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H&M被指借饑餓營(yíng)銷(xiāo)炒作:大媽民工排隊搶限量款

2012/03/12 10:45     
充斥著(zhù)黃牛和“雇傭軍”的H M限量發(fā)售,盡管制造了噱頭,但卻可能喪失品牌口碑。

商報訊 當饑餓營(yíng)銷(xiāo)的負面效應顯現時(shí),或許品牌才會(huì )放棄這種“非?!笔侄???鞎r(shí)尚領(lǐng)域巨頭H ;M與意大利品牌Marni合作推出的限量新款“Marni at H M”,從昨日上午8時(shí)開(kāi)始全球發(fā)售。但在7日晚間22時(shí),北京西單H M專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口就排滿(mǎn)了人群。但這些消費者卻并非這個(gè)快時(shí)尚大牌的目標客群。他們大多為“大媽”或“民工”打扮,難道他們也喜歡上了H M?

3月7日22時(shí),記者在H M西單大悅城店看到,已有20多人在門(mén)口排隊。許多人帶著(zhù)板凳、穿著(zhù)厚羽絨服,顯然是有備而來(lái)。

值得注意的是,在隊伍中有不少都是“大媽”。她們衣著(zhù)樸素,與H M品牌風(fēng)格不符。排在隊尾的一位“大媽”表示,在網(wǎng)上看到召集今晚到H M排隊,每排1個(gè)號給150元。當記者詢(xún)問(wèn)如何與召集人取得聯(lián)系時(shí),她含糊地表示:“明早6點(diǎn),“里面”會(huì )有人來(lái)收號、發(fā)錢(qián)?!碧岬健袄锩妗倍謺r(shí),她用眼睛瞟了瞟H ;M店內。這時(shí),陪同她排隊的人打斷了談話(huà)。

曾多次參與H M限量發(fā)售活動(dòng)的“真消費者”說(shuō),早來(lái)排隊的多是黃牛黨,而且越靠前的號越貴。隨后記者在網(wǎng)絡(luò )上看到,排名靠前的號已經(jīng)炒到了2000元。

事實(shí)上,H M曾因“限量”發(fā)售導致消費者連夜排隊而被屢次質(zhì)疑,但其從未給出正面回應。其實(shí),這就是被商業(yè)領(lǐng)域屢試不爽的饑餓營(yíng)銷(xiāo)。比如蘋(píng)果,限量發(fā)售手機;新世界百貨店慶的限量“贈品”。

在業(yè)界看來(lái),饑餓營(yíng)銷(xiāo)是把雙刃劍。盡管在短時(shí)間內企業(yè)制造了商品稀缺的現狀,提升了品牌價(jià)值,這不僅吸引消費者搶購,還讓品牌獲得了更高的利潤,但長(cháng)此以往,當消費者識破了這種營(yíng)銷(xiāo)手段后,饑餓營(yíng)銷(xiāo)讓企業(yè)喪失的將是品牌口碑。

在派尚服裝搭配學(xué)院院長(cháng)康藍心看來(lái),如果說(shuō)H M成功,只能說(shuō)其營(yíng)銷(xiāo)手段的成功,不代表服裝設計與工藝的成功,這種手段僅能在一定時(shí)期內忽悠中國消費者??邓{心說(shuō),H M更多的是在玩概念,服裝本身還沒(méi)有達到大牌的水準。

品牌戰略專(zhuān)家李光斗認為,H M此舉屬于“主動(dòng)饑餓”,這可以起到提升品牌價(jià)值的作用。消費者只有變聰明才能不被品牌玩得“愿者上鉤”。

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