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雷士風(fēng)波啟示錄:創(chuàng )投共贏(yíng)之路在何方

2012/09/18 10:11     

雷士風(fēng)波啟示錄:創(chuàng

  剛過(guò)去的七月,在創(chuàng )業(yè)和投資領(lǐng)域,最熱門(mén)的話(huà)題莫屬 “雷士風(fēng)波”一案。雷士的聯(lián)合創(chuàng )始人吳長(cháng)江和投資方,因積壓的矛盾得不到妥善解決,最終通過(guò)微博、媒體等公眾渠道相互抨擊,使得關(guān)系惡化,到了決裂的邊緣。

  雷士風(fēng)波的大體背景如下:吳長(cháng)江1998年和另兩位合作伙伴一起出資創(chuàng )建雷士照明;2005年三位創(chuàng )始人發(fā)生分歧,在經(jīng)銷(xiāo)商們的支持下,另外兩位被迫拿錢(qián)離開(kāi);2006年雷士引入賽富的注資;2008年再引入高盛注資,賽富同時(shí)增持成為第一大股東;2010年雷士在香港上市。

  今年5月,雷士突然發(fā)布公告,稱(chēng)吳長(cháng)江因個(gè)人原因辭任公司一切職務(wù),同時(shí)董事會(huì )宣布由賽富亞洲基金首席合伙人閻焱擔任董事長(cháng)。7月,吳長(cháng)江通過(guò)微博表示自己“被逼離職”。同時(shí)閻焱對媒體透露吳長(cháng)江卷入調查事件,存在關(guān)聯(lián)交易,無(wú)視董事會(huì )決議等內情。但雙方都沒(méi)有拿出實(shí)際的證據來(lái)證實(shí)或否定這些指控,此事立刻成為公眾關(guān)注焦點(diǎn),雙方之爭一再升級。雷士各地經(jīng)銷(xiāo)商停下訂單,供應商停止供貨,員工罷工,要求吳長(cháng)江回歸。

  雷士風(fēng)波凸顯了近些年來(lái)在中國企業(yè)里創(chuàng )始人和投資人或多或少的沖突現象,其他較為典型的還有紅孩子、俏江南、后谷咖啡、相宜本草等企業(yè)。沖突的原因各自不同,主要的有:1)企業(yè)發(fā)展的戰略分歧;2)企業(yè)的控制權;3)上市不順利;4)創(chuàng )始人和投資人喪失了相互信任;等等。

  不少人認為,創(chuàng )業(yè)者和投資人之間存在的是一種對立的關(guān)系,雷士這一案件似乎證實(shí)了這一說(shuō)法。而我認為,創(chuàng )業(yè)者與投資方本是雙贏(yíng)的關(guān)系,而不是你輸我贏(yíng)之爭,雙方的基本目標應該是一致的:都希望創(chuàng )造價(jià)值,為顧客、員工、股東創(chuàng )造價(jià)值,同時(shí)也為自己創(chuàng )造價(jià)值。

  但除了共同目標外,不是沒(méi)有分歧。創(chuàng )業(yè)者最重視的還有:獨立運營(yíng)并能主導企業(yè)的戰略方向,對企業(yè)的擁有感和創(chuàng )業(yè)的成就感;而投資者則強調:低風(fēng)險高回報,企業(yè)透明運營(yíng),創(chuàng )業(yè)者能全身心承諾而不要另有小算盤(pán)。

  在不知道實(shí)情時(shí),我是有條件地支持吳長(cháng)江的。首先作為創(chuàng )業(yè)者非常不容易,把企業(yè)當成自己的孩子,把全部的心血都傾注在其中,冒著(zhù)巨大的風(fēng)險創(chuàng )業(yè),很多甜酸苦辣是不為人知的。中國的創(chuàng )業(yè)者尤其不容易,需要面臨不規范的市場(chǎng),不力的監管,和缺乏誠信的社會(huì )現狀。有數據證明,創(chuàng )業(yè)者含辛茹苦十年,存活率只有2%,更不要談成 功率。

  其次創(chuàng )業(yè)者不是完人,不能對他們過(guò)高要求。他們砸鍋賣(mài)鐵,投入了全部,冒著(zhù)巨大的風(fēng)險,全身心的承諾,應該幫助他們走向成功。再者吳長(cháng)江能夠得到員工、供應商、經(jīng)銷(xiāo)商的支持,說(shuō)明了他得到了他人的尊重和信賴(lài)。這也是對他多年的苦心經(jīng)營(yíng)能夠成功走到今天的佐證,不應該一棒子把他打死。我對吳長(cháng)江支持的條件是:他必須遵守契約,遵守游戲規則,不能有不誠信之舉。

  天使投資人有時(shí)會(huì )憑著(zhù)感覺(jué)和情感投資,而VC和PE的投資則非常理性,這也無(wú)可厚非,因為VC和PE們除了考慮投資回報,還要考慮為投資基金的注資者們負責,減少風(fēng)險。

  創(chuàng )業(yè)初期的融資是非常困難的。記得2008年初我們開(kāi)始為1號店融資,通過(guò)朋友找到一家風(fēng)投,搭檔劉峻嶺和我去見(jiàn)其合伙人。當時(shí),這是我們難得的機會(huì ),我們去的一路上都在討論如何宣講我們的創(chuàng )業(yè)計劃,覺(jué)得胸有成竹。見(jiàn)到后和合伙人沒(méi)談十幾分鐘,他就失去了耐心,開(kāi)始教訓我們,內容大概是創(chuàng )業(yè)從0到1是最難的,而我們兩位作為戴爾高管出身的職業(yè)經(jīng)理人,知道如何從1做到10,而不會(huì )從0做到1。我說(shuō)我在美國從0開(kāi)始創(chuàng )業(yè),走過(guò)一個(gè)較為完整的歷程。他武斷地回答“那是美國,這是中國!”

  我有過(guò)兩次創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,從天使投資人、風(fēng)投、戰略投資者處融過(guò)六次資,總額達數十億人民幣;與此同時(shí),我也當過(guò)天使投資人,對創(chuàng )業(yè)者和投資方有親身體會(huì )。因此我認為,投資人和創(chuàng )始人要共贏(yíng),必須做到以下幾點(diǎn):

  投資者和創(chuàng )業(yè)者的價(jià)值觀(guān)的一致非常重要,這也是創(chuàng )業(yè)者選擇投資者時(shí)頭等重要的考慮,雙方都要對企業(yè)的未來(lái)和退出機制有共識。

  投資者和創(chuàng )業(yè)者是合作伙伴關(guān)系,是平等的關(guān)系,要么共贏(yíng),要么共輸。而要達到共贏(yíng),則必須互相理解,互相尊重,知道各自的目標并合理去滿(mǎn)足對方的需求。發(fā)現分歧時(shí)應該以正向的態(tài)度、包容的心胸去解決。

  溝通變得極為重要,必須透明,把話(huà)攤在桌面上,而不能臆測、背后批評和指責。Chemistry(人際間的化學(xué)作用)是非常重要的,必須維系,沒(méi)了Chemistry,很難繼續合作。千萬(wàn)不要低估溝通的重要性,寧愿過(guò)度溝通,也不要溝通不足,以保證雙方對企業(yè)發(fā)展進(jìn)程理解的一致性。

  在雷士一案中,我認為閻焱處理問(wèn)題的方法過(guò)于草率,他應該和吳長(cháng)江單獨坐下來(lái)談,而不是訴諸于媒體,以決裂的方式去對待,并暗示一些對方還沒(méi)有被證實(shí)的污點(diǎn)。而當雙方在情感上先有了抵觸后,只會(huì )越談越糟。

  絕大多數的“創(chuàng )”和“投”的關(guān)系是良性的。創(chuàng )業(yè)者沒(méi)有投資者提供的彈藥是無(wú)法去打勝仗的,投資者沒(méi)有創(chuàng )業(yè)者的激情投入也無(wú)法讓資金產(chǎn)生最大的價(jià)值。希望在中國的“創(chuàng )”和“投”領(lǐng)域里,看到更多的理解、尊重和包容,雙方走向共贏(yíng)之路。

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