本文還將繼續帶來(lái) 30 條建議中的第 21-30 條,各位請繼續閱讀。
21、打造體驗,而不僅僅是產(chǎn)品
參與 iPod、Jawbone 開(kāi)發(fā)的硬件專(zhuān)家 Adam MacBeth 說(shuō),“整個(gè)產(chǎn)品體檢自然而然地融入到人們的工作中。確定那些可能是用戶(hù)需要花功夫去想或者基本上想不到的點(diǎn)。確定在哪一方面你有機會(huì )給用戶(hù)在使用過(guò)程中增加最大的價(jià)值。軟件和硬件需要在這些點(diǎn)上做到最緊密的整合。”最優(yōu)秀的硬件產(chǎn)品依靠軟件來(lái)打造優(yōu)秀的終端體驗。任何一個(gè)硬件都需要多部門(mén)一同合作,軟件部門(mén)則需要引領(lǐng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
22、如果人才優(yōu)秀聰明,也可以遠程工作
Discourse and Stack Exchange 公司創(chuàng )始人 Jeff Atwood 發(fā)現了這個(gè)基礎的斷點(diǎn):人們都建議創(chuàng )業(yè)公司創(chuàng )始人去招聘最好的人才,但是如果人才受限于地理位置,那么創(chuàng )業(yè)公司就只能在當地招聘當地最好的人才。然而為了更好的員工和產(chǎn)品,Discourse and Stack Exchange 選擇允許員工遠程工作。“不能僅僅因為員工每天都出現在辦公室就意味著(zhù)他們在工作。這是公司,不是體育課,靠出勤是不能工作打及格分的。”那如何確保員工都在工作呢?只看產(chǎn)出:一名員工執行了多少產(chǎn)品功能開(kāi)發(fā)?修復了多少漏洞?與消費者有多少對話(huà)?代碼快了多少?“讓員工記下他們做過(guò)什么有用的事情。不是那些要去做的,而是已經(jīng)做過(guò)了的事情。”
23、盡早地建立管理制度
Facebook 前工程副總 Cory Ondrejka 說(shuō),在創(chuàng )業(yè)生態(tài)圈里,這一條似乎有違常理,但是卻可以盡早地解決一些困難的問(wèn)題。以下 3 個(gè)概念可以幫助小團隊解決管理問(wèn)題:1、在公司取得成功的強項上建立管理和組織結構;2、發(fā)現并找出結構中的弱項,并做好計劃;3、趁著(zhù)所有人都相互了解,在溝通和決策環(huán)節打造良好習慣。缺乏成功的管理和組織結構會(huì )在發(fā)展過(guò)程中把問(wèn)題顯露出來(lái)。打造優(yōu)秀的管理,培訓新的經(jīng)理,現在就引入穩定、可擴大的組織結構。Ondrejka 說(shuō),不要等到世界級的經(jīng)理加入或進(jìn)行激進(jìn)的重新組織結構時(shí)才來(lái)修復當年的簡(jiǎn)單的信息流程問(wèn)題或者生產(chǎn)力問(wèn)題。
24、把融資 PPT 做的令人難忘
你不能只是一遍一遍地練習 1 分鐘、10 分鐘或者 1 小時(shí)融資演講稿。ToyTalk 公司總裁、創(chuàng )始人 Oren Jacob 說(shuō),你還要考慮在會(huì )議室里演講的時(shí)候現場(chǎng)是個(gè)什么狀況,讀懂投資人的身體語(yǔ)言,隨機應變。“面對一群能夠把握你的激情但是對于公司實(shí)際的技術(shù)、金融和商業(yè)不太了解的人進(jìn)行演講練習。然后在演講時(shí),從第二張幻燈片開(kāi)始就允許他們打斷演講、提問(wèn),一直到最后一張。讓他們不斷地打斷你的演講,這樣你才能練習到在任何時(shí)候都可以暫停演講回答問(wèn)題。”
25、選擇正確的顧問(wèn)
作為 First Round 基金的合伙人之一,Phin Barnes 為 20 多家創(chuàng )業(yè)企業(yè)做過(guò)顧問(wèn),發(fā)現了一個(gè)普遍出現的問(wèn)題:創(chuàng )業(yè)公司并沒(méi)有充分利用他們的顧問(wèn)關(guān)系。很多都是因為他們因為錯誤的理由選錯了顧問(wèn)。Barnes 說(shuō),“我建議以尋找聯(lián)合創(chuàng )始人的方法來(lái)尋找顧問(wèn),找一個(gè)可以彌補公司弱點(diǎn)的顧問(wèn)。”想要確保找到了正確的人,那就得面試潛在的顧問(wèn)。問(wèn)問(wèn)他們如果公司發(fā)生了 xx 事件,他們會(huì )給出怎么用的反應。他們以前做顧問(wèn)的時(shí)候有過(guò)什么值得炫耀的經(jīng)歷?在講經(jīng)歷的過(guò)程中是否能將你的公司置入或者能夠解決公司以前的問(wèn)題?他們是否具備相關(guān)領(lǐng)域的知識?回答這些問(wèn)題,可以幫你找到正確的顧問(wèn)。
26、保持團隊團結,構建穩定性
Twitter 前工程副總 Chris Fry 說(shuō),“團隊成員不僅要團結在一起,還要相互學(xué)習。”為了達到這種層次的互信和尊重,他建議團隊固定在一起最少 6 個(gè)月的時(shí)間,如果可能的話(huà),最好 1 年以上。一個(gè)完整、和諧的團隊會(huì )帶來(lái)不少好處。團隊可以自我修復,也可以自我糾正。如果穩定的團隊遇到了問(wèn)題或者沒(méi)有完成目標,它自己將會(huì )重組,明白為了未來(lái)和以后該如何調整。
27、工作也要有輕重緩急
在其早期開(kāi)發(fā)階段,Pandora 有幾百個(gè)等著(zhù)開(kāi)發(fā)的功能,但是嚴重受限于工程師的稀缺。但是這個(gè) 40 人的工程團隊開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品能為 7000 萬(wàn)人服務(wù)。為了實(shí)現這一點(diǎn),Pandora 公司在技術(shù)總監 Tom Conrad 的帶領(lǐng)下,根據每項工作的局限性采取了嚴格的季度優(yōu)先順序系統。在從整個(gè)公司收集了創(chuàng )意之后,然后經(jīng)過(guò)篩選,去掉那些不會(huì )去開(kāi)發(fā)的“愚蠢”創(chuàng )意,管理團隊會(huì )將他們貼在墻上,為每個(gè)項目投入不同的金額。關(guān)鍵在于,每個(gè)人手上只有一定量的金額來(lái)分配。在經(jīng)過(guò)幾輪的討論和爭論之后,會(huì )給出 20 個(gè)需要在這個(gè)季度實(shí)現的功能,剩下的項目都會(huì )被砍掉。“每一天,我們都在做最重要的事情,然而我們無(wú)法承擔犯錯的后果。”這種優(yōu)先順序系統將需求變成現實(shí)。
28、加薪?按規章制度來(lái)
Molly Graham 加入 Facebook 的時(shí)候,這家公司已經(jīng)有了 400 名雇員,但卻沒(méi)有一個(gè)官方的工作表現和薪酬獎勵機制。為了定義一個(gè)適合 Facebook 的薪酬獎勵系統,她理解了標準化的深刻意義。Graham 說(shuō),“在創(chuàng )業(yè)企業(yè)中預測未來(lái)是一件非常非常困難的事情。如果你太早就開(kāi)始對新員工或者新出現的牛人隨意加薪的話(huà),你將使自己陷入未來(lái)無(wú)法處理的境地。”Graham 現在是 Quip 公司的商業(yè)運營(yíng)總監,也參照了 Facebook 的制度。“我們解釋了公司員工達到一定的工作年限也會(huì )得到與之一致的報酬,還解釋了我們對此不妥協(xié),觀(guān)察潛在員工的反應。”這樣做可以幫你避免遇到創(chuàng )業(yè)企業(yè)最常見(jiàn)的問(wèn)題:因為低估了員工的股權價(jià)值而多給了工資。你需要招聘對公司有足夠了解,而且需要招聘到不把漲工資看成是最重要的事情的員工。
29、通過(guò)酒吧測試
作為 IDEO 公司的長(cháng)期項目總監,Nicole Kahn 經(jīng)常跟客戶(hù)演示產(chǎn)品、解決方案和創(chuàng )意,而絕大多數成功的案例都來(lái)自于向客戶(hù)講出了一個(gè)優(yōu)秀的故事。她給的第一條建議就是自己要講的故事要通過(guò)一個(gè)所謂的“酒吧測試(Bar Test)”。“酒吧是一個(gè)很友好的社交場(chǎng)合,在酒吧交流的時(shí)候也會(huì )伴隨著(zhù)一些非常重要的事情:你要是用直接的語(yǔ)言,還要確保自己說(shuō)的話(huà)有意思,有人喜歡;不能引用大量的數據;不能用過(guò)多的企業(yè)語(yǔ)言。”于是乎,她建議演講者把故事講給之前完全不了解的人聽(tīng)。然后觀(guān)察他們,看他們什么時(shí)候聚精會(huì )神地聽(tīng),什么時(shí)候開(kāi)始開(kāi)小差?;ㄉ?15 分鐘來(lái)確定哪些內容得到了好的反饋,然后將他們加入到你的演講內容中。
30、利用情緒力量來(lái)完成更多工作
現在你情緒是怎樣的?興奮?焦慮?還是無(wú)望?執行力教練 Katia Verresen 表示,情緒將決定一半的行為和決策。為了盡可能地充分利用客戶(hù)的時(shí)間,她會(huì )連續三天跟蹤客戶(hù)的感受,每個(gè)人都有情緒低落的一天。創(chuàng )業(yè)就像是坐過(guò)山車(chē)。然而,她的目的就是讓為客戶(hù)提供工具和語(yǔ)言,讓他們從失落的陰影中走出來(lái),開(kāi)始精力充沛的工作。人一天內心情也是不一樣的,可以在不同的心情狀態(tài)下完成不同的工作??梢酝ㄟ^(guò)鼓舞人心的回憶或者慶祝小勝利來(lái)轉變心情。先從了解自己的情緒引爆點(diǎn)和模式開(kāi)始,進(jìn)行調整。
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