從農業(yè)社會(huì )到現代社會(huì )，再到后現代社會(huì )"人"始終是理論漩渦的核心。您可以認為當前是對現代社會(huì )的逆轉，也可以認為是向原點(diǎn)的回歸。

　　文·郝亞洲

　　很多人都在援引馬克思的那句名言，“一切堅固的東西都煙消云散了”。幾百年來(lái)，“堅固”所代表的東西一直沒(méi)有改變。它代表了現代工業(yè)社會(huì )的冰冷，代表了人性被機器和制度所壓抑，代表了規?；a(chǎn)所獲得豐厚利潤的生產(chǎn)方式，代表了個(gè)體的渺小和無(wú)力？???

　　馬克思在《資本論》中是這樣描述的：“隨著(zhù)機械化和現代工業(yè)的誕生，發(fā)生了一切在強度和范圍上都類(lèi)似于雪崩的強烈入侵。一切道德和自然、年齡和性別、白天和黑夜的界限都被打垮了。資本在狂歡?！?/p>

　　“資本在狂歡”是對現代社會(huì )異化論的最好注腳。理性是現代化的核心價(jià)值，也是將人異化的工具。異化表現為人的手段對人的目的的反動(dòng)，也就是仆人起來(lái)反對主人。

　　每一個(gè)經(jīng)歷過(guò)華爾街繁榮時(shí)期的人，可能至今還沒(méi)有從一場(chǎng)夢(mèng)魘中醒來(lái)。被美國人認為最堅固的金融制度、被美國人認為最堅固的雷曼兄弟在瞬間消失?？峙卢F在沒(méi)有人敢說(shuō)自己是最強大，最堅固的了。大可不必為這樣的場(chǎng)景感到震驚，因為思想家們很早便預言了這場(chǎng)危機，只不過(guò)是用一種歷史和宏觀(guān)的口吻言之而已。

　　?？聦F代性比做一座監獄，生活在里面的人都被一個(gè)超人所監控，這個(gè)超人是一種異己的力量。我們在超人面前將個(gè)體理性拱手交出，在名義上我們仍然是主人，超人是代理人，也就是仆人。在次貸危機中，隨著(zhù)各種金融衍生品的誕生和金融計算方法的復雜化，作為主人的投資者根本無(wú)從理性，他們只能眼看著(zhù)作為仆人的代理機構將自己的利益凌駕于主人之上。手段和目的徹底合二為一。有學(xué)者將這種現代性病癥稱(chēng)為“工業(yè)病”。

　　此時(shí)的價(jià)值觀(guān)已經(jīng)完全被金融市場(chǎng)的“仿真”系統所左右，孱弱的個(gè)體無(wú)能為力。因此，當華爾街淪陷的時(shí)候，每個(gè)人都感覺(jué)自己像黑暗中漂浮在海上的扁舟。這一切皆因為現代性中“一元價(jià)值”，這也是東西方傳統價(jià)值觀(guān)殊途同歸之處。在確定價(jià)值觀(guān)的過(guò)程中，無(wú)論是華爾街這個(gè)超人對個(gè)體力量的壓抑，還是組織中制度對個(gè)性的束縛，都導致了我們只能遵從某種既定的價(jià)值觀(guān)。

　　也許東歐劇變之后，我們就應該認識到歷史不但沒(méi)有“終結”，反而正在進(jìn)入一個(gè)全新的階段。而隨著(zhù)“9·11”撞機事件和此次席卷全球的金融風(fēng)暴來(lái)看，強調單一價(jià)值觀(guān)，任何將理性作為壓制人性的工具，任何將手段和目的混淆的“一元價(jià)值觀(guān)”都在面臨崩塌。取而代之的必將是具有明顯后現代特征的“多元價(jià)值觀(guān)”。

　　在后現代的“多元價(jià)值觀(guān)”中，人需要成為主題，感性的體驗和快樂(lè )的幸福感是兩個(gè)核心。在塑造多元價(jià)值觀(guān)，面臨“一元價(jià)值觀(guān)”崩塌的過(guò)程中，個(gè)體也有機會(huì )內省，追問(wèn)什么才是自己最想得到的，自己的“心”在何處？在商業(yè)世界里，這種重建和崩塌則體現在了對傳統功利主義商業(yè)思維的反叛和逆轉。

　　從“你”到“我”

　　自從美國《時(shí)代》周刊發(fā)表了那篇挑動(dòng)世界神經(jīng)的“YOU”之后，大家都在關(guān)注每一個(gè)身邊的“你”，因為互聯(lián)網(wǎng)革命的到來(lái)，讓我們和外界每一個(gè)個(gè)體都有“天涯若比鄰”的感覺(jué)。對于商業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)不再是“你們”了。商家必須去認真體會(huì )每一個(gè)消費者的偏好，認真做好消費體驗的工作，而不能繼續按照工業(yè)化時(shí)代以來(lái)對消費者“一棍子打死”的態(tài)度。

　　但是，“你”終究是一個(gè)客體的概念，也就是說(shuō)“我”能為“你”做些什么。近兩年隨著(zhù)SNS網(wǎng)絡(luò )的興起，微博沖擊博客，維基經(jīng)濟學(xué)和免費經(jīng)濟學(xué)等新商業(yè)思維的大行其道，“我”開(kāi)始逐漸取代“你”。每一個(gè)個(gè)體在互聯(lián)網(wǎng)上都有機會(huì )去向別人展示“我”可以為“我”做些什么，“我”是誰(shuí)，“我”對于你的意義在什么地方。

　　看似矯情的主語(yǔ)轉換，背后是深刻的思維范式進(jìn)化。也正因為這樣的進(jìn)化，我們看到一邊是谷歌、QQ這樣的平臺巨頭，一邊是數以萬(wàn)計的螞蟻雄兵。這些螞蟻雄兵很多都是個(gè)人實(shí)體，他們用自己的產(chǎn)品幫襯了谷歌，也用一個(gè)不經(jīng)意的小插件俘獲了無(wú)數網(wǎng)民的心。

　　在2009年，震動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)的莫過(guò)于“云”的興起，這種“煙消云散”式的碎片化計算，徹底將價(jià)值從巨頭分流到了蕓蕓眾生的頭上。中國社科院的姜奇平甚至認為“互聯(lián)網(wǎng)是其節點(diǎn)的平方，節點(diǎn)就是后現代主義者說(shuō)的碎片，因而也可以說(shuō)，后現代經(jīng)濟的價(jià)值就是碎片的平方”。我們每一個(gè)人都有可能成為這個(gè)節點(diǎn)，都有確立價(jià)值的權力。

　　對于商業(yè)世界而言，“我”的重塑首先沖擊到的是企業(yè)組織。傳統工業(yè)時(shí)代里，將個(gè)體組織起來(lái)用制度規范生產(chǎn)的模式正在被“我”瓦解，組織邊界成為“流體”，“核心”的概念逐漸消亡。而對于傳統制造業(yè)來(lái)講，“山寨”無(wú)疑是對后現代經(jīng)濟價(jià)值觀(guān)的最好闡釋。

　　對于中國這個(gè)工業(yè)后進(jìn)國家來(lái)講，成本創(chuàng )新一直是“中國制造”立足世界的本錢(qián)。但是，當傳統制造企業(yè)不再具有人力成本優(yōu)勢的時(shí)候，“中國制造”開(kāi)始成為貶義詞。在某種程度上說(shuō)，來(lái)源于文化領(lǐng)域的、具有戲仿味道的“山寨”似乎為我們指明了一條道路。和互聯(lián)網(wǎng)上的“云”相似，“山寨”也在強調節點(diǎn)的作用。產(chǎn)品是平臺，資源則來(lái)自于外部。更重要的是這是一種完全市場(chǎng)化的行為，是一種由維基百科和Linux模式升級而來(lái)的傳統制造模式，這對中國來(lái)說(shuō)尤為寶貴。

　　很久以來(lái)，人們都認為“中國制造”只能在產(chǎn)業(yè)鏈的低端取得微薄利潤，只有規?；攀侵圃鞓I(yè)生存之道?！吧秸钡呐d起將這個(gè)觀(guān)點(diǎn)逆轉。來(lái)自外部的創(chuàng )新模式不但將企業(yè)成本降低，還能隨時(shí)根據客戶(hù)需求的變化改進(jìn)產(chǎn)品。這種快速反應是傳統制造業(yè)難以企及的。

　　當“山寨”生產(chǎn)利用低成本和高創(chuàng )新取得市場(chǎng)后，完全可以利用市場(chǎng)規模取得話(huà)語(yǔ)權，進(jìn)一步打造自己的品牌，達到向產(chǎn)業(yè)鏈上游滾動(dòng)的目的。這樣一來(lái)，“中國制造”就進(jìn)化為了“中國品牌”。這種逆轉模式，未來(lái)也許會(huì )成為中國制造業(yè)獨有的功夫。

　　快樂(lè )至上

　　“綠色是金”是2009年很多媒體倡導的議題，“綠色”開(kāi)始從一種產(chǎn)品內涵轉變?yōu)槠髽I(yè)價(jià)值觀(guān)—讓人和企業(yè)、人和產(chǎn)品、企業(yè)內外部的人與人之間和諧相處。重要的是，這樣一種價(jià)值觀(guān)也為我們清晰地指明了未來(lái)的商業(yè)模式，用綠色換取未來(lái)。從根本上講，它是對工業(yè)革命以來(lái)固化下來(lái)的現代化生產(chǎn)的糾正。而這正是基于“滿(mǎn)意”原則取代“最佳”原則的逆轉。

　　在人是理性的基礎上，古典經(jīng)濟學(xué)一直在用“最佳”原則進(jìn)行生產(chǎn)分析，這是一種結果導向型的思維模式。羅賓斯最早將笛卡兒的“心物二元論”引入到經(jīng)濟學(xué)，在研究時(shí)，他直接把屬于心的社會(huì )現象和屬于物的社會(huì )現象簡(jiǎn)單割裂，也就是，人是理性的、冰冷的、追求價(jià)值最大化的，而差異化、個(gè)性、情感這些要素被統統拋棄。

　　在此基礎之上產(chǎn)生了效用最佳優(yōu)先于價(jià)值最大化。這里，“效用”是指生產(chǎn)手段，“價(jià)值”則是人們獲取之后的幸福度。只要能達到效率最高、成本最小，滿(mǎn)意度是可以不予考慮的，這是典型的心物分離論。

　　工業(yè)技術(shù)革命帶來(lái)的是生產(chǎn)率的提高和人們滿(mǎn)意度下降的強烈對比?！皾M(mǎn)意”在這里是指幸福感和快樂(lè )感。尤其是中國這樣一個(gè)后發(fā)國家，要用傳統的工業(yè)方法追趕西方百年的進(jìn)程，作為個(gè)體所付出的幸福代價(jià)是不可估量的。

　　“綠色革命”的興起正是基于這樣的大前提，從改善產(chǎn)品和社會(huì )之間的關(guān)系逐步放大。企業(yè)組織開(kāi)始將更加提倡感性、快樂(lè )的生產(chǎn)組織模式演繹成一種高效的、和諧的管理模式。盡管我們看到，這一趨勢僅僅是一個(gè)可以預見(jiàn)的未來(lái)，但充分證明了人在商業(yè)價(jià)值觀(guān)中的地位逐步凸顯。

　　“價(jià)值最大化就是以人為本。以人為本，必須導向感性選擇。不以人為本，表現為以抽象的生產(chǎn)反對具體的人。比如片面追求效用最大化、片面追求金錢(qián)，片面追求GDP增長(cháng)，而忽視人的價(jià)值、人的快樂(lè )、人的幸福?！?/p>

　　在我們看來(lái)，綠色不僅僅代表產(chǎn)品，更是代表著(zhù)一種商業(yè)價(jià)值觀(guān)，它是對以黑色和灰色為主要色調的現代化工業(yè)價(jià)值觀(guān)的極大顛覆。

　　捫“心”自問(wèn)

　　在前文已經(jīng)表述過(guò)，現代經(jīng)濟的假設是心物分離。理性人發(fā)展到以華爾街虛擬市場(chǎng)的成敗為單一價(jià)值觀(guān)的時(shí)候，就成了物質(zhì)人了。這里的物質(zhì)不是以財富多寡而論，而是對既定經(jīng)驗的重復，將外在的標準內化。比如，“做大做強”是以往企業(yè)成長(cháng)的基本路徑，如果想做大做強就要實(shí)現擴張，最好能完成海外擴張。于是國際化就成為了中國后進(jìn)企業(yè)成功的一個(gè)標志。當年李東生正是在“做大做強”的理念指引下，倉促出海。

　　企業(yè)在形式上完成國際化之后，又在管理細節上迷失了自己。國際化企業(yè)就要有國際化的CEO，國際化的企業(yè)就要把眼光放在海外，這些不知道從哪里傳來(lái)的經(jīng)驗禁錮了中國企業(yè)領(lǐng)導者的思想。無(wú)論是柳傳志在聯(lián)想的復出，還是聯(lián)想、TCL等國際化企業(yè)的戰線(xiàn)回收，都仍然是基于將手段和目的混淆的錯誤前提之下進(jìn)行的“亡羊補牢”。

　　20世紀有一本小說(shuō)叫《自動(dòng)鋼琴》，作者在書(shū)中描述了自動(dòng)化生產(chǎn)對人心的剝奪。一臺僅需要投一枚硬幣，而不用人工演奏的鋼琴讓讀者感到毛骨悚然。有人認為此書(shū)揭露了本來(lái)屬于社會(huì )關(guān)系的資本已經(jīng)被物化的事實(shí)。資本就是一切，資本就是人，資本就是心。

　　這也是“心物一元”的具體體現。如果我們將其延伸，看待今年頗為引人關(guān)注的國際化回流和創(chuàng )始人復出的動(dòng)機時(shí)，就會(huì )發(fā)現這是對資本、規模、標準外在化的撥亂反正。后現代經(jīng)濟一個(gè)首要的宗旨就是要心物合一。

　　“心”，這里指創(chuàng )新、個(gè)人知識、網(wǎng)絡(luò )這些經(jīng)濟學(xué)上的“非決定論”要素。國際化企業(yè)回流是因為發(fā)現國內市場(chǎng)和國際市場(chǎng)絕不是簡(jiǎn)單的二元對立，做好國內市場(chǎng)同樣是國際化的一部分；柳傳志的復出也是在糾正聯(lián)想在國際化伊始的認知誤區。中國人做CEO和國際化同樣不能簡(jiǎn)單割裂。當企業(yè)過(guò)于追求資本或者規?；?、與國際接軌這樣的決定論因素時(shí)，必然會(huì )因為對“心”的忽略而產(chǎn)生價(jià)值上的迷茫。

　　當企業(yè)捫心自問(wèn)的時(shí)候，正是尋找“心”的開(kāi)始。

　　“超人”魅影

　　在中國，商業(yè)史也可是說(shuō)是一部政治史，商業(yè)的力量一直被國家掌控。即使我們面對改革開(kāi)放30年的累累成果的時(shí)候，也要反思國家是否真的讓位于市場(chǎng)？國家是否真的主動(dòng)弱勢過(guò)？我們這30年來(lái)所走過(guò)的道路，難道真的值得我們歡天喜地嗎？后現代社會(huì )也好，后現代經(jīng)濟也好，都是基于對傳統權威的解構或者逆轉的基礎之上，這個(gè)權威可以統稱(chēng)為?？卵壑械某?。而在中國，國家便是“超人”。蘇小和在為本刊撰寫(xiě)的文章中指出，已經(jīng)不合時(shí)宜的“重商主義”的幽靈飄蕩在中國上空。

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　　我們僅僅是在盡自己的最大努力將觀(guān)察到的一些商業(yè)現象進(jìn)行總結。因為我們相信，現象和現象之間也許是孤立的，但是現象的背景以及種種現象所指向的未來(lái)，才是我們本來(lái)要呈現給讀者的。

　　后現代已經(jīng)不是一個(gè)離我們很遠的概念了，也許我們已經(jīng)置身其中還不得而知。那就用心去體會(huì )吧。我們之所以用“逆”這樣的題目，是因為我們在遵循歷史是螺旋上升的這樣一個(gè)基本思路。從農業(yè)社會(huì )到現代社會(huì )，再到后現代社會(huì )，“人”始終是理論漩渦的核心，您可以認為當前是對現代社會(huì )的逆轉，也可以認為是向原點(diǎn)的回歸。

　　最后重申我們在本次專(zhuān)題中闡釋的問(wèn)題核心，我們需要一種以“人”為核心的價(jià)值觀(guān)，重視個(gè)體、重視內心。