新一輪圈地運動(dòng)中，外資酒店集中優(yōu)勢兵力攻克二三線(xiàn)城市——如家們該小心了

　　三年前，鄭州人丁七州離開(kāi)家鄉，輾轉來(lái)到安徽省合肥市，赴任該市古井假日酒店總經(jīng)理。要在一個(gè)陌生的城市開(kāi)拓一份新事業(yè)，丁七州卻并不緊張。

　　一則，盡管是省會(huì )級城市，合肥的人口數量和GDP水平卻不如發(fā)達省份的地級市，2009年其GDP為2000億元，甚至不如唐山和石家莊。即便在今天，動(dòng)車(chē)已開(kāi)通，合肥火車(chē)站新建的屋頂下，仍是尚未鋪設完畢、坑坑洼洼的地面。1998年洲際酒店集團和本土古井集團成立的合肥古井假日酒店，是當地第一家外資酒店，也是唯一的五星級酒店，是當之無(wú)愧的地標式建筑。因為在華跨國公司商務(wù)人士到此地出差大多選擇這里，自開(kāi)業(yè)之后，從未發(fā)愁入住率。更何況，丁七州自1990年代起積累了充足的酒店業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗。

　　但丁七州失算了。

　　他赴任的2007年，希爾頓酒店集團和當地元一集團合資開(kāi)設合肥元一希爾頓酒店，迅速分流了洲際旗下假日酒店的商務(wù)客源。兩個(gè)外資酒店品牌在安徽的層高約為20層，在鮮見(jiàn)高層建筑的合肥，已算鶴立雞群。丁七州沒(méi)想到，這座灰色調城市如此強烈吸附著(zhù)外資酒店品牌，而且，其經(jīng)濟活力也在日益爆發(fā)。此后，希爾頓和洲際分別贏(yíng)得各自的消費者，并沒(méi)有發(fā)展到相互殘殺的地步—很簡(jiǎn)單，來(lái)安徽辦公務(wù)的高端消費者越來(lái)越多。自希爾頓之后，洲際在此又開(kāi)設一間快捷假日酒店，雅高集團更是將旗下索菲特、諾富特、宜必思等不同細分品牌入駐合肥。不出意外，2010年12月，喜來(lái)登集團第一家威斯汀酒店將在此開(kāi)業(yè)，它將成為索菲特、希爾頓、古井假日、天鵝湖大酒店和合肥外商國際俱樂(lè )部酒店之后的合肥第六家五星級酒店。

　　與此同時(shí)，丁七州的個(gè)人職業(yè)生涯也有了新的起點(diǎn)，2009年，他成為洲際（中國）酒店集團第一位華人區域經(jīng)理，負責合肥、武漢、長(cháng)沙、南昌等區域的進(jìn)一步拓展。這家最早進(jìn)入中國市場(chǎng)的英國酒店集團，已將中華區業(yè)務(wù)單獨劃分，晉升為四大區域市場(chǎng)之一。

　　這幾乎已成為令人審美疲勞的事實(shí)，2008年開(kāi)始的經(jīng)濟危機重創(chuàng )全球酒店業(yè)，跨國高端酒店的入住率平均下降20個(gè)點(diǎn)。而就在全球經(jīng)濟危機初愈、歐美市場(chǎng)仍然萎靡的情況下，中國成了外資酒店斬獲業(yè)績(jì)的必爭之地——10月21日，希爾頓酒店集團全球CEO Chris Nassetta專(zhuān)程到上海和世貿集團簽約，計劃未來(lái)4年內在中國8個(gè)城市開(kāi)設8家酒店；5天后，喜達屋酒店集團全球百位高層領(lǐng)導首聚中國，宣布今后5年在中國的擴張戰略，這是喜達屋進(jìn)入中國25年來(lái)首次在中國召開(kāi)全球高級領(lǐng)導會(huì )議；2010年9月剛進(jìn)入中國的英國國豐酒店集團，宣布了未來(lái)5年45家酒店的宏偉計劃。

　　事實(shí)上，起步于1980年代的中國酒店業(yè)編年史，正是隨著(zhù)外資酒店的進(jìn)駐而開(kāi)啟，迄今已經(jīng)過(guò)三個(gè)發(fā)展階段。第一階段以北、上、廣等一線(xiàn)城市為主，第二階段，是經(jīng)北京奧運會(huì )和上海世博會(huì )的刺激，外資酒店全力搶占這兩個(gè)城市的空間，在此前數年開(kāi)始重新跑馬圈地。但追逐這類(lèi)機會(huì )的后遺癥通常很?chē)乐?，在上海，由于工期?wèn)題，有些志在必得的酒店連世博會(huì )的閉幕式都沒(méi)趕上。以廣州為例，除了即將要開(kāi)的亞運會(huì )與每年兩次的廣交會(huì )之外，其他皆屬于淡季，周期起伏過(guò)大。于是，外資酒店把目光投注到安徽、南昌等二三線(xiàn)城市，那里的競爭并不激烈，順理成章成為外資酒店在中國第三輪圈地運動(dòng)的核心戰場(chǎng)。這也是對美國酒店業(yè)發(fā)展軌跡的重復。四季酒店的第一家店開(kāi)在紐約，然后依次是洛杉磯、芝加哥及華盛頓。

　　當然，這也得益于高鐵的發(fā)展改變了中國的城市分級，上海到南京的高鐵只有75分鐘，這是上海的上班族平均每天的單程時(shí)間。隨著(zhù)越來(lái)越多的公司在二三線(xiàn)城市建廠(chǎng)、設立分公司，商務(wù)人士在這些城市穿梭，特別是外資企業(yè)的員工，出差下榻時(shí)外資酒店成為他們的首選。

　　“經(jīng)濟危機的時(shí)候，很多公司為了節省成本，把原本放在一線(xiàn)城市召開(kāi)的會(huì )議改到了二線(xiàn)城市來(lái)召開(kāi)，所以我們的入住率絲毫沒(méi)有下降。”一位南京的外資酒店的銷(xiāo)售總監對《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。“并且，南京高級酒店還不是很多，有大型的商務(wù)會(huì )議，都會(huì )有電話(huà)來(lái)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)到我們。”

　　而在5年之前，外資酒店集團有一個(gè)規定：不能在一個(gè)城市擁有兩家以上的酒店。但以中國市場(chǎng)目前的狀況，這個(gè)規定已被寫(xiě)入歷史。即便是在二三線(xiàn)城市，外資酒店的拓展也早已打破這條“軍規”。

　　在洲際酒店集團里面，負責市場(chǎng)拓展的開(kāi)發(fā)部每天需要搜集很多信息，包括了解中國每個(gè)地區的經(jīng)濟構成與發(fā)展方向，甚至包括該地區未來(lái)五年發(fā)展計劃，政府的重要官員是誰(shuí)；中國哪些地區在飛速發(fā)展，而在哪些地區適合破土動(dòng)工？

　　外資酒店的擴張有其一套完備的評分標準，一般來(lái)說(shuō)，當地GDP增長(cháng)是最重要的一個(gè)標準。“我們最看重GDP，但GDP又是一個(gè)很容易誤導人的標準。”洲際的大中華區總裁柏思遠對本刊說(shuō)：“所以我們更看重該地區的GDP的組成部分，是重金融經(jīng)濟還是重服務(wù)經(jīng)濟。”

　　此外，外資酒店此輪擴張的動(dòng)力還來(lái)自于方興未艾的旅游市場(chǎng)。隨著(zhù)自駕游和自由行的普及，旅游線(xiàn)路也顛覆傳統。能在中國廣闊的土地上增加酒店數量，無(wú)疑會(huì )使集團化的酒店品牌獲得更多曝光率，從而通過(guò)品牌忠誠度獲得溢價(jià)。甚至，包括一些曾在中國市場(chǎng)受挫的經(jīng)歷，也無(wú)法抑制新一輪圈地沖動(dòng)—曾一度由于和業(yè)主不和而退出南京和重慶市場(chǎng)的希爾頓集團正打算要重新攻城，南京正是這次和世貿集團簽署的戰略拓展的八個(gè)城市之一，其他七個(gè)城市包括天津、武漢、廈門(mén)、沈陽(yáng)、青島、煙臺和無(wú)錫—對，就是這些像合肥那樣長(cháng)期被一線(xiàn)城市光芒所掩蓋的城市構成了外資酒店的新版圖。
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　　合肥樣板

　　盡管新版圖十分誘人，但由于玩家眾多，在這一輪拓展過(guò)程中，反而需要一些更為精耕細作的思路。

　　丁七州記得，2007年，同為五星級酒店，新開(kāi)張的希爾頓有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢，單說(shuō)房間，平均每間40平米的面積就比古井假日多了13平米。一開(kāi)始希爾頓的價(jià)位并不高，并配備一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團隊，每天就負責給各種各樣的潛在消費者打電話(huà)，吸引對方來(lái)希爾頓辦會(huì )員卡。這迫使古井假日最初作為應對不得不把自己的價(jià)位調低。

　　經(jīng)過(guò)丁七州對于住店客人的細心觀(guān)察，發(fā)現留下來(lái)的這一批客人都有一個(gè)相似點(diǎn)，他們都是拿著(zhù)電腦包、提著(zhù)行李箱的企業(yè)中層人員，出差時(shí)行色匆匆，晚上入住、早上退房，實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有太多時(shí)間享受高檔酒店中附帶的娛樂(lè )休閑設施。他們不是追求奢華，而是更為真實(shí)的人，這恰好也和洲際假日的品牌核心“Stay real”相符合。

　　針對在競爭情況下而區隔出來(lái)的這個(gè)新的細分市場(chǎng)，丁七州開(kāi)始做相應的客戶(hù)拜訪(fǎng)，每年一定會(huì )至少拜訪(fǎng)一次合肥當地的商務(wù)大客戶(hù)日立、格力等，簽訂長(cháng)協(xié)議客戶(hù)。

　　實(shí)際上，對于中國的二三線(xiàn)城市來(lái)說(shuō)，五星級商務(wù)酒店的利潤再豐厚，也僅如卡布其諾上薄薄一層奶油泡。但機會(huì )并非不存在，2000年以來(lái)，本土經(jīng)濟型連鎖酒店在跑馬圈地的過(guò)程中，無(wú)意中留給外資酒店一個(gè)四星級的市場(chǎng)空白。

　　這是展示外資酒店集團的多品牌戰略在細分市場(chǎng)優(yōu)勢的時(shí)刻。面臨競爭，一味打價(jià)格牌只會(huì )摧毀品牌形象。合肥索菲特由于自身年限較長(cháng)，內部裝修老化，在面臨周邊園區新開(kāi)酒店數較多的情況下狂打價(jià)格牌，甚至推出提前預訂只要167元的優(yōu)惠活動(dòng)，這個(gè)價(jià)格已和本土經(jīng)濟型連鎖酒店在同一水平線(xiàn)上。但這并沒(méi)有提高入住率，從而迫使索菲特管理者認識到核心問(wèn)題所在，準備重新裝修。

　　“看一個(gè)地區的競爭激烈程度，可以從同行見(jiàn)面的氛圍看出。如果大家都是笑哈哈的話(huà)，說(shuō)明這個(gè)地區的市場(chǎng)還沒(méi)有飽和，”丁七洲說(shuō)，“我們合肥酒店的經(jīng)理見(jiàn)面氣氛都還是很融洽的。”

　　不過(guò)，在安徽所提供的樣板意義中，也暴露出二三線(xiàn)城市一些特殊的現象，這多少會(huì )制約酒店業(yè)的發(fā)展。

　　在合肥旅游局分管星級酒店管理的汪琴看來(lái)，酒店是一個(gè)弱勢群體。一則，合肥是工業(yè)城市，政府會(huì )給工業(yè)提供很多優(yōu)惠條件，酒店行業(yè)卻享受不到；第二，合肥政府會(huì )干預酒店業(yè)調價(jià)，這也是合肥當地酒店的價(jià)格一直比不過(guò)鄭州、濟南的原因之一。比如在廣州，如舉辦大型會(huì )議，酒店提價(jià)數倍政府也不會(huì )干預，因為這是市場(chǎng)需求造成的。然而，合肥接了幾次大型會(huì )議政府都給酒店提出限價(jià)，市政府的意圖是不要給客商留下一個(gè)合肥有大型會(huì )議酒店就會(huì )趁機漲價(jià)的不好印象，而這個(gè)意圖，源于目前階段，政府仍把合肥定位在招商的初級階段。

　　當然，當地政府并不能干預業(yè)主選擇引進(jìn)的品牌，因此，汪琴現在的工作重心之一是放在舉行季度高星級酒店聯(lián)誼會(huì )上，促使酒店形成一個(gè)聯(lián)盟。

　　在很多時(shí)候，行業(yè)聯(lián)盟在中國二三線(xiàn)城市會(huì )起到意外的作用。

　　合肥酒店很多硬件設備不能和一線(xiàn)城市相比。比如，雖然引入了數字電視，但由于機頂盒質(zhì)量不高，遙控器用法復雜，增加了使用的不便，而且使查房時(shí)多一道程序，客房部人員需要查看遙控機中的智能卡是否丟失。合肥酒店管理處一直希望可以建一個(gè)基站，但廣電局認為這是非法的。這種情況下，如果不同酒店分別去找當地廣電局進(jìn)行交涉，不僅耗費精力，且未必有效。而一旦形成酒店聯(lián)盟，會(huì )切實(shí)增加談判籌碼。

　　盡管有種種不盡人意之處，但近年來(lái)，隨著(zhù)進(jìn)駐企業(yè)增多，越來(lái)越多的企業(yè)會(huì )把全國性的大型會(huì )議放在合肥。去年，建設銀行把全國會(huì )議安排在合肥，而聯(lián)合利華幾年前也在此建立了最大的工廠(chǎng)。同時(shí)，房地產(chǎn)公司流行選擇在五星級酒店的大廳里面召開(kāi)發(fā)布會(huì )，這也將成為一個(gè)新的商業(yè)機會(huì )。根據當地公安系統的統計，合肥每天入住的人流量，包括本地和外地，達到五萬(wàn)。新入駐合肥的企業(yè)京東方，在希爾頓酒店就簽訂了十幾間長(cháng)期協(xié)議房。“在希爾頓來(lái)之前，我們從來(lái)不知道合肥對于高檔酒店業(yè)的需求有多少。”汪琴對本刊說(shuō)。
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　　本土化挑戰

　　2009年，合肥元一希爾頓酒店位居希爾頓集團中國區收入排名第一，但全年幾乎沒(méi)有政府會(huì )議接待。原因很簡(jiǎn)單，中國人開(kāi)會(huì )喜歡抽煙，但希爾頓酒店不允許客人在公共場(chǎng)所和宴會(huì )廳抽煙，甚至根本就不準備煙灰缸。

　　安徽旅游局負責星級酒店管理的汪琴雖然認同外資酒店的這個(gè)理念，但也試圖和合肥元一希爾頓的總經(jīng)理馬庫斯溝通。沒(méi)想到，最反感客人抽煙的可能就是這位德國總經(jīng)理了，他甚至還為了類(lèi)似的事情直接和客人發(fā)生過(guò)爭執。

　　此外，阻礙政府會(huì )議入駐希爾頓還有一些看似很微不足道的原因。希爾頓酒店的裝飾偏冷色調，而中國人開(kāi)大會(huì )喜歡偏暖色調的空間。而且，希爾頓只提供果籃，水果不剝皮，因為酒店方擔心剝皮后水果會(huì )在空氣中氧化，導致不新鮮。中方的人員卻認為，我們就需要立即能夠食用的水果拼盤(pán)。

　　“我是你（希爾頓）請來(lái)的是客人，不講你跟在我后面服務(wù)吧，你還一會(huì )兒要求我這，一會(huì )兒要求我那，我肯定接受不了。”曾經(jīng)有中方的政府人員抱怨過(guò)合肥元一希爾頓酒店。

　　這類(lèi)沖突難言對錯，但卻是外資酒店新一輪拓展中最難協(xié)調之處。一邊是所謂的外資先進(jìn)的理念和管理方式，另一邊是中國延續數千年的本土文化和習慣—由于開(kāi)放程度的區別，這樣的挑戰，在二三線(xiàn)城市的激烈程度遠甚于一線(xiàn)城市。

　　希爾頓會(huì )出現這樣的情況并不奇怪，因為在其中國已經(jīng)開(kāi)張的14家酒店中，13家酒店的總經(jīng)理為外籍人士。而唯一的一位中國總經(jīng)理，還是在希爾頓酒店集團苦沉多年，等到希爾頓最新一家逸林酒店開(kāi)張后才成為集團中第一位中國籍總經(jīng)理。

　　全球總裁Chris在接受本刊采訪(fǎng)時(shí)表示，在中國、印度這樣的新興市場(chǎng)之前一直采用外派外資酒店的管理人員的方式，但是現在也要改變了。“無(wú)疑，只有中國人才真正了解中國人需要什么。也只有中國人，才能讓我們全球的酒店為中國客人提供服務(wù)的時(shí)候告訴他們最需要提供什么。”Chris說(shuō)。

　　相較之下，洲際集團在本土化方面較有優(yōu)勢。當年，面臨希爾頓的競爭，丁七州做出的另外一個(gè)改變就是迎合安徽地區的口味，聯(lián)合鄭州的祥記燕鮑翅，打造古井假日酒店餐廳的特色品牌。這一品牌最有趣之處在于客人只需點(diǎn)一個(gè)主菜，其他的配菜都隨主菜附贈。

　　到2010年為止，合肥古井假日的客房和餐飲比例分別占總體收入的65％和30％，這一比例與普通酒店的收入構成正好相反，頗為奇怪。但也正因此，古井洲際酒店在2008年的全球經(jīng)濟危機中逃過(guò)一劫。

　　人才是外資酒店在二三線(xiàn)城市大幅擴張的另一個(gè)軟肋，各大酒店集團雖然有其專(zhuān)門(mén)的酒店培訓學(xué)校，但是對于中低層的業(yè)務(wù)人員的需求量并不能滿(mǎn)足。在合肥，每新開(kāi)一家外資酒店就要引起這個(gè)城市酒店業(yè)的軒然大波。

　　每次流動(dòng)最大的是“副”級別的員工，合肥古井假日在希爾頓開(kāi)業(yè)的時(shí)候曾經(jīng)面臨了大批中層人員流失的尷尬境地。在這之后，丁七州更加注重對員工的溝通交流，并且針對個(gè)人都會(huì )提出員工在合肥古井假日的升職空間。正因為有這樣日積月累的預防措施，合肥威斯汀的開(kāi)業(yè)，古井的部門(mén)經(jīng)理級別的人員無(wú)一流失。

　　“相對于一線(xiàn)城市的員工，二三線(xiàn)城市的員工態(tài)度較好，比較好教。”丁七州說(shuō)。而從中國酒店行業(yè)的全局觀(guān)來(lái)看，國豐酒店集團的全球首席營(yíng)運官萬(wàn)志杰先生對《環(huán)球企業(yè)家》表示，中國酒店業(yè)從業(yè)人員還需在英文水平和國際視野兩個(gè)方面不斷提高。
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　　“關(guān)系”之道

　　談及外資酒店在中國的崛起，不能回避商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展。中資業(yè)主在買(mǎi)下地皮后，向政府申請立項，流程短則三年長(cháng)則五年。投資建造酒店相比投資建造房地產(chǎn)來(lái)說(shuō)是一個(gè)回報周期相當長(cháng)的項目選擇，而當一個(gè)業(yè)主買(mǎi)下一片地區的時(shí)候，能吸引到外資品牌來(lái)管理無(wú)疑能夠提升地域價(jià)值。合肥希爾頓的業(yè)主元一集團即擁有希爾頓酒店的土地使用權，同時(shí)也擁有其對面元一時(shí)代廣場(chǎng)的土地使用權。之前，麗茲＊卡爾頓的管理方也曾公開(kāi)表示，在麗茲＊卡爾頓管理的酒店周邊的區域價(jià)值提升為25％。另一心照不宣的原因是，在中國土地資源日益稀有的背景下，“他們手里總要握有保值的地產(chǎn)吧。”丁七洲解釋說(shuō)。

　　某一世界頂級品牌的駐中國酒店總經(jīng)理在中國待了不下五年，從未學(xué)習過(guò)中文，但是唯一能夠聽(tīng)懂的中文單詞是“關(guān)系”。由于外資酒店在中國市場(chǎng)80％以上都是采取管理輸出的方式，能夠找到合適的業(yè)主進(jìn)行合作成了至關(guān)重要的一點(diǎn)，如萬(wàn)達、錦江包括綠地集團等大型國有資產(chǎn)業(yè)主，由于自身資金雄厚并且在酒店管理方面有一定經(jīng)驗，成為外資酒店集團中搶手的香餑餑。而外資管理在外資品牌競爭日益激烈的今天也深偕中國“關(guān)系”之道。

　　萬(wàn)達除已開(kāi)業(yè)的5家酒店交給了雅高集團管理以外，已與希爾頓簽約了7家酒店，與喜達屋集團簽約了9家酒店，與洲際簽約了4家酒店，與凱悅簽約了1家酒店。到2015年，萬(wàn)達建造的酒店將達到四五十家，投資額將超過(guò)200億元人民幣。

　　今年2月，萬(wàn)達酒店建設有限公司副總經(jīng)理沈峰去武漢看項目用地的時(shí)候，隨行的還包括喜達屋、希爾頓、凱悅國際酒店品牌管理集團的負責人，他們一直在跟蹤萬(wàn)達的項目，希望能夠更多地接管萬(wàn)達陸續開(kāi)業(yè)的酒店。

　　壞消息是，今年國際品牌收取的管理費也略有下降，甚至有規定如果沒(méi)有完成預算GOP的85％，業(yè)主有權拒付獎勵管理費。令沈峰自豪的是，在萬(wàn)達與某國際品牌簽的合同里，若未完成規定的GOP（毛利率），管理方將對業(yè)主進(jìn)行賠償。而今年萬(wàn)達有望從某國際品牌那里獲得高額賠償。這可能是國際品牌進(jìn)入中國以來(lái)，唯一一次因為沒(méi)有完成預算指標而向中國業(yè)主賠償。

　　一天，希爾頓的公關(guān)接到一個(gè)來(lái)自于河南商丘的電話(huà)，來(lái)電人操一口河南方言，希望能請到那位希爾頓家族的知名成員帕麗斯·希爾頓做當地一個(gè)大企業(yè)的代言人，同時(shí)也希望希爾頓能到商丘進(jìn)行投資。公關(guān)覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)奈，因為一來(lái)帕麗斯·希爾頓早已與希爾頓酒店集團毫無(wú)關(guān)系，二來(lái)希爾頓集團在中國只做管理，不做資產(chǎn)投資。

　　這是外資酒店在中國發(fā)展遇到的一個(gè)特別困境：尋找合適的業(yè)主合作伙伴。外資酒店的高層在公開(kāi)場(chǎng)合紛紛表示，他們選址的標準是要有非常好的地段，業(yè)主能夠認可自己的品牌理念，同時(shí)業(yè)主資金要雄厚，這樣才能支撐起酒店的前期投資，使酒店的各項標準能夠達到外資酒店的高端的統一標準。

　　一邊是小業(yè)主積極希望能夠吸引到外資酒店集團來(lái)進(jìn)行管理，但是他們的資金鏈并不安全，另外自身的理念未必能夠跟得上步伐。而外資集團一直想追尋的萬(wàn)達、錦江和綠地這類(lèi)大業(yè)主，他們之間博弈的平衡點(diǎn)又在慢慢改變。

　　6月20日，重慶市公安局通報，因業(yè)主方股東涉嫌“涉黃”、“涉黑”，重慶涉外五星級酒店希爾頓酒店被責令停業(yè)整頓。21日，重慶希爾頓酒店的知情人士透露，此次停業(yè)風(fēng)波主要是業(yè)主方的原因，實(shí)際上與作為酒店管理方的希爾頓并無(wú)多大關(guān)系。據業(yè)內人士透露，重慶希爾頓的業(yè)主方是與文強相關(guān)的人員?？上攵?，外資酒店集團與類(lèi)似的中方業(yè)主打交道的時(shí)候需要進(jìn)行多大的妥協(xié)和讓步。

　　如今，隨著(zhù)競爭加劇，任何一個(gè)新品牌的入駐都會(huì )使原有格局和“關(guān)系”變得更加微妙。

　　據悉，在確定喜達屋旗下威斯汀入住合肥前，其業(yè)主萬(wàn)達集團曾想引入洲際酒店集團中最高檔的品牌洲際酒店。但由于合肥GDP沒(méi)有超過(guò)3000億元這一洲際酒店的底線(xiàn)，而被洲際拒絕了。對威斯汀來(lái)說(shuō)，即便成功拿下項目，也會(huì )被兩面夾擊：前有古井假日酒店和希爾 頓酒店的先發(fā)優(yōu)勢，后有強勢業(yè)主，其未來(lái)之路亟待精心布局。“威斯汀品牌是否能做好，我們先打一個(gè)問(wèn)號。”汪琴說(shuō)。