前不久,有投資圈人士爆料,綜合性垂直寵物網(wǎng)站波奇網(wǎng)獲得了高盛等機構的新一輪投資,投資額為數千萬(wàn)美元級。事實(shí)上,近年來(lái)寵物電商、寵物社區、寵物門(mén)店等領(lǐng)域,都有風(fēng)投涉足。
隨著(zhù)寵物的身份由單純的動(dòng)物轉變成“家人”,一系列被貼上了“寵物”標簽的新業(yè)務(wù)應運而生,阿貓阿狗們的萌寵經(jīng)濟悄然而至。
社區+電商
寵物醫院、寵物食品、寵物美容、寵物主題餐館……伴隨著(zhù)寵物行業(yè)的發(fā)展,寵物的多元化需求顯山露水,而在互聯(lián)網(wǎng)大潮中,搭載了社區功能的寵物垂直電商,似乎是最受風(fēng)頭們關(guān)注的一個(gè)細分領(lǐng)域。
這其中,創(chuàng )建階段曾獲得過(guò)馬云投資的愛(ài)狗網(wǎng)無(wú)疑是最搶眼球的一個(gè)代表,它的模式是社區加電商。具體做法上,愛(ài)狗網(wǎng)前期主要是在寵物醫院等招貼網(wǎng)站海報吸引會(huì )員,完全剔除廣告,并以此獲得用戶(hù)的好感增加論壇人氣。聚集大量人氣之后,打通寵物食品、美容品等品牌商,完成愛(ài)狗商城的架構。2011年初,愛(ài)狗網(wǎng)又獲得了軟銀、IDG以及阿里巴巴投資部第二輪1000萬(wàn)美元的聯(lián)合投資。
和愛(ài)狗網(wǎng)類(lèi)似,狗民網(wǎng)、寵物中國、波奇網(wǎng)、爬行天下等基本是“電商+社區”的套路:社區聚集用戶(hù),有的還發(fā)行自己的讀物,比如狗民網(wǎng)旗下有雜志《名犬》來(lái)保持用戶(hù)粘度,然后用戶(hù)們便被很自然地導入到商城,成為消費者。狗民網(wǎng)曾獲得數百萬(wàn)美元風(fēng)投,波奇剛剛也有一輪風(fēng)投進(jìn)入。
“我最初純粹是做論壇,用戶(hù)對產(chǎn)品的需求讓我看到商業(yè)化的可能,進(jìn)而做了商城。”爬行天下創(chuàng )始人王生告訴南都記者說(shuō),爬行天下聚集了一眾愛(ài)好烏龜、蛇、蝎子等兩爬動(dòng)物(兩棲爬行動(dòng)物的簡(jiǎn)稱(chēng))的爬友,是國內最小眾而熱門(mén)的兩爬社區之一,在用戶(hù)積累基礎上,實(shí)現社區化電子商務(wù),自營(yíng)商城一年的收入都在三四百萬(wàn)左右。“目前我們有天使投資進(jìn)來(lái),具體數額不便透露。”
在戈壁投資董事總經(jīng)理童瑋亮看來(lái),社區加電商有機會(huì )。但是,他認為社區平臺方式的電商提高利潤還是要通過(guò)銷(xiāo)售其他品牌產(chǎn)品得到數據支持,做部分最有價(jià)值自有品牌產(chǎn)品。
鼠標+水泥
在美國,有一家全球最大的綜合性寵物服務(wù)公司PetSmart,它集網(wǎng)絡(luò )食品、用具銷(xiāo)售及線(xiàn)下寵物配套服務(wù)為一體,打通的是線(xiàn)上線(xiàn)下的產(chǎn)業(yè)鏈條。在國內,就有PetSmart的模仿者樂(lè )寵網(wǎng)。
樂(lè )寵學(xué)的正是PetSm art“連鎖商店+電子商務(wù)”的模式,即“鼠標+水泥”。相比“社區+電商”,它將落點(diǎn)延伸到了線(xiàn)下實(shí)體店。2008年和2010年,樂(lè )寵獲得了聯(lián)想投資、清科創(chuàng )投等兩輪融資,分別是百萬(wàn)美金級別和近千萬(wàn)美元風(fēng)投。融資后,它都把大筆資金用于實(shí)體店的建設上。
不過(guò),也有同行人認為線(xiàn)上線(xiàn)下打通并不太適合國內實(shí)際情況。
比如,寵物產(chǎn)品零售商魔友網(wǎng)創(chuàng )始人李濤就對南都記者分析,線(xiàn)下店在中國“行不通”。他說(shuō),美國70%的家庭有寵物,PetSm art的實(shí)體店周?chē)赡?0%的人是潛在客戶(hù)。李濤認為“在中國,北京算是養寵物狗最多的地方,大約10%的家庭,其他地區更少,消費密度決定了國內不可能出現P etSm art模式”。時(shí)間上,中國養寵物的主體是30-40歲消費力強的人群,他們接受網(wǎng)購模式,這從淘寶等電子商務(wù)的增長(cháng)速度就可見(jiàn)一斑,國內的P etSm art很可能沒(méi)成長(cháng)起來(lái)就被線(xiàn)上商城干掉了。
易觀(guān)國際分析師陳壽送更注重線(xiàn)上與線(xiàn)下的立體服務(wù)。他說(shuō),線(xiàn)下門(mén)店意味著(zhù)固定資產(chǎn)投入大,但線(xiàn)下門(mén)店和線(xiàn)上系統做協(xié)同很重要。未來(lái)的渠道的概念會(huì )越來(lái)越弱化,不管是用移動(dòng)的終端還是用電腦,還是在線(xiàn)下店的購買(mǎi),其實(shí)服務(wù)商需要提供的是更立體的服務(wù)模式。
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