“椰樹(shù)”涉嫌虛假廣告
椰樹(shù)牌椰汁作為海南特產(chǎn),遠銷(xiāo)國內外,以椰汁為主業(yè)的海南椰樹(shù)集團在2011年實(shí)現產(chǎn)值高達34.2億元,創(chuàng )下歷史之最。
在企業(yè)規模不斷壯大的同時(shí),椰樹(shù)集團產(chǎn)品的廣告宣傳多年則一直受到消費者詬病—椰樹(shù)集團一直自稱(chēng)椰樹(shù)牌椰汁為“世界首創(chuàng )”、“中國一絕”備受爭議,其“國宴飲料”的稱(chēng)號也遭到普通消費者的質(zhì)疑;而椰樹(shù)牌石榴汁的低俗廣告語(yǔ)更是在2010年激起眾怒,被勒令停止宣傳。
“其實(shí),憑椰樹(shù)自身的實(shí)力,完全不用再使用這些小伎倆了?!倍辔粯I(yè)內人士向記者表示,“椰樹(shù)集團應該自信起來(lái),不再依附一些虛無(wú)空泛的口號?!?
廣告語(yǔ)屢次受質(zhì)疑
早在2002年,就有普通消費者對椰樹(shù)牌椰汁的宣傳產(chǎn)生質(zhì)疑。
2002年7月,江西消費者唐偉發(fā)現,椰樹(shù)牌椰子汁外包裝上標有“世界首創(chuàng )”和“中國一絕”的字樣。而工商行政部門(mén)早就對“第一”、“首創(chuàng )”等用語(yǔ)明令禁止使用,但為什么還在使用?椰樹(shù)集團自稱(chēng)為“世界首創(chuàng )”、“中國一絕”,是“我國出口國家最多的飲品”,是否有相關(guān)權威部門(mén)結論?……這些都讓唐偉頓時(shí)生疑。
唐偉認為,“世界首創(chuàng ),中國一絕”的廣告宣傳語(yǔ)涉嫌誤導消費者,以此賺取巨額利潤,應該受到查處。當月的22日,他便向江西省工商行政管理局反映情況,并提出請求:據《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權益保護法》的有關(guān)規定對椰樹(shù)集團的違法行為進(jìn)行查處;要求椰樹(shù)集團停止使用“世界首創(chuàng )、中國一絕”的廣告宣傳,公開(kāi)向廣大消費者致歉。
對于此事,業(yè)內人士均有不同看法。椰樹(shù)集團在其官網(wǎng)中介紹說(shuō),椰樹(shù)牌椰汁在1988年6月3日經(jīng)中國科學(xué)技術(shù)情報檢索,證實(shí)屬“世界首創(chuàng ),中國一絕”。且椰樹(shù)牌椰子汁的制造方法獲得國家知識產(chǎn)權局的發(fā)明專(zhuān)利,1995年1月,椰樹(shù)牌椰子汁被授予“中國發(fā)明專(zhuān)利金獎”。
盡管椰樹(shù)集團對消費者的質(zhì)疑并不認賬,但是“世界首創(chuàng ),中國一絕”的字眼早就不再出現在產(chǎn)品的外包裝上了。
椰樹(shù)牌石榴汁的多則低俗廣告語(yǔ)則在2010年受到了消費者一邊倒的譴責?!芭虏恍?,喝椰樹(shù)牌石榴汁”,“老婆喜歡老公喝椰樹(shù)牌石榴汁”,當這些低俗廣告出現在公交車(chē)上時(shí),引起了消費者的眾怒。??谑泄ど叹重熈钔V拱l(fā)布“老婆喜歡老公喝椰樹(shù)牌石榴汁”廣告詞,并對其處以1000元的罰款。
“國宴飲料”仍在繼續使用
去年9月1日至10月31日期間,國家工商總局、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、國家質(zhì)檢總局等四部門(mén)在全國范圍內開(kāi)始進(jìn)行“人民大會(huì )堂”、“特供”、“專(zhuān)供”等標志清理整頓的專(zhuān)項行動(dòng),要求停止發(fā)布違法廣告。
四部門(mén)要求責任者停止發(fā)布違法廣告,采取收回、覆蓋、粘貼、替換等方式,撤除市場(chǎng)上流通的違規商品包裝、標簽。對此各大商家也都紛紛撤下了有關(guān)“人民大會(huì )堂專(zhuān)用”的標識?!叭嗣翊髸?huì )堂專(zhuān)供”字樣的廣告用語(yǔ)已經(jīng)成為歷史。
多年來(lái),一直在對外宣傳中強調其“國宴飲料”身份的椰樹(shù)集團,在這次整頓之后,也悄然在外包裝上以“中國專(zhuān)利發(fā)明創(chuàng )造金獎”代替之前的“國宴飲料”四字。但是,記者查詢(xún)椰樹(shù)集團官網(wǎng),仍然可看見(jiàn)其“國宴飲料”的相關(guān)宣傳,并且發(fā)布了“椰樹(shù)國宴飲料接待俄羅斯總理普京”的介紹文字,并配以普京的形象。
接受記者采訪(fǎng)的多位消費者認為,“人民大會(huì )堂”、“國宴飲料”等字眼“巧妙”借用國家公信力提升自身產(chǎn)品的身價(jià),確實(shí)為產(chǎn)品加分不少,有誤導之嫌。時(shí)代周報曾就此致電椰樹(shù)集團??谵k事處,工作人員對此表示并不知情,讓記者撥打品牌廣告部的電話(huà)。記者多次撥打,電話(huà)卻一直無(wú)人接聽(tīng)。
中投顧問(wèn)食品行業(yè)研究員梁銘宣接受時(shí)代周報記者采訪(fǎng)時(shí)表示:“實(shí)際上‘國宴飲料’是指在人民大會(huì )堂國宴中使用的飲料品牌?!睋I(yè)內人士介紹,“目前,自稱(chēng)國宴飲料的有天津干白葡萄酒、碧云洞礦泉水,甚至可口可樂(lè )也是國宴飲料”。
同時(shí),梁銘宣也向記者擔憂(yōu)地介紹:“國宴飲料品種繁多,但是對于這類(lèi)飲品的相關(guān)管理制度并不明晰?!?
相關(guān)閱讀