“如果有可能，我還是希望能離開(kāi)家族企業(yè)，哪怕自己做點(diǎn)小生意，也是開(kāi)心的?！?在一些“留二代”的身上，集合了傳統與現代的矛盾。他們成了中西方文化沖突下的一代。

　　文 │ 本刊記者 倪軼容

　　“我覺(jué)得父親在某種程度上顯得有點(diǎn)蠻橫，我并不完全認可他的管理模式?！彪m然已經(jīng)回國三年，但浙江某大型民營(yíng)汽車(chē)制造集團副總經(jīng)理劉晨(化名) 還是保留著(zhù)在英國養成的喝咖啡的習慣，順手收好桌子上的寶馬車(chē)鑰匙，開(kāi)始講述自己的故事。

　　出生于1981年，20歲出頭就踏上了英國留學(xué)的道路，擁有約克大學(xué)等兩所名校的學(xué)位，古典戲劇中父與子、家族與個(gè)體、責任與自由的永恒沖突在劉晨身上居然無(wú)可避免。談及此，他開(kāi)始不自覺(jué)地伸手往口袋里掏煙，并同時(shí)問(wèn)：“介意我抽煙嗎？”據說(shuō)，抽煙能夠緩解一個(gè)人的焦慮情緒。

　　不混華人圈

　　在英國的五年里，為了更好地學(xué)習語(yǔ)言和融入當地社會(huì )，劉晨一直盡量避免和說(shuō)中文的人接觸，所有的朋友都清一色金發(fā)碧眼?！盎貋?lái)之后，才發(fā)現這是一個(gè)大錯誤，因為我不但沒(méi)有像別人那樣在國外積累到一定的中國人脈，而且西方觀(guān)念也變得根深蒂固，回國之后的水土不服非常強烈?！?/p>

　　碩士畢業(yè)之后，劉晨的父親要求他回國介入自家企業(yè)的管理，但他并不愿意馬上回國——結果劉晨第一次和父親發(fā)生了沖撞。父親是個(gè)嚴厲的人，又是一個(gè)大型集團的一把手，所以他從小接受的就是一種家長(cháng)式的管教?！暗窃谟?，人和人之間那種‘等級’的概念是被淡化的，就算是父母和孩子之間，也保持著(zhù)一種朋友般的關(guān)系。父母會(huì )尊重孩子的選擇，而不是命令他們去做什么?！?/p>

　　不愿妥協(xié)的劉晨在倫敦證券交易所找到了一份工作，本來(lái)以為可以就此卸下接班的重擔，沒(méi)想到父親卻更加頻繁地催促他回國，到了后來(lái)語(yǔ)氣越來(lái)越嚴厲?！拔仪宄浀?，有一次他對我說(shuō)，如果你再不回來(lái)的話(huà)，后果很?chē)乐?！”劉晨顯然有些被父親的嚴厲和執著(zhù)震撼到，但他覺(jué)得自己回國的原因，更多是因為骨子里的中國式傳統，“在家里，我父親兄弟四個(gè)，父親是老大，我又是家里的長(cháng)子。那種多年來(lái)潛移默化形成的責任感，不是在國外呆幾年就能輕易抹掉的?！?/p>

　　回國后的劉晨，在介入家族企業(yè)的事務(wù)后，卻“非常不適應！”劉晨指的不適應，集中體現在人際關(guān)系的處理上。

　　“在西方，人和人之間的關(guān)系很簡(jiǎn)單，領(lǐng)導擔當的角色，就是決策的制定者，并盡可能簡(jiǎn)單高效地向下屬傳達和解釋決策，在下屬的執行過(guò)程中提供一切支持。但我至今不能理解中國企業(yè)里人和人的溝通方式，很多問(wèn)題不是化繁為簡(jiǎn)，而是化簡(jiǎn)為繁，大家都喜歡拐彎抹角地說(shuō)話(huà)，難道這是中國文化里含蓄的表現？”尤其令劉晨不能理解的，是領(lǐng)導層和下屬之間的溝通，“領(lǐng)導不直接傳達意圖，話(huà)說(shuō)半句，而下屬最多的精力就花在‘揣摩圣旨’上，甚至覺(jué)得能充分理解領(lǐng)導的意思，是一種本事，是一種藝術(shù)?！眲⒊坑X(jué)得這種方式讓溝通成本大大上升，下屬的執行力也得不到充分發(fā)揮，但如果你不能接受這樣的文化，就無(wú)法在中國企業(yè)里生存。

　　另外一個(gè)讓劉晨覺(jué)得很不能適應的，是中國民營(yíng)企業(yè)和政府之間的關(guān)系?！盎貒?，我都不明白，為什么企業(yè)要這么頻繁地和政府打交道?！倍谶@一過(guò)程中，劉晨也明顯感覺(jué)到了企業(yè)和政府身份的不對等。一次，劉晨的父親帶他去和一名政府官員喝茶。聊得開(kāi)心了，這名政府官員就提出了對當地城市規劃的一些看法?！爱敃r(shí)我想，氣氛這么好，一定可以暢所欲言?！庇谑?，劉晨禮貌地說(shuō)，對您的這些看法，我不太同意，我有一些自己的看法。這時(shí)他注意到，這位政府官員和父親的臉色都有些不一樣了?！盎丶乙院?，父親就狠狠地罵了我一頓，說(shuō)這不關(guān)你的事，插什么嘴！要是得罪了這個(gè)官員，那以后還怎么了得！”這是劉晨和父親之間的又一次沖突，他深深地意識到了和父親之間的那堵無(wú)法逾越的墻，而疊加在上面的，除了地域因素，還有身份、年齡、經(jīng)歷……在那之后，劉晨變得比以前沉默了。

　　當“法治”遇到“人治”

　　“如果有可能，我還是希望能離開(kāi)家族企業(yè)，哪怕自己做點(diǎn)小生意，也是開(kāi)心的?！蓖瑯由頌椤傲舳钡募t綠藍教育集團董事長(cháng)之子陳杰感慨。已經(jīng)越來(lái)越少在公共場(chǎng)合批評自家公司的他，依然會(huì )用“專(zhuān)制”這樣的詞去形容自己的父親，但他也在一定程度上接受了父親“少說(shuō)多做”這樣的教誨。

　　劉晨的煩惱，陳杰也都遇到了。同樣身為80后，并且在英國生活了5年的陳杰，覺(jué)得中西方文化體現在企業(yè)管理之上，最大的差異一個(gè)是“人治”、一個(gè)是“法治”。

　　從英國回來(lái)之后，陳杰在一家外資公司工作了近一年?！捌鋵?shí)這家外資公司進(jìn)入中國已經(jīng)有些年了，也在一定程度上吸納了中國本土文化。但畢竟是個(gè)外資企業(yè)，骨子里還是流淌著(zhù)西方文化?！标惤苤傅?，是外資公司那種注重團隊合作的經(jīng)營(yíng)理念，和一整套完整的流程。

　　而回到自己的家族企業(yè)之后，陳杰卻看到了某種程度上的缺失——紅綠藍教育集團下有很多學(xué)校，但有些學(xué)校，卻連人事部門(mén)都沒(méi)有，一直由別的部門(mén)兼任著(zhù)人事職責。而整個(gè)集團的運作模式，也頗有些“一個(gè)人就是一支隊伍”的意思，講究的是單打獨斗，而非團隊合作。對此，劉晨也表示深有同感，“比如，有時(shí)候公司想要學(xué)一些外企的先進(jìn)流程，但是他們學(xué)的不是一整套，而是他們自己覺(jué)得好的那一部分，很有些斷章取義的感覺(jué)?！?/p>

　　“父輩們白手起家，艱苦奮斗慣了，很多事情都喜歡親力親為，不然不放心?！标惤艽蛐牡酌靼?，父輩們當年艱辛的打拼，為他們贏(yíng)得了今天的威信，這在很大程度上成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。很多由創(chuàng )始人掌門(mén)的民營(yíng)企業(yè)中，這依然是普遍現象，和外企依靠流程管理不同，很多民營(yíng)企業(yè)依靠的是多年以來(lái)積累的習慣，而職業(yè)經(jīng)理人也很少會(huì )直接提出反對意見(jiàn)。

　　一邊適應，一邊改變

　　在英國學(xué)習國際商務(wù)的他，品牌意識強烈，但是回國之后，卻發(fā)現自家公司的諸多學(xué)校，甚至都做不到以同一個(gè)名字示人?！坝械牡胤浇型鈬Z(yǔ)學(xué)校，還有的地方就叫實(shí)驗中學(xué)……沒(méi)有人知道，其實(shí)它們都屬于紅綠藍教育集團?！闭f(shuō)到這里，陳杰忍不住提起了正泰、德力西這些牌子?！拔覀兪且粋€(gè)地方出來(lái)的！”他反復重復著(zhù)這句話(huà)，“但是如果你回柳市，到處都是它們的牌子，卻找不到我們的牌子?！碑斊渌髽I(yè)致力于品牌效應，而自己家的企業(yè)卻忽略這一點(diǎn)的時(shí)候，陳杰忍不住了。他的第一反應就是全部改成紅綠藍學(xué)校，但是卻遭到了父親的反對。而父親給出的理由，也頗令他信服：第一，當地的各類(lèi)學(xué)校已經(jīng)積累了一定口碑，改了名字反而會(huì )破壞這種積淀；第二，當初選擇不同的名字，就是為了規避風(fēng)險，萬(wàn)一一家學(xué)校出了問(wèn)題，也不會(huì )影響到整個(gè)集團的品牌。

　　而在和一些老臣的通溝方面，陳杰也不得不收起之前那種直來(lái)直往的西方人架勢，開(kāi)始學(xué)著(zhù)用他們更能接受的方式去談問(wèn)題。陳杰說(shuō)，現在他會(huì )將自己的座駕借給員工當婚車(chē)，親自去很遠的地方參加他們的婚禮，這些很中國的方式是拉近距離的一個(gè)好辦法，而這些都是他回國之后才學(xué)會(huì )的。

　　令陳杰頗為驕傲的是，他通過(guò)自己的努力在紅綠藍集團里建起了國際部，并開(kāi)拓了包括品牌建設在內的一系列文化建設。當然，在剛剛開(kāi)始的時(shí)候，陳杰的父親一如既往地對這些自己從未做過(guò)的事情表示了極大的懷疑和不認可?！爱敃r(shí)的感覺(jué)有點(diǎn)像創(chuàng )業(yè)，就是憋了一口氣，一定要做?！备赣H終究還是讓步了，給了兩個(gè)月時(shí)間讓他做出來(lái)。最后，國際部奇跡般地在兩個(gè)月內建成了。

　　不過(guò)陳杰也坦陳，這離不開(kāi)父親的幫助：“否則兩個(gè)月里根本不可能完成?！彼查_(kāi)始慢慢體會(huì )到了父親對自己的愛(ài)。父親已經(jīng)習慣于成功與自我認可，自己若想有不一樣的作為，首要的就是慢慢灌輸、慢慢嘗試，直到獲得一個(gè)自己的空間?！捌鋵?shí)，今天我在做的很多事，都是幾年前的提議?；四敲撮L(cháng)的時(shí)間，它們才獲得批準，但總算是開(kāi)始執行了?！?/p>

　　稍稍年長(cháng)的劉晨，則在一個(gè)更大的程度上進(jìn)行著(zhù)妥協(xié)?！叭绻f(shuō)，我剛從英國回來(lái)的時(shí)候是一張白紙，那么，回來(lái)之后，我就一直在往這張白紙上添加中國式規則，明規則、潛規則……現在，這張白紙上已經(jīng)有長(cháng)長(cháng)的一個(gè)列表了?！爆F在，還會(huì )有年輕的二代朋友對劉晨說(shuō)，我看不慣老爸的管理模式，等我接手了，把他的人全部換掉！“但換掉就能解決問(wèn)題了嗎？這樣的大變動(dòng)，會(huì )讓公司元氣大傷，很可能一著(zhù)不慎，滿(mǎn)盤(pán)皆輸?！彼运辉偬岬降淖盅凼恰案牧肌?，而不是“改革”。

　　和陳杰一樣，劉晨覺(jué)得，如果有可能，他會(huì )出去創(chuàng )建自己的公司。但是骨子里中國男人的責任感，卻又讓他不會(huì )輕易放棄公司的傳承。要試著(zhù)在這樣的平衡木之上走好，可能正如他自己說(shuō)的，要在中國的特殊國情之下，“一邊適應，一邊改變”。