價(jià)值3000多元的錢(qián)包，專(zhuān)業(yè)公司居然給洗變了形，強小姐很是無(wú)奈，與嘉泰皮革專(zhuān)業(yè)養護公司聯(lián)系，得到的結果是，該店為此“退盟”了，公司也沒(méi)有辦法。

　　強小姐把一個(gè)古奇(GUCCI)的長(cháng)方形錢(qián)包給記者看，只見(jiàn)該錢(qián)包的面料已明顯變形，面料的包邊處還出現一寸長(cháng)的脫線(xiàn)。強小姐所出示的會(huì )員卡是“上海嘉泰皮革專(zhuān)業(yè)養護有限公司”，上面廣告文字是：將皮革護理進(jìn)行到底。強小姐看著(zhù)價(jià)值不菲的錢(qián)包郁悶不堪地說(shuō)，這樣的所謂“護理”還怎么進(jìn)行到底，這錢(qián)包價(jià)值3000多元，如今被洗得沒(méi)了腔調，失去了原有的觀(guān)賞價(jià)值，“嘉泰”卻以“退盟”來(lái)搪塞。

　　據強小姐介紹，6月21日她將一個(gè)古奇(GUCCI)品牌的包和一個(gè)錢(qián)包同時(shí)送到延長(cháng)路上的嘉泰皮革專(zhuān)業(yè)養護店進(jìn)行清潔保養，費用110元，25日她去取件時(shí)店主告訴她忘了送到總部去洗，讓她28日再來(lái)取件。強小姐再次取件時(shí)，發(fā)現包并沒(méi)有清洗過(guò)，店主說(shuō)可能搞錯了。而她的錢(qián)包卻被洗得嚴重變形。店主表示可以修復的，讓她下午再來(lái)取，當她再次取件時(shí)，只見(jiàn)錢(qián)包內塞滿(mǎn)了卡片和硬板紙，但變形問(wèn)題依舊沒(méi)有改善。強小姐對店主說(shuō)，這種方法不可能修復錢(qián)包的變形問(wèn)題，店主卻說(shuō)，這樣就差不多了，修到這樣就可以了。

　　強小姐向嘉泰總部投訴了此事，但總部給她的答復是，找不到店主。強小姐冒火了，“我每天都看到店主在店里”。嘉泰總部只得答應強小姐再聯(lián)系店主，隨后告訴她，東西你已拿走了，不是我們店弄壞的。強小姐當即反駁：“嘉泰”的單據上注明，四角有磨損，在清洗前倘若是變形的，單據上肯定會(huì )注明，如今出現了嚴重變形問(wèn)題，責任是無(wú)法抵賴(lài)的。

　　7月2日強小姐到嘉泰總部交涉，接待人員回答她：加盟店已退盟了，我們也沒(méi)辦法。強小姐要求修復錢(qián)包。接待人員讓技術(shù)人員來(lái)看是否能修復，但確認無(wú)法修復。然后，接待人員就告訴強小姐，這個(gè)問(wèn)題我們也無(wú)法解決。

　　昨天，記者撥通了上海嘉泰皮革專(zhuān)業(yè)養護有限公司的電話(huà)，一名姓張的小姐回答，所洗的錢(qián)包我們看到了，確實(shí)是不平整了，我們讓她去找加盟店，我們可以從中協(xié)調，要加盟店盡快幫顧客解決問(wèn)題，但加盟店不理不睬，對此也批評了店主，結果加盟店威脅我們，再管的話(huà)就退盟，我們也不希望加盟商是這樣的素質(zhì)，就同意退盟，讓該店在三個(gè)月內把會(huì )員處理好，我們才退還保證金。

　　本報將繼續關(guān)注此事。