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一個(gè)老外投資人對中國科技企業(yè)崛起的深刻思考

2014/09/20 15:40     

9月19日,創(chuàng )新工場(chǎng)孵化計劃合伙人克里斯·伊烏德蒙(Chris Evdemon)日前撰文,對中國科技與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、科技企業(yè)崛起進(jìn)行剖析。他認為中國科技企業(yè)已經(jīng)足夠自信,它們相信自己的產(chǎn)品可以走向世界,并承受住激烈競爭。‍

我已經(jīng)在北京生活7年,從真正的初期投資人角度,專(zhuān)注于觀(guān)察中國高科技行業(yè)發(fā)展過(guò)程。今年年初,我們全家遷入舊金山灣地區,這里被我們這個(gè)行業(yè)的大多數人視為全世界的科技生態(tài)系統中心。它的確是,但現在它這里只能據守住自己的邊境,在很大程度上,它低估了中國日益崛起的高科技產(chǎn)業(yè)。

對于中國迅速成熟的高科技生態(tài)系統,我們沒(méi)有任何借口對其誤報、消極對待甚至完全忽略,特別是硅谷的專(zhuān)業(yè)人士,這里有匯聚自世界各地的睿智之士。圍繞中國政府干預、媒體審查、偏愛(ài)本地公司、盲目模仿創(chuàng )業(yè)、Facebook與Twitter遭封殺、谷歌(不幸退出以及eBay、Paypal、Amazon等公司過(guò)去10年在中國市場(chǎng)上的慘敗等,有許多陳詞濫調般的批評。盡管其中有部分是真實(shí)的,但也不乏“吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸”的心理。它們只是硬幣的一面,只聽(tīng)它們的一面之詞很容易產(chǎn)生誤導的危險。

實(shí)際上,不僅在北京,還有上海、深圳、成都以及其他許多中國一二線(xiàn)城市,科技生態(tài)系統空前活躍,充滿(mǎn)了人才,各種創(chuàng )新層出不窮。中國開(kāi)發(fā)者們在消費移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品方面已經(jīng)開(kāi)始超越外國同行,在其他科技領(lǐng)域也正在快速趕超,中國企業(yè)家數年來(lái)已經(jīng)在新商業(yè)模式方面進(jìn)行大膽創(chuàng )新。硅谷需要開(kāi)始關(guān)注走出中國的大批公司,而非僅僅聚焦于百度、阿里巴巴以及騰訊等,因為我們正接近一個(gè)舞臺,那里有越來(lái)越多的中國科技企業(yè)已經(jīng)做好準備,它們資金充足,更為重要的是足夠自信,它們相信自己的產(chǎn)品可以走向世界,承受住激烈競爭。

以下內容是我駐留中國7年間對中國科技生態(tài)系統的觀(guān)察,以及對未來(lái)期望的一些反思。

從宏觀(guān)方面了解中國

中國已經(jīng)成為世界上最大的消費市場(chǎng),對中國企業(yè)家來(lái)說(shuō),這讓他們同時(shí)成為受祝福者和受詛咒者,同時(shí)有我親身接觸到的最難應付的用戶(hù)群。除了通常提及的年度GDP增長(cháng)數字外,中國開(kāi)發(fā)者設計的所有科技產(chǎn)品的真正影響力源自?xún)蓚€(gè)不可逆轉的趨勢:一是城市中富裕的中產(chǎn)階級以令人難以置信的速度和規模崛起,二是私人消費的蓬勃發(fā)展。中國政府對這些趨勢予以全力支持,并將國內消費增長(cháng)視為制造業(yè)和基礎設施建設增長(cháng)勢頭減緩的平衡措施。

值得關(guān)注的是,中國去年私人消費僅占中國GDP增長(cháng)的35%,而美國這一比例超過(guò)70%,印度也超過(guò)60%。而在我看來(lái),印度經(jīng)濟顯然無(wú)法與中國相提并論。在私人消費占美國GDP增長(cháng)35%的情況下,你認為美國科技公司能夠擁有類(lèi)似中國同行那樣的增長(cháng)機遇嗎?直到近來(lái),中國普通中產(chǎn)階級民眾才買(mǎi)得起第一部智能手機、第一臺平板電視或第一輛車(chē)。

理論上,這應該是一幅令人感到愉快的畫(huà)卷。但實(shí)際上,中國企業(yè)家面臨著(zhù)巨大挑戰。1990年以后出生“90后”與父母相比,他們與西方國家的同齡人擁有更多的共同點(diǎn)。而在當前,中國大部分普通消費者依然信奉節儉、反對借貸,對廉價(jià)產(chǎn)品情有獨鐘。

企業(yè)創(chuàng )始人必須與那些期望一切產(chǎn)品和服務(wù)都是免費的用戶(hù)打交道,后者甚至對于已經(jīng)建立的產(chǎn)品和服務(wù)都缺少忠誠度,品牌意識有限,特別是廣大農村地區消費者。他們對良好的服務(wù)缺少欣賞,對新產(chǎn)品、服務(wù)以及平臺經(jīng)常持懷疑態(tài)度。這可以理解,畢竟許多消費者曾受到某種形式的欺騙,比如買(mǎi)到假貨或遇到糟糕的服務(wù)等。以新浪微博平臺與騰訊微信平臺為例,在過(guò)去兩三年中,創(chuàng )始人們必須經(jīng)常應對非常公開(kāi)的、帶有故意批評性質(zhì)的評論,在中國社交媒體上接受質(zhì)問(wèn)。

“暴發(fā)戶(hù)”社會(huì )

在很大程度上,中國現代城市社會(huì )都屬于“暴發(fā)戶(hù)”社會(huì ),與中國傳統文化精神不斷發(fā)生碰撞。這創(chuàng )造了許多日常悖論和近乎滑稽的場(chǎng)景。祖父母們舍不得在自己的健康方面花一分錢(qián),但卻慷慨地縱容孩子大肆花費,特別是孫兒輩。你還可以看到北京胡同中停放的鍍金寶馬X6,這種價(jià)值15萬(wàn)美元的豪車(chē)幾乎無(wú)法通過(guò),然后你會(huì )聽(tīng)到司機下車(chē)與停車(chē)助手理論30分鐘,爭論是否應該支付1到2美元的停車(chē)費。

當然,這不僅僅是中國特有的現象,世界上幾乎所有經(jīng)濟快速增長(cháng)的國家都曾經(jīng)歷這種“暴發(fā)戶(hù)”階段,只是這一切都在以中國的步伐、中國的規模發(fā)生在中國而已。在這種激烈競爭的環(huán)境中,盡管有法律存在,但很多時(shí)候法律都只能被有選擇的執行。

城市中的“90后”是完全不同的“生物”。他們從未感受過(guò)父母那個(gè)時(shí)代的艱苦,也從未體驗過(guò)“80后”那一代的資源匱乏。他們出生在一個(gè)相對富裕、更加開(kāi)放的中國。他們出生和成長(cháng)期間,中國已經(jīng)與世界接軌,出現網(wǎng)絡(luò )。對于中國孩子來(lái)說(shuō),任何NBA或好萊塢明星都成了可接近的目標。實(shí)際上,也有許多NBA和好萊塢明星訪(fǎng)問(wèn)北京和上海。

中國年輕一代對外國內容(比如美國電視劇)的“饑餓”程度已經(jīng)引發(fā)政府擔憂(yōu),政府近來(lái)開(kāi)始限制多家外國網(wǎng)絡(luò )視頻網(wǎng)站,一方面是為打擊猖獗的盜版,以滿(mǎn)足WTO規則要求。而另一方面,則是因為擔心這些“進(jìn)口文化”對年輕一代造成影響。“90后”將是使用信用卡的第一代人,這意味著(zhù)他們將面臨超支困擾,對產(chǎn)品和內容消費產(chǎn)生無(wú)法滿(mǎn)足的胃口。除了財富日益增加,許多現象也與中國普遍“一個(gè)孩子”的現狀有直接關(guān)系。

理解中國互聯(lián)網(wǎng)

1.中國互聯(lián)網(wǎng)非常龐大

中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)超過(guò)7億人,超過(guò)5億人使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò ),而且人數還在不斷增長(cháng)。但是在人口特征與使用模式方面,中國與美國或西方國家十分不同,與印尼或巴西等其他發(fā)展中國家更為相似。實(shí)際上,越來(lái)越睿智、龐大的中國科技公司還沒(méi)有注意到這些。中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的平均年齡至少比美國用戶(hù)年輕15歲。中國有整整數代人可能錯過(guò)了科技大潮,導致互聯(lián)網(wǎng)成為一種青年現象。

但是在中國龐大的青年人群中,很多人依然將互聯(lián)網(wǎng)當作廉價(jià)娛樂(lè )資源。與西方互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)相比,普通中國用戶(hù)對互聯(lián)網(wǎng)更為好奇,花費的時(shí)間也更多。在一個(gè)長(cháng)者依然不愿公開(kāi)表達他們的感情或感受的社會(huì )中,對于青年一代來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò )成了他們自我表達、與其他同齡人互相交流的唯一可用平臺。此外,互聯(lián)網(wǎng)也成為少數人通過(guò)虛擬身份取得名望的平臺,但這個(gè)平臺多在中國游戲開(kāi)發(fā)商的控制中,他們將其變成一門(mén)學(xué)科,并將其推到全新的水平??傮w而言,中國互聯(lián)網(wǎng)更多被用于娛樂(lè ),而非提高生產(chǎn)力。電郵幾乎沒(méi)用,中國人喜歡通過(guò)智能手機上的微信互相聊天。

2.中國互聯(lián)網(wǎng)最靈活

“移動(dòng)優(yōu)先”(Mobile First)的觀(guān)念已經(jīng)走出中國。大多數年輕人都成為相當了解PC機的用戶(hù),但是感謝附近隨處可見(jiàn)的網(wǎng)吧咖啡廳,或是處于上學(xué)狀態(tài),或是單位提供電腦,因此相當少的人家中有PC電腦。但是中國50歲以下的人中,幾乎每個(gè)人都有智能手機。而在中國的智能手機中,Android居于支配地位。

2009年初,Android設備在中國的銷(xiāo)量還微不足道,可是現在已經(jīng)超過(guò)4億部。在美國科技巨頭決定從中國市場(chǎng)撤退時(shí),中國原始設備制造商(OEM)正建立最廣泛的低成本Android設備。與價(jià)格更高的Android正品設備相比,中國制造商的設備降至1000元,大多數中國人最終選擇它們作為自己的第一部智能手機。

小米在3年時(shí)間內崛起,估值已經(jīng)達200億美元。這是第一家由中國人設計、為中國人制造廉價(jià)Android設備的公司之一。但在今天的硅谷,依然很少有人知道小米公司。如果不是其近來(lái)的兩個(gè)重大行動(dòng),知道它的人可能更少。小米最近從谷歌Android團隊挖走高管雨果·巴拉(Hugo Barra),其創(chuàng )始人雷軍(微博)在舞臺上的穿著(zhù)和行為與已故蘋(píng)果創(chuàng )始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)非常像。

中國的Android生態(tài)系統令人感到吃驚。我們自己的投資組合公司W(wǎng)andoujia提供一站式服務(wù),在中國為Android發(fā)現平臺。它建立于2010年初,今天已經(jīng)有3億用戶(hù)。但更為重要的是,我作為投資人和創(chuàng )始人的朋友來(lái)看,中國本土產(chǎn)品的確存在創(chuàng )新。我鼓勵任何中國以外的用戶(hù),將Wandoujia Android產(chǎn)品與Google Play等產(chǎn)品在通用性、完整性以及整體用戶(hù)體驗方面進(jìn)行客觀(guān)對比。

對于蘋(píng)果來(lái)說(shuō),中國市場(chǎng)非常重要。如果它不想在中國用戶(hù)中被邊緣化,需要重新反思自己的策略。對于大部分白領(lǐng)人士來(lái)說(shuō),今天的蘋(píng)果產(chǎn)品依然是令人渴望獲得的產(chǎn)品和地位的象征??墒翘O(píng)果與中國本土品牌小米、高端Android設備制造商三星的競爭日益加劇,其品牌價(jià)值正被緩慢而穩定地侵蝕。在過(guò)去幾年中,三星已經(jīng)在中國市場(chǎng)中占據很大份額。

3.中國的網(wǎng)絡(luò )購物正在興起

2012年,美國最火爆的購物日“黑色星期五”與“網(wǎng)絡(luò )星期一”的總銷(xiāo)售額,與剛剛興起的中國“光棍節”銷(xiāo)售額相當。這也是我在中國歷史中第一次了解到,電商公司阿里巴巴在中國民眾生活中建立了新的“購物節”。只因為他們想要,他們就可以。去年,“光棍節”銷(xiāo)售額是“黑色星期五”與“網(wǎng)絡(luò )星期一”總銷(xiāo)售的4倍,阿里巴巴的淘寶和天貓占了銷(xiāo)售額的一半。難怪阿里巴巴正準備史上最大的IPO,讓我們對今年的節日假期充滿(mǎn)期待。

所有這一切發(fā)生時(shí),中國的物流基礎設施每天都在改善。在第一和第二線(xiàn)城市,當日交貨已經(jīng)成為常態(tài)。你可以通過(guò)自己的智能手機實(shí)時(shí)追蹤所購貨物的行程,半數交易都采取貨到付款方式。如果你對自己訂購的產(chǎn)品不滿(mǎn)意,當其剛剛送上門(mén)時(shí),你就可以將其退回去。歡迎中國電商!

4.中國互聯(lián)網(wǎng)正教會(huì )世界免費增值的真正意義

多年來(lái),在美國用戶(hù)的字典中,免費增值意味著(zhù)諸如《憤怒的小鳥(niǎo)》無(wú)級別限制自由挑逗應用,作為付費版本的前奏。中國用戶(hù)厭惡為任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品提前付費,這迫使中國開(kāi)發(fā)者提出了新的免費增值模式,即利用內置應用購買(mǎi),這種方法是世界首創(chuàng )。中國的游戲開(kāi)發(fā)商對人類(lèi)心理、用戶(hù)渴望以及弱點(diǎn)異常了解。作為經(jīng)驗法則,中國游戲每付費用戶(hù)平均收益(ARPPU)比他們的國外同行高很多,而中國人均GDP卻只是這些國家的很少一部分。

百度、阿里巴巴以及騰訊依然在很大程度上支配著(zhù)中國的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),這三大公司總資本超過(guò)4000億美元。它們值得每位硅谷科技界專(zhuān)業(yè)人士花費時(shí)間仔細研究,包括它們的歷史、產(chǎn)品以及收入來(lái)源等。如果你不得不選擇一家,最好選擇騰訊,這是一家令人敬畏的公司。但是中國互聯(lián)網(wǎng)的整體景觀(guān)每個(gè)月都會(huì )發(fā)生變化,新公司和新產(chǎn)品不斷上市。中國是世界上競爭最激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),也是股票研究分析師們的噩夢(mèng)。

中國還有一些科技公司不應被任何人忽略,除了三巨頭外,早期建立的科技公司,比如新浪、搜狐以及網(wǎng)易等,它們中大多數都已經(jīng)在美國或香港上市。這類(lèi)公司中的翹楚還包括奇虎、優(yōu)酷、京東、小米、YY以及UCWeb等。它們都是首先建立據點(diǎn)(盡管其行為通常在美國會(huì )立刻引來(lái)監管機構干預),然后在其他領(lǐng)域展開(kāi)競爭。這是生死攸關(guān)的戰斗。

中國大多數此類(lèi)公司通常都由強勢、單一創(chuàng )始人領(lǐng)導,并有自己的高級管理團隊、“國王”以及“法院”。這些創(chuàng )始人中,多數人年齡都在40歲左右,對公司掌控很?chē)栏?。在這一代中國企業(yè)家中,無(wú)疑有許多非常有魅力的領(lǐng)導人。

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