因認為自己被商家的銷(xiāo)售人員忽悠,花費了1萬(wàn)多元購買(mǎi)了一款官網(wǎng)報價(jià)才兩千多元的手機。消費者楊先生一怒之下將商家告上了法庭,要求退還全部貨款。
原告楊先生起訴稱(chēng),今年7月的一個(gè)周末,他來(lái)到被告北京精彩無(wú)限音像有限公司位于東方新天地的店鋪,打算購買(mǎi)手機。被告的銷(xiāo)售人員以店長(cháng)推薦的名義向原告推薦了售價(jià)16800元的諾基亞6700c型手機。楊先生因長(cháng)期在部隊工作,并不了解手機價(jià)格,加上考慮到該商家地處北京最繁華的商業(yè)中心,應該不會(huì )欺騙消費者,便最終以13880元的價(jià)格買(mǎi)下該款手機。沒(méi)成想等楊先生回家上網(wǎng)一查,這款6700c型手機在諾基亞官方網(wǎng)站上的銷(xiāo)售價(jià)格僅為 2541元,市場(chǎng)售價(jià)普遍在2400元左右,而自己出的錢(qián)比市場(chǎng)價(jià)格高出了5倍還多。
原告楊先生認為,被告利用消費者對手機市場(chǎng)的不了解,誘使自己違背真實(shí)意愿以高價(jià)購買(mǎi)低價(jià)手機,違反了公平原則,請求法院解除雙方的買(mǎi)賣(mài)合同,由被告退還全部貨款。
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