打開(kāi)移動(dòng)應用市場(chǎng)搜索“支付”,你會(huì )發(fā)現支付寶、拉卡拉以及各種手機銀行等客戶(hù)端琳瑯滿(mǎn)目,運營(yíng)商悉心打造的移動(dòng)支付客戶(hù)端也在其中,只是不太起眼——而且越來(lái)越不起眼。
這是一個(gè)“撿芝麻丟西瓜”的無(wú)言之痛。缺乏清醒的戰略意識,無(wú)論怎么辛苦結果卻只能是南轅北轍。
傳統的支付公司和銀行紛紛跟進(jìn)移動(dòng)支付客戶(hù)端,是因為產(chǎn)品和技術(shù)門(mén)檻低,可以自然延續互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌和用戶(hù)群,并發(fā)揮他們強大的市場(chǎng)反應和運營(yíng)能力。
但運營(yíng)商支付公司如果也這么做,則是以己之短擊敵之長(cháng)了。更嚴重的是,白白錯過(guò)了那稍縱即逝的制勝商機。這時(shí)候更應該去搶占的,是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界的基礎支付能力!
此外,支付寶客戶(hù)端直至近半年才終于推出了手機號轉賬、二維碼悅享拍等特色應用,走上一條差異化的創(chuàng )新之路;拉卡拉等則仍然局限在水電煤繳費、信用卡還款、彩票點(diǎn)卡等傳統應用上,揮舞著(zhù)歷史悠久的“便民生活”大旗煽動(dòng)造勢。目前,支付寶安全控件、銀聯(lián)手機支付卻已經(jīng)悄然間在鯨吞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)藍海了。
再如,Square在美國做的是商戶(hù)收單服務(wù),但是由于監管、風(fēng)險、費率等因素,該模式在國內無(wú)法復制。有一些公司已經(jīng)在探索,如錢(qián)方、快錢(qián)等,中國銀聯(lián)也已于近期正式認可了這種收單方式。但總體而言,市場(chǎng)并不很接受:大商戶(hù)沒(méi)有這樣的需求(各家銀行搶著(zhù)免費布放pos),中小商戶(hù)風(fēng)險較大且消費者對其不信賴(lài)。
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