團購網(wǎng)站Groupon在美國的巨大成功，一下激發(fā)了喜歡模仿的國內互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )業(yè)熱情。

　　最新數據顯示，國內團購網(wǎng)站目前已達一千多家。日前，國內團購網(wǎng)站拉手網(wǎng)剛剛完成了第二輪5000萬(wàn)美元的風(fēng)險投資，給勢頭正盛的團購再次添加了一把助燃劑。然而，火熱的團購背后，卻亂象叢生。

　　目前，身陷“千團大戰”的一些團購網(wǎng)站開(kāi)始迷失方向。央視剛剛曝光的“1288團購網(wǎng)事件”，以及不時(shí)見(jiàn)諸報端的團購網(wǎng)站虛假信息，讓業(yè)內為這個(gè)新興行業(yè)的健康發(fā)展捏了一把汗。剛剛興起的團購，難道真的后繼乏力，僅僅是曇花一現？

　　團購亂象

　　沒(méi)有哪一種互聯(lián)網(wǎng)模式有團購這樣瘋狂。

　　引發(fā)這股風(fēng)潮的是美國團購網(wǎng)站Groupon。在短短的一年時(shí)間內，這家網(wǎng)站迅速從最初成立時(shí)的默默無(wú)聞到現在10多億的市值，讓善于模仿的國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為之瘋狂。它的成功，迅速在中國市場(chǎng)得到復制。從2010年年初到現在，團購網(wǎng)站蜂擁而出，美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)、滿(mǎn)座網(wǎng)、糯米網(wǎng)、24券……在這些網(wǎng)站提供的團購服務(wù)中，遍及衣食住行，迅速讓網(wǎng)友為之著(zhù)迷。

　　日前，在杭州舉行的“2010中國網(wǎng)絡(luò )團購行業(yè)高層研討會(huì )”上發(fā)布的一項調查報告顯示，國內初具規模的團購網(wǎng)站的數量已經(jīng)達到1215家，成為名副其實(shí)的“千團大戰”。然而缺乏監管，團購網(wǎng)站現在已成過(guò)街老鼠，當初伴隨在其頭上的光環(huán)如今正迅速暗談。

　　315電子投訴網(wǎng)的統計數據顯示，用戶(hù)對團購網(wǎng)站的投訴數量飚升。北京市工商局公布的2010年8月投訴情況顯示，團購已成為當月投訴熱點(diǎn)。據了解，消費者對團購的投訴內容無(wú)所不包，小到日用品，大到家用電器。從消費者的投訴中不難發(fā)現，一些團購網(wǎng)站主要是以低廉的價(jià)格為誘餌吸引購買(mǎi)者下訂單，隨后以貨源緊張等理由遲遲不發(fā)貨，最終關(guān)閉網(wǎng)站玩失蹤；而有的團購網(wǎng)站被投訴的原因則是因為商品或服務(wù)質(zhì)量縮水……

　　顯然，在如火如荼的“千團大戰”背后，憂(yōu)遠大于喜。對于目前的團購亂象，創(chuàng )新工場(chǎng)CEO李開(kāi)復在自己的微博中說(shuō)，“‘千團大戰’之后，能夠存活下來(lái)的團購網(wǎng)站也就10家左右。”而風(fēng)險投資人士則更是預言，99%的團購網(wǎng)站將會(huì )面臨倒閉、淘汰……

　　難道剛剛興起的團購，在還沒(méi)來(lái)得及形成氣候之前就將夭折？

　　殘酷的競爭

　　造成團購網(wǎng)站亂象橫生的根本原因在于其技術(shù)含量低，而且不需要任何成本。

　　在采訪(fǎng)中獲悉，團購網(wǎng)站的設立門(mén)檻很低。一套團購網(wǎng)站系統(基本照搬Groupon)在網(wǎng)上的報價(jià)最低只要4000元左右，加上支付系統、企業(yè)信箱、短信服務(wù)等，建站成本大約在1萬(wàn)元以?xún)?；而運營(yíng)一家團購網(wǎng)站的成本需要多大？網(wǎng)上給出的報價(jià)是每月大約5000元——服務(wù)器租金2000 元，網(wǎng)站推廣費用3000元。

　　而創(chuàng )建一個(gè)團購網(wǎng)站，也不需要多少人員。本刊記者發(fā)現一些小型的團購網(wǎng)站，其人員配備只有十幾個(gè)人，其中客服人員兩名，負責接聽(tīng)電話(huà)和處理網(wǎng)上訂單，負責跑市場(chǎng)的是團購網(wǎng)站的核心組成部分，這一塊的人員配備是最強的，基本上是4-6人，而其他諸如負責網(wǎng)站的編輯、技術(shù)等部門(mén)基本上是一人……

　　雖然建站成本很低，但網(wǎng)站上線(xiàn)后，如何維持用戶(hù)群體、組建強大的銷(xiāo)售團隊，則需要雄厚的財力支持。不過(guò)這些令其他創(chuàng )業(yè)者頭疼的問(wèn)題，對團購網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，則有著(zhù)另外的解決辦法。由于用戶(hù)在進(jìn)行團購時(shí)，遵守的規則是先付費后消費。因此，團購網(wǎng)站開(kāi)通后，在第一時(shí)間便可以得到充足的現金流，省去了資金帶來(lái)的煩惱，而且利潤豐厚。

　　據了解，美團網(wǎng)成立后的半年時(shí)間內，僅在北京便創(chuàng )造了銷(xiāo)售總額超過(guò)2000萬(wàn)元的業(yè)績(jì)，按照10%的提成推算，其半年的收入就達到200萬(wàn)元。而千橡集團旗下的糯米網(wǎng)，更是創(chuàng )造了一天成交15萬(wàn)份的記錄。

　　低成本的建站加上清晰的盈利模式，直接引發(fā)了“千團大戰”。然而，它們的日子好過(guò)嗎？“別以為較大的團購網(wǎng)站都賺錢(qián)了。我們的日子其實(shí)并不好過(guò)。”一位知名團購網(wǎng)站的負責人告訴本刊記者。

　　在糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽(yáng)看來(lái)，能夠嘗試團購的商家，無(wú)非是有一定實(shí)力、有推廣經(jīng)費，或者邊際成本低的商家。而事實(shí)上，很多不具備這些因素的商家無(wú)法嘗試團購。

　　由于競爭過(guò)于激烈，一些自身實(shí)力相對較弱的小型團購網(wǎng)站很難與影院、餐飲以及休閑美容場(chǎng)所等領(lǐng)域的巨頭們達成合作，卻又不甘就此退出舞臺，因此只好另謀出路。于是，它們在選取商戶(hù)時(shí)絲毫不注意其是否能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，便將一些不成規模的小食店和小作坊也搬到團購網(wǎng)站上，品質(zhì)與消費難以得到保障，導致團購網(wǎng)站在行業(yè)中的名聲大跌。
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　　堅持才有出路

　　亂象橫生的情景下，團購網(wǎng)站該繼續堅持，還是放棄？

　　日前，糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽(yáng)選擇將糯米網(wǎng)的服務(wù)半徑進(jìn)行拓展，全面進(jìn)軍為本地生活服務(wù)網(wǎng)站，與大眾點(diǎn)評、58同城等網(wǎng)站展開(kāi)正面競爭。沈博陽(yáng)表示：“現在的團購行業(yè)太亂，大網(wǎng)站小網(wǎng)站都有問(wèn)題。小網(wǎng)站存在資金和人力等生存壓力；大網(wǎng)站追求規模，招人多，燒錢(qián)多，更多地在追求流水而不是長(cháng)遠利潤。”

　　事實(shí)上，這是聰明之舉。此前，百度早已依靠“百度身邊”進(jìn)軍本地服務(wù)市場(chǎng)。而模仿Yelp的大眾點(diǎn)評網(wǎng)也通過(guò)點(diǎn)評來(lái)帶動(dòng)優(yōu)惠券業(yè)務(wù)……轉型，成為團購行業(yè)的新現象。

　　在沈博陽(yáng)眼中，本地商家是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，而本地商家也確實(shí)需要一種合適的方式來(lái)擴展自己的用戶(hù)群和品牌知名度。由于種種原因不能參與到團購中來(lái)的商家無(wú)疑是個(gè)“長(cháng)尾”市場(chǎng)，而糯米網(wǎng)現在推廣的精品優(yōu)惠券業(yè)務(wù)瞄準的正是這部分“長(cháng)尾”商家。

　　按照沈博陽(yáng)的思路，對于商家來(lái)說(shuō)，通過(guò)優(yōu)惠券服務(wù)可以得到三種優(yōu)勢：首先，與團購的折扣相比，優(yōu)惠券的折扣力度相對適中，大部分商家都可以嘗試；其次，可以更多地吸引新用戶(hù)到店；第三，對于糯米網(wǎng)的優(yōu)惠商家而言，可以享受到千橡集團旗下各網(wǎng)站之間的服務(wù)。

　　事實(shí)上，團購網(wǎng)站向生活服務(wù)轉型，向客戶(hù)提供優(yōu)惠券業(yè)務(wù)，雙方可以達成雙贏(yíng)局面。在采訪(fǎng)中，沈博陽(yáng)告訴記者，糯米網(wǎng)精品優(yōu)惠券頻道的商家，均是在市場(chǎng)上有良好口碑、提供精致服務(wù)的商家，同時(shí)也是白領(lǐng)人群工作和生活中常常接觸的品牌，突出的是一個(gè)精品的概念。同時(shí)，他們希望把本地商家這塊市場(chǎng)做出品質(zhì)。

　　“當優(yōu)惠券業(yè)務(wù)逐步成熟并且有了一定的用戶(hù)群之后，我們還會(huì )在糯米網(wǎng)上研發(fā)出新的用戶(hù)體驗。最終打造出連接商家與用戶(hù)，以及用戶(hù)之間的成熟的社交化電子商務(wù)平臺。”沈博陽(yáng)說(shuō)，“我們希望在穩扎穩打之后，再落子。”