導語(yǔ):國外媒體周三發(fā)表文章稱(chēng),隨著(zhù)智能手機和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,移動(dòng)應用將成為推動(dòng)企業(yè)營(yíng)收的重要手段,尤其是小企業(yè)。
以下為文章內容摘要:
2010年春,玩具及嬰兒用品零售店Magic Beans聯(lián)合創(chuàng )始人謝瑞·古洛克(Sheri Gurock)決定加入移動(dòng)應用大軍。古洛克部署了一項應用,允許店內顧客繞過(guò)收銀臺,直接利用移動(dòng)設備自助結賬。作為一個(gè)測試項目,Magic Beans獲得該應用開(kāi)發(fā)人員的同意,免費使用該應用。
該應用還允許顧客掃描條形碼,獲得產(chǎn)品信息、描述和評論等。當用戶(hù)使用AisleBuyer購買(mǎi)一件產(chǎn)品時(shí),該應用會(huì )自動(dòng)推薦店內的兩款相關(guān)產(chǎn)品,并提供折扣和優(yōu)惠券。
古洛克稱(chēng),其結果是,使用該應用的顧客在店內的消費額增長(cháng)了8%。但僅5%的客戶(hù)使用了該應用,盡管自助結賬是零售業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢。古洛克說(shuō):“該應用的使命是改變100年來(lái)的購物習慣。”
結果,古洛克決定停止使用AisleBuyer,但她計劃將來(lái)重新部署該應用。原因很簡(jiǎn)單,數字營(yíng)銷(xiāo)公司eMarketer預計,到今年年底,美國智能手機用戶(hù)將達到1.16億。
另?yè)伎茢祿@示,全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設備最終將超過(guò)人口數量。eMarketer分析師諾亞·埃爾金(Noah Elkin)稱(chēng),當消費者意識到其重要性時(shí),應用的機會(huì )就來(lái)臨了。這將給一些小企業(yè)帶來(lái)壓力,迫使他們開(kāi)發(fā)和發(fā)布自己的應用。
當前主要有兩種類(lèi)型的應用。本地應用針對特定操作系統而開(kāi)發(fā),如蘋(píng)果iOS和谷歌Android,直接安裝在設備上。這種應用通過(guò)iTunes或Google Play在線(xiàn)商店提供。另一種是移動(dòng)Web應用,運行在設備的Web瀏覽器上,因此可以運行在各種各樣的操作系統上。移動(dòng)Web應用沒(méi)有特定的在線(xiàn)商店,因此用戶(hù)很難找到。
小企業(yè)可以利用“自己動(dòng)手”工具來(lái)開(kāi)發(fā)本地應用和移動(dòng)Web應用,也可以聘請開(kāi)發(fā)人員定制應用。Exadel公司提供的Tiggzi開(kāi)發(fā)平臺就可以用來(lái)開(kāi)發(fā)應用,整合Facebook和OpenTable等服務(wù)。
Appcelerator公司的Titanium不需要開(kāi)發(fā)人員擁有太多的編程經(jīng)驗,但需要了解JavaScript、HTML或CSS。此外,EachScape也允許用戶(hù)開(kāi)發(fā)和管理應用。大多數開(kāi)發(fā)平臺都允許開(kāi)發(fā)人員添加“推動(dòng)通知”等功能,連接社交網(wǎng)絡(luò )。
埃爾金稱(chēng),應用的成本取決于應用的規模和復雜程度。例如,使用Tiggzi的成本就很低,從免費到每月50美元等。而定制一項應用的成本相對較高,可能達到幾千美元。
康涅狄格州管理者培訓公司PrimeGenesis去年開(kāi)發(fā)了一項iPad應用,用來(lái)鼓勵用戶(hù)購買(mǎi)該公司的一本書(shū)。
PrimeGenesis擁有13家合作伙伴,年營(yíng)收約為200萬(wàn)美元。PrimeGenesis聘請Mobile Distortion公司開(kāi)發(fā)了一項應用,成本3.5萬(wàn)美元。
這項應用售價(jià)9.99美元(基礎版免費),PrimeGenesis董事總經(jīng)理喬治·布拉特(George Bradt)稱(chēng),他們根據該項應用吸引的顧客數量來(lái)評估該應用是否成功。
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