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五種類(lèi)型的壞老板

2012/11/06 14:51      Ruth Mantell

10月16日是美國的老板節(National Boss Day),不過(guò)很可能你并沒(méi)有為你的老板買(mǎi)一張賀卡的沖動(dòng)。

事實(shí)上,老板節當天公布的調查結果顯示,大多數員工認為他們的老板還有相當大的改進(jìn)空間:大多數受訪(fǎng)者認為,與漲工資相比,有一個(gè)好老板更能使他們在工作中感到開(kāi)心。

壞老板們的缺點(diǎn)可謂數不勝數。紐約人力資源網(wǎng)站Dice Holdings的首席執行長(cháng)梅蘭德(Scot Melland)說(shuō),你可以列出一張沒(méi)完沒(méi)了的單子:有些老板蠻不講理,有些老板不愿意幫助下屬發(fā)展技能,還有一種老板尤其令人討厭:他自己沒(méi)有個(gè)人生活,還想當然地認為他的員工也沒(méi)有。

梅蘭德說(shuō),這種老板在六點(diǎn)鐘晃到你的辦公室,開(kāi)始給你安排任務(wù),或者跟你談話(huà)。這會(huì )漸漸影響到你的個(gè)人生活,如果你不多加小心,就會(huì )與家人和朋友日益疏遠。

根據職場(chǎng)專(zhuān)家、作家麥奎德(Michelle McQuaid)提供的最新數據,百分之六十以上的員工認為,如果老板更好,自己工作將更開(kāi)心,另外的不到百分之四十的人認為漲工資更能令自己工作開(kāi)心。這一數據來(lái)自于今年8月份對1,000名被調查者進(jìn)行的調查。

對于許多員工來(lái)說(shuō),工作中絕大多數的壓力來(lái)自一個(gè)讓人頭疼的老板。麥奎德說(shuō),這樣的老板削弱你的業(yè)績(jì),危害你的健康,當壓力水平上升時(shí),你感到無(wú)能為力,你掉進(jìn)了絕望的漩渦,很難從中走出來(lái)。

壞老板短期內不會(huì )在職場(chǎng)中消失。許多公司減少了幫助領(lǐng)導層獲得改進(jìn)的管理培訓課。此外,由于企業(yè)變得更加“扁平”,經(jīng)理和下屬之間沒(méi)有清晰的界限,員工也很少有機會(huì )學(xué)習如何成為好的管理者。

梅蘭德說(shuō),現在的老板中,很少有人曾經(jīng)從一個(gè)好上司那里得到如何當好老板的言傳身教。

沒(méi)有個(gè)人生活的老板不是壞老板的唯一類(lèi)型,以下是另外四種類(lèi)型的壞老板:

不善于溝通的老板

如果老板對下屬的期望不明確,那么下屬就會(huì )難以實(shí)現職業(yè)上的目標。不善于溝通的老板可能也難以給你反饋或是批評。領(lǐng)導力與組織發(fā)展咨詢(xún)機構Candor Consulting的首席執行長(cháng)斯奎拉洛(Tish Squillaro)說(shuō),對于任何一個(gè)擔任領(lǐng)導職位的人來(lái)說(shuō),傳遞強硬信息都是一個(gè)最重要的因素。她補充說(shuō),傳遞強硬信息可能會(huì )讓人難以接受,但是從長(cháng)期來(lái)看,你會(huì )讓下屬或團隊更有效率。

當不善于溝通的老板做出自己的決定時(shí),他們就會(huì )顯得獨斷專(zhuān)行。以勞動(dòng)和就業(yè)方面訴訟為主要業(yè)務(wù)的律師事務(wù)所Jackson Lewis LLP的律師里克特(Chad Richter)說(shuō),交流不充分可能會(huì )讓員工覺(jué)得他們的意見(jiàn)無(wú)足輕重,老板不理解他們的工作,進(jìn)而加劇員工的不滿(mǎn)情緒。

里克特說(shuō),有些管理人員與向他們報告的員工日常擔負的職能和責任之間是脫節的。實(shí)現這些職能的員工往往在提高效率方面有很棒的建議和想法,因為他們是真正做這些事的人。

郵件以及其他社交工具事實(shí)上為不善于溝通的老板幫了倒忙。俄克拉荷馬州塔爾薩市(Tulsa)個(gè)性評估和咨詢(xún)公司Hogan Assessment Systems的高級顧問(wèn)夏爾胡普(Jarrett Shalhoop)說(shuō),成為好上司必須做到的一點(diǎn)是讓員工能看到你??萍甲屓藗兡軌蛟谧约鹤钍苄枰臅r(shí)候躲起來(lái)。技術(shù)提供了一種假象,就是你可以隨叫隨到,但其實(shí)并非如此。

事必躬親的老板

事必躬親的老板在委派工作方面存在困難,導致團隊效率低下。夏爾胡普說(shuō),直接向其匯報的下屬無(wú)所事事,這種老板大多數時(shí)候只是讓他們消磨時(shí)間。

事必躬親的老板往往喜歡吹毛求疵。夏爾胡普說(shuō),他不會(huì )給你正面的反饋,也不放心讓下屬放手去工作。我以前就遇到過(guò)一個(gè)這樣的老板。我感到很有挫敗感。無(wú)論我為工作成果付出了多么大的努力,都會(huì )被他當成廢紙扔掉。

加州州立大學(xué)圣伯納迪諾分校(California State University, San Bernadino)商業(yè)與公共管理學(xué)院的副教授佩爾蒂埃(Kathie Pelletier)說(shuō),員工們希望老板能提供給他們一個(gè)掌握如何完成一項任務(wù)或獲得一項技能的機會(huì )。佩爾蒂埃說(shuō),他們希望生活和工作中有目標,他們想要一點(diǎn)自主權。

老板事必躬親,員工會(huì )變得機械。斯奎拉洛說(shuō),人們會(huì )停止思考,逐漸失去活力。事必躬親的管理者讓員工難以獲得成功。

尤其是新上任的老板,非常容易事必躬親,因為他們習慣了忙忙碌碌。還有,管理前同事也很棘手。斯奎拉洛說(shuō),他們必須擺脫對其他人以不同方式做事的擔憂(yōu)。工作照樣可以完成。

不愿承擔風(fēng)險的老板

不愿承擔風(fēng)險也不愿做決定的老板也是有問(wèn)題的。夏爾胡普說(shuō),你可以保守但同時(shí)富有成效,但是,如果你因為結果可能不會(huì )盡善盡美就拒絕做決定,這就是另一回事了。這樣的話(huà),你的團隊將一事無(wú)成。工作將陷入僵局。

對于需要得到批準才能完成任務(wù)的下屬來(lái)說(shuō),這樣的上司讓人抓狂。夏爾胡普說(shuō),每次你必須與老板交談的時(shí)候,就會(huì )經(jīng)受好幾天的折磨,你幾乎崩潰,但就是得不到批準。

容易情緒失控的老板

人人都有感情,但是老板們應該避免情緒化的行為。為一個(gè)無(wú)法處理自己情緒的老板工作會(huì )讓員工不知所措。

夏爾胡普說(shuō),一些日常的不順心的小事會(huì )讓一些情緒不穩定的人失控。有些表達情緒的方式并不恰當,比如大喊大叫、發(fā)脾氣、把桌子上的東西推到地上。當你去見(jiàn)你的老板時(shí),你根本無(wú)法預知將會(huì )出現何種狀況,這很讓人沮喪。

情緒消極的老板會(huì )制造一種隔閡文化。佩爾蒂埃曾經(jīng)工作的一家公司里有一面恥辱墻, 上展示著(zhù)老板認為不好的作品。佩爾蒂埃說(shuō),他們可能認為把這些張貼出來(lái)會(huì )有教育意義,但是毫無(wú)疑問(wèn)任何上榜的人都不會(huì )認為這是一個(gè)積極的方式。老板們需要想想員工們會(huì )如何看待他的行為。

當然,還有比“恥辱墻”更惡劣的事。在佩爾蒂埃開(kāi)展的一項研究中,一名參與者在接受調查時(shí)說(shuō),她的老板曾經(jīng)拿訂書(shū)器砸她。佩爾蒂埃說(shuō),作為員工,我們有時(shí)還得為老板的這種可怕的缺點(diǎn)做好準備。

本文譯自MarketWatch

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