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創(chuàng)業(yè)者親歷在線教育154天:盲目者死 清醒者生

2014/11/11 16:17      陳建芬

2014年仲春回到北京。給12個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的朋友,發(fā)了條微信,說要做醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域的在線教育項(xiàng)目,兩人立即回復(fù)愿意加入到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中來,兩人立即回復(fù)可以投資。這是不小心碰到傳說中的風(fēng)口的節(jié)奏啊。在線教育的概念,原來比想像中更容易打動(dòng)、激動(dòng)人心。

據(jù)稱,2013年初以來,每天有2.6家在線教育公司誕生。2014年6月2日正式運(yùn)營(yíng)的杏海教育科技有限公司(下稱杏海教育)是其中之一。到寫此文的11月2日,公司正式運(yùn)營(yíng)154天。這154天,恰是一個(gè)小有經(jīng)驗(yàn)的線下教育培訓(xùn)工作者,全新體驗(yàn)的在線教育的水深火熱的154天。

進(jìn)入在線教育領(lǐng)域的原因很簡(jiǎn)單——生存,更好的生存。話說2011年,還在傳統(tǒng)財(cái)經(jīng)媒體,收入低得讓人絕望,以為憑正當(dāng)收入,這輩子,是不可能在北京(哪怕五環(huán)邊)買一套房了。一個(gè)經(jīng)常一起吃飯閑聊的朋友,在北京一家教育機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部工作,她說他們公司有一個(gè)醫(yī)藥衛(wèi)生類培訓(xùn)項(xiàng)目很不錯(cuò),公司的代理們,賺得數(shù)錢到手軟。不甘窮困潦倒,開始做傳統(tǒng)線下教育培訓(xùn)。

實(shí)踐證明,朋友介紹的線下教育培訓(xùn)項(xiàng)目,大米賺得確實(shí)比當(dāng)新聞民工多很多。不過也發(fā)現(xiàn),那些在醫(yī)院工作的學(xué)員在交了并不便宜的學(xué)費(fèi)后,照樣有人請(qǐng)假不來上面授課,哪怕面授的老師是北醫(yī)三院的國(guó)內(nèi)一線頂級(jí)名師,“陳老師,實(shí)在對(duì)不起,工作太忙,實(shí)在來不了。”是的,學(xué)員確實(shí)有非常強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)培訓(xùn)需要,奈何工作太忙,工作之外,都還有家小,很多學(xué)員到不了傳統(tǒng)的線下課堂。

“你們的課程要是放到網(wǎng)上,就方便了”。在線教育確實(shí)可以更好地解決在職人士參加面授學(xué)習(xí),時(shí)間受限的問題。對(duì)于他們而言,壓根不用擔(dān)心“學(xué)習(xí)是反人性的”的命題,他們是成人,當(dāng)學(xué)習(xí)和他們的升職加薪乃至健康息息相關(guān)時(shí),哪有不學(xué)之理。

對(duì)成人而言,傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一定會(huì)被線上機(jī)構(gòu),或者線上線下兼有之的機(jī)構(gòu)淘汰。

早期投資由熱轉(zhuǎn)冷

杏海教育談的第一個(gè)意向投資者是蒲田系的一個(gè)大佬,在北京、大連多地投資有民營(yíng)??漆t(yī)院。他們果真是傳說中財(cái)大氣粗,“你們覺得這個(gè)項(xiàng)目大概需要投入多少?你們列一個(gè)預(yù)算。你們能投多少算多少,余下我們出。”列出預(yù)算,意向投資方看后的感慨是,“投這點(diǎn)錢大概太少了吧。”沒有談攏的蒲田系,大致還沒有開始涉足天使投資,要求是等比投資,等比占股。自嘆財(cái)力懸殊。

第二個(gè)意向投資者是一家國(guó)有企業(yè),出資設(shè)立了投資基金,不管是不是初創(chuàng)企業(yè),他們對(duì)所有的投資入股的公司,都有一個(gè)條件,至少占股51%。

時(shí)間很緊張,項(xiàng)目有周期。以為,在我們沒有費(fèi)任何力氣主動(dòng)去找投資的時(shí)候,就有投資主動(dòng)來找我們,當(dāng)我們把市場(chǎng)做好,來找我們的投資會(huì)更多。對(duì)于資本,我們也可以有更多的議價(jià)能力。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的小伙伴,各自拿出自家積蓄,開始沒日沒夜的建官網(wǎng)、尋找老師,逼老師沒日沒夜的備課、錄制課程,線上線下地推廣……除官網(wǎng)外,杏海教育的課程,在BAT的在線教育平臺(tái)上均有推廣,并且收獲了大量點(diǎn)擊和購(gòu)買。淘寶同學(xué)學(xué)習(xí)人次達(dá)10098人次,騰訊課堂學(xué)習(xí)人次達(dá)5084人次。還把一部分線上學(xué)習(xí)人群,轉(zhuǎn)到線下,成為接受線下高端班型的客戶。到10月6日,運(yùn)營(yíng)僅127天,收支平衡。

盡管項(xiàng)目已經(jīng)初步收支平衡。再看資本市場(chǎng)對(duì)于在線教育的熱情,已經(jīng)由夏的炙熱,轉(zhuǎn)至秋的寒涼。

10月21日,參加一場(chǎng)在線教育的投資交流會(huì)。在線教育以及在線教育相關(guān)企業(yè),泱泱來了很多,但參會(huì)的投資者屈指可數(shù)。投錢的資本與找錢的企業(yè)相比,明顯僧多粥少?,F(xiàn)場(chǎng)能看到有在線教育的企業(yè)創(chuàng)始人,拿著公司項(xiàng)目計(jì)劃書,逢人就問,“請(qǐng)問您是投資者么,這是我們的項(xiàng)目。”

這兩天,偶爾還能接到電話,“您是……,我們這邊是XX,專注投資在線教育領(lǐng)域”。我們還是能感受到漸淡的投資行情。媒體上,在線教育圈風(fēng)險(xiǎn)投資仍在頻繁發(fā)生,但投資至少已經(jīng)是B輪,或者C輪,乃至PE段的投資,天使和A輪漸少。

一家和我們產(chǎn)品略有相似的公司,2013總營(yíng)收只有50多萬元,2014年,我們的產(chǎn)品剛剛上線時(shí),得到的消息是,他們收到850萬元投資。2014年,我們?cè)谏暇€運(yùn)營(yíng)四個(gè)月后,營(yíng)收并不輸于他們,但要在資本市場(chǎng)找到等量的投資,已經(jīng)有一些難度。

公司的核心本質(zhì),當(dāng)然包括在線教育公司,是創(chuàng)造價(jià)值,賺取利潤(rùn)。有資本的幫助,好處毋庸贅述。沒有,生活還要繼續(xù)。做一只風(fēng)口的豬,需要把握時(shí)機(jī)的覺悟,做一只活下來的豬堅(jiān)強(qiáng),只要堅(jiān)強(qiáng)就可以,只是成長(zhǎng)的快慢問題。

感受BAT平臺(tái)的不同

也是在2014年,BAT全面完成了他們對(duì)于在線教育平臺(tái)的布局。淘寶對(duì)于在線教育的嗅覺更好一些。2013年8月,淘寶同學(xué)上線;2014年4月,騰訊課堂上線,同期QQ用戶的“查找”框,除了“找人”、“找服務(wù)”、“找群”外,可以直接杳找“課程”;8月,百度全資收購(gòu)傳課,原有的度學(xué)堂與傳課合并。

這是傳說中的BAT來了。不過對(duì)于我們做內(nèi)容的在線教育機(jī)構(gòu),沒有任何好害怕的。大魚是大魚的活法,小蝦米是小蝦米的活法。他們的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)項(xiàng)是做平臺(tái),不是做內(nèi)容。對(duì)于做平臺(tái)大魚的出現(xiàn),做內(nèi)容的大、小蝦米很開森。自己折騰半天的官網(wǎng),流量怎么努力,還是很小。相反,杏海教育運(yùn)行154天,是在BAT平臺(tái)上,獲得了巨大的流量。

我們很實(shí)際地傍上了BAT的在線教育平臺(tái)。如果沒有獲獎(jiǎng)也要感言的話,一定是:“感謝淘寶,感謝淘寶同學(xué)。”淘寶同學(xué),是淘寶的新生頻道,淘寶自己也在淘寶的平臺(tái)上拼命推淘寶同學(xué)。這樣,杏海教育占了很大便宜。

一度,在淘寶首頁(yè)搜索框搜索與杏海在線培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)的關(guān)鍵詞,立刻彈出淘寶同學(xué)的廣告欄,廣告欄里推薦的幾乎全是杏海教育的視頻課程產(chǎn)品——十多個(gè)產(chǎn)品啊。截止今天并不認(rèn)識(shí)任淘寶工作人員。也沒有花錢在淘寶上買任何廣告位。我們的一些競(jìng)品,也在淘寶同學(xué)的平臺(tái)上做了推廣,但是淘寶,沒有推薦他們。這能理解是淘寶同學(xué)堅(jiān)守了淘寶網(wǎng)最初的運(yùn)營(yíng)原則,給賣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的小賣家以支持,以此推動(dòng)平臺(tái)的良性運(yùn)營(yíng)?

你生產(chǎn)了一款產(chǎn)品,沒有給這個(gè)產(chǎn)品做任何額外的廣告,你只是把它放到一個(gè)店鋪里,那個(gè)店鋪鋪天蓋地給你做廣告,然后有人嘩嘩地光顧你的商鋪,嘩嘩地買你的商品,錢嘩嘩地就打到你公司帳戶上了。

在騰訊課堂,我們的產(chǎn)品,在細(xì)分品類中,流量也不錯(cuò)。我們2014年的在線教育課程,不是針對(duì)大眾的,整個(gè)中國(guó),我們的目標(biāo)消費(fèi)人群大概也才四十萬左右。要在14億人中找到這40萬多么不容易,借騰訊課堂,通過搜索發(fā)現(xiàn)到后期點(diǎn)擊觀看,至少是起到宣傳推廣作用的。不過,傷心的是,和淘寶同學(xué)相比,騰訊課堂點(diǎn)擊量轉(zhuǎn)化為購(gòu)買率低很多??赡苁球v訊用戶購(gòu)買習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如淘寶用戶強(qiáng)。

百度,在收購(gòu)傳課之前,一度以度學(xué)堂為自己的在線教育平臺(tái)。不提也罷。那是大把花錢買競(jìng)價(jià)排名的公司的天堂,在線教育創(chuàng)業(yè)公司的地獄。辛辛苦苦在度學(xué)堂平臺(tái)上在做公司店鋪鋪貨,在度學(xué)堂上,卻是搜索不到?jīng)]有參與競(jìng)價(jià)排名的公司店鋪的??梢哉业侥愕漠a(chǎn)品,但那已經(jīng)不知道排在多少頁(yè)之后。

百度收購(gòu)傳課,度學(xué)堂與傳課平臺(tái)合并,在線教育平臺(tái)更名為百度傳課。客觀地說,百度傳課在運(yùn)營(yíng)思路上,對(duì)于大小在線教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)一視同仁。同時(shí),平臺(tái),對(duì)于做內(nèi)容的小的在線教育機(jī)構(gòu),態(tài)度也很親和。但是,截止目前,百度傳課平臺(tái)的流量和淘寶同學(xué)以及騰訊課堂相比,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)量級(jí)的。

嗯,做了在線教育,就連BAT三個(gè)巨頭舵主,誰(shuí)長(zhǎng)得最帥,在心目中,都改了坐次。

盲目者死清醒者生

BAT大佬們?cè)诓季衷诰€教育產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的巨頭們,也沒有閑著。新東方、好未來、學(xué)大、華圖,甚至包括龍文……原來是做傳統(tǒng)線下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的,或早或晚,或先或后的,全都在線教育了;正保遠(yuǎn)程,一個(gè)原來做職業(yè)在線教育的,想做平臺(tái)了;CC和能力天空是做視頻存儲(chǔ)的?,F(xiàn)在也都在做平臺(tái)了;不僅如此,新東方有了新東方在線的在線教育產(chǎn)品布局后,又發(fā)力,也打算做平臺(tái)了……還有更多的機(jī)構(gòu)和個(gè)人也都以為臺(tái)風(fēng)來了。

十天前。參加一個(gè)在線教育的活動(dòng)。業(yè)內(nèi)一家做在線教育已經(jīng)小有成就的公司的副總,以互聯(lián)網(wǎng)人的直爽,對(duì)一位中青年小伙伴說,“哥們,我看你也是個(gè)實(shí)在人。實(shí)話實(shí)說,你還真不像是我們這個(gè)圈子里的人。我看你倒是像剛從山西挖完煤回來的。”中青年小伙伴,嘿嘿一樂,“你說得對(duì),我們不差錢,我們還真就是不太懂這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。”

就算懂互聯(lián)網(wǎng)也不是一定就可以做好在線教育的。龔海燕,算是互聯(lián)網(wǎng)界的成功人士,不太熟悉的不過是教育,殺進(jìn)來,都并不是一帆風(fēng)順。

而平臺(tái),是在線教育食物鏈上的最高端,最是前景無量、錢途無量。大家都千方百計(jì)的往食物鏈的最高端進(jìn)化。BAT外,還有YY、滬江、CC、能力天空種種平臺(tái)。YY作為直播工具平臺(tái),是優(yōu)秀的,如果是做年輕的大眾化的教育產(chǎn)品,應(yīng)該可以提供一定的流量,但如果做相對(duì)小眾和專業(yè)化的在線教育內(nèi)容,能提供的流量還是有限的,YY的直播工具可以免費(fèi)用,但是流量靠自己。滬江作為平臺(tái),是把入駐的機(jī)構(gòu),乃至個(gè)人講師,不管大小都當(dāng)親人的,甚至是提供各種親切友好的服務(wù)的,但平臺(tái)人群,主要還是各種語(yǔ)言學(xué)習(xí)者,做非語(yǔ)言類在線培訓(xùn)內(nèi)容,在這個(gè)平臺(tái)上能獲得的流量支持有限。其它各家平臺(tái),叫平臺(tái),流量總體而言,還不太配得上平臺(tái)這個(gè)稱謂。

就像團(tuán)購(gòu),就像電商,互聯(lián)網(wǎng)也好,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也好,對(duì)于平臺(tái)級(jí)的企業(yè),容量不是無限的。強(qiáng)悍者生,弱小者死。傳課網(wǎng),粉筆網(wǎng)、微課網(wǎng)、愛班網(wǎng)……BAT布局在線教育平臺(tái)后,對(duì)于那些指望借做在線教育平臺(tái),一飛沖天的企業(yè)而言,打擊多大不言而喻,有常識(shí)的都可以想像。

至少,BAT布局在線教育平臺(tái)之后,其它在線教育平臺(tái),我們已經(jīng)不是那么看中了。即使有其它平臺(tái),看在到我們?cè)贐AT平臺(tái)上的課程推廣之后,主動(dòng)找我們——提供免費(fèi)的平臺(tái)服務(wù),以及其它各種服務(wù),我們的積極性也很有限。就像線下的廠家,我們?yōu)槭裁匆M(fèi)時(shí)間和精力,到一個(gè)壓根兒沒有人流量的商場(chǎng)去設(shè)立專柜呢。

認(rèn)識(shí)一個(gè)早在2011年就開始做在線教育產(chǎn)品交易平臺(tái)的朋友,不具名了。線上也算做教育產(chǎn)品流量的高人,線下組織和凝聚人心更沒有問題,苦心經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然,后面你們知道的,淘寶做淘寶同學(xué)了……2014年,觀察,這個(gè)傷心的同學(xué),已經(jīng)不在平臺(tái)上糾結(jié),他已經(jīng)把他強(qiáng)大的凝聚力放在了線下,做教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的俱樂部了。

在線教育很殘酷,或者說商業(yè)本質(zhì)是很殘酷的,沒有盈利,即使融到了天資投資,甚至融到了A輪,B輪,沒有造血能力,早晚要死的。就像當(dāng)年團(tuán)購(gòu),對(duì)于在線教育,很多外行以為是可以開挖的金礦,赴湯蹈火地來了……最終卻是只有死一個(gè)結(jié)局。

不管資本市場(chǎng)如何,可以判斷的是,未來可以勝出的在線教育平臺(tái),該出生的,差不多,都已經(jīng)出生,一部分在未來還要死去。但在線教育的內(nèi)容生產(chǎn),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被窮盡,不管教育是什么形式,教育的內(nèi)容都不可能被窮盡,專注做符合市場(chǎng)需求內(nèi)容的在線教育公司,是永生的。不斷提高改進(jìn)、提供各種在線教育工具也是可活的。

杏海教育還計(jì)劃從現(xiàn)在的醫(yī)藥衛(wèi)生在線教育項(xiàng)目,延伸到大眾健康教育,不出大問題,應(yīng)該可以活下來,還有成長(zhǎng)的想像力。

寫了這么多,為什么?不是賣弄,不是吐槽,甚至吸引投資都不是。是深深地看好做內(nèi)容的在線教育公司的未來。只要地球上有人類,教育這件事,不會(huì)消失,衛(wèi)生健康類的教育需求也不會(huì)消失。留個(gè)個(gè)人的微信號(hào):350162237。資本的寒冬或?qū)⑴R,這有什么要緊,依然和我們一樣看好醫(yī)藥衛(wèi)生健康類在線教育內(nèi)容的伙伴,我們?cè)谡夷恪?/p>

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