在研發(fā)上投入得越多，企業(yè)就越具有創(chuàng )新性嗎?根據中國的《新技術(shù)企業(yè)認定管理辦法》，研發(fā)費用總額不低于年銷(xiāo)售收入的3%-6%就可以認定為高新技術(shù)企業(yè)，但實(shí)際上，企業(yè)的財務(wù)業(yè)績(jì)與創(chuàng )新投入，兩者之間并沒(méi)有必然的因果關(guān)系。

根據博斯咨詢(xún)公司最近的《全球創(chuàng )新1000強》的研究顯示，以蘋(píng)果公司為代表，2010年其研發(fā)投入只占銷(xiāo)售收入的2.7%，在創(chuàng )新1000強企業(yè)中排名70位，但卻在收入增長(cháng)率、利潤增長(cháng)率和股東回報等方面實(shí)現了全面的超越。而以醫藥為代表的許多企業(yè)投入了巨額研發(fā)資金，但結果卻不盡如人意。

創(chuàng )新其實(shí)也需要進(jìn)行系統化的管理，不僅只有技術(shù)公司面對創(chuàng )新管理問(wèn)題，其他公司也面對著(zhù)創(chuàng )新管理的問(wèn)題。優(yōu)秀企業(yè)的創(chuàng )新管理雖然沒(méi)有定式，但是有兩點(diǎn)需要管理者考慮：1.開(kāi)放性。企業(yè)對于發(fā)展戰略、技術(shù)趨向等要始終保持長(cháng)遠的眼光和接納的心態(tài)，柯達就是前車(chē)之鑒，往日的輝煌只能為保守導致的失敗徒添幾抹悲情。2.連貫性。對企業(yè)有益的創(chuàng )新來(lái)自于繼承和發(fā)揚，繼承的是企業(yè)自身的能力建設，發(fā)揚的是開(kāi)拓進(jìn)取精神。這種連貫性既表現在縱向的企業(yè)戰略對于業(yè)務(wù)部門(mén)的指導和支持上，也表現在縱向的不同業(yè)務(wù)單元之間的互補和配合上。

因此，從某種程度上說(shuō)，創(chuàng )新的管理決定著(zhù)企業(yè)是否能夠具有持續的競爭優(yōu)勢。創(chuàng )新的管理首先要制定創(chuàng )新戰略，企業(yè)要能夠突破原有的管理思維，有勇氣對企業(yè)多年遺留的管理漏洞提出質(zhì)疑并改進(jìn)。確保制定了明確的創(chuàng )新戰略，并要保證整個(gè)企業(yè)內通過(guò)各種途徑充分溝通。其次要營(yíng)造創(chuàng )新文化(300336,股吧)，企業(yè)文化對于企業(yè)的創(chuàng )新發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，保持成功所需的企業(yè)文化十分困難，需要使這種企業(yè)文化具有連貫性，需要持之以恒，需要獲得企業(yè)自上而下的支持。最后需要打造創(chuàng )新團隊，人才是創(chuàng )新的保障，要堅持自主培養與人才引進(jìn)相結合的方式。在團隊管理方面，要使技術(shù)團隊和高級管理人員之間緊密合作，使技術(shù)負責人在高級管理人員面前具有足夠的話(huà)語(yǔ)權。

與創(chuàng )新的資金投入相比，戰略的匹配度和一套能對創(chuàng )新提供支持的企業(yè)文化，才是創(chuàng )新企業(yè)最為關(guān)鍵的成功因素。美國硅谷一直以來(lái)以其在全球創(chuàng )新型產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)導地位而著(zhù)名，它的創(chuàng )新氛圍有三個(gè)比較明顯的特點(diǎn)：第一，硅谷的整個(gè)文化是多元的和開(kāi)放的，對于創(chuàng )新失敗的容忍度造就了硅谷獨特的創(chuàng )新價(jià)值觀(guān)。第二，硅谷的教育體系鼓勵大家暢所欲言，在這個(gè)過(guò)程中創(chuàng )新的思維被催生、培養，直至開(kāi)發(fā)出創(chuàng )新型的產(chǎn)品和服務(wù)。第三，非常重視對知識產(chǎn)權的保護，美國已經(jīng)建立起一套完整的保護知識產(chǎn)權的法律體系，這也為硅谷企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新提供了良好的法律保障。美國硅谷的創(chuàng )新模式雖然在中國不可能完全被復制與照搬，但對于創(chuàng )新的管理方法是值得中國企業(yè)參考和借鑒的。

(謝祖墀：博斯咨詢(xún)公司大中華區董事長(cháng))