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雙面狼性

2011-03-10 10:22:59      挖貝網(wǎng)

  團隊狼性的喚醒、激發(fā)與管控

  商戰從來(lái)不乏傳奇,時(shí)有“惡斗”充斥其中。

  價(jià)格戰、公關(guān)戰和渠道戰已經(jīng)是家常便飯,業(yè)務(wù)人員在短兵相接中,擦槍走火、棍棒相見(jiàn)也幾為常態(tài)。

  2010年,格力與美的業(yè)務(wù)員在終端斗毆致死事件;蒙牛員工針對伊利發(fā)起的“公關(guān)戰”,并一手策劃了“圣元奶粉致女?huà)胄栽缡焓录?;不少行業(yè)雇網(wǎng)絡(luò )“水軍”攻擊對手……這些行為,被媒體惡批后,蓋上了“營(yíng)銷(xiāo)暴力”的標簽。

  我們看到的是,因促銷(xiāo)而發(fā)生爭執甚至大打出手,在家電等行業(yè)是常態(tài)。人們習慣于拼搶卡位時(shí),相互之間的容忍度也降到了極限。一次某公司的員工打了對手的員工之時(shí),該公司負責人當場(chǎng)拍給了打人者1000元用以獎勵。這個(gè)插曲招致媒體惡評,卻贏(yíng)得團隊的一片歡呼。

  以上事件公開(kāi)之后,有些營(yíng)銷(xiāo)人發(fā)出了充滿(mǎn)無(wú)奈的感慨:

  “無(wú)暴力不營(yíng)銷(xiāo),決斗吧,用暴力來(lái)決定彼此的份額!”

  “市場(chǎng)版圖的每一寸擴張,都充滿(mǎn)著(zhù)鮮血和汗水!”

  “連行業(yè)老大們都在‘拼命’,小企業(yè)還有什么話(huà)可說(shuō)呢?打吧,銷(xiāo)量是‘打’出來(lái)的!”

  ……

  為了保證團隊有血性、有個(gè)性、非理性,敢打硬仗、敢于拼殺,諸多中國企業(yè)將“狼性”作為團隊建設的文化保障。但是,我們卻發(fā)現:

  中國“狼性”的推崇者,一邊夢(mèng)想著(zhù)打造一支能征善戰、戰必能勝的“狼之隊”,一邊正親手曲解狼性、濫用狼性;

  在非敵即友的單邊主義思考滋生了對競爭者的仇恨,在盲目仇恨的非理性驅動(dòng)下帶來(lái)的極端行為,被人披上了“狼性”文化的外衣;

  李云龍式的“野狼團”也利弊相生,犀利的作戰力背后滋生著(zhù)山頭主義、土匪作風(fēng),其間隱含著(zhù)中國人集體行動(dòng)中最不為外人道的特征。

  “一聲霹靂一把劍,一群猛虎在XX(企業(yè)名),鋼鐵的意志鋼鐵漢,鐵血丹心保家園,殺聲更壯英雄膽,百戰百勝美名傳,攻必克、守必堅,橫掃千軍唱凱旋?!?/p>

  ——某企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)訓詞

  狼性,中國營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代性格

  文/劉春雄

  大學(xué)里的“書(shū)呆子”,從事?tīng)I銷(xiāo)以后竟然變得狼性十足。這樣的蛻變,不僅是作者本人,相信很多營(yíng)銷(xiāo)人都經(jīng)歷過(guò)。

  這樣的蛻變,是中國營(yíng)銷(xiāo)在特定時(shí)代的必然產(chǎn)物。甚至可以說(shuō),在某個(gè)特定的時(shí)代,缺乏狼性的營(yíng)銷(xiāo)人很難生存。中國營(yíng)銷(xiāo)人的狼性,并非營(yíng)銷(xiāo)人的本性,而是環(huán)境使然,是環(huán)境改造了營(yíng)銷(xiāo)人,也是營(yíng)銷(xiāo)人適應環(huán)境的結果。

  狼性不是中國營(yíng)銷(xiāo)人的生活性格,而是一個(gè)階段的職業(yè)風(fēng)格。

  對抗中抄起狼性之道

  狼性不是少數中國企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人的專(zhuān)利,而是相當多中國企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人的共性,只不過(guò)不同企業(yè)的狼性程度不同而已。

  過(guò)去,狼性概念一經(jīng)提出,便引起那么多人的共鳴,說(shuō)明中國企業(yè)對此強烈的整體需求。

  那么,在過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,為什么中國營(yíng)銷(xiāo)人整體上并沒(méi)有發(fā)展出雄獅那樣的“王者之氣”,而是產(chǎn)生了狼性。要知道,雄獅的“王者之氣”,在中國文化語(yǔ)境中幾乎只褒無(wú)貶,但狼性卻是褒貶不一,狼既有聰明、機警、善戰等讓人贊賞的一面,也有狡猾、隱忍等讓人不屑的一面。

  王者需要王者的底氣,狼性有狼性的存亡之道??鐕驹谥袊搜劾锿ǔJ怯型跽咧畾?,多數營(yíng)銷(xiāo)舉措都顯得大氣、正道,但中國的企業(yè)家和營(yíng)銷(xiāo)人卻只能羨慕他們。因為跨國公司的王者之氣,源自他們進(jìn)入中國之初歷經(jīng)數十年甚至數百年積累的規模、品牌、技術(shù)、對消費者的影響力,以及由此產(chǎn)生的企業(yè)和職員的絕對自信。

  “做好虧損20年的準備”、“教育中國消費者而不是適應消費者”等等話(huà)語(yǔ),曾經(jīng)極大地刺激了中國營(yíng)銷(xiāo)人。

  王者之氣并非源于智慧,而是源于與生俱來(lái)的實(shí)力。獅子有王者之氣,因為它是森林中的大型動(dòng)物,只有大型動(dòng)物才可能有這樣的王者之氣,當然,并非所有大型動(dòng)物都有這樣的王者之氣。為什么森林里的老鼠、猴子沒(méi)有這樣的王者之氣?因為它們實(shí)力不濟。

  中國的改革開(kāi)放是對內搞活,對外開(kāi)放。開(kāi)放之初才開(kāi)始萌芽的中國企業(yè),不得不直接面對跨國公司,而他們之間的差異不是一兩個(gè)數量級的。這樣,中國企業(yè)哪有底氣顯示王者之氣?如同猴子要像獅子一樣顯王者之氣,不僅讓人笑話(huà),還要吃虧。

  王者之氣靠的是威懾力量,不戰而勝。狼本身不具備威懾力量,卻極富攻擊性。中國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),同樣是極富攻擊性,以至于不斷有人提出中國企業(yè)要學(xué)會(huì )“雙贏(yíng)”。其實(shí),在形成足夠的規模并形成“恐怖平衡”之前,“雙贏(yíng)”是不存在的,以狼性打破平衡、改變格局才是中國企業(yè)希望得到的結果。

  狼的體格和實(shí)力,如同當初中國企業(yè)的整體規模和實(shí)力,但狼能夠與比它的體格大得多的動(dòng)物相抗衡,這與中國企業(yè)太相似了。很多人總是不斷貶低中國企業(yè),以為中國企業(yè)不是跨國公司的對手,甚至擔心加入WTO后有些行業(yè)會(huì )“集體消失”。正如狼的智慧敢于抗衡比它規模大的動(dòng)物一樣,中國企業(yè)所具備的狼性使得它能夠對抗跨國公司。這么多年的實(shí)踐證明,在中國企業(yè)與跨國公司的對抗中,中國企業(yè)的整體實(shí)力不是下降而是上升了。當然,中國企業(yè)的狼性行為也遭遇了某些人的不屑。

  與狼的體格和力量相似的動(dòng)物很多,為何是狼獨受人們的關(guān)注?因為狼的能量和行為超出了它的體格與力量。規模不大但希望有所作為的中國企業(yè),當然希望像狼一樣受世人關(guān)注。

  王者之氣是不是比狼性更崇高

  中國企業(yè)有很強的狼性色彩,中國營(yíng)銷(xiāo)人同樣如此。

  曾經(jīng)出任于惠普(中國)的高建華先生說(shuō),跨國公司重視后臺表演(戰略、研發(fā)、企劃等),中國企業(yè)擅長(cháng)前臺表演。后臺表演憑的是實(shí)力,前臺表演憑的是智慧和精神。后臺表演打的是“錢(qián)海戰術(shù)”,有多少錢(qián)就能干多少事;前臺表演拼的是人海戰術(shù),沒(méi)有錢(qián)也想干事。

  初期的中國營(yíng)銷(xiāo),靠的是跑馬圈地做市場(chǎng),技術(shù)、產(chǎn)品、戰略、企劃等幾乎為空白的情況下,靠的是營(yíng)銷(xiāo)人員的智慧和精神,沒(méi)有狼的機警、智慧、靈敏是很難生存的。沒(méi)有一戰的實(shí)力,卻有一戰的勇氣。在這樣的時(shí)代背景下,除了狼性精神,還有什么制勝之道?

  狼是群體動(dòng)物,狼之可怕不在于個(gè)體而在于群體。經(jīng)常有人批評中國企業(yè)之間缺乏合作意識,但作為一個(gè)市場(chǎng)觀(guān)察者,我卻發(fā)現中國企業(yè)有高度統一的群體行為,這是讓跨國公司非常害怕的。

  比如,有人把福建晉江企業(yè)的做法稱(chēng)為狼群戰術(shù)。其實(shí),狼群戰術(shù)并非企業(yè)之間有協(xié)調、有統一指揮的行為,而是企業(yè)之間集體無(wú)意識的集體一致行為,這是只有相似的規模、相似的背景和相似的思維和行為習慣之下的集體無(wú)意識,這足以說(shuō)明狼性是中國企業(yè)的集體習性。

  如果說(shuō)原來(lái)中國企業(yè)與跨國公司交叉重疊較少的話(huà),現在他們已經(jīng)是近身肉搏的同臺競爭了。以我對跨國公司在中國和外國的營(yíng)銷(xiāo)手段對比來(lái)看,在中國企業(yè)的狼性營(yíng)銷(xiāo)逼近之下,跨國公司已經(jīng)不得不放下身段學(xué)習和模仿中國企業(yè)了,不適應中國對手的跨國公司很多已經(jīng)敗退中國了。

  中國的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境已經(jīng)在發(fā)生變化,有些行業(yè)仍然處于高度分散狀態(tài),比如農牧行業(yè)、農資行業(yè),這樣的行業(yè)仍然需要推崇狼性營(yíng)銷(xiāo),最后的勝利者通常是有狼性的。有些行業(yè)早已經(jīng)實(shí)現了產(chǎn)業(yè)集中,比如家電、飲料、肉制品,狼性已經(jīng)不再是營(yíng)銷(xiāo)中決定性的因素。有些行業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)集中的前夜,比如乳制品,既需要企業(yè)整體的王者之氣,又需要營(yíng)銷(xiāo)人的狼性。

  電視劇《亮劍》中,主人公李云龍特別贊賞狼性,當八路軍與強大的日軍作戰時(shí),李云龍的機警、智慧和勇氣一覽無(wú)遺。但在解放戰爭時(shí),解放軍的實(shí)力已經(jīng)快速壯大,李云龍的王者之氣已經(jīng)占據主導,狼性雖猶存,但已居于次位。

  中國企業(yè)的整體實(shí)力在增強,總有一天中國企業(yè)會(huì )顯示王者之氣。比如,曾經(jīng)非常推崇狼性的華為,現在似乎不再特別強調這一點(diǎn)了,因為它的規模和實(shí)力已經(jīng)躍居世界前列。當然,等到我們都像華為那樣壯大的時(shí)候,我們依然不會(huì )貶低狼性,不要忘了,我們之所以能夠有實(shí)力顯示王者之氣,是因為我們曾經(jīng)有狼性。我們更不能因為有了王者之氣,瞧不起那些新的狼性企業(yè),因為替代自己的可能恰恰是這些瞧不起的企業(yè)。

  一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的性格,評價(jià)一個(gè)時(shí)代的企業(yè)行為要以時(shí)代為背景。拿跨國公司的王者之氣,小瞧中國企業(yè)的狼性,是評價(jià)體系的思維錯亂。

  最后,需要強調,一些大眾媒體和社會(huì )評論,經(jīng)常把少數企業(yè)的極端案例作為狼性的案例,比如某些企業(yè)在賣(mài)場(chǎng)的集體斗毆,或者某幾家企業(yè)的惡性競爭,并以此為標本來(lái)對狼性作出評判,這是有害的,爭強斗勇其實(shí)并不是狼性的本質(zhì)。

  在中國企業(yè)的狼性營(yíng)銷(xiāo)逼近之下,跨國公司已經(jīng)不得不放下身段學(xué)習和模仿中國企業(yè)了,不適應中國對手的跨國公司很多已經(jīng)敗退中國了。

  “偽狼性”當道:尋找“正確狼性”

  文/蔡海彬

  多年游走于“狼性團隊”的圈子,我深知狼性對一個(gè)團隊的重要性。我發(fā)現,人們對狼性的質(zhì)疑,往往不是來(lái)自于“狼性”的錯誤,而是人們自己眼睛的錯誤。

  狼性就是暴力?狼性就是不擇手段?狼性是英雄主義?現在流行的對狼性的很多看法,往往把狼性歸為了以上三點(diǎn),似乎一提狼性,就必須是拍案而起、揭竿而起、不計后果等等。

  我覺(jué)得,這種認識是錯的。

  一支真正有狼性的團隊,應該有以下幾個(gè)特征:

  1.目標明確:這是狼性的基礎,沒(méi)有清晰的目標,就談不上狼性。

  2.分工明確、團隊協(xié)作:目標要達成,靠個(gè)人能力解決的年代已經(jīng)過(guò)去,一個(gè)團隊想要達成目標,每個(gè)崗位的職能要清晰,崗位之間的溝通要順暢。

  3.韌性和忍耐:市場(chǎng)目標的達成,往往是需要時(shí)間的,這種忍耐和韌性,也會(huì )是狼性團隊的顯著(zhù)特征之一。

  4.能者上,庸者下:要做到公平、公正、人盡其才,才能將戰斗力發(fā)揮至最大。

  5.不習慣失?。簩倮膹娏铱是?,不接受、不習慣失敗,也是狼性團隊的重要特征。

  試想,如果暴力、不擇手段等等就算是狼性,那狼性的營(yíng)銷(xiāo)團隊其實(shí)非常容易打造出來(lái)的——對于終端促銷(xiāo)員,不用培訓銷(xiāo)售技巧,直接培訓跆拳道;對于中層營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,只要結果,不要過(guò)程;對于高層,指標壓倒一切這種情形是不是有些眼熟?沒(méi)錯,這是10年前的營(yíng)銷(xiāo)管理思想,這絕對是營(yíng)銷(xiāo)管理的退步!

  其實(shí),一支真正擁有狼性氣質(zhì)的團隊的形成,會(huì )在不同崗位上有不同的表現,這里,簡(jiǎn)單以一線(xiàn)、中層、高層3個(gè)不同職級,來(lái)講述狼性在營(yíng)銷(xiāo)團隊的不同表現,以還原什么是“正確的狼性”。

  一線(xiàn)人員:狼性必斗狠?

  這里的一線(xiàn)人員,包括導購員、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管、司機等直接接觸市場(chǎng)的人員,一線(xiàn)人員的狼性表現最直接,也最容易辨別,有狼性的一線(xiàn)人員執行力強,動(dòng)作迅速;缺乏狼性的一線(xiàn)人員會(huì )思路不清、優(yōu)柔寡斷、效率低下。

  一線(xiàn)人員是否有狼性,可以用一件事來(lái)判斷:公司制訂的方案,是否能很快落地執行!

  就這?沒(méi)錯。

  你可以用這一點(diǎn)來(lái)檢驗一下你的隊伍,凡是能讓你的想法很快落地執行的,就是你的狼性員工,估計也都會(huì )是你的愛(ài)將和提拔對象。

  如同人們爭議的格力、美的促銷(xiāo)員大戰,他們的“暴力”是狼性嗎?判斷標準也是如此:如果當時(shí)制訂的方案,是針對性地堵截競品消費者,算是狼性;如果沒(méi)有這個(gè)方案,那和狼性挨不著(zhù)邊。

  舉個(gè)例子:端午節大戰,各粽子廠(chǎng)家摩拳擦掌,紛紛在終端發(fā)力,如何在這場(chǎng)大戰中占盡先機,壓倒競爭對手?

  首先確定目標:同比增長(cháng)50%!

  其次,確定提升方案:一是確定重點(diǎn)KA門(mén)店,重點(diǎn)門(mén)店投入店中店形式;二是物料保障,確保子彈充足;三是明確促銷(xiāo)單品,并上買(mǎi)贈促銷(xiāo);四是人員培訓提前到位。

  你的隊伍是不是狼性團隊,上面這個(gè)簡(jiǎn)單的方案就可以檢驗。這個(gè)方案要想落地,需要一線(xiàn)人員全面執行,其中工作流程繁瑣,甚至環(huán)環(huán)相扣。

  如同鏈接中列舉的這些步驟執行到位,方案才可能真正落地。落實(shí)好了,你的團隊才能算是狼性團隊;沒(méi)能做到,節日期間必定手忙腳亂,你的終端促銷(xiāo)員就算把競品的促銷(xiāo)員打得滿(mǎn)地找牙,你的任務(wù)照樣完不成。連任務(wù)都完不成,你的團隊和狼性團隊又有什么關(guān)系?

  而且,在整個(gè)執行過(guò)程中,一線(xiàn)人員要全員上陣,任何一個(gè)地方出了漏洞,都會(huì )影響到整體方案的執行,而這,也正是狼性的又一大特征:分工明確!團隊協(xié)作!

  結論一:一線(xiàn)人員的真正狼性,是執行力,而不是暴力!

  中層有狼性:狼性必英雄?

  中層經(jīng)理,泛指省經(jīng)理、分公司經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理等中層營(yíng)銷(xiāo)管理人員,這一層面的狼性表現,相對一線(xiàn)人員就內斂許多,但也比較容易辨別:有狼性的中層敢擔當、有方法、有沖勁;缺乏狼性的中層做事畏縮,害怕承擔,瞻前顧后,懸而不決。

  在實(shí)際工作中,有沒(méi)有狼性同樣可以用一件事來(lái)判斷:是否敢和上司拍桌子!

  如果你是中層,你可以自檢一下;如果你是高層,你可以把下屬篩一遍,看哪個(gè)敢和你拍桌子,越多,說(shuō)明你的狼性中層越多。

  高層別怕,并不是說(shuō)不尊重領(lǐng)導就是有狼性,這里的拍桌子,是需要公司支援、需要公司資源的時(shí)候,拍桌子擔責任。公司資源有限,想拿到資源,就要給公司回報,用資源換銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率,這需要方法,更需要擔當,只想要資源,卻不想擔責任,你永遠要不到資源,你的市場(chǎng)就會(huì )陷入惡性循環(huán)。

  還舉上面的例子:

  端午節大戰,當地最大的一家KA門(mén)店在談判時(shí),采購撂出來(lái)這樣一個(gè)條件:我可以把最好的位置給你,但你要保證節日3天每天銷(xiāo)量不能低于3萬(wàn)元,當天未達到3萬(wàn)元的差額,你們要自己回購,而且要承擔陳列費用!你達到了3萬(wàn)元,費用一分不收!(說(shuō)明:去年這個(gè)店節日當天,你的銷(xiāo)量高峰也就是1.5萬(wàn)元,這次要增長(cháng)一倍哦。)

  你不做,另外幾個(gè)廠(chǎng)家都愿意做。你做不做?

  銷(xiāo)量翻番,談何容易?

  采購雖然平時(shí)關(guān)系很好,但節日銷(xiāo)量壓力,他也沒(méi)有辦法來(lái)變通。

  業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)員摩拳擦掌,都等著(zhù)你的答復。

  你怎么辦?

  你會(huì )先算賬:去年1.5萬(wàn)元,但位置不是最好,今年這個(gè)位置是最好的,人流量大,每天銷(xiāo)量應該能增長(cháng)30%,達到2萬(wàn)元;本身行業(yè)的增長(cháng)有20%,達到2.4萬(wàn)元;剩下0.6萬(wàn)元,要從促銷(xiāo)上找,要從價(jià)格上找。

  你會(huì )再去找領(lǐng)導:當地最大門(mén)店節日幾天每天銷(xiāo)量要達到3萬(wàn)元,公司的資源要傾斜,一旦成功,會(huì )徹底將競品壓制,市場(chǎng)占有率得到極大提升。

  資源可以給你,完不成怎么辦?

  你桌子一拍:完不成,責任由我全部承擔!

  好,要的就是這話(huà)!領(lǐng)導大筆一揮,促銷(xiāo)品、促銷(xiāo)方案、人員支持、費用支持全部到位,再加上你親自督戰,效率提升,每天3萬(wàn)元目標超額完成

  這個(gè)案例就是中層管理者狼性的最佳體現,有壓力、有目標、有能力,其實(shí)只是基本條件,關(guān)鍵還看你敢不敢擔當責任。這樣的管理者,領(lǐng)導覺(jué)得有沖勁,下屬愿意跟著(zhù)你沖鋒,合作伙伴覺(jué)得你敢闖敢干,競品覺(jué)得你是個(gè)麻煩。

  結論二:中層管理者的狼性,是敢于挑戰目標而且敢于承擔責任,絕對不是不擇手段。

  高管的狼性:透露王者之氣

  相信這樣的話(huà)大家都聽(tīng)過(guò):一只獅子帶領(lǐng)一群羊,可以打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子。高層管理者的重要性可見(jiàn)一斑。

  高管的氣質(zhì),會(huì )直接影響隊伍的氣質(zhì)。

  你是一只獅子,隊伍里獅子就會(huì )很多;你是一只羊,隊伍里羊就會(huì )占多數;你崇尚執行力,隊伍追求執行力就會(huì )成為一種文化;你擅長(cháng)“玩”人,隊伍里就會(huì )鉤心斗角成風(fēng)想讓你的隊伍是一只有狼性氣質(zhì)的隊伍,高管身上的狼性必不可少。

  那么,高管的“真正狼性”是如何表現的呢?剝繭抽絲后你能發(fā)現,他們最明顯的表現是:決策果斷、公平公正、眼光長(cháng)遠。

  銷(xiāo)售高層要有豐富的市場(chǎng)操作經(jīng)驗,這樣才能快速、果斷地決策;在日常管理中保持公平和公正,才能讓下屬信服;對市場(chǎng)趨勢的把握有前瞻性,至少應該能經(jīng)??紤]半年以后的市場(chǎng)情況,及時(shí)做出安排和部署,才能不打無(wú)準備之仗、不打敗仗。

  依然舉端午節的例子。

  端午節是全年重要的銷(xiāo)售旺季之一,也是粽子產(chǎn)品的主銷(xiāo)季。公司下達銷(xiāo)售任務(wù)要同比增長(cháng)50%,作為團隊高層,怎么做?

  節前4個(gè)月要開(kāi)始分解任務(wù),按50%~60%的增幅把目標分解下去,任務(wù)的分解,要合理,不盲目,這要建立在對市場(chǎng)的了解和平時(shí)的威信上;

  節前3個(gè)月要協(xié)調產(chǎn)能,確保產(chǎn)品的足量供應,同時(shí)制定好經(jīng)銷(xiāo)商政策及終端重點(diǎn)促銷(xiāo)單品,這要建立在對市場(chǎng)趨勢的把握上;

  節前2個(gè)月要確定各地執行細案,明確困難,進(jìn)行有針對性的解決和調整;

  節前1個(gè)月要組織召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議,傳達銷(xiāo)售政策,召開(kāi)終端動(dòng)員大會(huì ),傳達獎懲政策,鼓勵士氣,同時(shí)召開(kāi)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調會(huì ),明確銷(xiāo)售計劃及備貨等等。

  之后還要跟進(jìn)每天的進(jìn)度,對執行走樣的單位要進(jìn)行有針對性的調查和幫扶,確保各地任務(wù)完成。

  最終達成目標,啃下高增長(cháng)的硬骨頭,你的團隊就是有狼性的團隊,因為你本身就是一個(gè)有狼性的領(lǐng)導。

  結論三:高層的狼性,是個(gè)人魅力+市場(chǎng)思路+過(guò)程跟進(jìn),不是動(dòng)不動(dòng)拍桌子罵人,滿(mǎn)嘴臟話(huà)。

  從以上角度上看,營(yíng)銷(xiāo)團隊必須有狼性,一線(xiàn)的人員沒(méi)有狼性,很多方案就無(wú)法落地,從而影響公司的目標達成;中層管理者沒(méi)有狼性,市場(chǎng)操作就會(huì )畏畏縮縮,推卸責任成風(fēng),市場(chǎng)無(wú)法突破;高管沒(méi)有狼性,就會(huì )使得整個(gè)團隊氣質(zhì)溫和,無(wú)法打贏(yíng)硬仗。

  檢視一下,看自己和隊伍有沒(méi)有狼性。如果有,恭喜你;如果沒(méi)有,對照上文,想辦法給予吧。

  一個(gè)方案落地,一線(xiàn)人員配合

  1.重點(diǎn)KA門(mén)店談判,確定店中店位置、促銷(xiāo)檔期、促銷(xiāo)單價(jià)、費用等等;

  2.各銷(xiāo)售片區上報物料需求計劃,市場(chǎng)部按計劃按時(shí)申請或者制作;

  3.財務(wù)部門(mén)針對促銷(xiāo)品的變價(jià),倉庫要對促銷(xiāo)品有針對性的備貨,買(mǎi)贈的贈品要足量供應;

  4.人力部門(mén)要進(jìn)行人員招聘、培訓工作,確保人員及時(shí)到崗;

  5.整體形象要統一,需要市場(chǎng)部來(lái)把關(guān);

  6.節日爆發(fā)量要提前做好預估,車(chē)輛、倉庫、財務(wù)要做好聯(lián)動(dòng);

  7.做好各店調換貨的預案,把節后庫存降至最低,這需要財務(wù)、業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)員的極好協(xié)調。

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