我人生的桃花島就在招商局大廈——專(zhuān)訪(fǎng)大中華區三星集團總裁樸根熙

　　56歲的樸根熙，總結三星在華“成功之道”：在中國，就應該有中國氣質(zhì)。

　　他辦公室門(mén)口有一臺三星70英寸液晶電視。這款全球最大的商用液晶電視邊框由中國紅木制造，花紋為中國祥云；北京奧運會(huì )期間全球限量發(fā)售888臺，因此專(zhuān)門(mén)在電視紅木底座上刻上了購買(mǎi)者姓名的中國印。

　　“1983年版的《射雕英雄傳》，曾經(jīng)影響了幾代中國人。里面的桃花島是中國人夢(mèng)寐以求的地方，有時(shí)候我在想，我的桃花島其實(shí)就在招商局大廈23層(中國三星總部)?！?/p>

　　Q：人們稱(chēng)您為“戰略型管理專(zhuān)家”，讓人覺(jué)得您是嚴肅的專(zhuān)家？

　　樸根熙：這是坊間的傳言，我不是什么戰略家。我的眼睛比較大，看起來(lái)比較冷漠。但經(jīng)營(yíng)上不是這樣子。做了二十七八年上司，我從沒(méi)有用權威、專(zhuān)斷和命令的口氣對待下屬。對待同事我從來(lái)都是主動(dòng)接近、溝通。

　　Q：中國三星6萬(wàn)多人，怎么考核、培養員工？怎么和他們溝通、交流？

　　樸根熙：我的責任，就是要讓所有崗位上的中國員工對企業(yè)有歸屬感，“愛(ài)上班”。要給員工成長(cháng)機會(huì )，讓他們從失誤中吸取教訓。三星對員工考核以10年為期。

　　我盡量直接聽(tīng)取更多人的建議和意見(jiàn)。但那么多員工，我不可能與他們一一溝通，我們有個(gè)CEO Message系統，每隔2周向員工傳遞自己的經(jīng)營(yíng)方針，每個(gè)員工都可以回信給我，我也會(huì )據此一一回信，效果很好。

　　Q：您曾說(shuō)過(guò)，您希望中國三星的未來(lái)目標就是讓中國人擔任社長(cháng)？

　　樸根熙：是這樣的，到時(shí)候我擔任股東就可以了。從根本上來(lái)說(shuō)，中國的事業(yè)，還是中國人最了解，所以必須放手讓中國人做。

　　Q：但中國三星現在還有很多韓國人擔任中高層？

　　樸根熙：韓國員工720人，只占1.2%。主要是考慮到與韓國總部的溝通需要，如果有一天，中國管理層與總部溝通沒(méi)問(wèn)題了，他們就可以回去了。

　　Q：三星的企業(yè)文化是怎樣的？

　　樸根熙：包容。三星集團前任董事長(cháng)李健熙有句名言：“一位天才可以養活10萬(wàn)到20萬(wàn)人?！币虼巳菆猿执竽懭斡萌瞬?。1999年，三星電子軟件俱樂(lè )部聘請了一群“軟件大玩家們”，薪金達到2億元。這些高手就是首爾龍山電子一條街的編程天才。

　　三星很多高層“學(xué)非所用”，但一樣做得很好。比如說(shuō)三星電子北美營(yíng)銷(xiāo)副總裁維法德年輕時(shí)是一個(gè)音樂(lè )廳的鋼琴師，他現在在北美市場(chǎng)干得還不錯。

　　Q：三星如何“淘”優(yōu)秀代理商？

　　樸根熙：最重要的是看態(tài)度是否認真。例如三星華北總代理三捷恒安，當初只是幾個(gè)人一個(gè)小辦公室，三星對它調查后，從比它實(shí)力強大的十幾個(gè)競爭者中選中了它。另一家代理商華盛，則靠及時(shí)認真地回復三星每一次質(zhì)詢(xún)的傳真而受到青睞。

　　Q：您最欣賞哪家公司？您心目中理想的CEO是什么樣的？

　　樸根熙：寶馬公司，它有很多值得我借鑒的地方。理想的CEO，能為企業(yè)制定非常明確的愿景，還能給出可行的實(shí)現途徑和方法，還有很強的執行力。

　　Q：在中國，您的頭號壓力是什么？

　　樸根熙：不會(huì )說(shuō)中文。沒(méi)有翻譯，連外出吃飯都不行。和員工交流不能說(shuō)中文讓人很苦惱。我稱(chēng)贊員工，微笑就可以。但我想把他臭罵一頓，就沒(méi)辦法了。不懂漢語(yǔ)，還不能與我的中國朋友很直接地喝酒，這是我的遺憾。

　　Q：那您平時(shí)喜歡喝酒嗎？

　　樸根熙：喜歡喝，而且喝很多。我在中國的朋友非常多。比起不喝酒的朋友，我更喜歡喝酒的朋友。只要是中國的酒，我都喜歡。土炸彈酒(真露加啤酒)、洋炸彈酒(洋酒加啤酒)的喝法，我都喜歡。

　　Q：中國文化博大精深，不知道您對哪些方面感興趣？

　　樸根熙：歷史我相當關(guān)心。不管到哪一個(gè)國家做生意，如果不了解這個(gè)國家的歷史和文化，那么生意肯定有問(wèn)題。有空的話(huà)，我就學(xué)習中國文化，康熙、雍正、乾隆三代皇帝的書(shū)我喜歡看，在我的書(shū)架上，這樣的書(shū)有30本以上。