缺失一個(gè)員工的企業(yè),會(huì )是不完整的企業(yè)嗎?
facebook首席運營(yíng)官桑德伯格(Sheryl Sandberg)在今年5月份主持了一個(gè)會(huì )議,議題是:快速發(fā)展的中小企業(yè)如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。桑德伯格認為,Facebook的員工擴張一定要維持在一個(gè)相對平穩的速度??焖俚娜藛T擴張,不僅會(huì )滋生腐敗,而且會(huì )扼殺員工的創(chuàng )新性。Facebook當前僅有2500人。公司的設施,最多只能容納3600人。以自動(dòng)化方式替代員工人數增長(cháng)是公司未來(lái)發(fā)展的方向。
自從硅谷開(kāi)始用以上發(fā)展方式對企業(yè)提出要求以來(lái),企業(yè)家和投資者就開(kāi)始討論如何控制企業(yè)穩步走向成熟。盡管Facebook目前已取得了相當成就,但桑德伯格仍面臨最嚴峻的挑戰。已有6.6億注冊會(huì )員的Facebook,現在處在根本性變化的增長(cháng)中,同時(shí)還伴生組織結構的混亂。她的工作就是讓公司經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)規模能協(xié)調增長(cháng),或者說(shuō)幫助公司調整好增長(cháng)動(dòng)力,讓外界對公司極高的預期更合理化。
當桑德伯格開(kāi)始在Facebook工作后,她開(kāi)始著(zhù)手打造一個(gè)新的廣告業(yè)務(wù)。她甚至利用下班時(shí)間為骨干員工買(mǎi)來(lái)食物,繼續討論增加廣告收入的潛在機會(huì )。外界對桑德伯格在Facebook工作的早期看法正反兩面皆有??萍冀玳e聊博客Valleywag在桑德伯格照片上添置了一把來(lái)復槍?zhuān)成溆暗匕凳舅霉緜鹘y而不顧,毀壞了工作的樂(lè )趣。
不過(guò),這類(lèi)玩笑最終完結了,原因是桑德伯格和同事們發(fā)明的廣告模式的效果好的讓人難以置信。Facebook上的廣告很恭謙地位于頁(yè)面的右上角,通常還會(huì )標明有哪些會(huì )員已連接到廣告,或正在對某一特定廣告或做廣告企業(yè)評頭品足。據信息企業(yè)Webtrends估計,看到這些廣告的上網(wǎng)者中,僅約有千分之五會(huì )點(diǎn)擊它們。然而,據《彭博新聞社》報道,Facebook去年的廣告收入約達20億美元,預計今年還可翻倍。有公司高管認為,點(diǎn)擊連接廣告的數據并無(wú)太大實(shí)際意義,他們稱(chēng)上網(wǎng)者能記住廣告更佳。桑德伯格還想進(jìn)一步讓做廣告的企業(yè)能更深地進(jìn)入Facebook的社交內容中。
桑德伯格的引導性作用,與硅谷令人生厭的男子漢大丈夫氣質(zhì)形成鮮明對比。蘋(píng)果的喬布斯和甲骨文的拉里·埃里森的經(jīng)營(yíng)方式都難以被認為是在培育企業(yè);英特爾的前CEO (Andy Grove)更是威猛無(wú)比,甚至造成了一位在演示產(chǎn)品的員工的當場(chǎng)昏厥。桑德伯格承認自己因工作艱難而哭泣,也曾當著(zhù)Facebook首席執行官扎克伯格的面流過(guò)淚。但扎克伯格對桑德伯格的評價(jià)是,缺失了桑德伯格的Facebook,是不完整的企業(yè)。
桑德伯格在哈佛大學(xué)的老師——發(fā)展經(jīng)濟學(xué)家Lant Pritchett稱(chēng),在他對桑德伯格的印象中,后者的人生目標是領(lǐng)導整個(gè)世界。她甚至可能會(huì )成為美國總統。(編譯/拾禾)
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