微博營(yíng)銷(xiāo)難嗎？

有人說(shuō)難，錢(qián)也花了，人也累了，什么都沒(méi)撈著(zhù)。

微博營(yíng)銷(xiāo)有秘密嗎？

應該有吧……但是，很多企業(yè)在專(zhuān)家或高人指點(diǎn)下，依然無(wú)功而返。

是微博真的不適合你，還是你沒(méi)有找對方法？

內容營(yíng)銷(xiāo)：輕松帶來(lái)350萬(wàn)元

最近業(yè)內數據得知京東商城微博9月份通過(guò)微博內容帶來(lái)的訂單數破萬(wàn)，直接銷(xiāo)售達350萬(wàn)元。十一期間，京東又與新浪聯(lián)姻，新浪微博猛推它的微博促銷(xiāo)頁(yè)面，7天產(chǎn)生了200多萬(wàn)元銷(xiāo)售，為京東商城增長(cháng)近50萬(wàn)元粉絲。

從350萬(wàn)元和200萬(wàn)元這個(gè)數據來(lái)看，我更看好350萬(wàn)元背后的秘密。不是所有的企業(yè)都可以與新浪聯(lián)姻獲得如此隆重推薦，但是所有企業(yè)都可以學(xué)習如何做好內容營(yíng)銷(xiāo)。粉絲不訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)微博主頁(yè)就無(wú)法登錄“微促銷(xiāo)（微商店）”頁(yè)面，無(wú)法瀏覽商品信息，但是只要他關(guān)注了你，你的微博內容就會(huì )出現在他的首頁(yè)面。從概率上來(lái)看，內容更容易被粉絲看到，微商店是被動(dòng)的訪(fǎng)問(wèn)，內容營(yíng)銷(xiāo)是主動(dòng)推送。

京東商城的產(chǎn)品推薦或促銷(xiāo)信息，基本上可以達到平均轉發(fā)數為50次/條，平均回復數達30次/條，這些數字是很多同水平（粉絲數）企業(yè)微博非產(chǎn)品信息都無(wú)法達到的，足見(jiàn)其粉絲活躍度和內容的匹配度。

京東的內容營(yíng)銷(xiāo)為什么能產(chǎn)生如此價(jià)值？

1.京東沒(méi)有刷粉，有效粉絲多，粉絲的粉絲在100～1000之間比例高達50%；

2.筆者曾做過(guò)投票調查，超過(guò)70%的粉絲希望通過(guò)關(guān)注企業(yè)微博獲得其產(chǎn)品、促銷(xiāo)等信息，而從京東的微博內容中，產(chǎn)品相關(guān)度高達80%；

3.微博內容抓住了用戶(hù)心理，3C類(lèi)產(chǎn)品信息中會(huì )有明顯的“降價(jià)”、“打折”等字眼。而另一些產(chǎn)品推薦則會(huì )含蓄地表達，例如他們推薦床上四件套，微博內容為：人的一生能擁有幾個(gè)四件套？就這樣一條信息高達60個(gè)轉發(fā)、30個(gè)評論。所以，抓心理也要分品類(lèi)。這就要在內容上用點(diǎn)心思。

粉絲互動(dòng)：讓50%的粉絲成為自己用戶(hù)

如果說(shuō)京東是大品牌，不具備普適性，那么我們來(lái)看一個(gè)淘寶小店的真實(shí)案例——它通過(guò)微博將50%的粉絲轉化為用戶(hù)，微博產(chǎn)生的銷(xiāo)售占據其店鋪銷(xiāo)售額的60%。

這個(gè)小店的微博粉絲數不過(guò)7000，平均轉發(fā)數和回復數分別可達100次/條、30次/條，條條信息都與茶相關(guān)，但每天不超過(guò)10條。為什么有如此之高的活躍度？

1.絕大部分粉絲都是通過(guò)關(guān)鍵詞搜索找到它的。這本身就是微博推廣的手段之一，是最精準有效的方式，只是增加粉絲速度較慢而已，但是深深說(shuō)明了質(zhì)量勝于數量，最愚笨的方式往往最有效。

2.博主每天會(huì )回復所有的評論，跟粉絲互動(dòng)交流，慢慢建立由弱到強的關(guān)系。

3.博主會(huì )定期私信回訪(fǎng)一些沒(méi)有發(fā)言或互動(dòng)的粉絲，主動(dòng)交流。

這三點(diǎn)完全說(shuō)明了微博營(yíng)銷(xiāo)的“核心關(guān)系+互動(dòng)+分享”即可產(chǎn)生價(jià)值。博主很明顯是將粉絲視為自己的朋友，先跟他們主動(dòng)接觸，深入交流，進(jìn)而產(chǎn)生“強關(guān)系”，再通過(guò)內容，潛移默化地將粉絲轉化為自己的用戶(hù)。

有人說(shuō)社交口碑營(yíng)銷(xiāo)才是營(yíng)銷(xiāo)金字塔的塔尖，這種基于社交關(guān)系產(chǎn)生的忠誠度遠遠比通過(guò)廣告來(lái)得要高。高質(zhì)量?jì)热莺突?dòng)，永遠是提高粉絲轉化率、留住用戶(hù)的不二法寶。通過(guò)互動(dòng)打破彼此的隔閡，慢慢建立關(guān)系。在中國做生意總是先做朋友，做朋友生意才可以長(cháng)久。

試想今年該微博能獲得5000個(gè)客戶(hù)，每個(gè)客戶(hù)平均消費為500元/年，即可產(chǎn)生250萬(wàn)元的銷(xiāo)售，堅持下去完全可以做到。當淘寶小賣(mài)家苦于推廣無(wú)路時(shí)，微博也許讓一部分人看到了希望。相信不久的將來(lái)，完全會(huì )有基于微博銷(xiāo)售的“微個(gè)體”賣(mài)家出現。

活動(dòng)：iPhone不能白送

送iPad、送iPhone貌似成了很多企業(yè)微博活動(dòng)的標配和首選，在他們眼里不送大獎活動(dòng)就不會(huì )有人氣，貌似他們也是被逼無(wú)奈。

并不是這些不能送，而是要送得值。何謂值呢？

第一肯定要吸引很多人參與；第二要讓用戶(hù)記住或對你的企業(yè)有印象，不是為了大獎而去參加，即使他們真的為了中獎，你也要在活動(dòng)規則中植入企業(yè)信息。

夢(mèng)芭莎（女裝B2C）9月29日在微博上首發(fā)了范冰冰代言的形象廣告片視頻，除了是范冰冰代言外，應該說(shuō)沒(méi)有任何娛樂(lè )亮點(diǎn)，5個(gè)小時(shí)轉發(fā)1300次，評論200多次。這些都沒(méi)有太多值得評價(jià)的。

直到當晚10點(diǎn)多，夢(mèng)芭莎官方微博發(fā)起“看視頻贏(yíng)iPhone”的有獎轉發(fā)。規則要求用戶(hù)轉發(fā)并留下視頻中范冰冰最后說(shuō)的一句話(huà)（即夢(mèng)芭莎的廣告語(yǔ)）：要時(shí)尚，不用淘，網(wǎng)購就上夢(mèng)芭莎。截至10月中旬已超過(guò)5萬(wàn)次轉發(fā)和評論，影響力之大可見(jiàn)一斑。

微應用：彰顯大營(yíng)銷(xiāo)

微應用是很重要的微博營(yíng)銷(xiāo)方式之一，但很多企業(yè)并不重視或無(wú)暇顧及。大家都以為微應用就是那些娛樂(lè )、測試無(wú)聊的小工具而已，又能產(chǎn)生什么價(jià)值？

果真如此嗎？

丫丫網(wǎng)開(kāi)發(fā)了“丫丫網(wǎng)開(kāi)心測試”和“丫丫網(wǎng)明星相”兩款微博應用，總使用人數超過(guò)了300萬(wàn)之巨，這會(huì )產(chǎn)生多大的營(yíng)銷(xiāo)效果？在線(xiàn)下讓300萬(wàn)人參加一個(gè)游戲或活動(dòng)需要多大投入，對比一下就清楚了。

再看看美圖秀秀開(kāi)發(fā)了20多款應用，使用人數超過(guò)1000萬(wàn)！而美圖秀秀的官方微博也有100多萬(wàn)粉絲，微博應用對其影響不容忽視。

而這些還僅僅是基于新浪微博的站內應用，站外的各種應用也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的營(yíng)銷(xiāo)效果。

此前嘀嗒團利用微博應用組件與其官網(wǎng)賬戶(hù)綁定，5月份嘀嗒團全體26個(gè)微博賬號增長(cháng)了約35萬(wàn)粉絲，得到63萬(wàn)新注冊用戶(hù)，和2.5萬(wàn)微博流量導入，3次抽獎活動(dòng)參與人數總計10萬(wàn)余人，整個(gè)過(guò)程產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)效果顯而易見(jiàn)了。

快書(shū)包也一直將微博當做一個(gè)重要的營(yíng)銷(xiāo)工具和互動(dòng)平臺，其老板徐智明曾說(shuō)快書(shū)包官網(wǎng)40%的流量來(lái)源于微博。而近期快書(shū)包開(kāi)發(fā)了微博預訂這樣一個(gè)App應用工具，通過(guò)微博預訂，用戶(hù)不僅可以瀏覽商品、作出評價(jià)、分享信息，還可以直接預訂下單，目前已有近2萬(wàn)人使用，無(wú)疑將快書(shū)包品牌傳播和微博電商化更加緊密地結合起來(lái)。

微博營(yíng)銷(xiāo)，策略錯了，效果肯定出不來(lái)；策略對了，就看執行力。無(wú)論是內容營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)策略、粉絲互動(dòng)還是應用營(yíng)銷(xiāo)，理論上很多企業(yè)都熟知于心，可是落到實(shí)處，是否將每一項都做到極致，不斷創(chuàng )新總結并加以實(shí)踐，這是問(wèn)號。