國際商業(yè)社會(huì )的發(fā)展將逐漸地“去西方化”，而由亞洲主導的新型CSR與可持續發(fā)展模式將指日可待

　　文 | 華威濂(William Valentino)

　　企業(yè)社會(huì )責任(CSR)事務(wù)在亞洲的發(fā)展演變，或許可以用一句中國諺語(yǔ)來(lái)形容：青出于藍而勝于藍。一直以來(lái)，西方CSR強調企業(yè)對“做好事”進(jìn)行效績(jì)考核；而亞洲人則為企業(yè)社會(huì )責任平添了一層東方哲學(xué)色彩，著(zhù)眼于“做對的事”。

　　如今，中國和印度等新興國家對整個(gè)亞洲的影響與日俱增，世界權力中心或將發(fā)生重大轉移?？梢灶A見(jiàn)的是，國際商業(yè)社會(huì )的發(fā)展將逐漸地“去西方化”，而由亞洲主導的新型CSR與可持續發(fā)展模式將指日可待。

　　西方實(shí)現可持續發(fā)展的獨特方式以“三重盈余”為標準，即以經(jīng)濟、社會(huì )和環(huán)境參數為基礎來(lái)衡量企業(yè)表現，在這個(gè)框架下實(shí)現人類(lèi)、環(huán)境和經(jīng)濟利益之間的相互依托與平衡。而西方對亞洲的期待，便是東方國家有朝一日能夠跟上西方的腳步，意識到企業(yè)社會(huì )責任的重要性，實(shí)現經(jīng)濟和社會(huì )的雙重發(fā)展。

　　可以說(shuō)，由西向東引入亞洲的企業(yè)社會(huì )責任模式，建立在實(shí)用主義的思考之上，以效績(jì)考核的方式將成本和收益以貨幣形式進(jìn)行評估，以精確合理為標準來(lái)解決復雜的社會(huì )環(huán)境問(wèn)題，進(jìn)而為企業(yè)作出最終的決策。所謂的“CSR商業(yè)模式”，重點(diǎn)在于計算付出的成本、衡量收獲的效益以及評估項目所產(chǎn)生的結果。

　　西方所倡導的CSR模式主要分為幾類(lèi)，比如公共關(guān)系、媒體宣傳、短期的企業(yè)形象塑造、慈善、企業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)布、社會(huì )壓力的平息措施或者企業(yè)善行的展現等。然而，在這種模式下的CSR似乎缺少一種能超越于評估體系之外的道德審視，以及一種更令人折服的倫理學(xué)思考。這種以企業(yè)個(gè)體利益出發(fā)所表現出的社會(huì )責任，雖然看似做好事，但有時(shí)恐怕目的不純。

　　起初，西方對企業(yè)社會(huì )責任的要求在亞洲遭到了懷疑甚至誤解，被認為是西方國家故意刁難亞洲企業(yè)，豎起無(wú)形的貿易壁壘，或者被認為是西方因人權問(wèn)題遷怒于亞洲企業(yè)。不過(guò)，這種成熟的商業(yè)運營(yíng)模式因極具戰略意義，很快便得到了認同：它促進(jìn)了可持續性，保障了運營(yíng)資格，塑造了企業(yè)榮譽(yù)，提高了品牌效應，減輕了風(fēng)險，避免了人才流失，培養了企業(yè)價(jià)值觀(guān)，也贏(yíng)得了長(cháng)期的競爭優(yōu)勢。在當今這個(gè)企業(yè)利益與社會(huì )進(jìn)步、環(huán)境保護相互依存的世界中，企業(yè)社會(huì )責任演變成了一種“商業(yè)藝術(shù)”。

　　企業(yè)社會(huì )責任意識徹底地影響了世界經(jīng)濟的發(fā)展，促使公司不僅只追求商業(yè)利益，更注重企業(yè)的方針政策對社會(huì )的影響，以及企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐對生態(tài)環(huán)境的影響。在競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷適應新的社會(huì )潮流所帶來(lái)的變化，為社區發(fā)展提供長(cháng)期的支持，并在自身運營(yíng)中承擔起保護環(huán)境的責任。

　　這樣一個(gè)新的社會(huì )契約，將公司、非政府組織(NGO)以及政府機構緊密地聯(lián)系在一起，成為共同保護環(huán)境、塑造社會(huì )價(jià)值觀(guān)的責任方。從這一意義上來(lái)說(shuō)，公眾期望的轉變已經(jīng)不允許企業(yè)繼續停留在“社會(huì )旁觀(guān)者”的位置，而促使他們積極地解決社會(huì )問(wèn)題，比如減少溫室氣體排放，提供醫療保障，確保產(chǎn)品安全和工作場(chǎng)所安全，按照社會(huì )道德準則對產(chǎn)業(yè)鏈上游廠(chǎng)家進(jìn)行篩選。

　　盡管很多亞洲企業(yè)在各種社會(huì )壓力下已經(jīng)意識到了自己的責任，也引進(jìn)了西方CSR商業(yè)模式，但是在現實(shí)操作中，其企業(yè)社會(huì )責任的表現與自身經(jīng)營(yíng)戰略部署卻相互脫節，且僅停留在由善心引發(fā)的善舉層面，并沒(méi)能將善舉與企業(yè)整體運營(yíng)緊密結合；而效績(jì)考核這種在道德上有些輕率的西方模式，也反映出企業(yè)需要使自身決策與道德原則相匹配。因此，CSR的新模式應該將道德標準與隱秘動(dòng)機、各種可變因素以及亞洲理念相融合，其目的在于形成一種被普遍認同的企業(yè)社會(huì )責任的存在價(jià)值。

　　或許，這種新的價(jià)值將產(chǎn)生于亞洲。

　　作者：華威濂，拜耳集團大中華區副總裁，清華大學(xué)國家交流中心教授