前晚,豐臺區躍進(jìn)村住戶(hù)張先生家的萬(wàn)家樂(lè )牌燃氣熱水器使用中爆燃,事故幸未造成人員傷亡。張先生懷疑熱水器有質(zhì)量問(wèn)題。萬(wàn)家樂(lè )工作人員表示,是否是質(zhì)量問(wèn)題需檢驗,愿為張先生免費更換新機。
張先生稱(chēng),他一年多前買(mǎi)了這臺燃氣熱水器。前晚9點(diǎn)多,其愛(ài)人準備洗澡,剛擰開(kāi)熱水龍頭,就聽(tīng)見(jiàn)衛生間外面傳來(lái)一聲巨響,“比二踢腳的聲音都大”,張先生說(shuō),他聽(tīng)到響聲后過(guò)去一看,發(fā)現安在衛生間外的熱水器調溫鈕全被崩到了地上,熱水器上方的煙道也被崩開(kāi)了一個(gè)洞。他懷疑是熱水器出現了質(zhì)量問(wèn)題。
昨天下午,萬(wàn)家樂(lè )維修人員趕到張先生家中。維修人員孟先生稱(chēng),這是一起爆燃,可能是用戶(hù)操作不當,點(diǎn)火時(shí)間過(guò)短導致,是否屬于熱水器質(zhì)量問(wèn)題需進(jìn)一步檢驗。他稱(chēng),熱水器本身并未受到太大損害,只需要對點(diǎn)火時(shí)間進(jìn)行調試即可正常使用。廣東萬(wàn)家樂(lè )燃氣具有限公司北京辦事處工作人員表示,考慮到用戶(hù)心情,愿為張先生免費更換新機。(來(lái)源:京華時(shí)報 記者王浩嬌實(shí)習記者侯雪竹)
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