張銳,曾是網(wǎng)易副總編,跟陌陌的創(chuàng)始人唐巖是同事。他2011年離開網(wǎng)易出來創(chuàng)業(yè)。自春雨掌上醫(yī)生的移動App于2011年11月面世以來,至今已過去兩個年頭。張銳都做了些什么?他對自己的創(chuàng)業(yè)過程有那些反思?上周日(12月22日)眾籌網(wǎng)發(fā)起的項目“眾籌大學(xué)”正式開課時,張銳在那里跟創(chuàng)業(yè)者們講述了自己“找人找錢找方向”的心路歷程。
“找合伙人比找老公、找媳婦都難”
先說找人。在張銳看來,創(chuàng)業(yè)伊始找人是最重要的,尤其是找合伙人。你可以單槍匹馬地去闖蕩江湖,但是這樣的死亡率一定很高。這個時候你最需要合伙人。
他不喜歡電影《中國合伙人》的最后結(jié)局,在他看來“找合伙人比找老公找媳婦都難”。他把合伙人的關(guān)系看作背靠背的關(guān)系。“你得相信他,你得信任他,你得把后背交給他,你沖鋒,后面的敵人由他管。他也要相信你,知道他的后背也要依靠你,這才能處理好關(guān)系。”
合伙人怎么找?張銳說,挑合伙人的第一點,是要做很嚴(yán)肅的自我反思。你得明白你真正最差的地方在哪兒。你不妨問問狠到愿意說羞辱你的話的人,你最差的地方在哪兒?
“我的優(yōu)點是創(chuàng)造力比較強;缺點是,我是一個不靠譜的人。這個不靠譜分為兩點:一是我對細節(jié)不夠敏感,二是我對執(zhí)行方面的操作流程不敏感。我不喜歡做產(chǎn)品和流程管理這樣的事情,這是非常大的問題。”
第二個問題更嚴(yán)重:“沒有人愿意投錢給我,我是一個不會掙錢的人。我一路走來,做媒體,做互聯(lián)網(wǎng),做產(chǎn)品,只有短短大概幾個月的時間管過一段時間的廣告。所以我是一個不會掙錢的人。”
這兩點非常要命。所以,張銳需要找人來幫助他。找到合伙人之后,緊接著出現(xiàn)的問題就是第一批的創(chuàng)業(yè)伙伴怎么找,誰來追隨你,有什么方法嗎?他說,要從熟人網(wǎng)絡(luò)里找,找跟自己共過事的、跟自己價值觀和對創(chuàng)業(yè)這個事比較認可的人。張銳說:”我覺得找錢和找人相比,找人比找錢更難,因為你是拿著他們不可逆的青春去冒險,這難道不比你找投資人拿錢更難嗎?“
天使投資人最看重什么?
現(xiàn)在來說找錢的事兒。張銳提出,首先第一個解決方法是自己掏錢,這是非常重要的。在保證你自己生活的情況下,應(yīng)該拿自己的錢來創(chuàng)業(yè)。如果你敢拿自己的錢創(chuàng)業(yè),這就給了其他人一個非常重要的信號。這也告訴投資人,你把自己都搭進去了,是真心實意要把創(chuàng)業(yè)這事兒做好。
第二是關(guān)于天使投資人的問題。春雨醫(yī)生是沒有天使投資人的,這是因為張銳自己有一點積蓄,在自己掏錢的狀態(tài)下面,能把東西做出來。當(dāng)然還有一點他考慮到的,是股份的問題。
“當(dāng)你在天使輪非常缺錢的時候,試一下勒緊褲腰帶,爭取有產(chǎn)品了再談融資。如果你有產(chǎn)品了,把你的產(chǎn)品發(fā)出去,再去和天使談,那是不一樣的,給的錢和拿的股份這兩種情況都是不一樣的,你會劃算很多。”
天使投資人最看重的是什么?張銳認為,是一個創(chuàng)業(yè)公司的素質(zhì)。”天使一般會在兩個階段來找你:你在這個行業(yè)里有一定知名度時他們會找你,產(chǎn)品初具規(guī)模的時候也會有天使來找你。天使這一輪主要投的是什么?他們是投人。其實產(chǎn)品的創(chuàng)意、方向都會有看,但這些基本上在這個環(huán)節(jié)還是靠人,在人、產(chǎn)品、方向三個方面,人是最重要的一個。第二個天使要看你的產(chǎn)品方向和他所熟悉的領(lǐng)域是否符合,他自己對產(chǎn)品的理解是否到位。“
”A輪和B輪看的東西也是不一樣的。A輪首要是看產(chǎn)品,你剛剛產(chǎn)品上線,投資人看的是產(chǎn)品的發(fā)展曲線,看你的爆發(fā)力。B輪就是看你公司的數(shù)字表現(xiàn)怎么樣,你跟同類產(chǎn)品比怎么樣。從A輪到B輪,是用戶放量的一個過程。
從B輪到C輪基本上是商業(yè)化實踐的階段,你要測量你的商業(yè)模式,測量你的商業(yè)渠道,這階段未必要掙很多錢。怎么拿錢掙錢,就是這樣的。
A輪到B輪的路徑,基本上是大多移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司和小的創(chuàng)業(yè)公司現(xiàn)在在走的過程??偨Y(jié)一下,A輪基本上是拿錢來投用戶,B輪拿數(shù)字測量渠道。“
“互聯(lián)網(wǎng)還沒有改變中國的醫(yī)療行業(yè)”
第三件事是找方向。之所以選擇醫(yī)療行業(yè),用張銳的話說是因為“互聯(lián)網(wǎng)改變了很多行業(yè),但中國還有幾個行業(yè)現(xiàn)在還沒怎么改變,第一是醫(yī)療、第二是教育。”
當(dāng)初選擇在醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)業(yè),張銳并沒有那么輕松。剛開始他并沒有想明白要做什么,就開始轉(zhuǎn)變思維,用排除法看自己不能做什么。
他考慮的結(jié)果是,第一不能做社交,堅決不做。為什么呢?他認為,在社交產(chǎn)品領(lǐng)域里,會碰到兩個非常大的互聯(lián)網(wǎng)公司的大山,騰訊和新浪微博。他自己在做網(wǎng)易微博時,被新浪微博打得心理有陰影,在社交領(lǐng)域里面有過失敗的教訓(xùn),感覺社交產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)都特別艱難,即使陌陌現(xiàn)在也還算不上成功,還在跑的過程中。
“社交產(chǎn)品你想做很容易,但要做起來,非常重要的一點就是,需要有比較大的財力作為你的運營后盾,社交產(chǎn)品的運營成本是非常高的。”
第二個他不想做的是手游。為什么手機游戲不做呢?”十個游戲公司里面,有幾個能成功?游戲是能夠掙錢,也是現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)里面唯一一個比較系統(tǒng)化的、能夠掙錢的一類。但是它的死亡率比較高。“
第三他不想做工具,比如說濾鏡、相機增強、瀏覽器這種產(chǎn)品?,F(xiàn)在手機里面這些工具太多了,模式也還不清晰。
除此之外還能做什么?有兩個領(lǐng)域還有比較好的機會:一個就是醫(yī)療,一個就是教育。反過來看,美國的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療做得很熱鬧,中國還沒有人做,因此張銳決定做醫(yī)療。
尋找方向的時候他用了排除法。而第二個比較重要的思維方式,他認為是邊緣突破。”一說做醫(yī)療的事情,大家就會想到看病難、看病貴。一直在有人跟我說:你為什么不做掛號?業(yè)務(wù)需求這么強,大家反映這么強烈,你為什么不做呢?但我本人認為,醫(yī)療本身就是弱項,不要一下子搶占所有主流戰(zhàn)場。
做邊緣突破是非常重要的思維方式。要通過邊緣慢慢占據(jù)主流的市場,慢慢占據(jù)主流的人群。一百多年前電話剛開始發(fā)明的時候,它其實也是一個邊緣突破的狀態(tài)。電報當(dāng)時在整個美國經(jīng)濟當(dāng)中非常重要和主流的位置。在創(chuàng)業(yè)初期,有這樣一個思維是很重要的,在你沒有什么資源、沒有什么經(jīng)驗、沒有錢的情況下,做一些邊緣領(lǐng)域。別老想著太主流的方向,還覺得:為什么他們眼睛瞎了,沒看到這么大的一個金礦,這么能夠預(yù)示人類未來顛覆性的力量,他們都沒發(fā)現(xiàn)呢?“
張銳強調(diào):”找人、找錢、找方向,不止是初創(chuàng)階段,也是創(chuàng)業(yè)以后一直要做的功課。你要尋找合適的經(jīng)理人,尋找更多的錢,包括找如何建立自己的商業(yè)模式、自己的融資渠道;要不停找方向,找企業(yè)和公司的定位,甚至管理上的一些方向,流程上的方向。“
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