最近一次與奇虎360創(chuàng)始人周鴻祎的飯局上,我問(wèn)他,現(xiàn)在有些什么擔(dān)憂,他說(shuō)是上市后公司膨脹太快,要控制規(guī)模。“好比說(shuō)你的體重增加了,不可避免要變得臃腫笨拙一些。我最擔(dān)心的,是失去創(chuàng)新的動(dòng)力。所以在抓公司內(nèi)部的微創(chuàng)新。”
當(dāng)時(shí)我背包里正好有朋友從美國(guó)帶來(lái)的一本新書(shū)《精益創(chuàng)業(yè)》(The Lean Startup),就拿出來(lái)晃了晃,顯然,周鴻祎對(duì)那個(gè)Lean (原意是“瘦”)發(fā)生了興趣,說(shuō)你看完后告訴我這本書(shū)講些什么。
其實(shí)這本書(shū)講的就是如何更有效地創(chuàng)業(yè),以及如何持續(xù)創(chuàng)業(yè)。作者埃里克·瑞斯(Eric Ries)提出了一個(gè)聽(tīng)起來(lái)淺顯的問(wèn)題:我們的生產(chǎn)能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們知道生產(chǎn)什么的能力;在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)中,人們幾乎可以生產(chǎn)任何產(chǎn)品,但問(wèn)題并非“能不能生產(chǎn)”,而是“是否應(yīng)該生產(chǎn)”。
實(shí)際上,創(chuàng)業(yè)者所面臨的就是這樣一個(gè)困境。瑞斯把初創(chuàng)企業(yè)定義為在極端不確定的條件下致力于創(chuàng)新的組織。誰(shuí)是你的用戶(hù),你的用戶(hù)接受的價(jià)值是什么,其實(shí)在創(chuàng)業(yè)時(shí)都是個(gè)未知數(shù)。也正因?yàn)槿绱?,?chuàng)業(yè)對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)意味著失敗,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)本身也產(chǎn)生驚人的浪費(fèi):資本、創(chuàng)造力、創(chuàng)業(yè)者的美好年華。
能否對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程進(jìn)行管理,避免浪費(fèi),把創(chuàng)業(yè)變成一個(gè)高效率利用資本和創(chuàng)造力的過(guò)程?初創(chuàng)公司既不同于那些產(chǎn)品及商業(yè)模式已經(jīng)成熟的公司,可以用傳統(tǒng)的方法管理,也絕不是“埋頭干” (just do it)那么簡(jiǎn)單,而是需要針對(duì)創(chuàng)業(yè)的管理學(xué)問(wèn)。“精益創(chuàng)業(yè)”為創(chuàng)業(yè)者提供解決方案,以最有效率的方式建立產(chǎn)品并持續(xù)創(chuàng)新增長(zhǎng)。值得一提的是,“精益創(chuàng)業(yè)”管理方法在硅谷的逐步形成,并開(kāi)始流行起來(lái),與目前流行的商業(yè)和工程的管理方法都有關(guān)系,而這些方法都強(qiáng)調(diào)一個(gè)核心原則:為用戶(hù)創(chuàng)造高質(zhì)量體驗(yàn)。例如:六西格瑪、精益制造、設(shè)計(jì)思維、極限編程(extreme programming),以及軟件工藝(software craftsmanship)等等。
瑞斯把精益創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)潔地概括為五個(gè)方面:創(chuàng)業(yè)者的普適性;創(chuàng)業(yè)就是管理;驗(yàn)證學(xué)習(xí);建造-評(píng)估-學(xué)習(xí)(Build-Measure-Learn);創(chuàng)新記賬。瑞斯本人是位工程師和成功的創(chuàng)業(yè)者,他認(rèn)為對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),最重要的是盡快找到你的用戶(hù)。所以,要盡早推出一個(gè)最初可行產(chǎn)品(minimum viable product, MVP),進(jìn)入一個(gè)建造-評(píng)估-學(xué)習(xí)的反饋循環(huán)中。他舉其擔(dān)任首席技術(shù)官的IMVU公司為例:發(fā)布看起來(lái)初步成形的產(chǎn)品模型,從第一天開(kāi)始就向用戶(hù)收費(fèi),用較低的收入目標(biāo)來(lái)建立對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)責(zé),從而以最短的時(shí)間建立起用戶(hù)認(rèn)可的產(chǎn)品價(jià)值。
瑞斯認(rèn)為創(chuàng)業(yè)管理是任何努力實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的公司所面臨的核心問(wèn)題,無(wú)論是初創(chuàng)企業(yè),還是大公司;無(wú)論是在互聯(lián)網(wǎng),還是在其他行業(yè)甚至政府部門(mén)。
初創(chuàng)企業(yè)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,周鴻祎有豐富的經(jīng)驗(yàn),如果他有機(jī)會(huì)閱讀此書(shū),其中的許多有關(guān)早期創(chuàng)業(yè)與成長(zhǎng)的描述他一定會(huì)似曾相識(shí)。而初創(chuàng)公司成長(zhǎng)為大公司之后,精益創(chuàng)業(yè)提出的一些方法,能夠幫助公司永葆持續(xù)創(chuàng)新力。
周鴻祎們所擔(dān)任的CEO,還意味著Chief Entrepreneurship Officer。隨著初創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)為大公司,特別是上市之后,公司需要建立內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的架構(gòu),打創(chuàng)造新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái),最高層要管理創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)品及新商業(yè)模式的配置。
瑞斯認(rèn)為,CEO抓內(nèi)部創(chuàng)業(yè)時(shí),應(yīng)該注意到,公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)與外部創(chuàng)業(yè)一樣,團(tuán)隊(duì)都會(huì)有三個(gè)特點(diǎn):珍稀但有保障的資金,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品及商業(yè)模式的自主權(quán)(建立一個(gè)“自由之島”),對(duì)個(gè)人的激勵(lì)。在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)時(shí),團(tuán)隊(duì)的功能應(yīng)該是“麻雀雖小,五臟俱全”。而對(duì)個(gè)人的激勵(lì),不僅僅限于股票、期權(quán)和獎(jiǎng)金,還包括公司對(duì)個(gè)人成就的承認(rèn)。瑞斯同時(shí)提醒,公司要保證對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的控制,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的一體化。最后,瑞斯提出一個(gè)非常有意思的建議:把“創(chuàng)業(yè)者”變成正式的頭銜,并建立起相應(yīng)的考核與激勵(lì)的機(jī)制,成為大公司內(nèi)部一種職業(yè)發(fā)展路徑。
除了想為周鴻祎們提供這些信息之外(希望有用),我還有一些感想。這是一本從日本精益制造和克里斯坦森創(chuàng)新管理理論中獲取靈感的著作。中國(guó)制造要學(xué)習(xí)日本精益制造,同樣,中國(guó)創(chuàng)造要學(xué)習(xí)美國(guó)正在興起的精益創(chuàng)業(yè)。無(wú)論是在自由競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,還是在政府干預(yù)下,創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新都面臨高風(fēng)險(xiǎn),面臨失敗以及驚人的資源浪費(fèi)。德魯克指出:高效完成那些根本就不需要干的事,再?zèng)]有比這更沒(méi)有用的事了。而精益創(chuàng)業(yè)告訴我們,創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新過(guò)程中的浪費(fèi),正如生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)一樣,是可以避免的。
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