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創(chuàng )業(yè)者親歷在線(xiàn)教育154天:盲目者死 清醒者生

2014/11/11 16:17      陳建芬

2014年仲春回到北京。給12個(gè)關(guān)系不錯的朋友,發(fā)了條微信,說(shuō)要做醫藥衛生領(lǐng)域的在線(xiàn)教育項目,兩人立即回復愿意加入到創(chuàng )業(yè)團隊中來(lái),兩人立即回復可以投資。這是不小心碰到傳說(shuō)中的風(fēng)口的節奏啊。在線(xiàn)教育的概念,原來(lái)比想像中更容易打動(dòng)、激動(dòng)人心。

據稱(chēng),2013年初以來(lái),每天有2.6家在線(xiàn)教育公司誕生。2014年6月2日正式運營(yíng)的杏海教育科技有限公司(下稱(chēng)杏海教育)是其中之一。到寫(xiě)此文的11月2日,公司正式運營(yíng)154天。這154天,恰是一個(gè)小有經(jīng)驗的線(xiàn)下教育培訓工作者,全新體驗的在線(xiàn)教育的水深火熱的154天。

進(jìn)入在線(xiàn)教育領(lǐng)域的原因很簡(jiǎn)單——生存,更好的生存。話(huà)說(shuō)2011年,還在傳統財經(jīng)媒體,收入低得讓人絕望,以為憑正當收入,這輩子,是不可能在北京(哪怕五環(huán)邊)買(mǎi)一套房了。一個(gè)經(jīng)常一起吃飯閑聊的朋友,在北京一家教育機構市場(chǎng)部工作,她說(shuō)他們公司有一個(gè)醫藥衛生類(lèi)培訓項目很不錯,公司的代理們,賺得數錢(qián)到手軟。不甘窮困潦倒,開(kāi)始做傳統線(xiàn)下教育培訓。

實(shí)踐證明,朋友介紹的線(xiàn)下教育培訓項目,大米賺得確實(shí)比當新聞民工多很多。不過(guò)也發(fā)現,那些在醫院工作的學(xué)員在交了并不便宜的學(xué)費后,照樣有人請假不來(lái)上面授課,哪怕面授的老師是北醫三院的國內一線(xiàn)頂級名師,“陳老師,實(shí)在對不起,工作太忙,實(shí)在來(lái)不了。”是的,學(xué)員確實(shí)有非常強烈的學(xué)習培訓需要,奈何工作太忙,工作之外,都還有家小,很多學(xué)員到不了傳統的線(xiàn)下課堂。

“你們的課程要是放到網(wǎng)上,就方便了”。在線(xiàn)教育確實(shí)可以更好地解決在職人士參加面授學(xué)習,時(shí)間受限的問(wèn)題。對于他們而言,壓根不用擔心“學(xué)習是反人性的”的命題,他們是成人,當學(xué)習和他們的升職加薪乃至健康息息相關(guān)時(shí),哪有不學(xué)之理。

對成人而言,傳統的線(xiàn)下培訓機構,一定會(huì )被線(xiàn)上機構,或者線(xiàn)上線(xiàn)下兼有之的機構淘汰。

早期投資由熱轉冷

杏海教育談的第一個(gè)意向投資者是蒲田系的一個(gè)大佬,在北京、大連多地投資有民營(yíng)專(zhuān)科醫院。他們果真是傳說(shuō)中財大氣粗,“你們覺(jué)得這個(gè)項目大概需要投入多少?你們列一個(gè)預算。你們能投多少算多少,余下我們出。”列出預算,意向投資方看后的感慨是,“投這點(diǎn)錢(qián)大概太少了吧。”沒(méi)有談攏的蒲田系,大致還沒(méi)有開(kāi)始涉足天使投資,要求是等比投資,等比占股。自嘆財力懸殊。

第二個(gè)意向投資者是一家國有企業(yè),出資設立了投資基金,不管是不是初創(chuàng )企業(yè),他們對所有的投資入股的公司,都有一個(gè)條件,至少占股51%。

時(shí)間很緊張,項目有周期。以為,在我們沒(méi)有費任何力氣主動(dòng)去找投資的時(shí)候,就有投資主動(dòng)來(lái)找我們,當我們把市場(chǎng)做好,來(lái)找我們的投資會(huì )更多。對于資本,我們也可以有更多的議價(jià)能力。

創(chuàng )業(yè)團隊的小伙伴,各自拿出自家積蓄,開(kāi)始沒(méi)日沒(méi)夜的建官網(wǎng)、尋找老師,逼老師沒(méi)日沒(méi)夜的備課、錄制課程,線(xiàn)上線(xiàn)下地推廣……除官網(wǎng)外,杏海教育的課程,在BAT的在線(xiàn)教育平臺上均有推廣,并且收獲了大量點(diǎn)擊和購買(mǎi)。淘寶同學(xué)學(xué)習人次達10098人次,騰訊課堂學(xué)習人次達5084人次。還把一部分線(xiàn)上學(xué)習人群,轉到線(xiàn)下,成為接受線(xiàn)下高端班型的客戶(hù)。到10月6日,運營(yíng)僅127天,收支平衡。

盡管項目已經(jīng)初步收支平衡。再看資本市場(chǎng)對于在線(xiàn)教育的熱情,已經(jīng)由夏的炙熱,轉至秋的寒涼。

10月21日,參加一場(chǎng)在線(xiàn)教育的投資交流會(huì )。在線(xiàn)教育以及在線(xiàn)教育相關(guān)企業(yè),泱泱來(lái)了很多,但參會(huì )的投資者屈指可數。投錢(qián)的資本與找錢(qián)的企業(yè)相比,明顯僧多粥少?,F場(chǎng)能看到有在線(xiàn)教育的企業(yè)創(chuàng )始人,拿著(zhù)公司項目計劃書(shū),逢人就問(wèn),“請問(wèn)您是投資者么,這是我們的項目。”

這兩天,偶爾還能接到電話(huà),“您是……,我們這邊是XX,專(zhuān)注投資在線(xiàn)教育領(lǐng)域”。我們還是能感受到漸淡的投資行情。媒體上,在線(xiàn)教育圈風(fēng)險投資仍在頻繁發(fā)生,但投資至少已經(jīng)是B輪,或者C輪,乃至PE段的投資,天使和A輪漸少。

一家和我們產(chǎn)品略有相似的公司,2013總營(yíng)收只有50多萬(wàn)元,2014年,我們的產(chǎn)品剛剛上線(xiàn)時(shí),得到的消息是,他們收到850萬(wàn)元投資。2014年,我們在上線(xiàn)運營(yíng)四個(gè)月后,營(yíng)收并不輸于他們,但要在資本市場(chǎng)找到等量的投資,已經(jīng)有一些難度。

公司的核心本質(zhì),當然包括在線(xiàn)教育公司,是創(chuàng )造價(jià)值,賺取利潤。有資本的幫助,好處毋庸贅述。沒(méi)有,生活還要繼續。做一只風(fēng)口的豬,需要把握時(shí)機的覺(jué)悟,做一只活下來(lái)的豬堅強,只要堅強就可以,只是成長(cháng)的快慢問(wèn)題。

感受BAT平臺的不同

也是在2014年,BAT全面完成了他們對于在線(xiàn)教育平臺的布局。淘寶對于在線(xiàn)教育的嗅覺(jué)更好一些。2013年8月,淘寶同學(xué)上線(xiàn);2014年4月,騰訊課堂上線(xiàn),同期QQ用戶(hù)的“查找”框,除了“找人”、“找服務(wù)”、“找群”外,可以直接杳找“課程”;8月,百度全資收購傳課,原有的度學(xué)堂與傳課合并。

這是傳說(shuō)中的BAT來(lái)了。不過(guò)對于我們做內容的在線(xiàn)教育機構,沒(méi)有任何好害怕的。大魚(yú)是大魚(yú)的活法,小蝦米是小蝦米的活法。他們的優(yōu)勢和長(cháng)項是做平臺,不是做內容。對于做平臺大魚(yú)的出現,做內容的大、小蝦米很開(kāi)森。自己折騰半天的官網(wǎng),流量怎么努力,還是很小。相反,杏海教育運行154天,是在BAT平臺上,獲得了巨大的流量。

我們很實(shí)際地傍上了BAT的在線(xiàn)教育平臺。如果沒(méi)有獲獎也要感言的話(huà),一定是:“感謝淘寶,感謝淘寶同學(xué)。”淘寶同學(xué),是淘寶的新生頻道,淘寶自己也在淘寶的平臺上拼命推淘寶同學(xué)。這樣,杏海教育占了很大便宜。

一度,在淘寶首頁(yè)搜索框搜索與杏海在線(xiàn)培訓項目相關(guān)的關(guān)鍵詞,立刻彈出淘寶同學(xué)的廣告欄,廣告欄里推薦的幾乎全是杏海教育的視頻課程產(chǎn)品——十多個(gè)產(chǎn)品啊。截止今天并不認識任淘寶工作人員。也沒(méi)有花錢(qián)在淘寶上買(mǎi)任何廣告位。我們的一些競品,也在淘寶同學(xué)的平臺上做了推廣,但是淘寶,沒(méi)有推薦他們。這能理解是淘寶同學(xué)堅守了淘寶網(wǎng)最初的運營(yíng)原則,給賣(mài)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的小賣(mài)家以支持,以此推動(dòng)平臺的良性運營(yíng)?

你生產(chǎn)了一款產(chǎn)品,沒(méi)有給這個(gè)產(chǎn)品做任何額外的廣告,你只是把它放到一個(gè)店鋪里,那個(gè)店鋪鋪天蓋地給你做廣告,然后有人嘩嘩地光顧你的商鋪,嘩嘩地買(mǎi)你的商品,錢(qián)嘩嘩地就打到你公司帳戶(hù)上了。

在騰訊課堂,我們的產(chǎn)品,在細分品類(lèi)中,流量也不錯。我們2014年的在線(xiàn)教育課程,不是針對大眾的,整個(gè)中國,我們的目標消費人群大概也才四十萬(wàn)左右。要在14億人中找到這40萬(wàn)多么不容易,借騰訊課堂,通過(guò)搜索發(fā)現到后期點(diǎn)擊觀(guān)看,至少是起到宣傳推廣作用的。不過(guò),傷心的是,和淘寶同學(xué)相比,騰訊課堂點(diǎn)擊量轉化為購買(mǎi)率低很多??赡苁球v訊用戶(hù)購買(mǎi)習慣遠遠不如淘寶用戶(hù)強。

百度,在收購傳課之前,一度以度學(xué)堂為自己的在線(xiàn)教育平臺。不提也罷。那是大把花錢(qián)買(mǎi)競價(jià)排名的公司的天堂,在線(xiàn)教育創(chuàng )業(yè)公司的地獄。辛辛苦苦在度學(xué)堂平臺上在做公司店鋪鋪貨,在度學(xué)堂上,卻是搜索不到?jīng)]有參與競價(jià)排名的公司店鋪的??梢哉业侥愕漠a(chǎn)品,但那已經(jīng)不知道排在多少頁(yè)之后。

百度收購傳課,度學(xué)堂與傳課平臺合并,在線(xiàn)教育平臺更名為百度傳課??陀^(guān)地說(shuō),百度傳課在運營(yíng)思路上,對于大小在線(xiàn)教育機構已經(jīng)一視同仁。同時(shí),平臺,對于做內容的小的在線(xiàn)教育機構,態(tài)度也很親和。但是,截止目前,百度傳課平臺的流量和淘寶同學(xué)以及騰訊課堂相比,還遠遠不是一個(gè)量級的。

嗯,做了在線(xiàn)教育,就連BAT三個(gè)巨頭舵主,誰(shuí)長(cháng)得最帥,在心目中,都改了坐次。

盲目者死清醒者生

BAT大佬們在布局在線(xiàn)教育產(chǎn)業(yè)。傳統教育培訓的巨頭們,也沒(méi)有閑著(zhù)。新東方、好未來(lái)、學(xué)大、華圖,甚至包括龍文……原來(lái)是做傳統線(xiàn)下的培訓機構的,或早或晚,或先或后的,全都在線(xiàn)教育了;正保遠程,一個(gè)原來(lái)做職業(yè)在線(xiàn)教育的,想做平臺了;CC和能力天空是做視頻存儲的?,F在也都在做平臺了;不僅如此,新東方有了新東方在線(xiàn)的在線(xiàn)教育產(chǎn)品布局后,又發(fā)力,也打算做平臺了……還有更多的機構和個(gè)人也都以為臺風(fēng)來(lái)了。

十天前。參加一個(gè)在線(xiàn)教育的活動(dòng)。業(yè)內一家做在線(xiàn)教育已經(jīng)小有成就的公司的副總,以互聯(lián)網(wǎng)人的直爽,對一位中青年小伙伴說(shuō),“哥們,我看你也是個(gè)實(shí)在人。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),你還真不像是我們這個(gè)圈子里的人。我看你倒是像剛從山西挖完煤回來(lái)的。”中青年小伙伴,嘿嘿一樂(lè ),“你說(shuō)得對,我們不差錢(qián),我們還真就是不太懂這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。”

就算懂互聯(lián)網(wǎng)也不是一定就可以做好在線(xiàn)教育的。龔海燕,算是互聯(lián)網(wǎng)界的成功人士,不太熟悉的不過(guò)是教育,殺進(jìn)來(lái),都并不是一帆風(fēng)順。

而平臺,是在線(xiàn)教育食物鏈上的最高端,最是前景無(wú)量、錢(qián)途無(wú)量。大家都千方百計的往食物鏈的最高端進(jìn)化。BAT外,還有YY、滬江、CC、能力天空種種平臺。YY作為直播工具平臺,是優(yōu)秀的,如果是做年輕的大眾化的教育產(chǎn)品,應該可以提供一定的流量,但如果做相對小眾和專(zhuān)業(yè)化的在線(xiàn)教育內容,能提供的流量還是有限的,YY的直播工具可以免費用,但是流量靠自己。滬江作為平臺,是把入駐的機構,乃至個(gè)人講師,不管大小都當親人的,甚至是提供各種親切友好的服務(wù)的,但平臺人群,主要還是各種語(yǔ)言學(xué)習者,做非語(yǔ)言類(lèi)在線(xiàn)培訓內容,在這個(gè)平臺上能獲得的流量支持有限。其它各家平臺,叫平臺,流量總體而言,還不太配得上平臺這個(gè)稱(chēng)謂。

就像團購,就像電商,互聯(lián)網(wǎng)也好,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也好,對于平臺級的企業(yè),容量不是無(wú)限的。強悍者生,弱小者死。傳課網(wǎng),粉筆網(wǎng)、微課網(wǎng)、愛(ài)班網(wǎng)……BAT布局在線(xiàn)教育平臺后,對于那些指望借做在線(xiàn)教育平臺,一飛沖天的企業(yè)而言,打擊多大不言而喻,有常識的都可以想像。

至少,BAT布局在線(xiàn)教育平臺之后,其它在線(xiàn)教育平臺,我們已經(jīng)不是那么看中了。即使有其它平臺,看在到我們在BAT平臺上的課程推廣之后,主動(dòng)找我們——提供免費的平臺服務(wù),以及其它各種服務(wù),我們的積極性也很有限。就像線(xiàn)下的廠(chǎng)家,我們?yōu)槭裁匆M時(shí)間和精力,到一個(gè)壓根兒沒(méi)有人流量的商場(chǎng)去設立專(zhuān)柜呢。

認識一個(gè)早在2011年就開(kāi)始做在線(xiàn)教育產(chǎn)品交易平臺的朋友,不具名了。線(xiàn)上也算做教育產(chǎn)品流量的高人,線(xiàn)下組織和凝聚人心更沒(méi)有問(wèn)題,苦心經(jīng)營(yíng)。當然,后面你們知道的,淘寶做淘寶同學(xué)了……2014年,觀(guān)察,這個(gè)傷心的同學(xué),已經(jīng)不在平臺上糾結,他已經(jīng)把他強大的凝聚力放在了線(xiàn)下,做教育培訓機構的俱樂(lè )部了。

在線(xiàn)教育很殘酷,或者說(shuō)商業(yè)本質(zhì)是很殘酷的,沒(méi)有盈利,即使融到了天資投資,甚至融到了A輪,B輪,沒(méi)有造血能力,早晚要死的。就像當年團購,對于在線(xiàn)教育,很多外行以為是可以開(kāi)挖的金礦,赴湯蹈火地來(lái)了……最終卻是只有死一個(gè)結局。

不管資本市場(chǎng)如何,可以判斷的是,未來(lái)可以勝出的在線(xiàn)教育平臺,該出生的,差不多,都已經(jīng)出生,一部分在未來(lái)還要死去。但在線(xiàn)教育的內容生產(chǎn),還遠遠沒(méi)有被窮盡,不管教育是什么形式,教育的內容都不可能被窮盡,專(zhuān)注做符合市場(chǎng)需求內容的在線(xiàn)教育公司,是永生的。不斷提高改進(jìn)、提供各種在線(xiàn)教育工具也是可活的。

杏海教育還計劃從現在的醫藥衛生在線(xiàn)教育項目,延伸到大眾健康教育,不出大問(wèn)題,應該可以活下來(lái),還有成長(cháng)的想像力。

寫(xiě)了這么多,為什么?不是賣(mài)弄,不是吐槽,甚至吸引投資都不是。是深深地看好做內容的在線(xiàn)教育公司的未來(lái)。只要地球上有人類(lèi),教育這件事,不會(huì )消失,衛生健康類(lèi)的教育需求也不會(huì )消失。留個(gè)個(gè)人的微信號:350162237。資本的寒冬或將臨,這有什么要緊,依然和我們一樣看好醫藥衛生健康類(lèi)在線(xiàn)教育內容的伙伴,我們在找你。

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