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哈藥直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)調查:北海傳銷(xiāo)人員千里投奔

2011-05-24 17:07:56      崔曉林

  《中國經(jīng)濟周刊》記者 崔曉林 馬玉忠 哈爾濱報道

  經(jīng)過(guò)兩年多時(shí)間的執著(zhù)申報,哈藥集團終于獲得了商務(wù)部頒發(fā)的直銷(xiāo)牌照。2009年12月1日,哈藥直銷(xiāo)業(yè)務(wù)開(kāi)始試運行。

  但令人意想不到的是,這個(gè)投資3億元資金啟動(dòng)的直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè),起步于“10年創(chuàng )收100億”的宏偉夢(mèng)想,卻意外地陷入了令人尷尬的“被傳銷(xiāo)”現實(shí)。

  2010年3月某日,傍晚。這個(gè)時(shí)節的哈爾濱沒(méi)那么冷。

  某建筑公司女老板李麗娜(化名),接到朋友打來(lái)的電話(huà),說(shuō)有一個(gè)千載難逢的大生意,“不做可惜”。

  聽(tīng)說(shuō)有“大生意”,正因公司不景氣而發(fā)愁的李麗娜一下來(lái)了精神,她馬上和朋友見(jiàn)了面。

  朋友說(shuō),這個(gè)“大生意”,就是哈藥集團的直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)。在了解了哈藥直銷(xiāo)的運行模式和獎金分配制度后,李麗娜快速做出了決定:加入哈藥直銷(xiāo)。

  在李麗娜看來(lái),哈藥直銷(xiāo)是一個(gè)值得投資的項目,這不僅由于“哈藥集團”這一金字招牌的可信度,更重要的是,哈藥直銷(xiāo)還是個(gè)巨大的財富誘惑。李麗娜按哈藥直銷(xiāo)的模式推算了一下,如果做得好,一年可以?huà)?00萬(wàn)。

  躊躇滿(mǎn)志的李麗娜,自己先在哈藥直銷(xiāo)管理中心辦卡買(mǎi)產(chǎn)品成為了哈藥直銷(xiāo)會(huì )員,然后在親朋好友中物色合格的人選,組建了自己的運營(yíng)團隊。短短幾個(gè)月的時(shí)間里,李麗娜的哈藥直銷(xiāo)業(yè)務(wù)做得紅紅火火,有模有樣。

  然而,正在全力開(kāi)創(chuàng )新事業(yè)的李麗娜,在隨后的幾個(gè)月時(shí)間里,漸漸發(fā)現自己竟陷入了“傳銷(xiāo)”的陷阱。

  郁悶的不止李麗娜一個(gè)人。采訪(fǎng)中,記者直接接觸或間接通過(guò)直銷(xiāo)會(huì )員提供的以“退單申請書(shū)”、上訪(fǎng)信函等方式要求退單或者希望改善經(jīng)營(yíng)制度和市場(chǎng)環(huán)境的人員不在少數?!肮幹变N(xiāo)是傳銷(xiāo)”的傳言更是經(jīng)常聽(tīng)到。

  也許,哈藥集團才是最大的郁悶者,這位中國醫藥企業(yè)的大佬,投資3億元啟動(dòng)的直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè),起步于“10年創(chuàng )收100億”的宏偉夢(mèng)想,卻意外遭遇了令人驚訝的“被傳銷(xiāo)”。

  哈藥進(jìn)軍直銷(xiāo)業(yè)

  目標:10年創(chuàng )收100億

  事情要從5年前說(shuō)起。

  2006年8月,哈藥集團在商務(wù)部直銷(xiāo)行業(yè)管理信息系統上發(fā)表了申牌聲明;2008年11月,哈藥集團正式獲得商務(wù)部批準,拿到了醫藥界首張直銷(xiāo)牌照,這也是國內首家A股上市公司進(jìn)軍直銷(xiāo)領(lǐng)域。

  2009年12月1日,在經(jīng)過(guò)了一年的準備之后,哈藥集團宣布其直銷(xiāo)業(yè)務(wù)開(kāi)始試運行。

  當日,哈藥集團在哈爾濱萬(wàn)達假日酒店召開(kāi)了《哈藥健康產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品暨哈藥直銷(xiāo)試運營(yíng)媒體溝通會(huì )》?!氨M管到會(huì )的媒體不算多,省內及國家級駐黑龍江的新聞機構加起來(lái)也就十幾家,但場(chǎng)面還是很隆重的?!?011年4月中旬,當時(shí)曾參會(huì )的一位當地媒體記者表示,當時(shí),“哈藥進(jìn)軍直銷(xiāo)業(yè)”這一新聞在省內引起的震動(dòng)不小,很多市民對此十分關(guān)注。

  “那場(chǎng)面,就好像企業(yè)要上市,而你恰巧可以搞到原始股一樣。尤其直銷(xiāo)業(yè),此前做安利、天獅、完美等直銷(xiāo)品牌的人,成幫結隊投到哈藥直銷(xiāo)旗下,場(chǎng)面相當壯觀(guān)?!痹撚浾呓榻B,哈藥股份有限公司副總經(jīng)理劉巍也出席會(huì )議并發(fā)表了講話(huà)?!鞍l(fā)言中,劉巍代表集團表達了對哈藥直銷(xiāo)給予的厚望?!?/p>

  隨著(zhù)“媒體溝通會(huì )”的召開(kāi),備受業(yè)界關(guān)注的哈藥直銷(xiāo)領(lǐng)導班子走上前臺,其中劉宏宇出任哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理,另有三位副總經(jīng)理。

  在領(lǐng)導小組中,一把手劉宏宇是位資深哈藥人。1970年出生的劉宏宇,畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué),此前曾任哈藥旗下的人民同泰連鎖藥店的總經(jīng)理。據介紹,劉宏宇曾深入研究過(guò)安利的營(yíng)銷(xiāo)模式及企業(yè)文化,對直銷(xiāo)業(yè)非常熟悉。

  而領(lǐng)導小組中最大的亮點(diǎn),應屬副總經(jīng)理蔣順蓮。作為原天獅集團中國區市場(chǎng)總監,蔣順蓮曾帶領(lǐng)天獅集團銷(xiāo)售團隊,創(chuàng )造出銷(xiāo)售額每年遞增20%以上的業(yè)績(jì)。

  除了領(lǐng)導核心,還有一個(gè)人起到了非常關(guān)鍵的作用,他就是鄭鳳強。鄭鳳強先后擔任安利(中國)高級業(yè)務(wù)營(yíng)運經(jīng)理、天獅集團中國區總裁、百亮超市(國際)集團全球副總裁、三生大中華區執行總裁以及富迪健康科技有限公司顧問(wèn)等職務(wù),被媒體評價(jià)為“中國直銷(xiāo)行業(yè)最具潛力的CEO”。2009年12月,鄭鳳強受聘擔任哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司顧問(wèn)一職。

  在業(yè)界,鄭鳳強有著(zhù)極高的知名度和人氣,他的加盟,在“頭三腳難踢”的哈藥直銷(xiāo)開(kāi)業(yè)之初,顯得尤其重要?!爸袊变N(xiāo)業(yè)現狀”、“國際直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展趨勢”、“哈藥進(jìn)軍直銷(xiāo)業(yè)的優(yōu)勢和未來(lái)”……在哈藥直銷(xiāo)做顧問(wèn)的一年時(shí)間里,鄭鳳強在各個(gè)場(chǎng)合的演講,總是會(huì )迎來(lái)最為熱烈的掌聲。

  作為國內藥業(yè)的龍頭企業(yè),據睿富資訊評估,哈藥集團的品牌價(jià)值超過(guò)140億元,且每年有近10%的增長(cháng),這樣一家如日中天的大集團,進(jìn)軍直銷(xiāo)領(lǐng)域出于何種構想?

  對此,劉宏宇在2010年5月召開(kāi)的一次直銷(xiāo)新會(huì )員業(yè)務(wù)交流會(huì )上曾表示:從資金上,集團為哈藥直銷(xiāo)項目準備的第一批資金是2000萬(wàn)的現金,哈藥獲牌后,集團第一期投入了3億元資金,并在2009年4月正式升級為哈藥集團全資子公司(哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司)??偣咎岢?,三年內對直銷(xiāo)公司沒(méi)有任何利潤要求,建立直銷(xiāo)項目主要是為了達到集團利潤飛躍性突破。在哈藥直銷(xiāo)起步初期,其主要任務(wù)是擴大直銷(xiāo)區域和建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

  “我也了解了國內的大部分直銷(xiāo)企業(yè),我們在資金準備上是排在前幾名的。另外,哈藥集團還會(huì )利用充分的社會(huì )資源,對直銷(xiāo)項目保駕護航。直銷(xiāo)項目畢竟在國內的推廣過(guò)程中間還有一定的市場(chǎng)阻礙,但哈藥集團無(wú)論從項目的立項還是前期的準備上,都已經(jīng)做好了充分的準備?!眲⒑暧钤诮涣鲿?huì )上說(shuō)。

  2009年12月,鄭鳳強曾在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,哈藥集團已經(jīng)制定了未來(lái)8~10年直銷(xiāo)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售100億元的目標。

  2010年3月,前文提到的李麗娜成為了哈藥直銷(xiāo)的一名會(huì )員。2010年5月22日,她和眾多會(huì )員一起,參加了“哈藥集團健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)戰略研討?hù)呓?jīng)驗交流會(huì )”。

  根據參會(huì )人員提供的視頻資料,記者看到,顧問(wèn)鄭鳳強在作大會(huì )發(fā)言時(shí)表示,作為國有大型股份制公司,哈藥集團在2006年實(shí)現了年銷(xiāo)售額達百億元的目標,在經(jīng)過(guò)一番研究后,生物工程、疫苗和直銷(xiāo)被確定為三大支柱產(chǎn)業(yè)。

  “隨著(zhù)近幾年直銷(xiāo)行業(yè)的規范,國家政策的支持,直銷(xiāo)將成為哈藥業(yè)績(jì)增長(cháng)的突破口?!编嶘P強在大會(huì )上說(shuō)。

  “3億元啟動(dòng)資金比2005年安利的2000萬(wàn)美元還要多?!编嶘P強說(shuō),3年內不作利潤要求更顯示了哈藥的長(cháng)遠打算:前3~5年的時(shí)間,進(jìn)入到內資企業(yè)的排頭兵序列;后3~5年的時(shí)間,成為國內企業(yè)的排頭兵,實(shí)現銷(xiāo)售額100億元的目標。

  “目前除了安利公司以200億元銷(xiāo)售額一枝獨秀外,其他直銷(xiāo)企業(yè)離100億元還有很遠的距離,像天獅也才只有二三十億元的銷(xiāo)售額,實(shí)現100億元的目標意味著(zhù)穩居國內市場(chǎng)三甲?!编嶘P強表示。

  這意味著(zhù),哈藥借3億元的啟動(dòng)資金,將要打造一個(gè)醫藥界的直銷(xiāo)領(lǐng)軍者。

  被追逐的哈藥直銷(xiāo)

  北海傳銷(xiāo)人員千里投奔哈爾濱

  從2010年6月至今,《中國經(jīng)濟周刊》數次趕往哈爾濱,對哈藥直銷(xiāo)現狀進(jìn)行采訪(fǎng)。哈藥品牌的影響力和號召力,令記者印象深刻。

  “我們是沖著(zhù)哈藥的品牌來(lái)的?!焙芏喙幹变N(xiāo)的會(huì )員向記者表示,哈藥是國企,要實(shí)力有實(shí)力,要政策有政策,跟著(zhù)哈藥干,準沒(méi)錯。

  在這些會(huì )員中,有普通職工、大學(xué)老師、機關(guān)干部,還有不少的離退休人員,及從事過(guò)其他品牌直銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員。

  此外,還有一個(gè)特殊的群體混跡其中:來(lái)自廣西等地的曾經(jīng)從事非法傳銷(xiāo)的人員。也許正是他們,讓哈藥直銷(xiāo),開(kāi)始變得“像傳銷(xiāo)”。

  據知情人透露,在一名叫汪慶(音)的“大團隊領(lǐng)導人”帶領(lǐng)下,這些人員曾在哈藥直銷(xiāo)業(yè)務(wù)創(chuàng )辦之初,參與過(guò)哈藥直銷(xiāo)培訓班的創(chuàng )建及管理。

  為何傳銷(xiāo)人員會(huì )看中哈藥直銷(xiāo)?

  “這群人看中的,就是哈藥直銷(xiāo)誘人的獎金制度?!币晃恢槿耸扛嬖V記者,在汪慶的手下,有兩個(gè)二號人物,一個(gè)叫路平(音),一個(gè)叫高武(音)。此二人分別掌控一個(gè)“超級團隊”,二人手下的三號人物群體中,有些人就是從廣西而來(lái)。三號人物群體的下面,則是蜘蛛網(wǎng)一樣的會(huì )員分支網(wǎng)絡(luò )。

  而無(wú)論在網(wǎng)絡(luò )的哪個(gè)節點(diǎn)上,其最主要、也是必須做的一件事,就是首先要成為哈藥直銷(xiāo)的會(huì )員,然后才可以去發(fā)展團隊。

  辛某化名,女,30歲左右,黑龍江人。2006年開(kāi)始,辛某一直在廣西北海從事一種叫做“純資本運作”的傳銷(xiāo)活動(dòng)。

  5年來(lái),辛某在北海的日子可謂充滿(mǎn)辛酸。2010年春天,辛某得知哈藥開(kāi)始做直銷(xiāo),就從北?;氐搅死霞液邶埥?,在哈爾濱住下來(lái),并開(kāi)始對哈藥直銷(xiāo)進(jìn)行深入了解。

  “我覺(jué)得哈藥的這個(gè)項目非常值得做。這有點(diǎn)像廣西的‘資本運作’,只是‘資本運作’需要你發(fā)展三條線(xiàn),哈藥直銷(xiāo)只要發(fā)展兩條線(xiàn)就可以,而且,最主要的,哈藥是國企,可信?!毙聊硨τ浾哒f(shuō)。

  成為哈藥直銷(xiāo)會(huì )員之后,辛某迅速把業(yè)務(wù)發(fā)展到了自己熟悉的北海。她在北海租了房子,建立了“哈藥直銷(xiāo)駐北海工作室”,購置了電腦及必要的辦公用品,開(kāi)始在北海發(fā)展業(yè)務(wù)。

  “加入哈藥直銷(xiāo),路平是我的介紹人,也就是我們常說(shuō)的團隊大領(lǐng)導,為了支持我工作,路平還遠赴北海,去我的‘哈藥直銷(xiāo)北海工作室’指導工作,并對我的工作表示贊許。我現在的團隊已經(jīng)有30多人,他們絕大多數是原來(lái)做‘資本運作’的,來(lái)自甘肅、江西、山東、河南等十多個(gè)省。我的下線(xiàn)們個(gè)個(gè)經(jīng)驗豐富,所以業(yè)績(jì)上升很快?!毙聊程寡?,做哈藥直銷(xiāo),沒(méi)人在意到底銷(xiāo)售多少產(chǎn)品及產(chǎn)品的質(zhì)量到底好不好,大家在意的,是如何發(fā)展下線(xiàn),把巨額獎金揣入懷中。

  辛某表示,從廣西來(lái)加入哈藥直銷(xiāo)的這些人,大都做得很“成功”?!斑@些人有經(jīng)驗,知道如何發(fā)展下線(xiàn),半年多的時(shí)間里,我的團隊中,有好幾個(gè)人都在外地建立了自己的團隊?!毙聊诚蛴浾弑硎?。

  據記者調查了解,哈藥直銷(xiāo)團隊的帶頭人,被下屬稱(chēng)為“網(wǎng)頭”,在哈藥直銷(xiāo)的體系中,一共有三大團隊,每個(gè)團隊的“網(wǎng)頭”下面都是一個(gè)龐大而復雜的網(wǎng)絡(luò ),來(lái)自廣西的人員,幾乎個(gè)個(gè)都是網(wǎng)絡(luò )中的骨干力量。

  “目前,我已經(jīng)在全國擁有三個(gè)工作室了,如果不是公司出了狀況,我的業(yè)務(wù)會(huì )非常好?!毙聊掣嬖V記者,由于近期公司業(yè)務(wù)發(fā)生了變動(dòng),“違背了當初的承諾”,“所以我們堅決退單,現在每天去找他們(哈藥健康產(chǎn)業(yè))負責人,但沒(méi)人給解決?!?010年底開(kāi)始,辛某帶領(lǐng)自己的團隊開(kāi)始“上訪(fǎng)”。

  除了“上訪(fǎng)”,還有很多會(huì )員選擇了退單。

  哈藥集團的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)究竟采用的是何種運營(yíng)模式和獎金分配制度?為什么會(huì )讓傳銷(xiāo)人員如魚(yú)得水?而造成會(huì )員“上訪(fǎng)”、退單的原因又是什么?

  突如其來(lái)的整頓

  “一本好經(jīng)念歪了”?

  2009年底,哈藥集團旗下的哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司,作為哈藥直銷(xiāo)的主體運營(yíng)公司,在哈爾濱市道里區友誼路420號,掛出了“哈藥集團直銷(xiāo)管理中心”的牌子。

  今年4月中旬,記者在哈爾濱采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現“哈藥集團直銷(xiāo)管理中心”已經(jīng)搬遷到了偏遠的城鄉接合部,“直銷(xiāo)管理中心”也被“哈藥健康產(chǎn)業(yè)”的巨大招牌所取代。記者發(fā)現盡管名稱(chēng)變了,但管理團隊等“直銷(xiāo)業(yè)務(wù)”卻一如從前。

  “當時(shí),前去咨詢(xún)的人絡(luò )繹不絕,很多人都想知道,哈藥直銷(xiāo)和安利、雅芳等外國品牌直銷(xiāo)有哪些不同?加入哈藥直銷(xiāo)真能快速致富嗎?”回憶當時(shí)的情景,一位哈爾濱市民告訴記者,當時(shí)有很多哈爾濱人,包括不少機關(guān)干部和公務(wù)員都加入哈藥直銷(xiāo)了?!巴饨鐐鞯煤苄?,說(shuō)加入哈藥直銷(xiāo)就等于搭上了致富的快車(chē),所以我也買(mǎi)了一份,還用兒子的身份證也買(mǎi)了一份?!?/p>

  “和其他直銷(xiāo)品牌相比,哈藥直銷(xiāo)最誘人的,除了獎金制度,還有‘哈藥’這兩個(gè)字的‘價(jià)值’?!?010年10月16日,記者在哈爾濱采訪(fǎng)期間,曾做過(guò)6年完美保健品直銷(xiāo)、現加入哈藥直銷(xiāo)的王女士向記者表示,當時(shí),很多原來(lái)做過(guò)安利、完美、天獅直銷(xiāo)的人,都放棄了原來(lái)的業(yè)務(wù),加入了哈藥直銷(xiāo)的隊伍,“和那些外國品牌比,哈藥當然最有競爭力,做安利、天獅,家人和親屬會(huì )反對,做哈藥,所有人都贊成,因為哈藥是國企,是誠信企業(yè),我們大家相信它?!?/p>

  哈藥集團從2006年申牌,到2009年底試運營(yíng),這中間經(jīng)過(guò)了3年多的前期準備。試運營(yíng)期間,公司潛心研究制定了一套復雜的營(yíng)銷(xiāo)模式和獎金分配制度。但直銷(xiāo)業(yè)務(wù)在試運行了半年后,卻于2010年6月開(kāi)始進(jìn)行規范整頓。

  “2010年6月10日上午,我們接到通知說(shuō),行業(yè)進(jìn)入規范調整期,從當天的半夜,也就是11日零時(shí)開(kāi)始,暫時(shí)停辦新會(huì )員加盟手續,規范調整期暫定截止為2010年6月30日零時(shí)止?!惫幹变N(xiāo)會(huì )員孫小姐向記者表示,當時(shí)正在她大力發(fā)展團隊,業(yè)績(jì)即將登上一個(gè)新臺階的時(shí)候。

  “這對我們的業(yè)務(wù)影響很大,而且,20天期限到了,原以為可以繼續發(fā)展業(yè)務(wù),可是,期限又延長(cháng)了一個(gè)月時(shí)間,到了7月底,公司解除禁令,可我的團隊也散了?!?月15日,孫小姐在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,她覺(jué)得公司不信守承諾。

  今年5月14日,記者在哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司官網(wǎng)查到一篇發(fā)表于2010年6月10日的題目為“規范業(yè)務(wù)行為,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎,全面推進(jìn)正式營(yíng)業(yè)啟動(dòng)進(jìn)程”的通告。

  通告中有這樣的文字:“我們是一家大型國有上市公司,是國家批準的合法拿牌企業(yè)。越是大企業(yè),我們就越有責任守法經(jīng)營(yíng);越是在陽(yáng)光下,我們就越要嚴謹規范,做行業(yè)規范經(jīng)營(yíng)的典范。但部分人不按公司要求規范進(jìn)行宣講,不經(jīng)公司審核授權私自印刷制作宣傳資料和網(wǎng)站,向市場(chǎng)釋放虛假信息和所謂不實(shí)利好消息,干擾市場(chǎng)一線(xiàn)。這些嚴重影響了營(yíng)銷(xiāo)人員的正面形象,是我們所不能容許的……”

  “市場(chǎng)中部分人不去認真學(xué)習和研究基本業(yè)務(wù)制度和基本商業(yè)模式,一味強調事業(yè)導向,片面夸大事業(yè)機會(huì ),甚至刻意宣揚暴富和不勞而獲的思想,這是對我們基本業(yè)務(wù)制度的曲解和歪曲……”

  整頓,讓很多人選擇了退出。

  今年4月3日,前哈藥直銷(xiāo)會(huì )員、哈爾濱市退休干部老王向記者表示,他已經(jīng)“退出來(lái)”了。

  “很多人都打算退單。保健品這東西,價(jià)格太貴,一小盒都一百多元。按照制度,不管你吃不吃,吃多少,拿不拿去賣(mài),反正你每月都要進(jìn)貨。還有,要想靠自己吃保健品吃出效益來(lái),那是天方夜譚,你只有不斷拉來(lái)下線(xiàn),靠拉人頭才能賺錢(qián)。我們這么大歲數的人了,可不能厚著(zhù)臉皮去干那事?!?/p>

  “老王們”退出了。但是夢(mèng)想靠哈藥直銷(xiāo)實(shí)現富豪夢(mèng)的人卻仍在勇往直前。尤其那些團隊里的“領(lǐng)導級人物”。

  “哈藥集團決定進(jìn)軍直銷(xiāo)業(yè),這不但沒(méi)有錯,而且還是個(gè)大膽而智慧的選擇??蓡?wèn)題的關(guān)鍵是,由于缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗,缺乏專(zhuān)業(yè)素養,‘一本好經(jīng)被念歪了’,如果有人說(shuō)哈藥直銷(xiāo)是傳銷(xiāo),那也是‘被傳銷(xiāo)’?!苯衲?月18日,一位不愿透露姓名的國家某行業(yè)協(xié)會(huì )負責人向記者表示。該負責人曾深度介入哈藥直銷(xiāo),其妻子即是哈藥直銷(xiāo)的直銷(xiāo)會(huì )員。

  顯然,市場(chǎng)出現的問(wèn)題引起哈藥集團的高度警覺(jué),并及時(shí)出手予以整頓。但情況似乎并沒(méi)有得到根本好轉。于是,一個(gè)新的決定出臺了。

  2010年10月16日,哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司與寧波三生日用品有限公司(下稱(chēng)“三生公司”)簽署了戰略合作協(xié)議書(shū)。協(xié)議書(shū)簽署當日,哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司與三生公司發(fā)布了共同聲明,包括如下內容:

  “哈藥與三生的戰略合作是兩個(gè)民族企業(yè)之間打破所有制界限,不同于市場(chǎng)中企業(yè)兼并、不存在誰(shuí)吞并誰(shuí),是在保持和尊重雙方企業(yè)獨立法人實(shí)體基礎之上,共同探索市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新思路新方式的重要嘗試”;

  “哈藥與三生戰略合作的主要內容包括:營(yíng)銷(xiāo)渠道合作、營(yíng)銷(xiāo)人員合作、銷(xiāo)售產(chǎn)品合作、生產(chǎn)研發(fā)合作四個(gè)方面”;

  “為推進(jìn)戰略合作,哈藥集團健康產(chǎn)業(yè)與三生公司要求廣大營(yíng)銷(xiāo)人員,根據公司發(fā)布的標準文件和統一口徑,認真學(xué)習、正確理解、準確傳達本次合作信息,共同促進(jìn)戰略合作成功”。

  與三生公司的合作,幾乎遭到哈藥直銷(xiāo)隊伍的集體抵制。

  “本來(lái)哈藥直銷(xiāo)的大多數產(chǎn)品就不是哈藥下屬企業(yè)生產(chǎn)的,而是南方一些藥企貼牌加工的,這已經(jīng)違背了當初的承諾,現在,又出了個(gè)合作模式,讓我們同時(shí)賣(mài)哈藥和三生兩家公司的產(chǎn)品,這我們不同意?!币晃恢变N(xiāo)會(huì )員向記者表達了自己的抵觸情緒。

  “不說(shuō)要10年創(chuàng )收100億嗎?和三生公司這樣的小公司合作會(huì )有前景嗎?一時(shí)間,質(zhì)疑聲不斷,開(kāi)始有人提出‘集體退單’,還有很多人去上訪(fǎng),大家都認為自己上當受騙了?!崩铥惸认蛴浾弑硎?。

  其實(shí)三生公司也并非“小公司”,其屬港資企業(yè),注冊資金折合人民幣超億元,且已發(fā)展多年。只不過(guò)與哈藥集團這樣的”巨無(wú)霸“相比,確實(shí)體量較小。

  今年4月16日晚,哈藥直銷(xiāo)會(huì )員王某、孫某等人向記者出示了一份由30名會(huì )員聯(lián)合簽名的“要求哈藥集團退單申請書(shū)”,在這份申請書(shū)中,30位會(huì )員向哈藥集團提出了如下質(zhì)疑:“產(chǎn)品單一的現象沒(méi)有改觀(guān),產(chǎn)品短缺,且大多數產(chǎn)品并非哈藥生產(chǎn),常常報單產(chǎn)品一兩個(gè)月不能到位”;“健康產(chǎn)業(yè)中心違背了三年不改變制度的承諾,隨后提高了門(mén)檻損害了經(jīng)銷(xiāo)商的利益”。

  為了進(jìn)一步證明哈藥“違約”,王某還向記者出示了一款商標名為“貝興”牌的紅景天軟膠囊。記者在該產(chǎn)品的外包裝上看到,盡管包裝上印有哈藥的標志,但其生產(chǎn)廠(chǎng)家卻是“廣東長(cháng)興科技保健品有限公司”,其生產(chǎn)地址為“廣東省潮州市橋東東山路神農工業(yè)園”?!拔覀冎肋@不是哈藥旗下的企業(yè),我們賣(mài)的是哈藥的產(chǎn)品,給我們貼牌產(chǎn)品,這就是違約?!蓖跄硽鈶嵉卣f(shuō)。

  “很多人都在要求退單,但哈藥健康產(chǎn)業(yè)的楊總要求我們和自己團隊的領(lǐng)導協(xié)商;我們找到團隊領(lǐng)導,團隊領(lǐng)導說(shuō)讓我們去找公司負責人,就這樣,我們像皮球一樣被踢來(lái)踢去?!蓖跄诚蛴浾弑г?。

  與此同時(shí),一些“團隊領(lǐng)導”也給出了顯得不那么“官方”的解決方案?!皥F隊的網(wǎng)頭說(shuō)了,只有我們拉來(lái)一個(gè)新的下線(xiàn),才有可能退回我們自己的錢(qián)?!?011年4月中旬,一位多次“上訪(fǎng)”要求退款的哈藥直銷(xiāo)會(huì )員向記者表示,“很多人都說(shuō)哈藥直銷(xiāo)是傳銷(xiāo),我現在越來(lái)越信了?!?/p>

  沉默的哈藥

  經(jīng)營(yíng)范圍只限省內,“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )”全國開(kāi)花?

  哈藥直銷(xiāo)的業(yè)務(wù)仍在繼續,只是看上去變得敏感而低調。

  今年4月26日,記者致電哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司全國免費客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún),接線(xiàn)員表示:如果對哈藥直銷(xiāo)感興趣就留下聯(lián)系方式,相關(guān)部門(mén)會(huì )主動(dòng)聯(lián)系。

  記者問(wèn)能否提供招商部門(mén)電話(huà),接線(xiàn)員回答“這個(gè)不方便告訴”。

  記者在百度中輸入“哈藥直銷(xiāo)報單加盟電話(huà)”,結果顯示均為個(gè)人手機號及QQ號,區域涵蓋全國大部分省市。

  據知情人士介紹,目前,加盟哈藥直銷(xiāo)基本都是由熟人介紹的,“如果找到我的話(huà),最多領(lǐng)你到報單中心,你把錢(qián)往柜臺一交,就完事了,頂多給你開(kāi)個(gè)收據。然后你選擇產(chǎn)品,在電腦打印機上打出你的名字和訂購的產(chǎn)品,給你一個(gè)卡號,就是會(huì )員號,你也就成了我的團隊成員了?!痹撝槿耸空f(shuō),“目前哈爾濱3個(gè)報單中心都設在團隊領(lǐng)導人處,他們本身也是哈藥直銷(xiāo)會(huì )員,就是‘網(wǎng)頭’?!?/p>

  對于哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司客服人員要求咨詢(xún)者“留下聯(lián)系方式,不提供公司招商電話(huà)”的疑問(wèn),上述知情人士解釋說(shuō),“新加盟人員不能直接對接哈藥健康產(chǎn)業(yè),因為沒(méi)有報單中心,他們自己不(直接)收錢(qián)的??头藛T看你的資料離哪個(gè)團隊領(lǐng)導人近,他就找這個(gè)人和你聯(lián)系”,“打個(gè)比喻,你是公司前臺人員,和我關(guān)系比較好,有人想了解哈藥,那就把這個(gè)人的聯(lián)系方式給我,這個(gè)人就算是我的團隊一員了?!?/p>

  今年4月17日上午,記者來(lái)到位于哈爾濱機場(chǎng)路838號的哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司辦公大樓。對于記者的采訪(fǎng)請求,該公司副總經(jīng)理楊兆峰說(shuō):“公司一把手外出開(kāi)會(huì ),我不好代表公司對媒體發(fā)表聲音?!?/p>

  楊兆峰還表示,從哈藥直銷(xiāo)試運作開(kāi)始至今,直銷(xiāo)會(huì )員共有200人左右。

  “200人?怎么可能?我們很多人都參加過(guò)2010年5月22日的那次‘千人大會(huì )’。光我認識的會(huì )員,就超過(guò)300人,一個(gè)團隊,枝枝蔓蔓地就得超過(guò)1000人,還有散在全國各地的大量會(huì )員呢?!碧崞鹬变N(xiāo)會(huì )員的人數,一位曾多次參加哈藥健康產(chǎn)業(yè)高管會(huì )議的人士表示。

  一位哈藥直銷(xiāo)員向記者表示,自哈藥直銷(xiāo)業(yè)務(wù)開(kāi)盤(pán)以來(lái),陸續有200人左右通過(guò)參加哈藥直銷(xiāo)業(yè)務(wù)培訓,獲得了國家工商總局頒發(fā)的“直銷(xiāo)員證書(shū)”,“但更多的人加入哈藥直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),卻沒(méi)有得到哈藥的‘官方’認可?!边@些人只能得到一個(gè)“會(huì )員”的身份。

  該直銷(xiāo)員告訴記者,哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司在“龍江團隊”的三個(gè)團隊中分別設立了“報單中心”,新加盟會(huì )員只需提供身份證復印件及銀行卡的卡號,并將入會(huì )錢(qián)款(購買(mǎi)直銷(xiāo)產(chǎn)品款項)打入指定賬號,就算加入了哈藥直銷(xiāo)。而匯款人在把錢(qián)匯入指定卡號后,哈藥方面并沒(méi)有出具任何發(fā)票、收據和其他書(shū)面證明,新加盟會(huì )員的“哈藥直銷(xiāo)員”身份認證,除了團隊領(lǐng)導(網(wǎng)頭)的口頭“認可”,剩下的,就只有打款人手里的銀行存款憑條了。

  “現在,很多人要求退單,但卻苦于手里沒(méi)有任何與‘哈藥直銷(xiāo)’有關(guān)的直接證據?!痹撝变N(xiāo)員向記者透露,“在數以萬(wàn)計的加盟會(huì )員眼里,團隊的領(lǐng)導者,就是哈藥直銷(xiāo)的決策者和‘代言人’,無(wú)論你做到了哪個(gè)級別,無(wú)論你的團隊有多龐大,你團隊的成員(包括你自己)的獎金及利潤,都由‘報單中心’,也就是大團隊的網(wǎng)頭負責核算并打到你的銀行卡里?!?/p>

  “表面上看,是哈藥健康產(chǎn)業(yè)為了業(yè)務(wù)的開(kāi)展,而把‘報單中心’設在了基層團隊,但實(shí)質(zhì)上,銷(xiāo)售額、獎金發(fā)放及所有業(yè)務(wù)的開(kāi)展,都掌握在‘網(wǎng)頭’手里,哈藥集團對自己的直銷(xiāo)業(yè)務(wù),從一開(kāi)始就已經(jīng)‘失控’了?!痹撝变N(xiāo)員向記者表示,自己獲得的“直銷(xiāo)員證書(shū)”,其所蓋公章,既不是哈藥直銷(xiāo)公司,也不是哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司,而是“哈藥集團黑龍江銷(xiāo)售分公司”,這令他百思不得其解?!斑@個(gè)證書(shū)根本不能保障我的個(gè)人利益,所以,我現在也要求退出哈藥直銷(xiāo)?!痹撝变N(xiāo)員向記者表示。

  記者在網(wǎng)上找到一個(gè) “中國直銷(xiāo)航母,哈藥直銷(xiāo)各城市領(lǐng)導人聯(lián)系方式”的通訊錄,該份通訊錄共有20個(gè)聯(lián)系人及電話(huà)號碼,其涉及的省份包括浙江、四川、云南、山東、內蒙古、江蘇、甘肅、吉林、湖北、貴州、福建等。據哈爾濱當地一位直銷(xiāo)員介紹,這些人,都是團隊的成員。

  但這一說(shuō)法,并沒(méi)有得到來(lái)自哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司方面的官方承認。

  4月27日,記者在北京見(jiàn)到了哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司全國市場(chǎng)總監尹璐,據尹璐介紹,她此次來(lái)京,主要是去商務(wù)部申請增加直銷(xiāo)運營(yíng)區域的,“我們2008年獲得直銷(xiāo)牌照,但經(jīng)營(yíng)范圍卻只限于黑龍江省,我已經(jīng)來(lái)北京好幾次了,我們正在申報增加經(jīng)營(yíng)區域項目,目前還沒(méi)有得到商務(wù)部的批準?!?/p>

  而4月25日,記者百度“哈藥集團健康產(chǎn)業(yè)”,找到相關(guān)結果約245000個(gè),其中包括多個(gè)在北京、天津、廈門(mén)、杭州、安徽阜陽(yáng)等地召開(kāi)的“哈藥健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )”的信息。

  既然商務(wù)部劃定的哈藥直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)范圍,只包括黑龍江省內的12個(gè)城市及大興安嶺地區等82個(gè)區/縣(縣級市),那么,在全國各地召開(kāi)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )又是怎么回事呢?

  對于記者的疑問(wèn),尹璐聲稱(chēng)自己并不知情。

  談到哈藥集團直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)“退單”和“上訪(fǎng)”現象,尹璐表示,這不是她的工作范圍,對此情況亦不太了解。

  如果全部會(huì )員加起來(lái)是楊兆峰所說(shuō)的“200人左右”的話(huà),那試運營(yíng)一年來(lái),其銷(xiāo)售情況如何呢?對于這個(gè)問(wèn)題,身為哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司全國市場(chǎng)總監的尹璐向記者表示,公司每個(gè)月都開(kāi)司務(wù)會(huì ),但從來(lái)不通報具體銷(xiāo)售金額,而只是通報完成集團下達經(jīng)營(yíng)任務(wù)的比例,“在我的印象里,從試運營(yíng)開(kāi)始,絕大多數月份都能100%完成總公司營(yíng)銷(xiāo)計劃?!?/p>

  但對“總公司的營(yíng)銷(xiāo)計劃”的具體指標,尹璐表示自己不太清楚。

  今年4月17日下午,記者曾前往哈藥集團總部,希望就哈藥直銷(xiāo)業(yè)務(wù)情況對哈藥集團有關(guān)部門(mén)進(jìn)行采訪(fǎng)。哈藥集團宣傳部部長(cháng)高也向記者表示,將會(huì )通過(guò)書(shū)面和電子郵件方式,對記者的采訪(fǎng)進(jìn)行回復。但截至記者發(fā)稿,并沒(méi)有收到哈藥方面發(fā)來(lái)的任何信函和郵件。

  5月18日上午,記者致電哈藥集團健康產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理劉宏宇,希望了解哈藥直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的試運營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)情況,對此劉宏宇并沒(méi)有做出正面的答復。

  哈藥直銷(xiāo),“一本好經(jīng)”念好沒(méi)?是非究竟,依然難解。

  直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)

  差別在哪兒?

  2005年9月,中國《直銷(xiāo)管理條例》和《禁止傳銷(xiāo)條例》兩部直銷(xiāo)行業(yè)監管法規問(wèn)世。這兩部法律的出臺,標志著(zhù)中國直銷(xiāo)業(yè)由此告別了無(wú)法無(wú)序狀態(tài),進(jìn)入了法制化時(shí)代。

  《直銷(xiāo)管理條例》,對相關(guān)概念作了如下認定: “直銷(xiāo)”,是指直銷(xiāo)企業(yè)招募直銷(xiāo)員,由直銷(xiāo)員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費者推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)方式;“直銷(xiāo)企業(yè)”,是指依照《直銷(xiāo)管理條例》規定經(jīng)批準采取直銷(xiāo)方式銷(xiāo)售產(chǎn)品的企業(yè);“直銷(xiāo)員”,是指在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外將產(chǎn)品直接推銷(xiāo)給消費者的人員。

  這一界定劃分了非法傳銷(xiāo)和直銷(xiāo)的區別。依條例,“傳銷(xiāo)”指組織者或者經(jīng)營(yíng)者發(fā)展人員,通過(guò)對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數量或者銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐罁嬎愫徒o付報酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經(jīng)濟秩序,影響社會(huì )穩定的行為。

  通俗地說(shuō),直銷(xiāo)主要靠銷(xiāo)售產(chǎn)品的業(yè)績(jì)獲得報酬;而傳銷(xiāo)靠的是“拉人頭”。

  “獎金制度”?“拉人頭”?

  直銷(xiāo)團隊眼中的“哈藥直銷(xiāo)模式”

  “哈藥直銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)模式和獎勵制度復雜得讓人頭痛,可是,一旦搞清楚,你卻會(huì )發(fā)現,這是一個(gè)發(fā)大財的好機會(huì )?!痹鳛椤肮幹变N(xiāo)培訓學(xué)?!必撠熑酥坏奶锬诚蛴浾弑硎?。

  據一位哈藥直銷(xiāo)會(huì )員介紹,哈藥直銷(xiāo)屬于“消費型直銷(xiāo)”,且硬性消費指標很小,即每位加入哈藥直銷(xiāo)的會(huì )員,最低月度消費為100元?!耙簿褪钦f(shuō),就你個(gè)人而言,成為哈藥直銷(xiāo)會(huì )員,你主要以消費產(chǎn)品為主,而且只要不低于每月消費100元,你即算完成任務(wù)?!?/p>

  這樣的話(huà),加入哈藥直銷(xiāo),如何獲得高額回報?對此,田某表示:“奧妙就在哈藥直銷(xiāo)的六大獎金項目上?!碧锬?化名)所說(shuō)的六大獎金類(lèi)別,主要是指“零售利潤(組織銷(xiāo)售獎)”、“市場(chǎng)推廣補貼(代數培育獎)”、“批發(fā)利潤(級差獎)”、“市場(chǎng)管理津貼(領(lǐng)導獎)”、“實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店補貼”和“福利基金”。

  那么,你每月最少只需消費100元即算完成任務(wù),這六大獎金的數額又是多少?獎金從哪里來(lái)呢?

  “你所獲得的獎金和你發(fā)展的下線(xiàn)會(huì )員有直接的關(guān)系。也就是說(shuō),你發(fā)展的下線(xiàn)會(huì )員越多,你的獎金也就越高?!碧锬诚蛴浾呓忉?zhuān)砻嫔峡?,哈藥直銷(xiāo)的銷(xiāo)售獎金是靠會(huì )員的消費業(yè)績(jì)而定的,但實(shí)質(zhì)上,你發(fā)展一個(gè)會(huì )員,這個(gè)會(huì )員會(huì )根據哈藥直銷(xiāo)設定的“報單級別”,進(jìn)行購貨,就憑這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,你的業(yè)績(jì)就體現出來(lái)了。你的下線(xiàn)購貨,這業(yè)績(jì)同樣算在你的名下,你拉的下線(xiàn)越多,你的“銷(xiāo)售業(yè)績(jì)”也就越突出,各種獎金加起來(lái),數目就非??捎^(guān)。

  “成為哈藥直銷(xiāo)會(huì )員,級別也不盡相同,總的來(lái)說(shuō),一共四個(gè)級別,分別是普卡1250元、銀卡3750元、金卡6500元、鉆卡12500元。會(huì )員有權決定購買(mǎi)何種卡,有一點(diǎn)是肯定的,你的卡別越高,回報也就越高?!崩铥惸雀嬖V記者,哈藥直銷(xiāo)的各項獎金都是按照pv值(積分)來(lái)計算的,1pv值(積分)=1元人民幣。

  按照田某和李麗娜的測算,如果你是哈藥直銷(xiāo)的鉆卡會(huì )員,你每周最多可得各類(lèi)獎金加起來(lái)能達到10萬(wàn)元人民幣?!斑@樣算下來(lái),每年收入500萬(wàn)元就成為可能?!?/p>

  哈藥直銷(xiāo)人員提供的、名為《哈藥獎金制度詳解》的一份“內部資料”顯示,相對于“直銷(xiāo)”這一概念,哈藥直銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)顯然更側重于如何發(fā)展下線(xiàn)。

  根據這份“內部資料”,記者發(fā)現,一個(gè)重要的獎項——市場(chǎng)推廣補貼,也就是周薪的來(lái)源,直接導致的結果,是所有會(huì )員會(huì )把工作的重點(diǎn)放到拉人頭上來(lái)。這項獎金被業(yè)內人士稱(chēng)為“直推八代”?!斑@就是從你的下線(xiàn)會(huì )員中,直推八代會(huì )員零售利潤(組織銷(xiāo)售獎)收入的5%或10%(銀、金、鉆卡會(huì )員拿10%,普卡會(huì )員只拿5%)?!睘榱诉M(jìn)一步讓記者明白什么叫“直推八代”,田某向記者展示了內部資料中的“八代圖”(如下圖)。

直銷(xiāo)八代圖解直銷(xiāo)八代圖解

  “每周僅從拉人頭上就可以賺得5萬(wàn)元,加上其他名目繁多的各種獎勵,月收入40萬(wàn)元以上應該不是問(wèn)題。而且,更重要的是,直推八代但不限于八代,你可以終生受益,可以世襲?!碧锬诚蛴浾弑硎?。

  田某的說(shuō)法是否屬實(shí)?截至發(fā)稿,哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司方面未予答復。

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