Instagram聯(lián)合創(chuàng )始人兼CEO凱文·希斯特羅姆(Kevin Systrom)
今年6月出版的美國《名利場(chǎng)》雜志印刷版刊文稱(chēng),2012年春天,Instagram在硅谷創(chuàng )造了一個(gè)神話(huà):這家成立短短18個(gè)月的公司,被Facebook斥資10億美元收購了。但對于聯(lián)合創(chuàng )始人兼CEO凱文·希斯特羅姆(Kevin Systrom)來(lái)說(shuō),這卻更像是坐了一次過(guò)山車(chē),他是在多次錯過(guò)機會(huì )后,憑借兩次“靈光一閃”,才最終成就了這筆轟動(dòng)業(yè)界的交易。
以下為文章全文:
那個(gè)改變凱文·希斯特羅姆一切的時(shí)刻沒(méi)有留下任何影像。但如果有,應該大抵如此:一個(gè)又高又瘦的奔三青年頂著(zhù)滿(mǎn)頭烏發(fā),坐在加州帕羅奧爾托鐵路換乘站的長(cháng)椅上。整個(gè)畫(huà)面是一片棕褐色調,間或摻雜著(zhù)歲月的痕跡,凸顯出整個(gè)畫(huà)面的厚重氛圍。
那是去年4月的初的一天,希斯特羅姆正在等待他的創(chuàng )業(yè)伙伴麥克·克雷杰(Mike Krieger)從舊金山趕過(guò)來(lái)。此時(shí)此刻,希斯特羅姆剛剛從馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)家中離開(kāi),兩地距離不遠,所以他仍在消化這位Facebook創(chuàng )始人兼CEO所表達的意向:他要收購Instagram。這款由希斯特羅姆和克雷杰共同打造的圖片應用雖然才剛剛發(fā)布18個(gè)月,但扎克伯格卻開(kāi)出了天價(jià):整整10億美元——包括3億美元現金,剩余部分則用Facebook股票來(lái)支付。要知道,那個(gè)時(shí)候的Facebook正處于IPO(首次公開(kāi)招股)前夕,所以這份要約的確十分慷慨。
再看看Instagram的規模和資歷,這個(gè)價(jià)格更是讓人感覺(jué)不可思議。彼時(shí)的Instgarm只有13名員工,工作環(huán)境更是簡(jiǎn)陋,只能偏居于舊金山南部的一隅。不過(guò),他們還是用了一年半時(shí)間吸引了3000萬(wàn)iPhone用戶(hù),這一切都要歸功于這款應用的三大特色:既可快速上傳照片,還能迅速美化圖片,最重要的是,好友都能十分便利地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查看這些照片。就在一周前,他們還剛剛推出了Android應用,第一天就俘獲了100萬(wàn)用戶(hù)。更令人叫絕的是,雖然這款應用分文未入,但早已吸引了風(fēng)險投資家的關(guān)注,即將以高達5億美元的估值完成了新一輪融資。但扎克伯格的報價(jià)比那整整高出一倍,讓希斯特羅姆坐在長(cháng)椅上陷入了沉思。
咔嚓。如果非要給Instagram和希斯特羅姆的“錢(qián)途”一個(gè)定格,那就在此刻。
創(chuàng )業(yè)之初
多年以來(lái),希斯特羅姆的生活一直都很美滿(mǎn)。他成長(cháng)于波士頓郊區的一個(gè)上層中產(chǎn)階級家庭。這樣的小鎮上隨處可見(jiàn)聰明過(guò)人、志向遠大的家長(cháng),帶著(zhù)一幫同樣聰明過(guò)人,也同樣志向遠大的孩子。
希斯特羅姆就是在這樣的環(huán)境中成長(cháng)起來(lái)的。在附近的米德賽克斯寄宿學(xué)校念完高中后,他考上了斯坦福大學(xué),早早地打開(kāi)了通向硅谷的大門(mén)。“在當年的東海岸,通過(guò)創(chuàng )業(yè)迅速致富的觀(guān)念還沒(méi)有形成。”希斯特羅姆說(shuō)。
但在西海岸,這種文化早已深入人心。2006年,希斯特羅姆來(lái)到斯坦福,就讀于管理科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)。在一家后來(lái)改名叫Twitter的公司完成實(shí)習后,他在谷歌干了將近3年,接著(zhù)又到一家名叫Nextstop的旅行網(wǎng)站呆了一年。之后,希斯特羅姆開(kāi)始自主創(chuàng )業(yè),成立了一家叫Burbn的公司,也就是Instagram的前身。這是一款基于地理位置的游戲性服務(wù),按照硅谷的古怪風(fēng)格,它的名字源于希斯特羅姆最喜歡的波旁威士忌(bourbon)。
出生于巴西的克雷杰則一直在沿著(zhù)更加傳統的技術(shù)道路發(fā)展:從斯坦福畢業(yè)后,來(lái)到舊金山的一家名叫Meebo的熱門(mén)社交媒體公司擔任工程師和用戶(hù)體驗設計師??死捉?004年來(lái)到美國,他最初想當記者,后來(lái)讀的專(zhuān)業(yè)是“符號系統”,這是一種不太常見(jiàn)的學(xué)科,將計算機技術(shù)與認知科學(xué)整合到了一起。雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)和LinkedIn創(chuàng )始人雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)當年讀的也是這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
在Instagram的故事中,克雷杰似乎總是默默無(wú)聞。但在希斯特羅姆嘴里,他卻是這款產(chǎn)品的靈魂人物,尤其是在編程上。
希斯特羅姆和克雷杰的故事開(kāi)局非常老套,遵循了硅谷創(chuàng )業(yè)伙伴典型的邂逅橋段。雖然他們早在斯坦福讀書(shū)時(shí)就已經(jīng)相識,但真正的友誼卻是在很久以后在建立起來(lái)的。那時(shí),他們總是能在舊金山的同一間咖啡館偶遇,一來(lái)二去便打成一片??死捉芑貞浾f(shuō):“我們見(jiàn)面后會(huì )交換些信息。我會(huì )說(shuō),‘嘿,你試過(guò)這個(gè)沒(méi)有?’然后給他看一個(gè)很極客的新東西。我想我們都明白,我們倆想一起干點(diǎn)事情。”
希斯特羅姆一直在努力開(kāi)發(fā)Burbn項目。2010年的一天,他們二人又湊到一起喝咖啡,希斯特羅姆對克雷杰說(shuō):“嘿,說(shuō)真的,你想不想跟我一起創(chuàng )業(yè)?”克雷杰立刻表達出興趣。“我腦海里馬上浮現出一幅圖像:我在舊金山工作,做我喜歡的事情,而且只有我們兩個(gè)人。”他回憶道。
他們不缺錢(qián),很快就吸引了50萬(wàn)美元投資——有25萬(wàn)美元來(lái)自硅谷著(zhù)名風(fēng)險投資公司安德森-霍洛維茨基金(Andreessen Horowitz),另一半是Baseline Ventures合伙人史蒂夫·安德森(Steve Anderson)提供的。不過(guò),Burbn從一開(kāi)始就碰上了困難,主要是因為他們與其他資歷較老的熱門(mén)簽到服務(wù)沒(méi)有多大區別,包括當時(shí)紅得發(fā)紫的Foursquare。用戶(hù)可以通過(guò)這類(lèi)產(chǎn)品分享自己所在的位置,然后推薦給好友。就連Burbn的格言都顯得很蒼白:“為現實(shí)世界打造新的通訊和分享方式。”
更糟糕的是,Nextstop,也就是希斯特羅姆早先供職的那家旅游網(wǎng)站,很快就要賣(mài)給Facebook,而希斯特羅姆幾年前也差點(diǎn)到Facebook去上班。“真實(shí)太搞笑了,我錯過(guò)了Twitter那條船,又錯過(guò)了Facebook這條船。”他說(shuō)。
起起落落
與很多創(chuàng )業(yè)公司一樣,克雷杰加盟后,希斯特羅姆立刻告訴他,他想重新發(fā)展Burbn,轉向一個(gè)新的創(chuàng )意。在硅谷的創(chuàng )業(yè)圈里,這被稱(chēng)作“旋轉”(pivot)。這其實(shí)是一種客氣的說(shuō)法,意思是你搞砸了,要重新開(kāi)始。
于是,這對創(chuàng )業(yè)伙伴開(kāi)始挖空心思地重新評估Burbn,最終決定以Codename這個(gè)半開(kāi)玩笑的名字開(kāi)發(fā)一款新服務(wù)。最關(guān)鍵的在于,他們放棄了速度緩慢的網(wǎng)站,轉而開(kāi)發(fā)應用,于是,便不可避免地投入了2010年6月剛剛發(fā)布的iPhone 4的懷抱。
但他們真正的突破還是源自理念:“我們想,干嗎非得做可以傳圖片的簽到服務(wù),為什么不做可以簽到的圖片服務(wù)?”
這算得上是靈光乍現,但卻十分完美,因為當時(shí)可謂萬(wàn)事具備:希斯特羅姆的整個(gè)生活都與攝影息息相關(guān),最早可以追溯到他在米德賽克斯中學(xué)擔任攝影俱樂(lè )部主席那會(huì )兒。“我打心眼里喜歡拍照,因為這主要是調整一些參數,而未必要用你的雙手去創(chuàng )造一些東西。”希斯特羅姆說(shuō)。他在讀預科時(shí)就用一臺小型尼康單反相機拍攝過(guò)各種藝術(shù)照,從車(chē)窗的反光到唐人街的暗影。
在斯坦福的時(shí)候,希斯特羅姆大三那年利用寒假去了一趟意大利的佛羅倫薩,在那里專(zhuān)心致志搞起了攝影。在一位意大利老師的建議下,他放棄了尼康,轉而使用Holga拍攝正方形的照片,這也成為Instagram日后的標志性特色。在佛羅倫薩期間,希斯特羅姆還開(kāi)始用各種化學(xué)藥水沖印照片。比如說(shuō),用硒來(lái)調色可以為照片賦予獨特的紫色韻味。
這一切,最終都被整合到希斯特羅姆和克雷杰2010年夏天親手編寫(xiě)的那款應用中。整個(gè)過(guò)程讓他們筋疲力盡,為了放松一下,希斯特羅姆忙里偷閑跟女友尼克爾(Nicole)一起跑到墨西哥的嬉皮士藝術(shù)家之村Todos Santos去度假。
有一天,當他們漫步海灘時(shí),尼克爾對希斯特羅姆說(shuō),她不太想用他正在開(kāi)發(fā)的這款應用,因為她的照片永遠趕不上他們的一個(gè)朋友拍得好。“我說(shuō),‘你知道他怎么弄出那些圖片的吧?’她說(shuō),‘不,他拍的就是好。’我說(shuō),‘不對,不對,他用了濾鏡應用。’她說(shuō),‘那你們可能也該弄一些濾鏡吧?’我突然有了靈感。”
回到酒店后,希斯特羅姆上網(wǎng)查詢(xún)了濾鏡的開(kāi)發(fā)技術(shù)。那一天,它編寫(xiě)了第一個(gè)濾鏡,并命名為X-Pro II。這個(gè)名字源于“交叉沖印”(cross-processing),在傳統照片沖印中,是通過(guò)用錯誤的藥水沖印錯誤的膠片來(lái)實(shí)現的。他和尼克爾開(kāi)始使用這個(gè)濾鏡拍照,然后以一種不同尋常的風(fēng)格發(fā)布了第一張Instagram照片:一只墨西哥小狗懶懶地躺在尼克爾的腳邊。
有了這些濾鏡后,他們計劃用8周時(shí)間推出這款新服務(wù)。
希斯特羅姆和克雷杰激動(dòng)地把這個(gè)新計劃告訴了他們的投資人。安德森-霍洛維茨基金沒(méi)有反對,Baseline的安德森也沒(méi)有,他還很快幫助他們部署轉型計劃。“我記得我當時(shí)心想,終于找到了方向了。”安德森說(shuō)。在那之前,他曾經(jīng)親眼目睹希斯特羅姆苦苦尋找成功秘訣,但卻一直不得其法。
在為這項新服務(wù)命名時(shí),希斯特羅姆和克雷杰都同意用“instant”(立刻)做關(guān)鍵詞。在嘗試了數百個(gè)組合后,他們最終選擇與“telegram”(電報)搭配。
當測試版準備就緒后,希斯特羅姆和克雷杰將應用介紹給各路科技大拿和重要的媒體機構,還充分利用了斯坦福的校友關(guān)系,以及在硅谷工作多年積累起的人脈。得益于希斯特羅姆的熱情推銷(xiāo)和克雷杰的個(gè)人魅力,反饋非常積極,尤其是當Twitter聯(lián)合創(chuàng )始人杰克·多西(Jack Dorsey)等重量級人物公開(kāi)表達興趣后。希斯特羅姆曾在Twitter的前身Odeo實(shí)習過(guò),他當時(shí)還在讀書(shū),整個(gè)夏天都緊挨著(zhù)多西辦公。正是憑借這層關(guān)系,他主動(dòng)找到了多西,向他展示了Instagram。多西立刻就被吸引住了。
“從一開(kāi)始,Instagram就是一款簡(jiǎn)單的應用,但卻充滿(mǎn)樂(lè )趣。”多西回憶說(shuō),“我被他們設計用戶(hù)體驗時(shí)的細致入微所打動(dòng)。我這才想起,當年凱文在Odeo實(shí)習時(shí)經(jīng)常聊起攝影。他顯然很癡迷,但直到那時(shí)才最終付諸實(shí)踐。”
Instagram于2010年10月6日上架,可以同時(shí)兼容Twitter和Facebook等分享渠道。第一天,該應用就吸引了2.5萬(wàn)用戶(hù),隨后便呈現出指數級增長(cháng)。
有一次,舊金山巨人棒球隊在A(yíng)T&T Park主場(chǎng)有一場(chǎng)季后賽,就在Instagram辦公室附近。希斯特羅姆回憶道,他從當時(shí)的一件事情中得到了第二個(gè)靈感。“我們都聽(tīng)到了本壘打的咆哮聲,但卻沒(méi)有身處其中。”他回憶說(shuō),“我們開(kāi)始搜索數據庫,看看有沒(méi)有人在附近使用Instagram。結果,過(guò)去兩個(gè)小時(shí)有140張照片是在體育場(chǎng)里拍攝的,這讓我們可以通過(guò)應用觀(guān)看比賽。就是在那時(shí),我們發(fā)現Instagram的功能遠遠不止分享照片那么簡(jiǎn)單。”
意外挫折
Instagram幾乎立刻俘獲了媒體和公眾的芳心,但沒(méi)過(guò)多久,希斯特羅姆和克雷杰就遭遇了第一次意外的挫折。
2010年,大約就在安德森-霍洛維茨基金向Burbn投資25萬(wàn)美元時(shí),該公司也投資了PicPlz。這家圖片分享服務(wù)是由老牌創(chuàng )業(yè)者達爾頓·卡爾德維爾(Dalton Caldwell)參與創(chuàng )辦的。盡管PicPlz瞄準的是不斷壯大的谷歌Android生態(tài)系統,而且安德森-霍洛維茨基金也支持希斯特羅姆和克雷杰的“旋轉”,但投資者卻認為,他們面臨著(zhù)“道德問(wèn)題”,因此應當尊重與PicPlz的關(guān)系。畢竟,Instagram已經(jīng)意外地成為了PicPlz的競爭對手。
于是,在Instagram上線(xiàn)后一個(gè)月,安德森-霍洛維茨基金宣布向PicPlz追加500萬(wàn)美元投資,同時(shí)停止向Instagram繼續投資。(得益于最初對Burbn的投資,該公司還是從Facebook的收購中獲利7800萬(wàn)美元,投資收益率約為31000%。)
希斯特羅姆早就意識到這種沖突,但當他從《紐約時(shí)報》上得知這一交易時(shí)還是極為震驚。“Instagram明顯正在騰飛,我們想得到公平的待遇。”他說(shuō),“安德森-霍洛維茨基金名氣很大,被拋棄的感覺(jué)糟糕透了。”
該基金的聯(lián)合創(chuàng )始人本·霍洛維茨(Ben Horowitz)說(shuō):“我本應在決定后立刻告訴希斯特羅姆。”事實(shí)上,希斯特羅姆當時(shí)感覺(jué)自己被耍了。“只能怪我們當時(shí)被成功沖昏了頭腦,沒(méi)有清醒地認識到事態(tài)的發(fā)展。”他說(shuō)。
好在還有很多投資者愿意投資Instagram,而希斯特羅姆也很快鎖定了其中最有影響力的一位:Benchmark Capital合伙人馬特·科勒(Matt Cohler)。36歲的科勒對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)就像是半個(gè)上帝,他曾經(jīng)在LinkedIn擔任高管,繼而成為Fadcebook最早的五名員工之一。2008年,他辭任了Facebook產(chǎn)品經(jīng)理的職位,轉行做起了風(fēng)投。
“Instagram顯然觸動(dòng)了用戶(hù)的心弦,滿(mǎn)足了一直未被滿(mǎn)足的需求。”科勒說(shuō),“這是我在智能手機上看到的第一個(gè)這樣的應用,它就像是可以編程的生活遙控器。”
到了2011年2月,Benchmark領(lǐng)投了一輪總額700萬(wàn)美元的融資,對Instagram的估值達到2500萬(wàn)美元,多西、天使投資人克里斯·薩卡(Chris Sacca)以及另外一名Facebook前明星員工、社交問(wèn)答網(wǎng)站Quora聯(lián)合創(chuàng )始人亞當·德安杰洛(Adam D’Angelo)紛紛跟投。
就在一個(gè)月后的一次聚會(huì )上,在舊金山的一家名叫Bloodhound的復古酒吧里,克雷杰與科勒等人舉杯慶祝公司又迎來(lái)了幾百萬(wàn)用戶(hù)。
“為我們過(guò)去的好時(shí)光干杯。”克雷杰說(shuō)。
“麥克,”科勒回應道,33歲的他在團隊中絕對是“老人”了,“現在也是好時(shí)光。”
交易破壞者
實(shí)際上,只有十幾人的Instagram幾乎不可能滿(mǎn)足用戶(hù)的爆炸式增長(cháng)??死捉茇撠熂夹g(shù)問(wèn)題,希斯特羅姆的主要任務(wù)則是改進(jìn)產(chǎn)品,同時(shí)處理大企業(yè)的收購意向。雖然當時(shí)發(fā)布還不到一年,但Instagram已經(jīng)成了很多公司的“獵物”,最主要的兩個(gè)“獵手”是Twitter的多西和Facebook的扎克伯格。
“凱文會(huì )給我打電話(huà),我也會(huì )給他電話(huà)。”扎克伯格說(shuō)起他在Instagram發(fā)展早期與希斯特羅姆的關(guān)系時(shí)說(shuō)。希斯特羅姆還在斯坦福讀書(shū)時(shí),就曾多次在聚會(huì )上見(jiàn)過(guò)扎克伯格,所以他們之前也算泛泛之交。(扎克伯格甚至曾經(jīng)勸說(shuō)希斯特羅姆退學(xué)來(lái)Facebook工作。)在Instagram發(fā)布后,扎克伯格好幾次請他到自己家里吃飯,一同探討他所謂的“哲學(xué)”。
但那絕不是無(wú)私的創(chuàng )業(yè)指導和理論探討:扎克伯格一直都在密切關(guān)注Instagram的崛起,尤其是因為照片上傳曾是Facebook流行初期賴(lài)以崛起的關(guān)鍵元素。
“他們從Facebook獲得了很多流量,所以我覺(jué)得我們可以成為一家公司。”扎克伯格說(shuō)。不過(guò),他當時(shí)大概也把剛剛嶄露頭角的Instagram視為一大威脅。這可不是杞人憂(yōu)天:Instagram是一款時(shí)尚、優(yōu)雅、有趣且“以移動(dòng)為先”的產(chǎn)品,而對于彼時(shí)受困于桌面市場(chǎng)的Facebook而言,如何向移動(dòng)領(lǐng)域轉型恰恰是一個(gè)令人撓頭的新問(wèn)題。
最重要的是,Instagram代表了一個(gè)永恒的擔憂(yōu),即使是最偉大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也會(huì )終日為此焦慮不已:在硅谷,年輕企業(yè)偶爾會(huì )吃掉老企業(yè),但反之不然。
與此同時(shí),Twitter的興趣卻逐漸降低,而多西與該公司的關(guān)系也一度疏遠起來(lái),主要是因為他被排擠出了管理層。當多西2011年3月重出江湖,擔任Twitter執行董事長(cháng)時(shí),他又再度拋出了橄欖枝,試圖說(shuō)服希斯特羅姆,讓他相信Twitter才是他今后的最佳合作伙伴。
就在這時(shí),希斯特羅姆接到了另外一名年輕有為的風(fēng)險投資家的電話(huà),這人是羅勞夫·博塔(Roelof Botha),紅杉資本的合伙人,他曾經(jīng)投資過(guò)輕博客Tumblr和一系列引領(lǐng)趨勢的社交網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)公司。他一直在密切關(guān)注Instagram的增長(cháng),由于被這款服務(wù)的“粘性”所打動(dòng),他在2012年初與希斯特羅姆取得了聯(lián)系。
“很多創(chuàng )業(yè)公司的用戶(hù)來(lái)得快,去得也快,就像是坐公交車(chē)走了個(gè)來(lái)回。”博塔說(shuō),“但他們卻留住了用戶(hù)。”很快,博塔就承諾在新一輪融資中為Instagram提供5000萬(wàn)美元資金。
希斯特羅姆隨后很快就看到了許多選擇。Instagram被認為是一家當代創(chuàng )業(yè)公司,因此希斯特羅姆收到了紐約投資銀行Allen & Co的邀請,參加在亞利桑那州的一次會(huì )議。這次會(huì )議的與會(huì )者中包括Twitter的杰克·多西(Jack Dorsey)。
在與希斯特羅姆促膝長(cháng)談之后,多西和Twitter時(shí)任首席財務(wù)官阿里·羅哈尼(Ali Rowghani)向希斯特羅姆提出了他們認為的正式收購方案。這筆收購的價(jià)格約為5億美元,Twitter將以受限股和普通股來(lái)支付,但不涉及現金。
多西和羅哈尼回憶稱(chēng),他們向希斯特羅姆遞交了條款清單,但希斯特羅姆堅稱(chēng)并沒(méi)有這樣的文件存在。這樣的各說(shuō)各話(huà)導致了嚴重而不愉快的后果。無(wú)論在當時(shí)的交談中發(fā)生了什么,希斯特羅姆都一直與Twitter保持了聯(lián)絡(luò )。直到4月4日星期三,希斯特羅姆致電Twitter CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)表示,Instagram將接受紅杉資本的投資,并保持獨立地位。
希斯特羅姆同時(shí)也聯(lián)系了扎克伯格,告知自己的決定。不過(guò)與Twitter不同,扎克伯格并不愿意接受希斯特羅姆的回答,并于第二天發(fā)信息給希斯特羅姆,希望就更具體的細節進(jìn)一步談?wù)?。扎克伯格表示?ldquo;展現姿態(tài)并不等同于提出方案,因為每家科技公司都在與其他公司進(jìn)行討論。因此我希望非常明確地指出,我們對此很認真。”
在Facebook,扎克伯格有權力迅速做出這種重大決定。他于周五邀請希斯特羅姆前往他位于Palo Alto的家中,就Facebook對Instagram的收購進(jìn)行了漫長(cháng)而詳細的討論。當時(shí)距離Instagram與Twitter談崩只有兩天時(shí)間。
扎克伯格表示:“氣氛并不像是談判,因為我們希望一同工作。”扎克伯格渴求Instagram,而周五的討論推動(dòng)了Facebook對Instagram的報價(jià)。這一價(jià)格達到Twitter和風(fēng)投出價(jià)的兩倍。更吸引人的是,扎克伯格的報價(jià)中包括了高達3億美元的現金。
希斯特羅姆被扎克伯格所出的高價(jià)和堅持的態(tài)度打動(dòng),而他關(guān)于Instagram獨立發(fā)展的立場(chǎng)也被動(dòng)搖。希斯特羅姆表示:“我不能肯定是什么改變了我的想法,但他展示了完整的行動(dòng)計劃,估值也從紅杉資本給出的5億美元上升至10億美元。很明顯,方程式變得完全不同。”(在Facebook股價(jià)下跌之后,這筆收購的最終價(jià)格為7.365億美元。)
推動(dòng)這筆收購的一個(gè)重要因素是扎克伯格對希斯特羅姆做出的一項重要承諾:允許Instagram在Facebook內部相對獨立的運作。這與Facebook此前的多筆“人才收購”不同,在“人才收購”中,Facebook主要是為了獲得被收購公司的團隊,在收購完成后往往直接關(guān)閉或整合相關(guān)服務(wù)。
扎克伯格表示:“我們大部分其他收購都是為了獲得人才,但在這筆收購中,我們希望保持現有服務(wù),并繼續進(jìn)行開(kāi)發(fā)。”
不過(guò)希斯特羅姆認為,在這筆交易中,扎克伯格的熱情并不值得特別關(guān)注。他表示:“或許所有人都認為,這筆收購是在關(guān)起門(mén)來(lái)的房間中達成的,就好像發(fā)生了一些戲劇性的事。但實(shí)際上一些最重要的問(wèn)題很快就被敲定,而沒(méi)有太多炫耀。”
在離開(kāi)扎克伯格的家之后,希斯特羅姆致電克里格,以決定Instagram的下一步舉措。在克里格抵達Palo Alto之后,兩人討論了這樣一筆收購意味著(zhù)什么。
在駕車(chē)返回舊金山的路上,希斯特羅姆對克里格表示:“我真的喜歡扎克伯格和他的公司,也很喜歡Facebook嘗試實(shí)現的目標。”兩人當時(shí)就決定出售公司。整個(gè)談判過(guò)程僅僅只是從周五到周日。
周六,希斯特羅姆再次來(lái)到扎克伯格家中進(jìn)行正式談判,并擬定官方收購協(xié)議。在談判過(guò)程中,扎克伯格家中還舉辦了一場(chǎng)有關(guān)電視劇《權力的游戲》的聚會(huì ),扎克伯格是這部電視劇的忠實(shí)粉絲。希斯特羅姆當時(shí)大部分時(shí)間都在戶(hù)外的院子里,打電話(huà)給自己的律師。他表示:“我沒(méi)去看電視。”他向投資者告知了自己的決定。Baseline的安德森回憶稱(chēng):“我坐下來(lái)想,發(fā)生了什么?天哪,發(fā)生了什么?”
當4月9日周一這筆收購正式宣布時(shí),多西和科斯特洛也提出了同樣的問(wèn)題,但他們的原因并不相同。他們沒(méi)有聽(tīng)到希斯特羅姆的解釋?zhuān)矝](méi)有機會(huì )提出更高的報價(jià)??扑固芈灞硎荆?ldquo;人們可以對自己的公司為所欲為,我不認為任何人有這樣的義務(wù),我也不持任何道德立場(chǎng)。這取決于他和他的股東。”
多西則表示,他很難接受這樣的消息,因為他感覺(jué)自己已和希斯特羅姆結成了一定的關(guān)系。他表示:“當我去上班時(shí),一名員工告知我此事,這時(shí)我才知道消息。在網(wǎng)上看到新聞之后,當天晚些時(shí)候我作為投資者才收到通知。因此我很傷心,因為我完全沒(méi)有聽(tīng)希斯特羅姆談到此事。我們曾經(jīng)發(fā)過(guò)一兩次電子郵件,我在一些聚會(huì )上看到他。但自那以后我們沒(méi)有真正地交談過(guò),這令人難過(guò)。”多西使用Instagram拍攝的最后一張照片道盡了千言萬(wàn)語(yǔ):這是一張空蕩蕩的舊金山公交車(chē)的照片。
不甘心的Twitter又做出了一些反擊,其中包括加州企業(yè)管理局針對Twitter最初報價(jià)正式性的一次監管聽(tīng)證。不過(guò)無(wú)論故事如何發(fā)展,這筆交易都已板上釘釘,而Instagram已成為Facebook的囊中之物。
盡管Twitter對此感到不滿(mǎn),但其他人則歡迎這筆交易。在Instagram被Facebook正式收購之前,紅杉資本完成了對Instagram的投資,因此立刻就獲得了巨額收益。風(fēng)險投資家博薩表示:“我需要為希斯特羅姆的守諾向他致敬。”
這一年的夏天,Instagram的一支小團隊搬遷至Facebook位于Menlo Park的總部。然而就在幾周之前,Instagram與Twitter之間的糾紛再度爆發(fā),當時(shí)Twitter關(guān)閉了向Instagram提供的“關(guān)注者”功能。許多人認為,這是Twitter因收購失敗而做出的報復??扑固芈灞硎荆?ldquo;我們將Instagram視作Facebook的一部分。我認為單獨考慮Instagram沒(méi)有太大意義。”
在搬遷至Menlo Park之后,Instagram做出了回擊,停止對Twitter卡片功能的支持。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這樣做確保用戶(hù)的照片位于Instagram網(wǎng)絡(luò )的內部,而不是針對Twitter消息流進(jìn)行優(yōu)化。毫不令人驚訝,Twitter隨后很快推出了照片濾鏡功能。
然而在不到1個(gè)月之后,Instagram遭遇了影響更大、更嚴重的一次挫折。當時(shí),Instagram發(fā)布了由Facebook律師擬定的新服務(wù)條款,新條款規定Instagram可以以廣告目的使用用戶(hù)的照片,而不必征求用戶(hù)同意或通知用戶(hù)。一些媒體據此報道稱(chēng),Instagram可以利用用戶(hù)照片銷(xiāo)售廣告,這一消息在用戶(hù)中引發(fā)了軒然大波,一些人威脅將放棄使用該應用。(但實(shí)際上在此期間Instagram的用戶(hù)數出現增長(cháng)。)希斯特羅姆隨后很快刪除了這一令用戶(hù)憤怒的條款,但Instagram已受到不利影響,尤其考慮到Facebook以往在隱私保護方面就聲譽(yù)不佳。
希斯特羅姆表示:“問(wèn)題在于我們的動(dòng)作太快,而沒(méi)有合適的高級人員來(lái)關(guān)注這一事宜。‘如果我們沒(méi)有開(kāi)展廣告業(yè)務(wù),那么為何要加入關(guān)于廣告的條款?’我本應該提出這樣的問(wèn)題,我犯了一個(gè)錯,這是我的失誤。”
希斯特羅姆將這一爭議視作一次教訓。他對自己的團隊表示,Instagram就像是一個(gè)小國家,如果有人突然將所有道路標志都換成別的顏色,那么人們會(huì )怎么想?自那時(shí)以來(lái),Instagram的運營(yíng)相對平穩,活躍用戶(hù)數與被Facebook收購時(shí)相比已增長(cháng)了超過(guò)1000%,達到1億。而目前距離Instagram的推出只有兩年半時(shí)間。作為對比,Twitter花費了6年時(shí)間,直到去年底才使用戶(hù)數達到2億。
誰(shuí)在關(guān)注這些?答案是硅谷的所有人。他們中的一些人認為,考慮到Instagram的增長(cháng)率,希斯特羅姆和克里格不應這么快就出售公司。對希斯特羅姆而言,這樣的說(shuō)法毫無(wú)意義,僅僅只是馬后炮。在硅谷的歷史上,一些熱門(mén)創(chuàng )業(yè)公司曾拒絕了高價(jià)收購,但很快走向消亡。換句話(huà)說(shuō),在每個(gè)Instagram成功的背后,都會(huì )有多個(gè)Friendster倒下。
在被收購之后,希斯特羅姆獲得了Facebook這一商業(yè)伙伴,從而開(kāi)始關(guān)注如何通過(guò)服務(wù)盈利。他認為,可能性是無(wú)窮而長(cháng)遠的。他表示:“如果不對目前的狀況感恩,那么是錯誤的。”
即使撰寫(xiě)了硅谷最好的創(chuàng )富神話(huà)之一,希斯特羅姆仍然拒絕打開(kāi)自己最好的威士忌來(lái)慶祝。他表示:“如果你打開(kāi)它,那么就已經(jīng)打開(kāi)了它。我仍在等待合適的時(shí)機。”(維金 鼎宏)
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