家風(fēng)，是家族企業(yè)的立命之本

　　文 / 本刊記者 王 纓

　　見(jiàn)到李羅玲(詳見(jiàn)本刊上期報道)的弟弟李永利，他第一句話(huà)就說(shuō)：“我父親為我們姐仨都找到了一份就業(yè)的工作。”他的語(yǔ)氣非常平靜。

　　李羅玲曾經(jīng)談道，他們姐弟三人本來(lái)各自都有自己的專(zhuān)業(yè)，也愿意在外闖蕩，但是他們都理解了父母那份創(chuàng )業(yè)的艱難和企業(yè)發(fā)展需要后繼有人，他們陸續回來(lái)了。十多年里，他們盡全力幫助父親，也各自真正地找到了自己的事業(yè)。

　　如今，父親已完全放手企業(yè)，但看得出來(lái)，父母在他們的心中，就是精神動(dòng)力。

　　抓住了“綠色商機”

　　在北京東南方向的通州地界，有一片1400多畝的土地，集中了全國各省150多家苗木商戶(hù)和經(jīng)紀大戶(hù)，這里已經(jīng)成為了中國北方地區最大的苗木交易市場(chǎng)。

　　北京市計劃中的十幾個(gè)國家生態(tài)公園未來(lái)數百億的建設投資將有50%會(huì )投入到植被的栽種上；所有的房地產(chǎn)商們也將以園林綠地提升他們所建項目的附加值；而私家庭院、別墅區里更有一批購買(mǎi)苗木的高端客戶(hù)，一棵海棠就以1.5萬(wàn)元成交，一棵紫藤更以8萬(wàn)元拿走……

　　一個(gè)如此巨大的苗木商業(yè)市場(chǎng)對于客戶(hù)最大的好處是，他們不必跑遍全國去尋找各種苗木和景觀(guān)資材了，這里引進(jìn)有上千種苗木花卉。而豐富的苗木資源，也使商戶(hù)們得以不斷地進(jìn)行交流，再把稀缺品種帶回到自己省份，無(wú)形中又推廣了植物的異地繁殖和適應性。

　　這里也吸引了林業(yè)科研人員，他們把國外的苗木品種帶回來(lái)在這里試種，他們也常常在這里發(fā)現新的研究項目，這個(gè)市場(chǎng)又成為了園林科研基地。隨之而來(lái)，這里還成為了科普教育基地，甚至京城的旅游勝地，可以讓青少年更好地了解植物，培養他們對自然界的親近和尊重。這的確是利國利民的綠色商機。

　　發(fā)現這個(gè)商機的，還是李永利的父親李風(fēng)云。那是七八年前，李風(fēng)云在澳大利亞的旅行中得到了這樣的信息：只要投資800萬(wàn)元人民幣，就可以擁有當地1000畝土地，再由當地政府組織種植和管理紅杉樹(shù)，20年后開(kāi)始出售，收益歸投資人。李風(fēng)云聽(tīng)到這樣的信息興奮不已，但堅持認為這個(gè)方法可以回北京來(lái)試試，讓自己生活的土地也擁有一片片的綠色。

　　回到北京后，當時(shí)在建筑租賃行業(yè)已經(jīng)有一些積累的李風(fēng)云，就開(kāi)始投資苗木基地生產(chǎn)?？蓸?shù)苗成片地長(cháng)起來(lái)了，卻不知道賣(mài)給誰(shuí)。找遍了北京周邊，竟然沒(méi)有可交易的場(chǎng)所。李風(fēng)云又想到，干脆自己搞一個(gè)市場(chǎng)吧。正是這樣一些普通的想法，這個(gè)市場(chǎng)在2003年開(kāi)張了?？芍两?，七年中一直是虧損經(jīng)營(yíng)，累計高達4000多萬(wàn)元人民幣，遠遠超出了李風(fēng)云最初1600萬(wàn)元的預算。

　　我們敢虧損著(zhù)去做

　　“商戶(hù)是一個(gè)個(gè)去請進(jìn)來(lái)的，最初，沒(méi)有收取任何費用，而且我們的市場(chǎng)人員幫著(zhù)他們從外省把苗木樹(shù)種或者碩大的盆景移栽到這里養護，再幫著(zhù)商戶(hù)去尋找客戶(hù)、做銷(xiāo)售，有了收益再把錢(qián)給商戶(hù)郵寄回去。一切水、電、道路、房屋、人工、宣傳、網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)、與各主管部門(mén)聯(lián)絡(luò )、培訓周邊十幾個(gè)村落300多戶(hù)農民成為養護工人，都是我們一點(diǎn)點(diǎn)地做起來(lái)的。市場(chǎng)就是這樣累積人氣、累積口碑、累積信譽(yù)，滾動(dòng)起來(lái)的。”人力資源部部長(cháng)廖慧，一個(gè)來(lái)自湖北武漢的女孩伶俐地數說(shuō)著(zhù)。

　　李永利說(shuō)父親當年完全看好前景。“我們一開(kāi)始的定位就是：花上十年的功夫，來(lái)實(shí)現當年持平?，F在已經(jīng)七年了，我們還在不斷地往里投，工程分一期、二期、三期。因為我們看到了這是一件很好的事情，我們才敢虧損著(zhù)去做。虧損也是一個(gè)過(guò)程，你也是在虧損中琢磨出你的盈利點(diǎn)在哪里，盈利時(shí)間在哪里。”

　　李永利在這七年的工作中也漸漸對植物有了很深的感情。他到日本后了解到，那里每個(gè)家庭、每個(gè)人都很懂植物，而日本的國家綠化率達到了70%，我們不過(guò)是20%。他意識到父親走這一步的戰略意義，他就去解決一個(gè)個(gè)實(shí)際問(wèn)題，尋找多種經(jīng)營(yíng)出路。他是學(xué)自動(dòng)化的，對于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售自然沒(méi)少下功夫。公司專(zhuān)門(mén)成立了網(wǎng)絡(luò )部，從最初讓百度坑害，關(guān)鍵詞就像老虎機一樣吃進(jìn)他們買(mǎi)點(diǎn)擊量的大筆投資，造成公司無(wú)謂地花錢(qián)，到不斷改進(jìn)網(wǎng)站和尋找其他鏈接?，F在，百度已經(jīng)主動(dòng)鏈接他們的網(wǎng)站，并不斷增加他們的頁(yè)面關(guān)鍵詞。

　　他說(shuō)只要我們把市場(chǎng)服務(wù)配套做好了，這個(gè)市場(chǎng)就會(huì )漸漸地走向成熟，因為商戶(hù)的量在增長(cháng)。商戶(hù)中現在已經(jīng)經(jīng)營(yíng)得非常不錯的占到了市場(chǎng)的20%，一年能掙個(gè)十幾萬(wàn)沒(méi)問(wèn)題的占60%，持平的占10%，剩下是虧損的或者沒(méi)有精力照顧這塊生意的僅占10%。經(jīng)營(yíng)不好的，他們會(huì )自動(dòng)退出，留下的都是能經(jīng)營(yíng)的好商戶(hù)。而“商戶(hù)掙錢(qián)了，我們才有收益。再往后，盈利就應該會(huì )以倍數增長(cháng)。”

　　趕上北京市農林科學(xué)院的姚硯武工程師過(guò)來(lái)轉轉，他十分感慨地對《中外管理》說(shuō)：這是政府都辦不到的事。當年在京北小湯山也搞了類(lèi)似的投資，大約兩個(gè)億，可錢(qián)是公家的，投下去都聽(tīng)不見(jiàn)聲響，還是沒(méi)做起來(lái)。“李永利他們是在做一項公益事業(yè)，這是環(huán)保、綠色、低碳工程。民營(yíng)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)，用自己的錢(qián)精心運作，這個(gè)市場(chǎng)才漸漸地培育起來(lái)了。”

　　老爺子找兔子，孩子們打兔子

　　李羅玲、李永利言行中充滿(mǎn)了對父輩的敬愛(ài)。這究竟是一個(gè)怎樣的家庭，第一代創(chuàng )業(yè)者竟有如此的魅力？記者拜會(huì )了李風(fēng)云夫婦——就在海淀區的一套居所里。這里簡(jiǎn)樸卻殷實(shí)，井井有條的生活陳設正映照了兩位長(cháng)輩的安詳、愉悅和健康。他們與小兒子一家三口住在一起，大女兒一家就住隔壁，二女兒則住在下一層樓，全家人居住得如此靠近，這在北京城恐怕也還不多。

　　李風(fēng)云曾經(jīng)問(wèn)孩子們：“你們覺(jué)得父母晚年生活幸福不幸福？”回答是：“幸福。”他說(shuō)：“我們幸福的來(lái)源，就是你們三個(gè)都非常優(yōu)秀，所以我們很踏實(shí)。”

　　做企業(yè)的家族能夠如此風(fēng)平浪靜，其樂(lè )融融，真是很難得。話(huà)題隨即轉到了李風(fēng)云的“西紅柿”理論上。

　　李風(fēng)云回憶自己之所以創(chuàng )業(yè)，就是源于“總想干事”的內心動(dòng)力?？墒枪ぷ髟诩w企業(yè)里，那種組織結構和機制既束縛人的手腳，又讓人把精力都耗費在困斗中。折騰窮，窮折騰。退休后他開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，最初也與人合股干事，可不過(guò)三四年的時(shí)間，大家就各拿股份，好合好散了。因為一件事，太難統一認識。而當一家人在一起工作時(shí)，他深深感覺(jué)到了一種“配套機制”的出現。他說(shuō)：“我就是那個(gè)指向目標的人，哪兒有兔子，我指向哪兒。孩子們就是那打兔子的。如果讓他們既找兔子，再打兔子，那就太費事；如果讓我指向兔子再追著(zhù)打，那我也費勁兒。兩代人搭手工作，這是很好的團隊，各自都能發(fā)揮作用，是1+1>2，這很不容易，但也是家族企業(yè)最有競爭力的地方。”

　　產(chǎn)權明晰，家族才和諧

　　如果決策中有意見(jiàn)分歧，李風(fēng)云說(shuō)他也會(huì )等待。當初在通州拿地時(shí)，他就希望多承租，他預感到土地會(huì )越來(lái)越貴。但孩子們都已經(jīng)主事，擔心地段太遠，照顧不過(guò)來(lái)，李風(fēng)云也只好同意先租100多畝地試試。待到第二年，孩子們都看明白了，他們便一下承租了1000多畝。

　　以往的經(jīng)歷使李風(fēng)云尤其看重家庭和諧。產(chǎn)權清晰就自然擺上了桌面。大女兒李惠玲最先進(jìn)入公司工作，然后是兒子李永利回來(lái)，兩人各占50%的股權。待二女兒李羅玲回來(lái)后，李風(fēng)云再從中提出40萬(wàn)元給她另立門(mén)戶(hù)，業(yè)務(wù)一樣，工作也在一個(gè)院子里，傳、幫、帶，就是資產(chǎn)從第一天就分得很清楚。當李風(fēng)云再開(kāi)創(chuàng )苗木事業(yè)時(shí)，這里的股權就是三姐弟各占1/3了。

　　李風(fēng)云說(shuō)：“如果把企業(yè)弄成一個(gè)茄子，到什么時(shí)候分，你都得切，不切你分不了啊?，F在做得像西紅柿，細胞分裂，一嘟嚕，卻各自很清晰，往后也不會(huì )再爭再搶。要不然，非弄到我這兒才說(shuō)個(gè)明白。當然，合起來(lái)就有力量，分了沒(méi)力量；可分了他有責任心啊，又不再爭了。所以分有分的好處，合有合的好處。我把合的力量享受了，分的好處也保留著(zhù)。產(chǎn)權清晰在家族企業(yè)里非常重要，不把這個(gè)事情明確，就會(huì )老讓人惦記著(zhù)，琢磨著(zhù)。”

　　李永利做了另一番解釋?zhuān)?ldquo;父親幫我們把產(chǎn)權明晰，是為了給我們公平。但是，我們真正的感情融合才是最重要的。大姐為人厚道，不僅從不爭，還主動(dòng)吃虧；二姐做事執著(zhù)，企業(yè)里的很多創(chuàng )新都是她先在自己那里嘗試，有了經(jīng)驗再向我們推廣。”

　　不分股份，少惹麻煩

　　但是，李風(fēng)云不同意在企業(yè)里給職工股權。他認為：不給股份，不是不給優(yōu)待。股份和報酬，僅僅是兩種優(yōu)待法而已。多給報酬，比給股份要少牽扯相互之間的很多麻煩。例如：一牽扯到給股份，首先你就必須透明。一年企業(yè)到底賺了多少錢(qián)？一股到底該分多少錢(qián)？有了股份，你就得說(shuō)清楚?？墒?，全透明了，尤其中小企業(yè)，就會(huì )有很多麻煩。所以不便都透明，那么，我讓你得到實(shí)惠，你不就踏實(shí)了嘛。

　　不便透明的真正麻煩又是什么呢？老爺子頓了頓說(shuō)：

　　“為什么我們做得比較踏實(shí)呢？就是因為很多人不太在乎我們的企業(yè)。別人一看，你不就弄幾個(gè)租賃站嘛，也沒(méi)什么值錢(qián)的東西，沒(méi)什么了不起的。而我做企業(yè)，不怎么張揚，不怎么招事兒，這才能持續持久??！如果讓有些人盯上你，不管是權威單位，還是黑社會(huì )，你日子就不好過(guò)了。還是夾著(zhù)尾巴做人更好一些。所以對于員工，只要讓他體會(huì )到、他感覺(jué)到在這里工作有干頭，比在別的地方強，有這個(gè)感覺(jué)，我覺(jué)得就達到目的了。”

　　一番話(huà)，道出了民營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)真正的隱憂(yōu)。與其說(shuō)是擔心別人來(lái)分家產(chǎn)，不如說(shuō)更擔心企業(yè)的“可持續發(fā)展”！

　　但這并不意味著(zhù)李風(fēng)云有哪桶金不干凈。他幾乎說(shuō)不出當年創(chuàng )業(yè)啥時(shí)候有的第一桶金，他是從給這個(gè)家庭裝修租個(gè)架子，給那個(gè)施工隊租點(diǎn)卡子、鋼管，一個(gè)卡子不過(guò)就一分多錢(qián)，這么干起來(lái)的。十幾年來(lái)，企業(yè)也從未靠什么老關(guān)系或潛規則攬來(lái)活兒。他說(shuō)現在行業(yè)里民營(yíng)企業(yè)越來(lái)越多，你靠賄賂業(yè)務(wù)員拉活兒，一旦發(fā)現，哪個(gè)老板會(huì )用他呢？而他們自己跟任何企業(yè)做生意，也要求自己誠信，員工誠信，客戶(hù)還得誠信。每個(gè)客戶(hù)第一次打交道，他們都會(huì )做好市場(chǎng)誠信調查。就這樣，一年也還有幾件、十幾件官司。如果沒(méi)有誠信，不是自毀，就是被毀。

　　李風(fēng)云希望孩子們能把企業(yè)繼續做好，一代一代做成百年老店。他說(shuō)自己并沒(méi)有一個(gè)規模、量級上的期盼，但是有五個(gè)積累是要扎扎實(shí)實(shí)去做的，這包括：人才積累、資金積累、領(lǐng)導人知識的積累、企業(yè)知名度的積累和企業(yè)誠信度的積累。只有這五個(gè)方面互相促進(jìn)，企業(yè)才能一步一步地走下去。

　　很顯然，李風(fēng)云作為創(chuàng )業(yè)的一代，在物質(zhì)層面，他把產(chǎn)權明晰了；在精神層面，他把企業(yè)引向了綠色發(fā)展的目標和確立了誠信經(jīng)營(yíng)的品格。于是，他們夫婦得到了子女的欽佩，他們的事業(yè)得到了子女的認可，第二代也就真正懂得了經(jīng)營(yíng)這家企業(yè)的價(jià)值和意義。

　　家風(fēng)，是家族企業(yè)的立命之本。管理

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