國內電子商務(wù)競爭白熱化。
最具爆炸性的消息是京東商城成功融資5億美元,投資者包括沃爾瑪。
12月28日,京東商城發(fā)言人李靜向本報記者表示,將于春節前公布此輪融資的細節。而沃爾瑪主要以戰略投資者的角色出現。
這是國內B2C行業(yè)融資競賽中的又一紀錄。此前麥考林率先登陸納斯達克,成功融資1.2917億美元,成為中國B(niǎo)2C美國上市首股,緊接著(zhù)當當成功融資2.72億美元。
京東5億美元也撐高了中國互聯(lián)網(wǎng)公司融資的天花板,超過(guò)了盛大(2002年軟銀投資4000萬(wàn)美元),阿里巴巴(2004年軟銀領(lǐng)投8200萬(wàn)美元)當年的融資規模。
實(shí)際上,早在2007年起京東就開(kāi)始融資,以滿(mǎn)足瘋狂擴張的需要。今年初,老虎環(huán)球基金向其投資7500萬(wàn)美元。
正望咨詢(xún)總裁呂伯望認為,當當上市、京東融資將引起新一輪價(jià)格戰、服務(wù)戰、圈地戰。他認為2011年對于中國電子商來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,搶風(fēng)投、搶地盤(pán)、搶用戶(hù),一些B2C公司將被戰爭的巨輪碾得粉碎。
而參與這場(chǎng)B2C大戰的企業(yè),不僅包括當當、京東、凡客這些互聯(lián)網(wǎng)出身的公司,也包括蘇寧、國美這樣的傳統渠道,以及海爾、海信這樣的傳統品牌企業(yè)。
對于中國B(niǎo)2C電子商務(wù)企業(yè)而言,這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代,繁華的背后是激烈的殺伐角斗。
融資戰
京東商城CEO劉強東23日透露,C輪融資到賬部分已超過(guò)3億美元,明年3月前可以全部到賬,屆時(shí)將公布融資細節。
李靜透露,除了沃爾瑪外,C輪融資還有另外六家公司投資京東商城。
沃爾瑪發(fā)言人在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,公司未曾發(fā)出任何相關(guān)公告,對于傳言或推測不予置評。
當當上市融資2.72億美元后,聯(lián)合創(chuàng )始人李國慶在上稱(chēng)將與對手進(jìn)行價(jià)格戰與服務(wù)戰?,F在輪到劉強東財大氣粗了:京東商城C輪融資5億美元,超過(guò)了當當與麥考林兩家上市公司融資額之和。
即使拼市場(chǎng),京東商城也不遜色。目前當當市場(chǎng)市值約23億美元,記者采訪(fǎng)獲悉,京東商城此輪融資估值在15億至18億美元之間。
京東此前提供的資料顯示,京東商城2009年銷(xiāo)售額約40億元。劉強東曾透露,2010年京東商城交易額將突破百億。
京東商城未來(lái)幾年仍將處于高速增長(cháng)期。劉強東預測,2011年銷(xiāo)售額約240億至260億,其中IT產(chǎn)品(主要為筆記本、DIY配件)達85億元,手機和數碼約60億元,大家電約50億元左右,小家電約25億元,日用百貨35億至40億元。
歲末年初,中國B(niǎo)2C行業(yè)風(fēng)生水起,進(jìn)入前所未有的火爆階段。易觀(guān)提供的數據顯示,2010年我國電子商務(wù)全行業(yè)融資額高達10億美元。
呂伯望則認為2011年中國B(niǎo)2C行業(yè)火爆行情仍會(huì )繼續:更多風(fēng)投進(jìn)入,更多創(chuàng )業(yè)者進(jìn)入,將形成互聯(lián)網(wǎng)泡沫、web2.0以來(lái)第三次創(chuàng )業(yè)與投資熱潮。
天價(jià)服務(wù)戰
29日,當當創(chuàng )始人李國慶、俞渝夫婦在中國大飯店宴朋請友,李國慶在邀請短信中說(shuō),感謝大家多年來(lái)風(fēng)雨同舟及給予的支持。
與劉強東一樣,李國慶、俞渝并不輕松:上市成功,融資成功,并不是勝利的結束,而是戰爭的開(kāi)始,戰爭模式是不斷地燒錢(qián)。
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劉強東透露,C輪融資之后京東將著(zhù)力建設物流中心,上市前不再考慮融資問(wèn)題。呂伯望認為,京東商城5億美元的融資主要用于建設物流中心,發(fā)展配送合作伙伴。而建設一個(gè)遍布全國的物流網(wǎng)絡(luò ),5億美元并不多。
此前,京東已經(jīng)進(jìn)行了兩輪融資,三輪融資共計融資6.8億美元。
今年5月,劉強東宣布公司將在北京新建一個(gè)占地30萬(wàn)平方米的物流中心,成為亞洲最大電子商務(wù)物流中心,滿(mǎn)足日處理10萬(wàn)單,年銷(xiāo)售額超200億的需要,而這個(gè)物流中心的投資是6億到8億元。
除了北京之外,京東還在上海、廣州、成都、武漢四地建倉儲中心,下個(gè)月京東在武漢的倉儲中心將投入使用。按照京東規劃,未來(lái)三年京東將在全國建設20個(gè)到40個(gè)大家電的倉儲中心,大家電的運輸成本高,從北京到西安平均要400多塊。
呂伯望說(shuō),京東商城銷(xiāo)售的產(chǎn)品決定其倉儲、配送模式必須區別于當當、卓越:當當、卓越,每單價(jià)格低,可以通過(guò)第三方配送完成,而京東賣(mài)的是家電,每單價(jià)格高,且多為現場(chǎng)結算,如果使用第三方物流,風(fēng)險太多。
即使當當、卓越,為了降低風(fēng)險,也采取預付金方式:每個(gè)結算周期開(kāi)始,伙伴先預付部分資金給當當,結算周期結束,當當扣除貨款后,合作伙伴再補足預付資金。
呂伯望認為,建物流中心,組建配送隊伍的目的只有一個(gè),那就是提高服務(wù)質(zhì)量,現在的電子商務(wù)打的是價(jià)格戰,未來(lái)更要打價(jià)格戰。
劉強東希望這個(gè)覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò )完全建成后,京東的配送速度超過(guò)其他對手,同時(shí)不產(chǎn)生任何風(fēng)險。
當當上市融資后,宣布拿出4000萬(wàn)打價(jià)格戰。呂伯望認為,京東融資6.8億美元主要用于服務(wù)戰。他認為當當用于服務(wù)戰的更多。
“這是一場(chǎng)昂貴的戰爭,誰(shuí)最有錢(qián),誰(shuí)就能堅持到最后,堅持到最后的贏(yíng)家,是極少數。”呂稱(chēng)。
電商紅海
呂伯望認為,由于風(fēng)投及創(chuàng )業(yè)者的推動(dòng),一大批電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)生,與傳統商務(wù)相比,電子商務(wù)的優(yōu)勢正在喪失。
淘寶網(wǎng)通過(guò)調查,測算出了目前B2C行業(yè)有幾個(gè)平均數據:網(wǎng)站轉化率是千分之三,推廣ROI(投資回報率)平均是1比0.3,獲得一個(gè)實(shí)際購買(mǎi)用戶(hù)的成本是80元,獲得一個(gè)真實(shí)有效點(diǎn)擊要用0.8元,獲得一個(gè)購物注冊用戶(hù)成本要20元。
電子商務(wù)最大的優(yōu)勢是低成本。省去了店面成本,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直達用戶(hù),降低了營(yíng)銷(xiāo)成本。呂伯望稱(chēng),如果通過(guò)百度搜索上的點(diǎn)擊成本不斷上升,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟、網(wǎng)址導航等方式獲得一個(gè)用戶(hù)的成本無(wú)限上升,電子商務(wù)的成本就可能高于傳統商務(wù)。
酷運動(dòng)創(chuàng )始人朱啟功向本報記者抱怨,從年初到年末,搜索點(diǎn)擊的價(jià)格翻了一倍不止。
對于網(wǎng)民來(lái)說(shuō),電子商務(wù)的優(yōu)勢是低價(jià)格。但低價(jià)格正成為電子商務(wù)企業(yè)的痛點(diǎn):通過(guò)傳統商務(wù)的手段找到北京城最便宜的價(jià)格,你得用幾天,通過(guò)電子商務(wù)找到全中國網(wǎng)上價(jià)格最低的產(chǎn)品,只需要幾分鐘,而且坐在電腦前就能完成。
買(mǎi)家迫使電子商務(wù)企業(yè)降價(jià),利潤空間越來(lái)越低。
康熙體育創(chuàng )始人曲鑫認為,電子商務(wù)在整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域所占比重還很小,這使得他們面對產(chǎn)品提供方?jīng)]有議價(jià)能力,傳統渠道拿到的貨物款式更全、更新,價(jià)格更低,進(jìn)一步壓縮了B2C電子商務(wù)企業(yè)的贏(yíng)利空間。
前不久,京東與國美、蘇寧等傳統渠道發(fā)生沖突,飽受傳統渠道盤(pán)剝的家電廠(chǎng)商仍然選擇支持傳統渠道。
曲鑫告訴記者,與傳統渠道比,電子商務(wù)向上游拿貨時(shí)沒(méi)有議價(jià)能力;網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò )比價(jià)的便捷,只能價(jià)格戰;互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本的上升,必須燒錢(qián),已經(jīng)成為B2C行業(yè)的三大殺手。風(fēng)投與創(chuàng )業(yè)者們認為,B2C是座金礦,但賺到錢(qián)卻很難。
更強大的競爭來(lái)自傳統企業(yè),傳統商務(wù)企業(yè)及傳統品牌制造企業(yè)如國美、蘇寧都有自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,海爾、TCL等家電制造商除了有自己的電子商務(wù)網(wǎng)站之外,同時(shí)進(jìn)駐淘寶這樣的電子商務(wù)平臺網(wǎng)站。
張瑞敏日前接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō):傳統企業(yè)有現成的物流、服務(wù)體系,有成熟的供應鏈,服務(wù)戰的成本幾乎為零。
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