文/吳美花
隨著九好模式的不斷推廣,公眾都將目光聚焦在九好自身發(fā)展上,卻不曾想,九好背后有一個(gè)群體“偷著樂(lè)”,他們分享著九好快速發(fā)展的勝利果實(shí)。這個(gè)群體,名為“供應(yīng)商”。
供應(yīng)商是九好模式利益鏈中頗為重要的一員,演繹著特殊角色,類(lèi)似于當(dāng)今社會(huì)的“公務(wù)員考生”:明知關(guān)卡重重,卻依然愿意擠破頭加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,九好模式中的供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制遠(yuǎn)沒(méi)有公務(wù)員考試“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”般的殘酷。九好的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)放的,它設(shè)定門(mén)檻的目的不是限制數(shù)量而是控制質(zhì)量及服務(wù)。
那么,九好究竟散發(fā)著怎樣的魅力,讓這些供應(yīng)商紛至沓來(lái)?
案例是展示事實(shí)真相的最有力證據(jù)。2009年,杭州某知名IT設(shè)備及服務(wù)公司開(kāi)始接觸九好。經(jīng)過(guò)半年接觸,今年初,九好對(duì)該公司展開(kāi)全面調(diào)研與觀察。一個(gè)月后,雙方正式簽訂合作協(xié)議。
協(xié)議簽訂不久,九好某VIP客戶(hù)要求對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行全面升級(jí),這是一筆數(shù)額不小的設(shè)備采購(gòu)交易。九好在現(xiàn)有的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行嚴(yán)格篩選,最終決定將業(yè)務(wù)委托該杭州知名IT設(shè)備及服務(wù)公司進(jìn)行。最后,此次設(shè)備交易數(shù)額高達(dá)200臺(tái),該IT公司圓滿完成任務(wù),客戶(hù)單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)用了四字——價(jià)廉物美。通過(guò)這次合作,九好對(duì)該IT公司的服務(wù)能力有了進(jìn)一步了解,雙方合作的默契度也得到了很好提升。到現(xiàn)在,該IT公司已通過(guò)九好完成500多臺(tái)設(shè)備交易。
“剛接到那筆200臺(tái)的業(yè)務(wù)時(shí),我們實(shí)在太高興了,因?yàn)殡p方的合作時(shí)間并不長(zhǎng)。而且說(shuō)實(shí)話,雖與九好簽訂了協(xié)議,但當(dāng)時(shí)的心態(tài)是,權(quán)當(dāng)多開(kāi)發(fā)了一個(gè)銷(xiāo)售渠道,并不奢望能帶來(lái)大利益?,F(xiàn)在看來(lái),這個(gè)合作很值。通過(guò)九好模式拓寬銷(xiāo)售渠道,不僅更快而且更省心?!痹揑T公司負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
這位負(fù)責(zé)人還向筆者透露,以前他們?nèi)ネ卣箻I(yè)務(wù),需要打點(diǎn)這個(gè)關(guān)系那個(gè)關(guān)系,光是打點(diǎn)費(fèi)就不菲。若是成功了,還能說(shuō)“功德圓滿”;要是半路殺出個(gè)程咬金來(lái),那關(guān)系費(fèi)也就等于打了水漂。跟九好合作,完全不用考慮這些。九好的唯一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是供應(yīng)商實(shí)力,只要質(zhì)量過(guò)硬,服務(wù)周到,這筆單子自然就成了。
看來(lái),九好之魅不僅僅在于其給供應(yīng)商帶來(lái)的表面盈利,更在于一種公平公正的品格之美。筆者將該評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)述給九好供應(yīng)商辦公室負(fù)責(zé)人時(shí),他只是坦然一笑:“九好使命就是為我們的合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值,這種價(jià)值不該單單體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)利益上,更應(yīng)該體現(xiàn)在社會(huì)效益上,如此,九好模式才能深得人心。”
同時(shí),他向筆者提供了另外一個(gè)信息。中秋前兩個(gè)月,很多客戶(hù)單位向九好提出月餅禮品需求。九好根據(jù)客戶(hù)價(jià)格、口味等不同需求,分別讓杭州排名靠前的幾家月餅生產(chǎn)商提供服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中,九好對(duì)食品質(zhì)量與安全問(wèn)題實(shí)施了嚴(yán)格把控,直至目前,已實(shí)現(xiàn)月餅禮盒交易達(dá)數(shù)萬(wàn)盒。
雖然,九好模式尚未家喻戶(hù)曉,但筆者相信,憑借該模式的品格魅力,其社會(huì)價(jià)值最終會(huì)取得公眾的認(rèn)同。
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