海都網(wǎng)訊 “兩年前我在福州總經(jīng)銷(xiāo)專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)了這款不銹鋼抽油煙機,沒(méi)想到才用3年就發(fā)現油煙機生銹了?!苯?,網(wǎng)友@半個(gè)啤酒肚在網(wǎng)上曬出了幾張滿(mǎn)是銹跡的油煙機的照片。在照片中,記者看到這款華帝油煙機朝下的面板上滿(mǎn)是金黃色的銹跡,而產(chǎn)品的質(zhì)保書(shū)上卻明確表明該油煙機為不銹鋼機身。
3月12日上午,記者致電華帝抽油煙機的福州售后服務(wù)熱線(xiàn),接聽(tīng)電話(huà)的工作人員告訴記者,不銹鋼只是其耐腐蝕的性能比較優(yōu)越,不太容易被腐蝕。但若長(cháng)期接觸腐蝕性液體或者使用環(huán)境較潮濕,也可能會(huì )在表面出現輕微銹跡。具體生銹的原因還需要上門(mén)檢測。
隨后,記者又撥打了華帝抽油煙機廠(chǎng)家的全國服務(wù)熱線(xiàn),并將幾張抽油煙機生銹的照片傳給廠(chǎng)家的服務(wù)人員。經(jīng)過(guò)一番協(xié)調,廠(chǎng)家答應免費為網(wǎng)友@半個(gè)啤酒肚更換生銹的面板。
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