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德克士盲人摸象:決定返回一線(xiàn)城市

2011-06-27 11:34:13      昝慧昉

  文|CBN記者 昝慧昉

  第四次進(jìn)京,屢敗屢戰的德克士未必在一線(xiàn)城市有機會(huì )。

  再沒(méi)有比德克士更糾結的了。位列肯德基和麥當勞之后的德克士不甘于做西式快餐的第三,又面臨在二三線(xiàn)城市的優(yōu)勢被對手進(jìn)一步擠壓的危險,決定返回一線(xiàn)城市,哪怕這家美國快餐品牌在1996年被頂新集團收購后,三進(jìn)北京,連連戰敗。

  德克士愛(ài)打差異牌,繼2005年以米代替面包的“米漢堡”之后,德克士這次又開(kāi)始打健康牌。6月16日,德克士在北京阜成門(mén)華聯(lián)商廈開(kāi)張了其首家“新舒食概念店”,主打米漢堡、茶飲料,蔬菜類(lèi)原料占30%以上,以期在競爭對手林立的北京爭得喘息的機會(huì )。

  在這之前,德克士一直在二三線(xiàn)城市享受自己的藍海。2006年,因肯德基和麥當勞在一線(xiàn)城市的強勢擴張壓力,經(jīng)營(yíng)日漸慘淡的德克士宣布退出一線(xiàn)城市,全力轉攻二三線(xiàn)城市。市場(chǎng)空白,以及優(yōu)惠的加盟政策,讓德克士取得了先發(fā)優(yōu)勢。到今年4月,德克士在中國共有1064家門(mén)店,其中絕大部分都在二三線(xiàn)城?市。

  然而,隨著(zhù)一線(xiàn)城市西式快餐市場(chǎng)的密度加大,肯德基和麥當勞很快加大了對二三線(xiàn)城市的投入。根據一份第三方商業(yè)調研報告,肯德基2009年度在華新開(kāi)的500家門(mén)店中,有140家都開(kāi)在中西部地區。在未來(lái)的三到五年,二三線(xiàn)城市的競爭將呈白熱化。

  此時(shí)德克士的回歸,還出于頂新集團對德克士、康師傅私房牛肉面,以及全家便利連鎖的巨大期望,頂新希望目前僅占集團總收入12%的它們,成為頂新繼康師傅之后的“第二航母”,在未來(lái)20年成為頂新一半收入的來(lái)源。

  與競爭對手的正面沖突已經(jīng)無(wú)法回避,德克士必須找到支點(diǎn)。頂新集團董事長(cháng)魏應行直言:“我們現在進(jìn)入一線(xiàn)城市,如果還是跟隨原來(lái)西式快餐的游戲規則,怎么排都是老三?!比欢斝抡业降倪@個(gè)新的支點(diǎn),究竟能撬動(dòng)多少市場(chǎng)份額呢?

  “百勝集團在中國的店面已有一定規模以及基礎設施,會(huì )比主要競爭對手發(fā)展更為迅速?!卑賱偌瘓FCEO戴維·諾伐克稱(chēng)。雖然百勝開(kāi)辦的中式餐廳“東方既白”并不算成功,其收購連鎖餐館小肥羊的協(xié)議也還在等待審核,但對于中國人的口味,肯德基和麥當勞做的功課并不比德克士少。面對它們的豆漿和燒餅時(shí),德克士的米漢堡顯得有點(diǎn)四不像。況且對于快餐行業(yè)來(lái)說(shuō)至為重要的好店址,在一線(xiàn)城市也已經(jīng)變成稀缺品。

  不斷進(jìn)入一個(gè)退出的市場(chǎng),每一次仿佛都找到了市場(chǎng)的“新特點(diǎn)”:東方風(fēng)格的米和茶、與康師傅私房牛肉面的混搭、健康樂(lè )活的飲食觀(guān)念……還記得盲人摸象的故事嗎?不管是對一線(xiàn)城市還是對主力消費群,它們還是沒(méi)有找到方向。

  德克士的4次進(jìn)京

  1996到1998年間,德克士想與麥當勞、肯德基在一線(xiàn)城市進(jìn)行正面對抗,短短兩年間就在13個(gè)大城市建立了54家直營(yíng)店。

  2003年,德克士關(guān)閉北京的所有直營(yíng)店。由于品牌影響力較小、運營(yíng)成本居高不下,德克士持續虧損。

  2005年9月,德克士將全國首家第四代餐廳開(kāi)在北京東三環(huán)富力城,并以此為基地在一線(xiàn)城市拓展,計劃到2008年在北京和上海各開(kāi)店60至70家,與麥當勞、肯德基相比,在三家之中店鋪數量將占到15%以上。

  2007年8月,一年多的經(jīng)營(yíng)表明,在品牌和影響力方面,德克士與兩家洋老大相比還是遠遠落后。德克士再次選擇了退出北京市場(chǎng)。德克士將不再進(jìn)入北京市場(chǎng),集中精力經(jīng)營(yíng)二三線(xiàn)市場(chǎng)。

  2008年,采取與康師傅私房牛肉面捆綁的方式,在北京站開(kāi)店。頂新國際表示,2008年這種同一集團、同一地點(diǎn)的兩種截然不同風(fēng)格的餐飲店面將會(huì )在京陸續開(kāi)3到5家店,全國預計共開(kāi)30到40家店。

  2011年6月,德克士在北京阜成門(mén)華聯(lián)開(kāi)店,宣布重新進(jìn)入一線(xiàn)城市;今年還將在北京南站、前門(mén),及深圳開(kāi)3家分店。從今年開(kāi)始,德克士將以每年開(kāi)店150家到200家的速度拓展。

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