導語(yǔ):傳統醫療就像一盞路燈,它所能照到的光影只是那一部分。而現在的新醫療就是光影之外的陰影,空間有多大、對手在哪里,全都看不清楚。有可能一腳下去就是一座金礦,但也有可能就是一坨狗屎。春雨希望給移動(dòng)健康立法。
——春雨醫生CEO 張銳
不久前,春雨醫生宣布完成5000萬(wàn)美元的C輪融資,由中金公司、盾安集團旗下的如山創(chuàng )投和淡馬錫旗下的Pavilion共同完成,藍馳創(chuàng )投(BlueRun)繼A、B輪后繼續跟投數百萬(wàn)美金。截至發(fā)稿前,這創(chuàng )下了國內移動(dòng)健康領(lǐng)域最大的一筆單筆融資紀錄。
當然,這并不是春雨誕生至今最值得驕傲的事情。與其“中國第一家M-health公司”的頭銜相比,巨額融資的獲取只是信手拈來(lái)。
江湖地位:中國M-health公司第一家
在創(chuàng )辦春雨之前,張銳是網(wǎng)易副總編。在媒體行業(yè)浸淫數年,從傳統媒體跨至網(wǎng)絡(luò )媒體,張銳的思維一直活躍在求新與創(chuàng )意之間。談及如何想到進(jìn)軍移動(dòng)健康領(lǐng)域,他的表述多少有些令人意外:莫名其妙吧。
但仔細琢磨,事實(shí)也不外乎如此,做一件前無(wú)古人的事情,你又如何能判定它的未來(lái)?作為中國第一家M-health公司的創(chuàng )始人,張銳說(shuō),3年前他并不知道這在不遠的將來(lái)會(huì )是一個(gè)資本大量積聚的領(lǐng)域。
所謂做事如做人,春雨醫生和張銳本人的風(fēng)格也如出一轍,執著(zhù),但不拘于一格。就我國目前的移動(dòng)健康市場(chǎng),三類(lèi)企業(yè)鼎足而立。處于最上游的是數據采集類(lèi)企業(yè)。但客觀(guān)而言,單純的數據采集并不能為人類(lèi)的健康帶來(lái)裨益。如此,便有第二類(lèi)企業(yè)的用武之地了,即數據檢測與解讀類(lèi)企業(yè),春雨便屬于此類(lèi)。依產(chǎn)業(yè)鏈而行,數據干預類(lèi)企業(yè)屬于第三梯隊,這是國外移動(dòng)健康市場(chǎng)的主流。
“自有人類(lèi)以來(lái),醫生就是稀缺資源。所以,在數據解讀方面,除了人工解讀外,春雨著(zhù)力開(kāi)發(fā)的是人工智能。”張銳介紹,新醫療是建立在大數據基礎之上的,如果一個(gè)公司沒(méi)有數據的積累、分析、解讀、干預等功能,則基本不會(huì )被定義在移動(dòng)健康的領(lǐng)域。而春雨目前已有超過(guò)2000萬(wàn)頻次的醫患問(wèn)題解答數據,進(jìn)而積累成為數據模型,通過(guò)人工智能的方法沉淀人的智能,以此來(lái)實(shí)現醫療資源的重新分配。
行業(yè)格局:三資源屏蔽強勢入侵者
互聯(lián)網(wǎng)概念當道的時(shí)下,幾乎與其相關(guān)的每個(gè)領(lǐng)域都充斥著(zhù)資本與大咖的傳說(shuō)。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)諸多領(lǐng)域中,最為賺錢(qián)的非游戲莫屬。據統計,中國游戲行業(yè)目前的市場(chǎng)空間約為700億元,如此就已引得各路資本趨之若鶩。而就醫療健康市場(chǎng)而言,僅醫藥就蘊含著(zhù)超過(guò)1500億元的市場(chǎng)規模。說(shuō)到底,互聯(lián)網(wǎng)能夠影響的人群終歸是一部分,而醫療健康卻能影響到每一個(gè)人。
市場(chǎng)規模如此巨大,問(wèn)題也就隨之而來(lái):那些手握重金的大咖,那些虎視眈眈的新手,怎么會(huì )允許春雨一家獨大?
“傳統醫療就像一盞路燈,它所能照到的光影只是那一部分。而現在的新醫療就是光影之外的陰影,空間有多大、對手在哪里,全都看不清楚。有可能一腳下去就是一座金礦,但也有可能就是一坨狗屎。春雨希望給移動(dòng)健康立法。”在張銳看來(lái),這個(gè)偌大的市場(chǎng)毫無(wú)邊際,春雨正在做的是陰影中的一隅,能否與新進(jìn)入者狹路相逢尚不可知。
而對于那些資金大咖而言,張銳堅信“并不是所有的領(lǐng)域都是用錢(qián)就能砸出來(lái)的”。在他看來(lái),要想進(jìn)入春雨所在的移動(dòng)健康領(lǐng)域,三類(lèi)資源不可或缺。首先就是數據資源。三年打拼,春雨目前擁有2700萬(wàn)用戶(hù),積累了超過(guò)2000萬(wàn)條數據信息,這并非朝夕之間就可獲得的。其次是資源,春雨平臺上目前積聚了全國4萬(wàn)多名來(lái)自二甲以上級別醫院的醫生,這對一個(gè)新平臺而言,顯然是一大挑戰。最后是用戶(hù)關(guān)系。尤其是在醫患領(lǐng)域,良好的醫生和用戶(hù)之間的信任尤其需要時(shí)間的沉淀和積累。
盈利模式:四模式鎖定盈利前景
不論怎樣炫酷的運營(yíng)模式,最終都脫離不了盈利模式的困擾。經(jīng)過(guò)三年多的摸索,春雨在盈利的路上摸爬滾打,終于找到了資本方慷慨解囊之外的養家糊口的門(mén)路。
“首先就是跟可穿戴設備等數據采集類(lèi)企業(yè)的合作”,張銳介紹,以智能睡衣產(chǎn)品為主打的易照顧是春雨的合作對象之一。易照顧通過(guò)銷(xiāo)售智能睡衣,24小時(shí)監測穿戴者的體溫數據,春雨則針對此類(lèi)數據進(jìn)行監測、分析,并從易照顧的銷(xiāo)售收入中獲得分成。
第二種模式是與虛擬運營(yíng)商合作。不久前,春雨與虛擬運營(yíng)商樂(lè )語(yǔ)聯(lián)合推出“妙more”健康平臺,旨在聯(lián)合可穿戴設備,幫助年輕人實(shí)時(shí)了解父母身體情況。春雨針對平臺數據進(jìn)行監測、解讀,并從合作中獲取收益。
第三種模式則是與平臺的合作。這其中最為人知的就是京東的“京東云”平臺與春雨的合作。“京東云”主打智能家居以及健康兩個(gè)方向,而在健康這個(gè)方向上,京東選擇了與春雨醫生進(jìn)行合作,獲得相關(guān)的數據解讀服務(wù)。而春雨的盈利自然也是來(lái)自平臺上付費用戶(hù)的收益分成。
第四種模式也是一種新的探索。不久前,春雨聯(lián)合支付寶大眾保險賬號,推出購買(mǎi)保險贈春雨會(huì )員的活動(dòng)。支付寶客戶(hù)在大眾保險服務(wù)號內,購買(mǎi)保險產(chǎn)品,即可免費獲得春雨醫生1個(gè)月的會(huì )員資格,客戶(hù)甚至不用離開(kāi)支付寶平臺,在春雨的支付寶服務(wù)號中就可享受春雨提供的會(huì )員服務(wù)。
不過(guò),在張銳的腦海中,上述四種模式僅是小打小鬧,春雨未來(lái)的盈利之路還有一條:線(xiàn)上用戶(hù)的線(xiàn)下導診收益。“目前,春雨日均活躍用戶(hù)數為78萬(wàn)人,按照常規千分之四的轉化率,線(xiàn)上用戶(hù)轉為線(xiàn)下用戶(hù)的日均量為2800人。按照線(xiàn)下病患500元/人的UP值,僅導診一項業(yè)務(wù),春雨每天即可實(shí)現140萬(wàn)元的收益,年收益更是高達5.11億元。”
不過(guò),這條宏圖大道在張銳看來(lái)“并不好玩”,著(zhù)急賺錢(qián)往往意味著(zhù)束手束腳,從線(xiàn)上轉戰線(xiàn)下是春雨未來(lái)的方向之一,但并不是當務(wù)之急。
“我現在最想做的是繼續擴大用戶(hù)量。”張銳坦言。按理說(shuō),短短3年多擁有2700萬(wàn)的用戶(hù)已經(jīng)是火箭一般的速度了,但這比張銳的預期還是慢了很多,“慢跟行業(yè)有關(guān)系,前無(wú)古人,所以市場(chǎng)需要培育”。
資本沖鋒:敢問(wèn)路在何方?
市場(chǎng)培育自然需要資金輸血,這對眼下的春雨而言如探囊取物。
2011年11月,上線(xiàn)僅幾個(gè)月的春雨醫生就獲得了藍馳創(chuàng )投150萬(wàn)美元的投資。2013年2月,春雨醫生再獲得貝塔斯曼亞洲投資基金800萬(wàn)美元的B輪融資。
在B輪之后的這一年半時(shí)間里,春雨融資沒(méi)再放大招。直到2014年8月19日,春雨以5000萬(wàn)美元的創(chuàng )紀錄C輪融資讓整個(gè)市場(chǎng)都閃了一下腰。不僅金額令人咂舌,投資方的陣容也是十分豪華,除了跟投的藍馳創(chuàng )投外,中金公司、盾安集團旗下的如山創(chuàng )投和新加坡主權投資基金淡馬錫旗下的Pavilion是此次投資的主力軍。
張銳說(shuō),新一輪的5000萬(wàn)美元融資主要用于擴大用戶(hù)量和醫生量,按照春雨醫生APP目前的日新增量級估算,明年年底,春雨醫生用戶(hù)量可以達到1億,醫生量超20萬(wàn)。同時(shí),春雨也將展開(kāi)與醫院、藥廠(chǎng)、藥店的全面合作,實(shí)現大規模的商業(yè)變現。
事實(shí)上,再無(wú)競爭的市場(chǎng)也存在著(zhù)明爭暗斗。更何況移動(dòng)醫療這片藍海,在一些細分業(yè)務(wù)的垂直品類(lèi)上,一些競爭者正在成長(cháng)。在接受專(zhuān)訪(fǎng)時(shí),張銳透露,此輪融資的另外一個(gè)用途就是清理市場(chǎng)。
通常情況下,對于商業(yè)模式已經(jīng)清晰的行業(yè),大魚(yú)吃小魚(yú)的方式是通過(guò)降低利潤來(lái)壓縮對方的市場(chǎng)空間,競爭對手在曠日持久的低利潤甚至負利潤下轟然倒塌;而對于商業(yè)模式并不成熟的市場(chǎng)而言,提高成本以侵占市場(chǎng)就是不二之選。在中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上,從之前團購行業(yè)的“百團大戰”,到不久前滴滴打車(chē)和快的打車(chē)之間掀起的數十億元的補貼大戰,都不外如是。
顯然,中國移動(dòng)醫療市場(chǎng)離成熟還有一段距離。
“具體方式是看垂直品類(lèi)的業(yè)務(wù)方向是否正確。如果方向正確,春雨也會(huì )嘗試進(jìn)入;如果方向錯誤,那就聽(tīng)之任之。”張銳坦言。
盡管C輪剛剛募完,但張銳和他的團隊早已將D輪,乃至pre-IPO的路徑均已預設完成。在不遠的將來(lái),傳統醫療燈影之外的陰影中,春雨自會(huì )另辟一條專(zhuān)屬的通途。
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