你在工作?當然。你用招聘網(wǎng)站求職成功?好像有。用的哪家?忘記了……這就是目前所有招聘網(wǎng)站所面臨的一致性問(wèn)題。

正因為此，在招聘這個(gè)每年45億(艾瑞統計)，且年復合增長(cháng)持續維持在28%的行業(yè)中，一直在城頭變化大王旗。昨天還是51JOB、智聯(lián)招聘、中華英才三分天下。過(guò)幾天，獵聘，趕集，58又迎頭趕上，甚至連趕集網(wǎng)CEO楊浩涌都敢在年初公然發(fā)話(huà)：“趕集網(wǎng)下一階段的目標是兩年內將在線(xiàn)招聘的營(yíng)收做到15億，超越前程無(wú)憂(yōu)，徹底改變中國在線(xiàn)招聘行業(yè)的市場(chǎng)格局。”

沒(méi)過(guò)幾天，為眾包帶鹽的人人獵頭，從3W咖啡衍生出的拉勾網(wǎng)先后宣布融資數百萬(wàn)和和500萬(wàn)美元，在各自的領(lǐng)域打出一片天空，似乎完全不顧及上市已久的老人家的感受。

這一切似乎都在打破互聯(lián)網(wǎng)所謂的7-2-1定律，即行業(yè)Top2據70%和20%的市場(chǎng)，其余10%被剩余公司瓜分。

它們錯哪了

大公司未能形成防火墻，新入局者勢如破竹，為何如此?

首先，把招聘做成了廣告，而非服務(wù)。從一些在線(xiàn)招聘的上市公司中可以看到，通常其營(yíng)收結構中，Banner廣告占40-50%比例，下載簡(jiǎn)歷占30%比例，RPO即人力資源外包占據了剩余20%左右的空間。由此本應是讓招聘者和應聘者，雙方享受服務(wù)的過(guò)程，變成了單純了位置買(mǎi)賣(mài)，這種用戶(hù)體驗上的違和，是每一個(gè)人都可以切身感受到的。

其次，產(chǎn)品粘性差，用戶(hù)重復訪(fǎng)問(wèn)度低。招聘在用戶(hù)端是一種低頻需求，因此很難形成用戶(hù)粘性。在招聘端，是高頻需求，但目前批量賣(mài)簡(jiǎn)歷和廣告模式，很難將招聘端壟斷，反而是一些降低招聘端成本的產(chǎn)品在大行其道。這一方面Linkedin模式則非常好的完成用戶(hù)粘性，這一招聘網(wǎng)站(或類(lèi)招聘網(wǎng)站)的歷史性任務(wù)，將職業(yè)社交加入其中，形成了用戶(hù)的歷史行為積淀，這一點(diǎn)上，國內做得很苦，這個(gè)我們下段再談。

最后，對平臺沒(méi)有認同感。所謂物以類(lèi)聚，但招聘卻未人以群分，對于用戶(hù)，無(wú)論是趕集還是58，51JOB還是拉勾，抓到耗子才是好貓。這一點(diǎn)上，58和趕集在社會(huì )服務(wù)階層有所突破，什么保安、前臺、銷(xiāo)售、助理等等，但就這點(diǎn)據趕集網(wǎng)稱(chēng)已幫助其獲得了每月8000萬(wàn)的收入。拉勾，則在科技細分上有所作為，一些社交媒體上的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，無(wú)論所謂的“極速入職”對于大多用戶(hù)是否有用，至少給可以領(lǐng)域人士，留下了TMT工作這里找似乎還不錯的印象。

走出“招聘”二字方為上策

貝塔斯曼亞洲投資基金董事總經(jīng)理，拉勾網(wǎng)此輪投資人龍宇對筆者談到：“以往的在線(xiàn)招聘公司思路比較舊，招聘就只是招聘，在這個(gè)思路的限制下，很難做出新的花樣，很難從在產(chǎn)品的訴求上產(chǎn)生服務(wù)的心態(tài)。“

“一個(gè)真正成功的招聘產(chǎn)品需要的是形成一種亞文化的氛圍。”當然她也不忘為自己投資的產(chǎn)品發(fā)聲，她表示投資拉勾就是因為，“發(fā)現拉勾在每次招聘活動(dòng)中用的語(yǔ)言非常吸引人，用自己的方式、產(chǎn)品和新的年輕人對話(huà)，是平臺型產(chǎn)品，未來(lái)拉勾呈現的形態(tài)不是單純的招聘，而是做社區，這里信息是透明的，干貨、互動(dòng)的、好玩，年輕人職業(yè)規劃的成長(cháng)助力平臺，不單純的是招聘。”

人人獵頭創(chuàng )始人王雨豪，則表示一切Joblisting的招聘模式其實(shí)就是廣告行業(yè)，在此之上可以在招聘上加一些新鮮血液，譬如“熟人之間相互推薦工作的成功率會(huì )更高”，而且用人單位和應聘者之間的信息不對稱(chēng)，完全可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)彌補。

“按效果付費!”這是王雨豪，和拉勾網(wǎng)創(chuàng )始人馬德龍共同給出的答案，在互聯(lián)網(wǎng)界，更像是一種從CPM到CPA進(jìn)化的過(guò)程。另一個(gè)共同點(diǎn)，則是二人都在微信上大做文章，拉勾自稱(chēng)是繼招行后第二家拿到微信公眾平臺開(kāi)放接口的公司，而人人獵頭也通過(guò)“人才通緝令”的微信服務(wù)號大做文章。

創(chuàng )新之外，自有苦衷，譬如有報道稱(chēng)，人人獵頭平臺上的個(gè)人獵頭用戶(hù)獲得的最高月收入高達4.2萬(wàn)元，這不是一個(gè)很高的數字，如可黏住公眾成了招聘之外，人人獵頭的另一個(gè)問(wèn)題。

至于拉勾，馬德龍則承認，流量是所有招聘網(wǎng)站的痛點(diǎn)，如何拿用戶(hù)，還沒(méi)有我安全想清楚“需要再想想，先把口碑豎起來(lái)再說(shuō)”。“品牌廣告絕對不做”，馬德龍補充道，“也許未來(lái)在你看京東報道的同時(shí)，會(huì )發(fā)現周邊出現了京東也在招人的信息?”

由此可見(jiàn)，在線(xiàn)招聘，依然在路上。