中國的企業(yè)家和外國的企業(yè)家在跨界路徑上沒(méi)什么不同,但結果有顯著(zhù)差異。外國人跨界,收獲職業(yè)經(jīng)驗;中國人跨界,收獲人脈和資源。
文/張堅
2007年,蘋(píng)果推出iPod的第六年,喬布斯在蘋(píng)果官方網(wǎng)站發(fā)布了一封信,敦促唱片公司把音樂(lè )以不含DRM(數字版權管理) 的方式授權給蘋(píng)果及其他公司出售。之后不到兩個(gè)月的時(shí)間,四大唱片公司乖乖就范,宣布放棄DRM。到2010年2月,iTunes上已經(jīng)賣(mài)出了100億首歌曲,這無(wú)疑是音樂(lè )上一個(gè)重要的節點(diǎn),但唱片行業(yè)的人對這件事愛(ài)恨交加:數字音樂(lè )的銷(xiāo)售渠道基本跟唱片公司無(wú)關(guān),是作為門(mén)外漢的喬布斯成就了這一切。
在上一輪唱片工業(yè)從LP唱片和磁帶向CD轉型當中,可沒(méi)出現這么糾結的事情。只是確定CD標準的時(shí)候,飛利浦和索尼出現了一些關(guān)于時(shí)長(cháng)的小紛爭,前者認為播放時(shí)間60分鐘足矣,索尼則認為必須達到75分鐘,理由是“如果唱片能夠達到75分鐘,那么95%的古典音樂(lè )都能夠錄制進(jìn)去”。索尼負責出面談判的是副總裁大賀典雄,他堅持認為“難以放入貝多芬《第九交響曲》的唱片是不完整的”。CD標準最終按照他的意見(jiàn)走下去,除了副總裁的地位有所影響,更具說(shuō)服力的是他加入索尼之前的音樂(lè )家身份。人們都相信,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)家能比大賀典雄更懂音樂(lè )。
大賀典雄為什么成功
沒(méi)有管理經(jīng)驗,沒(méi)有人際資本,直接從音樂(lè )家轉變?yōu)樗髂峁芾韺?,大賀典雄的例子是奇跡,在今天也難以發(fā)生?;貧w到那種以工程師文化為企業(yè)基礎的上世紀50年代,對照處處以MBA為耀眼標簽的今天,你就會(huì )發(fā)現現在的職場(chǎng)有多么乏味。大賀典雄最初的身份是音樂(lè )學(xué)院學(xué)生,因為自己的愛(ài)好對索尼的磁帶錄音機發(fā)表了一番意見(jiàn),打動(dòng)了盛田昭夫,被索尼邀請加入,但大賀典雄無(wú)意進(jìn)入商界,只是答應做索尼的特邀工作人員,偶爾給索尼產(chǎn)品一些建議。1953年,大賀典雄到德國留學(xué)之后,索尼開(kāi)始收到他關(guān)于德國電子產(chǎn)品的相關(guān)報告。此后索尼創(chuàng )始人盛田昭夫去歐洲考察,也往往由大賀典雄作陪。
上世紀50年代的人們對大企業(yè)還沒(méi)有像今天這般向往,藝術(shù)家的職業(yè)更高雅,也更打動(dòng)人,大賀典雄當時(shí)面臨的抉擇算是一個(gè)大問(wèn)題。他在1959年回到日本之后,沒(méi)敢放棄交響樂(lè )團的職位,一直身兼二職,只是一次偶然因為體力不支導致發(fā)揮失常之后,才決心專(zhuān)職于索尼的工作。1959年,大賀典雄一進(jìn)入索尼就成為產(chǎn)品設計部門(mén)的負責人,那年他29歲。5年之后,他成為索尼的董事。
沒(méi)有人知道大賀典雄如何一心二用,但他就是成功了??缃绲慕Y果除了著(zhù)名的CD標準,還有唱片公司乃至索尼的娛樂(lè )事業(yè)。他在任內把索尼唱片發(fā)展為日本最大的唱片公司,推廣了磁帶和MD等音頻記錄格式,直至80年代末期收購CBS唱片公司和哥倫比亞電影把索尼帶上頂峰。索尼公司也從單一的設備制造商轉變?yōu)橄M娛樂(lè )王國。大賀典雄為何跨越得如此完美?歸根到底,還是其本身的特質(zhì)。他對音樂(lè )有愛(ài)好,又鐘情于電子技術(shù),放在今天,他就是藝術(shù)家和極客的綜合體。退休之后,他回歸本行,擔任東京愛(ài)樂(lè )樂(lè )團的理事長(cháng),同樣干得出色??缃缛绱溯p松從容,別人根本學(xué)不來(lái)。
軍人企業(yè)家
商場(chǎng)如戰場(chǎng)從來(lái)就不是一句空話(huà),克勞塞維茨說(shuō): “戰爭是人類(lèi)社會(huì )最高級的創(chuàng )造性活動(dòng),因而能造就最高級的人才。”但他肯定沒(méi)有想過(guò),把戰爭的那一套用在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)上會(huì )出現怎么樣的效果。第一個(gè)把這種想法付諸實(shí)踐的公司是福特。
上個(gè)世紀40年代末,福特把一幫畢業(yè)于哈佛商學(xué)院、剛參加完二戰的空軍軍人在戰后請到公司,讓他們進(jìn)行管理,最終取得極大成功。這個(gè)故事后來(lái)被寫(xiě)進(jìn)一本名叫《藍血十杰》的書(shū)中,這幫管理人員由此被尊稱(chēng)為“現代企業(yè)管理之父”,其中最著(zhù)名者是后來(lái)?yè)蚊绹鴩啦块L(cháng)的麥克納馬拉。
“藍血十杰”管理福特的風(fēng)格,從他們在戰爭中的表現可以略知一二,“他們負責搜集現代戰爭的事實(shí)和相關(guān)數字,追蹤每一天美國空軍有多少轟炸機和戰斗機可以派赴戰場(chǎng),他們把飛機和機場(chǎng)、機員和飛機、武器和飛機匹配在一起,比較B-17轟炸機和B-24轟炸機的相對優(yōu)勢;這些把戰爭變成科學(xué)的專(zhuān)家,協(xié)助美國組織、管理、推動(dòng)足以讓敵人致命的空戰”。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),把數字當成一切,讓每一個(gè)問(wèn)題都有一個(gè)數字作為答案。這套精細化管理的法則,從你死我活的戰爭搬到企業(yè)管理當中也同樣適用。只是數字化管理的思路被發(fā)揮到極致,真的會(huì )把人整死。
“他們信仰數字,結果留給我們?yōu)榱颂嵘识鵂奚舾谢貞闹贫?;戰后一整個(gè)世代的理性人變成數字的奴隸,學(xué)到從每一個(gè)零件和每一種產(chǎn)品里,壓榨出成本來(lái)。同時(shí)建立起規模龐大的白領(lǐng)幕僚,把權威和決策集權到中央;為了降低成本和獲取控制的效益,我們犧牲了產(chǎn)品品質(zhì)和讓顧客滿(mǎn)意的觀(guān)念,我們也忘記了個(gè)人的主動(dòng)精神。”這是《藍血十杰》對數字化管理的負面評價(jià)。把這段話(huà)影射中國的當下,你想起了哪些企業(yè)?華為和富士康,兩家同處深圳的企業(yè),同樣擁有軍人出身的領(lǐng)導——任正非和郭臺銘,同樣領(lǐng)導十幾萬(wàn)人的企業(yè),看上去真的跟打仗別無(wú)二致,只不過(guò)前者技術(shù)藍領(lǐng)居多,而后者更多是流水線(xiàn)上的工人。
從個(gè)人風(fēng)格而言,還有哪些企業(yè)家比他們更具軍人色彩?任正非從不接受采訪(fǎng),外人難以知曉其動(dòng)態(tài)。除了網(wǎng)上發(fā)布的公開(kāi)信,只能從華為進(jìn)行權力交接的新聞中了解其強硬風(fēng)格。郭臺銘曝光稍多,甚至因和曾馨瑩的婚事多了幾分娛樂(lè )色彩。事關(guān)公司事務(wù),他從不多說(shuō),一旦強硬起來(lái)則無(wú)人能撼動(dòng)。2004年,郭臺銘因為所謂虛假報道,起訴《第一財經(jīng)日報》兩名記者,索賠3000萬(wàn)——那一刻他真像一個(gè)暴怒的將軍?,F在改變了嗎?去年的富士康事件當中,紅眼圈的郭臺銘仿佛多了幾許溫情。但真正回答記者的提問(wèn)時(shí),他依舊直接,“公司工廠(chǎng)的管理并無(wú)問(wèn)題,自殺事件與員工天生的個(gè)性和情緒管理有關(guān)”,或許這是事實(shí),但聞?wù)吡⒖瘫┡?,沒(méi)有任何轉圜余地的郭臺銘所呈現的強硬形象總是讓富士康公關(guān)為之一驚,但他們又無(wú)可奈何——誰(shuí)叫自己的老板是軍人出身啊。
希缺資源的跨界企業(yè)家
中國企業(yè)家不過(guò)幾十年的歷史,多數白手起家,在微妙的政商環(huán)境中成長(cháng)起來(lái),小心翼翼,如履薄冰。最得心應手的一批跨界企業(yè)家,其前身毫無(wú)意外都是政府官員。最知名的“92派”在下海前幾乎都是部級單位的干部,陳東升、潘石屹、馮侖、郭凡生……他們日后在商場(chǎng)上一帆風(fēng)順,很難說(shuō)得清作為企業(yè)家身份的他們和官員身份有何關(guān)系。但有一點(diǎn)確定無(wú)疑,沒(méi)有人比他們更懂得體制內的運作規則,也沒(méi)有人比他們更加洞悉政治對商業(yè)的影響。和大賀典雄相比,他們的跨界收獲更多,“天時(shí)地利人和”個(gè)個(gè)占全,還有中國式的“政策”。
富有中國特色的國資委成立之后,巨型國企的領(lǐng)導人越來(lái)越多地在政商兩界自由切換,讓人搞不懂那些已經(jīng)上市的企業(yè)究竟有多少市場(chǎng)化成分。外國人當然更加看不懂,衛留成從中海油跳到海南省省長(cháng)的位置,美國人有疑慮,把中海油收購優(yōu)尼科打上政治色彩也是自然而然的事情。
如果說(shuō)官員下海搞房地產(chǎn)是國情使然,那么文化人下海搞出版看起來(lái)更像是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的巧合。上世紀80年代結束之后,下海的風(fēng)潮自然而然影響到文化人,跟文字有關(guān)的出版行業(yè)當然是最佳選擇。跑到書(shū)店里,你會(huì )發(fā)現暢銷(xiāo)書(shū)排行榜上少不了路金波、張小波和沈浩波旗下作者的作品。路金波是網(wǎng)絡(luò )寫(xiě)手,張小波和沈浩波是詩(shī)人??缭轿幕虡I(yè)兩界,沒(méi)有人比他們市場(chǎng)感覺(jué)敏銳,而以前的朋友人脈更是可以當做今天直接的出版資源,但詩(shī)人的文化背景并不是出版質(zhì)量的保障?!吨袊桓吲d》的出籠,毫無(wú)疑問(wèn)地說(shuō)明,在金錢(qián)面前,詩(shī)人的逐利心和普通人沒(méi)什么區別。在利用民族情緒上,張小波甚至比宗慶后和黃光裕這類(lèi)老道的企業(yè)家更加高明,只是現在人們比《中國可以說(shuō)不》誕生時(shí)的1996年更加聰明。所以?huà)赍X(qián)的同時(shí),張小波難免承受罵名。
最成功的跨界企業(yè)家是誰(shuí)?在隱形富豪一大堆的中國,這個(gè)問(wèn)題不容易回答。如果把這個(gè)問(wèn)題的范圍縮減至文化界,那么答案很明顯——時(shí)常出現在胡潤百富榜上的黃怒波,2009年他的個(gè)人財富是67億。作為詩(shī)人,黃怒波在詩(shī)歌界有個(gè)更著(zhù)名的名字——駱英。他的詩(shī)歌質(zhì)量如何并不好評價(jià),但他對詩(shī)歌的熱愛(ài)卻毫無(wú)疑問(wèn),從2005年他給中國詩(shī)歌界捐款3000萬(wàn)的舉動(dòng)就可見(jiàn)一斑。
事實(shí)上,中國的企業(yè)家和外國的企業(yè)家在跨界路徑上沒(méi)什么不同,但結果有顯著(zhù)差異。外國人跨界,收獲職業(yè)經(jīng)驗;中國人跨界,收獲人脈和資源。孰高孰低很明顯,但又沒(méi)法改變。只要打上“國情”二字,任何事情都能以合理方式存在。而黃怒波這樣的企業(yè)家,放在國內外都是特例。
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