日前,廣東省工商局公布了2011年小家電質(zhì)量抽檢結果,包括小霸王電吹風(fēng)機等中山生產(chǎn)的7款產(chǎn)品上了“黑名單”。昨日,新快報記者致電中山部分問(wèn)題廠(chǎng)家,有廠(chǎng)家出具產(chǎn)品質(zhì)量合格報告,稱(chēng)自己的產(chǎn)品“絕對沒(méi)有問(wèn)題”;還有的廠(chǎng)家稱(chēng)自己的產(chǎn)品被人仿冒。但這些廠(chǎng)家一致表示不接受消費者退貨。
“不合格是個(gè)別問(wèn)題”
中山市小霸王公司品質(zhì)管理部的鄧經(jīng)理表示,雖然“黑名單”上有小霸王的某款電吹風(fēng),但實(shí)際上其電吹風(fēng)產(chǎn)品質(zhì)量是合格的,并且有產(chǎn)品檢測合格證書(shū)為證;而工商部門(mén)抽檢的產(chǎn)品只能表示個(gè)別問(wèn)題,不能代表全部產(chǎn)品都有問(wèn)題?!白鳛槠髽I(yè)來(lái)說(shuō),不可能要求產(chǎn)品百分之百合格,總要允許有一定的次品率。我們也不會(huì )接受消費者的退貨?!编嚱?jīng)理表示。
而中山市正科電器實(shí)業(yè)有限公司在回應問(wèn)題電磁爐相關(guān)問(wèn)題時(shí)表示,“這個(gè)型號為200T的電磁爐已生產(chǎn)多年,從未出現過(guò)問(wèn)題,也沒(méi)有接到什么投訴電話(huà),我們也沒(méi)有接到相關(guān)執法部門(mén)的查處或下架通知。如果消費者使用我們的產(chǎn)品出現問(wèn)題,可以打廠(chǎng)家電話(huà)?!碑斢浾咴?xún)問(wèn),產(chǎn)品有問(wèn)題廠(chǎng)家是否會(huì )采取退換貨方式時(shí),該工作人員回答:“產(chǎn)品絕對沒(méi)問(wèn)題,有問(wèn)題你再找我吧?!?/P>
小霸王稱(chēng)自己被仿冒
此次公布的檢測結果中,由中山市法蘭寶電業(yè)有限公司生產(chǎn)的“小霸王”電磁爐同樣屬于嚴重不合格產(chǎn)品。該公司的相關(guān)負責人表示,該電磁爐的品牌就是大家熟知的知名品牌“小霸王”。公司在2010年曾經(jīng)拿到其商標使用權,但該款產(chǎn)品現已停產(chǎn)。不過(guò),中山小霸王公司的鄧經(jīng)理稱(chēng)則表示,與法蘭寶電業(yè)公司沒(méi)有任何關(guān)系,對方是仿冒自己的產(chǎn)品,小霸王會(huì )考慮通過(guò)法律手段起訴其侵權行為。
記者昨日走訪(fǎng)中山多家家電賣(mài)場(chǎng)、超市,暫未發(fā)現相關(guān)不合格產(chǎn)品在城區市場(chǎng)銷(xiāo)售。記者致電中山市工商局,相關(guān)負責人表示,目前并未收到省工商局的相關(guān)文件,接到進(jìn)一步通知后將對這些問(wèn)題企業(yè)按照規定進(jìn)行處理。
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