商家的會(huì )員費和競價(jià)廣告牌等成了丁丁網(wǎng)主要的收費項目,融資結束后一兩年內會(huì )考慮在美國上市。
徐龍江的手機響了多次。
他最近有些忙,忙于丁丁網(wǎng)無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域的推廣和最后一輪融資。
采訪(fǎng)中,徐龍江的聲音很低沉,他的眼神會(huì )一直盯著(zhù)你,他的手勢總能和他的語(yǔ)言配合到極致,形象又生動(dòng)。這是一個(gè)健談、邏輯性極強、笑起來(lái)有些靦腆的人。
他的丁丁網(wǎng)從創(chuàng )立到現在已經(jīng)有六年的歷史了,致力于向互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和無(wú)線(xiàn)用戶(hù)提供基于精準位置技術(shù)的本地信息服務(wù)、路線(xiàn)搜索服務(wù)的一種準確高效的本地生活搜索服務(wù),成為本地企業(yè)商家的信息發(fā)布平臺。
2008年4月,“丁丁地圖”改名為“丁丁網(wǎng)”。地圖網(wǎng)站從一開(kāi)始就不是徐龍江的真正目標,以地圖為切入點(diǎn)打造全方位的城市生活解決方案的電子商務(wù)平臺才是他的愿景。
進(jìn)攻移動(dòng)手機生活領(lǐng)域
丁丁網(wǎng)已經(jīng)獲得了三輪投資,獲得投資大約2000萬(wàn)美元。而目前丁丁正在進(jìn)行最后一輪超過(guò)5000萬(wàn)美元的融資。
徐龍江的蘋(píng)果手機上安裝了兩款產(chǎn)品:丁丁生活和丁丁優(yōu)惠,開(kāi)辟無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域是丁丁網(wǎng)今年最重要的業(yè)務(wù)之一。
丁丁網(wǎng)是徐龍江在2004年開(kāi)始創(chuàng )立的,2008年收支平衡,2010年開(kāi)始盈利。目前丁丁網(wǎng)服務(wù)覆蓋30多個(gè)城市,12家分公司,500多名員工,合作商家達到幾十萬(wàn)。
徐龍江告訴記者,丁丁網(wǎng)已經(jīng)獲得了三輪投資,獲得投資大約2000萬(wàn)美元。而目前丁丁正在進(jìn)行最后一輪超過(guò)5000萬(wàn)美元的融資,有很多的投資機構去找徐龍江,而他又要忙著(zhù)和確定的幾家投資商洽談對丁丁網(wǎng)發(fā)展最有利的條款。
丁丁網(wǎng)最新的融資主要將用于開(kāi)拓推廣移動(dòng)手機生活領(lǐng)域,同時(shí)將上海收費模式復制到其它城市,獲得一個(gè)爆發(fā)式的增長(cháng)。徐龍江表示丁丁網(wǎng)追求的是穩健式的良性發(fā)展,移動(dòng)手機生活領(lǐng)域是他們下一步要攻占的市場(chǎng)。
“丁丁生活”是基于iPhone、Android和諾基亞操作系統的手機客戶(hù)端軟件,是丁丁網(wǎng)在今年2月份推出的。這款軟件將地圖搜索、定位搜索和生活搜索三項功能融為一體,而丁丁優(yōu)惠是今年4月份推出的。在“丁丁生活”里面包含一個(gè)叫“丁丁簽到”的產(chǎn)品,而今年7月份,徐龍江就準備要把它獨立出來(lái),現在丁丁手機端客戶(hù)每天新增用戶(hù)量達1.1萬(wàn),同時(shí)正在和部分手機廠(chǎng)商談預裝。在他的腦海里有這樣一種未來(lái)生活畫(huà)面:
形形色色女孩男孩們穿梭在大街,手機打開(kāi)“丁丁生活”、“丁丁優(yōu)惠”等應用,隨著(zhù)位置的移動(dòng),手機里不斷出現附近的自己喜歡的商家和服務(wù)項目,選中其中一家進(jìn)去消費,出示手機電子優(yōu)惠券就可以獲得優(yōu)惠折扣。如果還要去另一個(gè)地方,可以手機定位查詢(xún)前往的路線(xiàn)、費用、距離、時(shí)間和地圖。還可以在丁丁手機應用上利用“丁丁簽到”隨時(shí)記錄自己的生活消費體驗分享到微博和SNS社區,通過(guò)消費簽到還可以在現實(shí)世界里尋找共同區域共同生活興趣的朋友。這就是丁丁mobile life,是丁丁網(wǎng)正在打造的移動(dòng)生活。
一段未兌現的未來(lái)引發(fā)的創(chuàng )業(yè)
七年之前的他并不知道如何賺錢(qián),他唯一清楚的是自己的理想:打造以位置技術(shù)為基礎的本地生活平臺
徐龍江的履歷很簡(jiǎn)單:畢業(yè)于上海交大汽車(chē)工程,做過(guò)四年汽車(chē)銷(xiāo)售,1997年進(jìn)入當時(shí)國內最早提供在線(xiàn)地圖服務(wù)的Chinaquest擔任銷(xiāo)售總監,2004年創(chuàng )辦丁丁網(wǎng)。
有一個(gè)結果也許徐龍江在2004年早已經(jīng)預料到了:Chinaquest模式不會(huì )成功。然而,他卻并不一定會(huì )想到發(fā)生在2008年1月份的充滿(mǎn)戲劇化的一幕。
這一年,Chinaquest人去樓空。而徐龍江卻再次獲得晨興投資和韓國KTB兩家公司的900萬(wàn)美元注資,同時(shí)丁丁網(wǎng)正式組建銷(xiāo)售隊伍,在上海地區進(jìn)行銷(xiāo)售。
1997年進(jìn)入Chinaquest,2004年創(chuàng )辦丁丁網(wǎng),2008年見(jiàn)證丁丁網(wǎng)和Chinaquest的興衰演變。在這樣的時(shí)間跨度里,徐龍江完成了自身的積累和轉變。
徐龍江把地圖類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的盈利模式分為三個(gè)階段:第一階段是靜態(tài)產(chǎn)品階段,主要是通過(guò)關(guān)鍵字、門(mén)牌號和固定建筑物等給用戶(hù)提供準確的地圖信息;第二個(gè)階段是動(dòng)態(tài)產(chǎn)品階段,主要是根據用戶(hù)的地址、消費習慣和手機位置等信息給用戶(hù)提供精準的商戶(hù)信息;第三個(gè)階段則是和商戶(hù)的利益分成。
徐龍江說(shuō),丁丁網(wǎng)已經(jīng)跨入了第三階段?;赝《【W(wǎng)的發(fā)展歷程,徐龍江對這種盈利模式已經(jīng)有了深刻的理解和總結。然而七年之前的他并不知道如何賺錢(qián),他唯一清楚的是自己的理想:打造以位置技術(shù)為基礎的本地生活平臺。
每個(gè)故事的開(kāi)始似乎都有著(zhù)各種各樣的鋪墊和設計,在不情不愿和磕磕碰碰中完成最激烈的一次碰撞,然后重生。徐龍江的理想也并非憑空想象,他表示創(chuàng )業(yè)是得益于在Chinaquest的經(jīng)驗教訓以及機會(huì )。
1997年的Chinaquest可謂是中國知名的地圖網(wǎng)站,這家公司擁有非常良好的GIS技術(shù),它曾經(jīng)試圖向門(mén)戶(hù)網(wǎng)站轉變。
“Chinaquest提供的信息特別簡(jiǎn)單,它給消費者一個(gè)商家地址、地圖和電話(huà),但并沒(méi)有更豐富的商家增值信息。它更關(guān)心企業(yè)的鏈條,把精力放在了如何研究地圖上,但地圖只是一項技術(shù)。”徐龍江在當時(shí)對這家公司的模式有了新的認識,從網(wǎng)友和客戶(hù)的需求判斷,他認為Chinaquest應該通過(guò)發(fā)展在線(xiàn)地圖引擎搜索模式進(jìn)入到本地生活領(lǐng)域。
“很感謝在Chinaquest的經(jīng)歷,如果沒(méi)有那七年,我不清楚我現在會(huì )怎樣,可能我也會(huì )開(kāi)個(gè)公司去做電子地圖,走一段彎路。”徐龍江至今都感嘆。
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丁丁網(wǎng)搬家記
晨興創(chuàng )投主動(dòng)尋找丁丁網(wǎng)進(jìn)行首輪投資時(shí),雙方僅僅用了一個(gè)月便達成一致。這歸結于丁丁網(wǎng)從2005年5月上線(xiàn)到2005年11月短短半年時(shí)間里用戶(hù)爆發(fā)性地增長(cháng)
現在丁丁網(wǎng)的首席運營(yíng)官和數據總監都是徐龍江之前的同事,也是最早的創(chuàng )業(yè)團隊成員。
丁丁網(wǎng)位于上海市冠生園路231號,六年的時(shí)間里,這家公司共經(jīng)歷過(guò)三次大搬家,小搬家更是頻繁。不過(guò)在創(chuàng )業(yè)初期,丁丁網(wǎng)并沒(méi)有特定的辦公場(chǎng)所。
一個(gè)安靜的咖啡店,每周一次的相聚,三個(gè)合伙人各自拿著(zhù)筆記本電腦討論著(zhù)各自所負責的工作的進(jìn)展和下一步的規劃,結束后各自散去。為了追尋更高效的團隊合作,丁丁網(wǎng)最終在北京西路大田路租了一個(gè)大約100平方米的公寓。
2005年2月份搬進(jìn)去,通過(guò)朋友們的介紹,徐龍江的創(chuàng )業(yè)團隊由3個(gè)人增加到11個(gè)人。2005年5月份丁丁上線(xiàn),同年11月份丁丁網(wǎng)獲得來(lái)自晨興創(chuàng )投的150萬(wàn)美元的首輪投資,2006年2月份丁丁網(wǎng)第二次搬家到長(cháng)壽路上大約300平方米的辦公室。
2007年下半年丁丁網(wǎng)第三次搬家到冠生園路,2008年年初,丁丁網(wǎng)獲得來(lái)自韓國KTB、晨興創(chuàng )投等900多萬(wàn)美元的第二輪投資。
丁丁網(wǎng)在冠生園路又經(jīng)歷了三次小范圍的搬家,在這段時(shí)間,它又獲得了來(lái)自HTC約900萬(wàn)美元的第三輪投資。
而這幾次的搬家和融資為我們勾勒出丁丁網(wǎng)一路的發(fā)展足跡。
徐龍江告訴理財周報記者,“目前投資相對較多的有晨興創(chuàng )投和KTB。”
當初晨興創(chuàng )投主動(dòng)尋找丁丁網(wǎng)進(jìn)行首輪投資時(shí),雙方僅僅用了一個(gè)月便達成一致。這歸結于丁丁網(wǎng)從2005年5月上線(xiàn)到2005年11月短短半年時(shí)間里用戶(hù)爆發(fā)性地增長(cháng)。
據徐龍江介紹,當時(shí)丁丁網(wǎng)有時(shí)候每天新增用戶(hù)超過(guò)1萬(wàn)。一年以后,他們大約積累了100多萬(wàn)用戶(hù)。晨興創(chuàng )投的首輪投資使得丁丁網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)行人員擴張、正規運行和產(chǎn)品的升級。而2008年,丁丁網(wǎng)獲得的第二輪投資,也使它作出了具有里程碑意義的轉變。
2008年4月,丁丁地圖正式更名為“丁丁網(wǎng)”,建立自己的銷(xiāo)售團隊。丁丁網(wǎng)作為一個(gè)本地生活網(wǎng)站開(kāi)始為人們熟知,而不僅僅只是個(gè)地圖網(wǎng)站。
2010年丁丁網(wǎng)獲得了第三輪注資,除了慣常的搬家和人員擴張外,主要是用來(lái)?yè)屨紵o(wú)線(xiàn)市場(chǎng)。
不以大眾點(diǎn)評為對手
商家的會(huì )員費和競價(jià)廣告牌等成了丁丁網(wǎng)主要的收費項目,在新一輪融資結束后的一兩年時(shí)間里,丁丁網(wǎng)會(huì )考慮在美國上市
Location base,local life,即以位置技術(shù)為基礎的本地生活平臺。這是徐龍江給丁丁網(wǎng)的定位,也是他所概括的丁丁網(wǎng)獨一無(wú)二的商業(yè)模式。
“丁丁網(wǎng)的意義在于把適合商家的消費者通過(guò)地圖搜索引擎技術(shù)引導到店鋪去,而丁丁網(wǎng)做的事情就是運用一系列的產(chǎn)品線(xiàn),還有兩個(gè)平臺,使消費者和商家這兩群人中最合適的連接起來(lái)。”徐龍江說(shuō)道。
在2008年以前,丁丁網(wǎng)并沒(méi)有自己的銷(xiāo)售隊伍,徐龍江把大部分精力都用來(lái)取悅用戶(hù),這其中發(fā)揮關(guān)鍵作用的是丁丁的地圖搜索引擎模式。
為了保證用戶(hù)對地圖信息查詢(xún)的準確性,徐龍江團隊最初嘗試了很多方法,不斷改良引擎,最后率先采用交叉路口、門(mén)牌號碼、固定建筑物和習慣稱(chēng)謂等方式來(lái)滿(mǎn)足廣大消費者需求。此外,丁丁網(wǎng)還提供用戶(hù)不同的查詢(xún)選擇,包括最優(yōu)推薦、地鐵優(yōu)先、只乘地鐵、只坐公交、一部車(chē)直達等多種個(gè)性化需求的設計。
丁丁網(wǎng)團隊有自主研發(fā)的位置引擎。相比其他一些生活類(lèi)網(wǎng)站,丁丁網(wǎng)從四維、高德等地圖商手中購買(mǎi)地圖數據后,不需要向地圖API供應商租用位置運算引擎,而是可以自主及時(shí)準確地運算建筑物和車(chē)型路線(xiàn)的變化等。
2008年隨著(zhù)丁丁網(wǎng)的改名,其商業(yè)模式也在悄然演變。
丁丁網(wǎng)和商家簽訂合作協(xié)議,在保證真實(shí)性的基礎上,商家將產(chǎn)品信息和各種優(yōu)惠活動(dòng)等發(fā)布到丁丁網(wǎng)上,同時(shí)主動(dòng)更新數據。而消費者通過(guò)丁丁網(wǎng)的另一款產(chǎn)品“生活搜索引擎”,在指定的地理范圍內,利用關(guān)鍵字,找到商家。然后消費者查看商家的好評情況后,根據個(gè)人喜好選擇適合自己的商家,利用丁丁網(wǎng)的地圖路線(xiàn)指示到達。
商家的會(huì )員費和競價(jià)廣告牌等成了丁丁網(wǎng)主要的收費項目。除了降價(jià)排名外,丁丁網(wǎng)同時(shí)仍提供“點(diǎn)評量排序”和“人氣排序”來(lái)保證公正。
從2009年丁丁網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入垂直化營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,已經(jīng)開(kāi)辟了多個(gè)生活消費的生活頻道。外界常常把愛(ài)幫網(wǎng)和大眾點(diǎn)評網(wǎng)看做丁丁網(wǎng)的競爭對手,對此徐龍江有自己的看法。
“愛(ài)幫網(wǎng)并沒(méi)有各個(gè)城市的本地運營(yíng)團隊,不算是真正local life的領(lǐng)域,他們更善于用搜索引擎技術(shù)來(lái)做信息排列,但按我們的經(jīng)驗來(lái)看,如果沒(méi)有本地運營(yíng)團隊(包括合作、策劃、運營(yíng)、客服、銷(xiāo)售等,是難以做本地生活服務(wù)的);而大眾點(diǎn)評是以點(diǎn)評為切入點(diǎn)的本地生活模式,丁丁網(wǎng)則是以商家信息及商家和個(gè)人位置為切入點(diǎn),產(chǎn)品模式是不同的。”
因為先發(fā)的優(yōu)勢,徐龍江并不畏懼其它競爭對手的加入,增加他自信心的是丁丁網(wǎng)的“地圖+生活信息”商業(yè)模式和地圖領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢。他表示,在新一輪融資結束后的一兩年時(shí)間里,丁丁網(wǎng)會(huì )考慮在美國上市。
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