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虎撲體育:中國最大的體育類(lèi)垂直社區如何崛起

2014/09/22 13:43     

虎撲是中國最大的體育類(lèi)垂直社區。它既提供籃球、足球、網(wǎng)球、賽車(chē)等主流職業(yè)體育項目資訊,也有按照運動(dòng)類(lèi)型和球隊細分的各種論壇,還有游戲、體育彩票、電子商務(wù)導購等版塊。2014年7月,虎撲已完成1億元C輪融資,正計劃在A(yíng)股上市。

“感謝所有中國股東對埃瓦爾的支持”,8月24日,新賽季西班牙足球甲級聯(lián)賽第一輪,第一次參加西甲聯(lián)賽的埃瓦爾隊,通過(guò)場(chǎng)邊廣告牌,向來(lái)自中國的股東們致以謝意。

埃瓦爾隊是一只來(lái)自西班牙北部的小球隊,剛剛從乙級升上甲級,但因為球隊資金達不到西甲標準,很可能無(wú)法參賽,它不得不通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以出售股份的方式向全世界籌資。這件事情很快被中國網(wǎng)友發(fā)到了虎撲體育社區(以下簡(jiǎn)稱(chēng)虎撲)里,虎撲用戶(hù)發(fā)起了認股活動(dòng)。最終埃瓦爾隊在規定的時(shí)間內籌集到了足夠的資金,中國成為其第二大股東來(lái)源地。

虎撲是中國最大的體育類(lèi)垂直社區。它既提供籃球、足球、網(wǎng)球、賽車(chē)等主流職業(yè)體育項目資訊,也有按照運動(dòng)類(lèi)型和球隊細分的各種論壇,還有游戲、體育彩票、電子商務(wù)導購等版塊。2014年7月,虎撲已完成1億元C輪融資,正計劃在A(yíng)股上市。

何以快速崛起

虎撲創(chuàng )始人之一程杭是籃球迷。在美國西北大學(xué)攻讀博士學(xué)位期間,他發(fā)現中國的體育門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供的NBA資訊,難以滿(mǎn)足一個(gè)籃球迷的需求,而當時(shí)美國已有大量多角度報道。

2004年,虎撲的前身HoopChina論壇(Hoop是美國俚語(yǔ)中籃球的意思)上線(xiàn)。程杭在課余抽時(shí)間翻譯了很多被中國媒體遺漏的NBA新聞。HoopChina論壇的豐富信息,逐漸吸引了越來(lái)越多嗷嗷待哺的中國籃球迷。

此時(shí)虎撲另一位創(chuàng )始人楊冰,已在中國創(chuàng )辦“籃球視界”論壇。程、楊在網(wǎng)上相識,通過(guò)Skype和郵件保持聯(lián)系。后來(lái)二人發(fā)現,彼此想做的事情很合得來(lái),因此2006年,兩論壇被合二為一并投入運營(yíng),即虎撲雛形。2007年程杭回國,虎撲開(kāi)始公司化運作。

虎撲能夠在早期快速崛起,取決于以下幾個(gè)因素:

其一,中國籃球迷數量大幅度上升。 2002年,姚明以狀元秀的身份進(jìn)入NBA休斯頓火箭隊,隨后數年是中國籃球迷增長(cháng)的第二次高峰期——上一次是上世紀九十年代,喬丹帶領(lǐng)芝加哥公牛隊征服NBA期間。從喬丹到姚明,關(guān)注NBA的中國年輕球迷越來(lái)越多,籃球成為中國最熱的運動(dòng)之一,這為虎撲創(chuàng )造了龐大的用戶(hù)基數。

其二,全力占領(lǐng)信息高地。 占領(lǐng)信息高地分為兩種手段,第一是提供差異化信息。當年那兩代籃球迷(跟隨喬丹和跟隨姚明而成為籃球迷的人)追隨籃球的腳步,和中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展差不多是同步的。這些球迷善于利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息,而互聯(lián)網(wǎng)也把他們的胃口撐得更大,但當時(shí)的中文論壇、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、體育報紙等提供的籃球信息已喂不飽他們。

到美國后,程杭發(fā)現,美國體育媒體有很多獨特之處,它們正在以更多角度,有些是程杭此前從未意識到的角度,為受眾創(chuàng )造享受籃球等運動(dòng)樂(lè )趣的機會(huì )。

冰說(shuō):“這就是靠大量工作、下苦功夫。”的運動(dòng)之一,這為虎撲帶也他持之以恒地把美國媒體對NBA的多角度報道翻譯給虎撲用戶(hù)。另外,因中文媒體關(guān)于籃球的基礎信息呈現極少,程杭和楊冰開(kāi)始有意識地去補足這一塊。他們和一些網(wǎng)友共同寫(xiě)了大量介紹籃球戰術(shù)的文章,還寫(xiě)了NBA球星傳記、聯(lián)盟各項制度、歷史等。這些優(yōu)質(zhì)內容為虎撲奠定了口碑。它開(kāi)始在籃球迷中更廣泛地傳播。

占領(lǐng)信息高地的另一種手段是眾包。當中國的《體壇周報》、《籃球先鋒報》、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等依靠有限的記者從美國發(fā)回報道,再傳遞給讀者時(shí),已經(jīng)有越來(lái)越多的虎撲用戶(hù)跟隨程杭的腳步,自發(fā)參與翻譯美國媒體上他們感興趣的NBA報道。這些內容在中美兩國幾乎同步地被網(wǎng)民看到。甚至有幾次,虎撲搶在媒體之前發(fā)布業(yè)內重磅消息,這都來(lái)自用戶(hù)的爆料。程杭曾問(wèn)過(guò)一位多次給虎撲提供內幕消息的用戶(hù),為什么把這么難得的消息給虎撲?那位用戶(hù)說(shuō),他在論壇潛水很久,很喜歡虎撲和虎撲上的人,就想為大家做點(diǎn)事。

其三,不斷發(fā)掘草根中的意見(jiàn)領(lǐng)袖。 在虎撲的發(fā)展過(guò)程中,有一部分用戶(hù)因文筆出色、知識豐富、對籃球技戰術(shù)有獨特理解,他們的文章得到了追捧,閱讀量和回復量都相當高。他們雖非專(zhuān)業(yè)體育媒體人出身,但在站內獲得了類(lèi)似體育媒體里首席評論員的地位,有著(zhù)巨大威望。這些人的存在,讓虎撲言論質(zhì)量高度得到了提升,也提高了用戶(hù)粘性,并帶來(lái)了新用戶(hù)。反過(guò)來(lái),這些意見(jiàn)領(lǐng)袖因在虎撲的發(fā)帖,又被電視臺、網(wǎng)站等邀請去做賽事評論員,或接到其他邀約,出版球星傳記、擔任專(zhuān)欄作家等。

其四,嚴格的質(zhì)量把控。 虎撲雖然靠翻譯NBA資訊起家,但作為論壇,它對文章文體、專(zhuān)業(yè)視角的要求,不像體育媒體那么嚴苛。同時(shí),虎撲也拒絕像同時(shí)期其他論壇模式,比如文章過(guò)于抒情、缺乏“干貨”等。球迷視角加有“干貨”,讓那些真正喜歡籃球、有見(jiàn)解的人,被吸引過(guò)來(lái)并成為虎撲忠實(shí)用戶(hù)。

目前虎撲已建立不同球隊交流區。這既有利于增加內容深度,也可降低不同球隊支持者互相攻擊的可能性,進(jìn)一步提高了用戶(hù)體驗。當然,論壇的熱度也需要通過(guò)辯論、爭議來(lái)保持,虎撲因此創(chuàng )建了專(zhuān)門(mén)的話(huà)題區。該版塊供支持不同球隊的用戶(hù)群體進(jìn)行交鋒,但嚴格控制討論邊界,對人身攻擊、謾罵等內容零容忍,并對相關(guān)用戶(hù)予以禁言處罰。

在籃球之外,虎撲還建立了與體育無(wú)關(guān)的版塊,便于因籃球聚在一起的用戶(hù),進(jìn)行更廣泛的交流,并因此留住這些用戶(hù)。

線(xiàn)下再下沉

2007年,程杭先后又創(chuàng )建了專(zhuān)注足球運動(dòng)的GoalHi和專(zhuān)注賽車(chē)運動(dòng)的HelloF1兩家網(wǎng)站;

2012年4月,程杭將HoopChina、GoalHi和HelloF1三個(gè)獨立網(wǎng)站全部統一到了hupu.com的域名之下。這也被外界看做是虎撲從一個(gè)以籃球為主題的社區向體育門(mén)戶(hù)網(wǎng)站轉變。對此,楊冰說(shuō):“門(mén)戶(hù)化是一張皮,虎撲的內核依然是社區,未來(lái)虎撲整體形態(tài)會(huì )更往社區回收,社區本質(zhì)展示會(huì )有更多。”

其實(shí),真正的轉變是,虎撲成為了一家服務(wù)于用戶(hù)體育需求的體育公司。線(xiàn)上部分(包括網(wǎng)站和移動(dòng)端)是服務(wù)線(xiàn)上需求、線(xiàn)上業(yè)務(wù)的一個(gè)工具,線(xiàn)下部分(主辦活動(dòng))滿(mǎn)足線(xiàn)下需求。

“虎撲用不同工具,服務(wù)于體育人群不同階段的需求。一個(gè)人,他有獲取體育信息的需求、有表達觀(guān)點(diǎn)的需求,這個(gè)由社區的功能來(lái)滿(mǎn)足。他也有采購運動(dòng)裝備的需求,有參與運動(dòng)的需求,有看比賽、見(jiàn)球星的需求。”楊冰稱(chēng)。

線(xiàn)上社區與線(xiàn)下活動(dòng)相結合、介入體育產(chǎn)業(yè),這是虎撲進(jìn)行商業(yè)化探索的方向。2013年,在美國GDP中,體育產(chǎn)業(yè)所占比重接近3%,規模將近5000億美元,而同期中國體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值,僅在3000億元左右,占GDP比重為0.56%。中美在此層面的懸殊差距,意味中國未來(lái)體育產(chǎn)業(yè)很可能有巨大上升空間。

目前虎撲收入,主要來(lái)自品牌廣告、線(xiàn)下賽事以及對用戶(hù)的銷(xiāo)售:品牌廣告收入來(lái)自汽車(chē)廠(chǎng)商、知名運動(dòng)鞋服商等,形式即在虎撲網(wǎng)站投放廣告,它們看重的是虎撲的流量。線(xiàn)下賽事收入包括,作為主辦方,在承辦“NBA球星巡回賽”等比賽時(shí),獲得的門(mén)票收入和贊助費。其間,虎撲需幫助贊助商進(jìn)行線(xiàn)上、線(xiàn)下相結合的整合營(yíng)銷(xiāo)。對用戶(hù)的銷(xiāo)售,包括彩票銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )游戲聯(lián)營(yíng)、運動(dòng)裝備電商導購等。

“2013年總收入差不多一點(diǎn)幾個(gè)億,2014年應該會(huì )在兩億多。”楊冰稱(chēng)。

虎撲也曾試水電子商務(wù)。2009年3月,虎撲推出了主打運動(dòng)鞋服的獨立電商平臺——卡路里商城。但兩年后,這一平臺被迫關(guān)閉。程杭認為,虎撲電商嘗試失敗的原因在于,虎撲對于上游品牌的議價(jià)能力非常弱,平臺毛利太薄。

“強勢品牌,如耐克、阿迪等,它不需要在你的渠道強推,也不需要買(mǎi)流量,因為它只要有貨,就能快速出手。此外,一些電商競爭對手,有風(fēng)投做后盾,一直在大肆燒錢(qián),虎撲根本燒不過(guò)它們。”程杭稱(chēng)。

體育不僅是電視體育、鍵盤(pán)體育,更是現場(chǎng)體育。線(xiàn)下是一個(gè)巨大的市場(chǎng),虎撲在下沉。美國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)達,與其職業(yè)體育的發(fā)達固然有很大關(guān)系,但它更在于,體育已成為美國人生活的一部分。在美國,個(gè)人參與運動(dòng)的頻次極高,體育賽事已覆蓋到了社區、校園?;鶎芋w育遍地開(kāi)花是美國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)達的根基。

調查顯示,國內經(jīng)常參加體育鍛煉的人,在總人口中的占比不足30%,遠遠落后于發(fā)達國家的70%?;洮F在在做的,就是深入底層,點(diǎn)燃草根體育。2013年,虎撲已拿出1億元支持地方體育賽事的開(kāi)展。

虎撲發(fā)展的大方向是,先去線(xiàn)下攻克各個(gè)城市的球迷俱樂(lè )部,幫助球迷進(jìn)行線(xiàn)下活動(dòng),再就是把國外優(yōu)秀俱樂(lè )部和球星拉到中國,做線(xiàn)下比賽。這將涉及贊助商、承辦商、當地企業(yè)、當地體育局等各環(huán)節。相比其他線(xiàn)上體育服務(wù)機構,虎撲因介入此類(lèi)賽事較早較深,對其中關(guān)系和信息了解得比較深刻,有很大的競爭優(yōu)勢。

虎撲另有更高遠的理想,那就是通過(guò)體育,培養中國年輕人自強、競爭、遵守規則的精神。

“其他互聯(lián)網(wǎng)公司,是做不出這種感覺(jué)的。”程杭稱(chēng)。

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