一個(gè)想要進(jìn)軍國外的大企業(yè)，則SAP更加熟悉國際規則，使用它的系統更便于和國際企業(yè)打交道?！眴虅倨照f(shuō)。

　　最終，國內軟件仍然要靠低價(jià)戰略來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。李建偉告訴記者，使用用友U9軟件，與同等功能的國外軟件相比，企業(yè)的實(shí)施費用將平均便宜30%到一半。

　　除了國內軟件廠(chǎng)商向大中企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)軍之外，國外軟件廠(chǎng)商也在向中小企業(yè)市場(chǎng)滲透。隨著(zhù)它們陸續推出中小企業(yè)版軟件，用友的傳統優(yōu)勢地盤(pán)也受到了壓力。

　　“這意味著(zhù)對中小企業(yè)市場(chǎng)的競爭也會(huì )更加激烈，誰(shuí)的日子都不好過(guò)。一些二線(xiàn)廠(chǎng)商將不得不面臨被淘汰的局面?！眴虅倨毡硎?。