作者:杰克韋爾奇(Jack Welch),斯特雷耶大學杰克韋爾奇管理學院執(zhí)行主席,管理大師,通用電氣前CEO。(本文最初發(fā)表在LinkedIn)
招人?這是個大問題。這意味著你的公司正在發(fā)展壯大,很多職位對員工提出了更高的要求,或者說你需要招募一些水平更高的人才來填補那些職位。
不算是哪種情況,都值得慶賀。但你為什么不高興呢?
那可能是因為你知道招人可不是一件容易的事,而且這件事非常重要,關乎公司能否成功。
幸運地是,招聘并不象撞大運那樣不可操控,而是一種能夠隨著時間和練習而不斷完善的訓練。或者更準確地說,我們發(fā)現(xiàn)如果你能夠制定出一份非常詳細和具體的崗位職能清單,招聘工作就會隨著時間和練習而不斷完善。
這可不是說招聘工作會變得越來越容易。
雖然那份清單本身很短,但它包含著兩個必須擁有的品質(zhì),五個絕對應該擁有的品質(zhì)以及一個非常特別的變革性品質(zhì)。
兩個必須擁有的品質(zhì)是正直和高智商,我想這是毋庸贅言的。我想要指出的是,這兩項品質(zhì)對任何想要成功的企業(yè)來說都至關重要,而且它們無法通過培訓獲得。你可能會因為偷懶或應聘者太可愛而忽略這方面的考核,那樣你就會給你的公司帶來危害。
至于絕對應該擁有的品質(zhì),我們一直簡稱為“4個E和1個P”。第一個E是“活力”(Energy)。現(xiàn)在,活力的重要性比以往更高了。你招聘到公司里的每一個人,不管擔任什么職務,他都應該充滿了活力和干勁,他必須堅持不懈,日復一日地保持活力,而不僅僅是在特殊時期或是危機之中才是如此。
第二個E是“激勵”(Energize)。如果不能讓整個團隊提高效率,那么個人擁有再多的活力又有什么用呢?你必須考核所有的應征者,看誰能夠散發(fā)出積極進取的氣息,帶動他人共同努力。這種活力是能夠傳染他人的。
第三個E是“優(yōu)勢”(Edge),也就是做決策的能力。聰明的人在做艱難的決策時可能會比較猶豫,這很危險。他們希望把一切都分析得清晰透徹。你應該在招聘過程中詢問應征者他們?nèi)绾巫龀銎D難的決定,以及能夠多快地作出決定。
第四個E是“執(zhí)行”(Execution),也就是做事的能力。腦力和智商固然重要,但是如果沒有相應的能力來實現(xiàn)各種想法,那再聰明也沒有用。很多人要么很聰明,要么擁有強大的執(zhí)行力,但你需要找的人必須是兩者兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
這四個E每一個都很重要,如果有人能夠充滿熱情地將這些品質(zhì)融于一身的話,那就更好了。這也就是那個P,即“熱情”(Passion)。熱情的人關注細節(jié),他們有很強的好奇心,他們關心很多東西。
再也沒有比招聘一些對他人充滿熱情的人更好的結(jié)果了。
下面再說說變革性品質(zhì),我們稱之為“慷慨的基因”。你應該在現(xiàn)實中見到過慷慨的基因,或許你的運氣更好,曾經(jīng)體驗過它。不幸地是,你或許還遇到過不具備這項品質(zhì)的領導。要發(fā)獎金的時候,他們就象喝了醋一樣難受。
對他們來說,企業(yè)就是一場零和游戲。
慷慨的基因是一種相反的心態(tài)。它是一種刻骨銘心的品質(zhì),它可以幫助其他人提高、發(fā)展、成長和成功。如果你招募的人才具備了上述品質(zhì),那么你的公司一定能發(fā)展得越來越好。
原因很簡單,有著慷慨的基因的經(jīng)理人能夠激發(fā)員工對公司和公司領導層的信任,進而幫助他們提高生產(chǎn)力和創(chuàng)造力。他們領導的員工會變得喜歡思考問題,善于創(chuàng)新,對客戶和工作有承諾。
他們當然會這么做,因為他們知道他們會因此而被人喜愛和獲得回報。這難道不好嗎?企業(yè)也能從中獲益匪淺。
可見,招聘并不是一件容易的事,沒人否認這一點。要想取得成功,就必須組建起最棒的團隊。還有什么要求?你只要確保你招募的人才具備上述的7項品質(zhì)就夠了。如果他還擁有“慷慨的基因”,那你就應該不計成本地將他招入公司,那絕對錯不了。(編譯:林靖東)
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