新員工遭孤立，老員工被排擠，得罪領(lǐng)導(dǎo)被迫“穿小鞋”，成為公司“派系爭(zhēng)斗”的犧牲品……當(dāng)職場(chǎng)冷暴力如影隨形，你準(zhǔn)備好怎么應(yīng)對(duì)它了嗎？

　　不期而遇的致命一刀

　　Allen咨詢(xún)公司助理顧問(wèn)

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　　外來(lái)的和尚VS空降兵

　　大學(xué)畢業(yè)那年，我進(jìn)了一家還不錯(cuò)的咨詢(xún)公司。但如今工作了三年不到，當(dāng)初進(jìn)國(guó)有銀行的室友被提拔到部門(mén)主管的位置，進(jìn)外企的幾個(gè)好朋友也已經(jīng)看到了上升空間，唯獨(dú)我止步不前。特別是這幾個(gè)月，部門(mén)經(jīng)理完全把我當(dāng)成空氣，其他同事也越發(fā)對(duì)我疏遠(yuǎn)起來(lái)，讓我甚至懷疑自己會(huì)被裁員。

　　剛進(jìn)公司的時(shí)候，部門(mén)經(jīng)理對(duì)我還挺器重，也手把手教了我很多東西，所有的轉(zhuǎn)變就發(fā)生在一年前的公司聚會(huì)活動(dòng)中。我是華師大畢業(yè)的，當(dāng)初進(jìn)入這家公司靠的就是師兄Kevin的引薦，后來(lái)雖然沒(méi)有和他同在一個(gè)部門(mén)，但我心里一直很感激他。正巧那次聚會(huì)師兄也去了，當(dāng)時(shí)我沒(méi)多想就主動(dòng)上前和他打招呼，還一起聊了很長(zhǎng)時(shí)間，當(dāng)時(shí)我們部門(mén)經(jīng)理的臉色有些不太好看?；顒?dòng)結(jié)束回到公司后，他還特地從同事那里了解了我和師兄之間的關(guān)系。有一次晚上加班到很晚，辦公室里最后只剩下我和經(jīng)理兩個(gè)人，他冷不丁地問(wèn)了我一句：“聽(tīng)說(shuō)你是Kevin介紹進(jìn)來(lái)的??？你當(dāng)初怎么沒(méi)去他那個(gè)部門(mén)呢？”當(dāng)時(shí)我對(duì)公司內(nèi)部人事關(guān)系也不太了解，就老實(shí)回答了他的問(wèn)題，說(shuō)因?yàn)橛X(jué)得自己對(duì)現(xiàn)有的部門(mén)比較感興趣，還表達(dá)了我對(duì)師兄的敬仰之情。

　　自從那天之后，部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的態(tài)度就開(kāi)始冷冰冰了，同事也開(kāi)始孤立我。后來(lái)我才知道，同為部門(mén)經(jīng)理的他倆正好是彼此最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而我的回答恰恰讓部門(mén)經(jīng)理認(rèn)為，我是Kevin安插的打聽(tīng)情報(bào)的“間諜”。于是，我只能如坐針氈地在部門(mén)里工作了近一年，想跳槽，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不允許；換部門(mén)，Kevin那邊人員已滿(mǎn)，其他經(jīng)理又對(duì)我的“前科”有顧慮。真不知道這樣的職場(chǎng)冷暴力我還要承受多久？！

　　同事看不慣“80后”

　　小蓓大型國(guó)有企業(yè)行政助理

　　我們單位這兩年招的新職員很少，所以整體年齡都偏大。領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我們“80后”太自我，什么事情都只考慮自己的感受，有些年紀(jì)稍長(zhǎng)一些的同事則索性不愿意搭理我們，甚至在背后對(duì)我們的言行指指點(diǎn)點(diǎn)。

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　　剛進(jìn)單位的時(shí)候我們這一批新晉員工就進(jìn)行了一場(chǎng)培訓(xùn)，可能是因?yàn)檫€沒(méi)有適應(yīng)工作環(huán)境，我常常和其他小姑娘成群結(jié)隊(duì)地“集體行動(dòng)”，為此被我們的培訓(xùn)部主管批評(píng)了很多次，說(shuō)我們不夠穩(wěn)重。培訓(xùn)結(jié)束以后，我正式到行政部工作，整個(gè)部門(mén)中年齡最接近的同事都要大我6歲，為了和他們搞好關(guān)系，我有時(shí)候會(huì)主動(dòng)向他們?cè)儐?wèn)有什么能夠幫忙，偶爾還為了想要帶動(dòng)辦公室沉悶的氣氛主動(dòng)開(kāi)玩笑，但每次都遭遇冷場(chǎng)。而在部門(mén)每周一次的例會(huì)上，有的時(shí)候聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)希望我們能夠給一些反饋，我作為新人也總積極主動(dòng)地闡釋一些對(duì)于問(wèn)題的看法，卻往往又被同事們冠以“愛(ài)出風(fēng)頭”的名號(hào)。

　　我滿(mǎn)腹委屈地跟父母談?wù)撈鹜聜儗?duì)我愛(ài)理不理的態(tài)度，爸爸就說(shuō)：“你總是鉆在牛角尖里，認(rèn)為他們是因?yàn)椤鷾稀徽J(rèn)同你。但會(huì)不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同事是在用冷淡來(lái)提醒你，希望你自己去悟到一點(diǎn)工作和為人處事上的缺點(diǎn)呢？”聽(tīng)了他的這番話(huà)，我仔細(xì)想了想，很多時(shí)候許多能夠通過(guò)溝通解決的矛盾，往往被我用“代溝”就敷衍了事地略過(guò)，這可能正是引發(fā)問(wèn)題的真正原因。

　　太優(yōu)秀也是一種錯(cuò)？

　　王潤(rùn)媒體公關(guān)主管

　　我自問(wèn)在為人處事上一直做得不錯(cuò)，但沒(méi)想到也會(huì)遭遇到同事的“冷暴力”！

　　工作那么多年，換過(guò)兩份工作，每到一個(gè)地方，我都努力讓自己成為最優(yōu)秀的員工之一，也為了達(dá)到目標(biāo)付出了很多努力。

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　　在沒(méi)有升任主管之前，大家很有工作默契，在生活上發(fā)生什么困難也會(huì)相互照應(yīng)。但是三個(gè)月前，因?yàn)楣镜囊淮稳耸抡{(diào)整，工作表現(xiàn)優(yōu)異的我被老板提升到主管的位置，情況就開(kāi)始發(fā)生了變化。

　　我先是發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中一名比我早進(jìn)公司3年的同事有些不滿(mǎn)意，她總是在討論活動(dòng)方案的時(shí)候處處針對(duì)我提出的意見(jiàn)，即使很耐心地進(jìn)行溝通，給出合理的解釋?zhuān)詈笠部偸菚?huì)丟出一句“我比你早進(jìn)公司3年，業(yè)務(wù)上你會(huì)比我還熟悉？”后來(lái)，團(tuán)隊(duì)中比我早進(jìn)公司的幾名骨干都出現(xiàn)這樣的情況。

　　我知道，老板對(duì)我的提升和賞識(shí)，讓他們覺(jué)得有些別扭。如果任由其發(fā)展，我們團(tuán)隊(duì)的合作精神就將土崩瓦解，所以我采取了主動(dòng)出擊的方法，在他們需要幫助的時(shí)候，總是第一時(shí)間地及時(shí)伸出援手，并且在他們提出意見(jiàn)時(shí)表達(dá)接納、分享的平等態(tài)度，交流彼此在工作中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)老板當(dāng)著他們的面夸獎(jiǎng)我的工作時(shí)，我也總會(huì)順帶將他們的功勞一并報(bào)告，讓他們一起受到褒獎(jiǎng)。經(jīng)過(guò)我的努力，現(xiàn)在他們對(duì)我的態(tài)度正在一點(diǎn)點(diǎn)緩和，我相信不久的將來(lái)我們一定還能像從前一樣親如一家！