本文內容來(lái)自知乎,由《商業(yè)價(jià)值》雜志整理
為什么一些名字看上去很山寨,頁(yè)面設計也很簡(jiǎn)陋的網(wǎng)站能成為互聯(lián)網(wǎng)上巨大的流量入口,成為許多游戲和電商網(wǎng)站流量來(lái)源的Top級網(wǎng)站?其貌不揚的外表背后是非常貼近用戶(hù)需求的產(chǎn)品運營(yíng)。
hao123 過(guò)去幾年有哪些不易察覺(jué)的變化?
李宏訓 (前端工程師)
每當有人說(shuō)起hao123,周?chē)硕己荏@訝地問(wèn)“hao123還需要那么多人開(kāi)發(fā)?不就是個(gè)全是鏈接的靜態(tài)頁(yè)面嗎?”,至少我身邊的人都是這么認為的。這充分說(shuō)明了什么叫“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”,有這種疑問(wèn)的人基本沒(méi)上過(guò)hao123。 hao123近幾年的改變,主要是從被百度收購以后(“不易察覺(jué)的改變”就算了,太模糊了,對知乎大部分用戶(hù)來(lái)說(shuō),hao123只要不殺人放火,任何變化都是不易察覺(jué)的)。
hao123 近幾年的改變都是圍繞著(zhù)一個(gè)很明確的主題展開(kāi)的:“從網(wǎng)址導航轉變成信息導航(或叫資源導航),搶占互聯(lián)網(wǎng)信息入口”。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,信息入口就是一個(gè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的門(mén),要上網(wǎng)就從我的門(mén)里面鉆過(guò)去,你鉆過(guò)去后通向哪里也是由我決定的。最終的結果就是用戶(hù)上網(wǎng)看到的信息都是我提供的,可能是直接的,也可能是間接的提供第三方資源。搶占信息入口的重要性就不用多說(shuō),現在幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都爭的頭破血流,包括大家熟知的搜索引擎、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、瀏覽器甚至操作系統,還有近兩年比較火的各種新的移動(dòng)設備。 hao123圍繞這個(gè)主題的最大變化就是:
一,大量的二級頁(yè)面整合展示第三方資源,而不是單純地放一堆網(wǎng)址,其實(shí)直接的第三方網(wǎng)址已經(jīng)變成很小一條了。比如看一下hao123的電影( http://video.hao123.com/dianying/),是不是很像優(yōu)酷的電影首頁(yè)?這個(gè)頁(yè)面干脆把優(yōu)酷、土豆、奇異什么的網(wǎng)址直接拿掉了,取而代之的是各種電影資源:熱門(mén)電影、分類(lèi)導航、明星、高級搜索,還有每個(gè)影片都有非常完整的信息,而且有專(zhuān)人手工編輯這個(gè)信息保證準確性。和新浪最大的區別就是它最終播放的時(shí)候會(huì )跳到第三方的網(wǎng)頁(yè)。這樣改版最直接的效果就是增加用戶(hù)在hao123的停留時(shí)間,而且很明顯它的目標是要取代視頻門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的位置,而不是導點(diǎn)流量就滿(mǎn)足了。類(lèi)似的還有很多,所有重要的二級頁(yè)面事實(shí)上都做成了一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的形式,比如:電視劇、新聞、音樂(lè )、團購、小游戲等。當然首頁(yè)還沒(méi)有改,仍然是放的一堆鏈接,如果hao123真的做大了,要么這個(gè)首頁(yè)遲早被換掉;要么各個(gè)二級頁(yè)面可以脫離首頁(yè)而成為一個(gè)獨立的門(mén)戶(hù),首頁(yè)換不換無(wú)所謂。
二,增加了用戶(hù)登陸的功能。據我所知,去年暑假的時(shí)候還是沒(méi)有登陸功能的,應該是最近才加上去的。之前沒(méi)有登陸功能的時(shí)候,只能靠cookie來(lái)跟蹤用戶(hù),功能非常簡(jiǎn)陋而且麻煩。加上登陸功能后可以為用戶(hù)定制個(gè)性化推薦,既然是信息導航,推薦用戶(hù)感興趣的信息必然是重要工作。還有以前提到的頁(yè)面組件化,讓用戶(hù)定制自己的個(gè)性化首頁(yè),估計也在醞釀之中。
當然,本人不是hao123用戶(hù),可能有些地方說(shuō)的并不準確。hao123主要的用戶(hù)是我們俗稱(chēng)的”小白“用戶(hù),大而全的功能是很有吸引力的,畢竟他們不會(huì )像大多數極客那么愛(ài)折騰,打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面就能做任何事多好(好比點(diǎn)一下e就能上網(wǎng)多好,什么高級瀏覽器之類(lèi)的我才不會(huì )關(guān)心),而且這種習慣養成后是很難被改掉的。
什么值得買(mǎi)(smzdm.com)內容是如何運營(yíng)的?
吳鋒 (電商公司運營(yíng))
應該是有個(gè)團隊,老大叫刀刀。 我記憶中應該有將近2年了這網(wǎng)站,當時(shí)和刀刀在一個(gè)群里,基本上見(jiàn)證了這個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展。說(shuō)一點(diǎn)自己的看法:
第一,做海外購積累早期人氣。 貌似什么值得買(mǎi)是最早的最海外購推薦的網(wǎng)站,當時(shí)海淘剛剛興起,而當時(shí)什么值得買(mǎi)對這一塊做得比較早,對國外的低價(jià)優(yōu)質(zhì)商品推薦比較多,當然也順便教化了一下如何海外購。后來(lái)有什么便宜美國貨,理想網(wǎng)站之類(lèi)的都是模仿什么值得買(mǎi)的。
第二,借助電商大促活動(dòng)。 去年底到今年,淘寶、京東、一號店大促銷(xiāo)特別火,當然也包含團購的興起。此時(shí)便宜商品很多,然后什么值得買(mǎi)借此推薦,趕上這個(gè)時(shí)機發(fā)展了大批新客戶(hù)。
第三,借助于多平臺推廣。 猜測背后有投資方吧?研發(fā)了各個(gè)手機平臺,各個(gè)瀏覽器平臺,包含gtalk,msn推送促銷(xiāo)信息,這個(gè)很好,感覺(jué)很多電商網(wǎng)站都沒(méi)它做的早做的全,眼光毒。
向翔 (電商網(wǎng)站)
最近接觸到這個(gè)網(wǎng)站,源于一件突發(fā)事件: “十一”放假最后一天網(wǎng)站突然來(lái)了數百單某商品,而且都是貨到付款,來(lái)自不同IP、不同地域、真實(shí)手機號碼、很好奇地的查看了實(shí)時(shí)訪(fǎng)客來(lái)源,一個(gè)叫做http://smzdm.com的網(wǎng)站映入眼簾:什么怪域名?
進(jìn)去一看:我們的一個(gè)商品被掛在了網(wǎng)站首頁(yè),同時(shí)被用戶(hù)熱情推薦,撰文推薦水平極其專(zhuān)業(yè),自愧不如啊,本來(lái)一個(gè)知名度不高的B2C網(wǎng)站,卻經(jīng)得這一番推薦,數百來(lái)單,厲害厲害!
整個(gè)事件中,我們并沒(méi)有主動(dòng)接洽過(guò)此網(wǎng)站,完全是他們自己找到的此商品;推薦的商品其實(shí)在站內被多次推薦過(guò),只不過(guò)是不同網(wǎng)站,看來(lái)是網(wǎng)友好此口;能給一個(gè)不知名電商一小時(shí)內帶去數百訂單,可見(jiàn)號召力之強,受眾接受程度之高;事后聯(lián)系過(guò)此網(wǎng)站,不是他們編輯推薦,是網(wǎng)友自發(fā)。
不過(guò)從產(chǎn)品角度,此網(wǎng)站還未深度挖掘推薦網(wǎng)友的打分機制,比如某個(gè)網(wǎng)友推薦的商品有多少個(gè)“值”,就類(lèi)似知乎里的此人獲得多少個(gè)“贊同”一樣,更加鼓勵UGC。
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