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龔海燕自述91失?。阂呀?jīng)沒(méi)有勇氣和決心繼續堅持

2015/01/20 10:15      陳曦 王志福

 

龔海燕自述91失?。阂呀?jīng)沒(méi)有勇氣和決心繼續堅持

屌絲逆襲的故事再次發(fā)生,這一次是51Talk收購91外教。

1月16日,51Talk國貿體驗店,原定上午10:00的發(fā)布會(huì ),因龔海燕的姍姍來(lái)遲,延時(shí)到10:30。

這次,龔海燕沒(méi)有穿她一貫的玫紅色戰袍,而是一身淡藍短襖、灰色運動(dòng)褲,面容憔悴。

去年下半年,梯子網(wǎng)、那好網(wǎng)相繼倒下,龔海燕一度將戰線(xiàn)縮短到91外教,但半年之后還是賣(mài)掉了。“我二次創(chuàng )業(yè)最大的失誤就是不聚焦,由于自己犯了一些錯誤,到最后這些錯誤導致的不順影響了心態(tài)。我已經(jīng)沒(méi)有這種勇氣和決心繼續堅持了。”龔海燕一臉落寞地說(shuō),接下來(lái)她想調整一段時(shí)間,好好反思。

大概一兩個(gè)月前,91外教已經(jīng)顯露出頹勢,CEO鄭新禮離去、員工紛紛辭職,龔海燕也開(kāi)始為91外教尋找新的下家。龔海燕在發(fā)布會(huì )上表示,選擇51Talk,一方面是確實(shí)體驗了他們的課程和服務(wù),也知道他們拿了7000多萬(wàn)美金的融資,對91外教現有的學(xué)員和服務(wù)有一個(gè)更好的保障。另一方面是他們總部在北京,91外教的一些員工可以到51talk繼續工作。

“91Talk是一家被嚴重低估的公司。”51TalkCEO黃佳佳不止一次強調這一點(diǎn)。據其透露,收購91外教主要看重幾點(diǎn):91外教的課程全面而富有針對性;有成熟的技術(shù)和運營(yíng)團隊;用戶(hù)非常多元化,包括青少年和企業(yè)用戶(hù);再就是創(chuàng )始人龔海燕的名氣賦予91外教的品牌影響力。

51Talk此次是全資收購91外教,目前交易已經(jīng)完成。合并之后,51Talk原有的付費用戶(hù)加上91外教的5000名用戶(hù),總用戶(hù)數將突破5萬(wàn)人。黃佳佳介紹,這次橫向收購是純現金收購,不牽涉到股份問(wèn)題,雙方?jīng)Q定暫時(shí)不對外公布具體數字,但絕對是公道價(jià)。收購之后,91外教的品牌仍然會(huì )被保留一段時(shí)間,包括歐美外教師資以及管理、運營(yíng)團隊,將實(shí)現平穩交接。不過(guò),他表示,公司仍將以菲律賓外教為主,將根據用戶(hù)的需求對91外教的業(yè)務(wù)進(jìn)行調整,教學(xué)模式上仍將主推一對一。

事實(shí)上,51TALK希望借此次收購契機,來(lái)開(kāi)拓多元化的市場(chǎng)。比如,91外教用戶(hù)的年齡層分布和客戶(hù)類(lèi)型比較廣,既有姚勁波這樣的高管客戶(hù)群,又有像佳能這樣的企業(yè)客戶(hù)。那么51TALK希望拓展用戶(hù)的年齡層,未來(lái)希望覆蓋官員、白領(lǐng)和少兒英語(yǔ)學(xué)習者。接下來(lái)還會(huì )探索B2B市場(chǎng),爭取更多企業(yè)用戶(hù),并與線(xiàn)下英語(yǔ)培訓機構合作。

黃佳佳在臺上規劃51TALK未來(lái)的時(shí)候,龔海燕神情黯然的坐在一旁。收購完成后,她將是51TALK的顧問(wèn)。但她澄清說(shuō),所謂的“顧問(wèn)”純粹是一種經(jīng)驗分享角色,并不涉及公司管理和股份,自己與91外教除了名義上的“顧問(wèn)”已經(jīng)沒(méi)有任何瓜葛。

而51TALK這個(gè)用戶(hù)數占據在線(xiàn)英語(yǔ)培訓70%市場(chǎng)份額的機構,令人充滿(mǎn)想象空間,“隨著(zhù)越來(lái)越多人意識到在線(xiàn)英語(yǔ)培訓的‘物美價(jià)廉’之后,需求會(huì )進(jìn)一步被激發(fā),市場(chǎng)規模會(huì )逐漸加大。”黃佳佳的目標是為中國人提供性?xún)r(jià)比最高的在線(xiàn)英語(yǔ)培訓服務(wù)。顯然,這些已經(jīng)與龔海燕沒(méi)有關(guān)系了。

對兩家機構共同的投資人徐小平來(lái)說(shuō),51Talk收購91外教也許是最好的結果了。走“高大上”歐美外教范的91外教與51TALK的菲律賓團隊合體之后,風(fēng)格如何協(xié)調?很多業(yè)內人士仍心存擔憂(yōu)。黃佳佳的考慮是,菲律賓老師采用的是CLT模式教學(xué),注重對學(xué)生語(yǔ)言能力的培養而非知識傳授,類(lèi)似于駕駛和游泳的“授之以漁”般的教學(xué)。此外,菲律賓外教更有耐心,這一點(diǎn)非常吸引少兒英語(yǔ)學(xué)習者。

 

下面是《中國企業(yè)家》根據發(fā)布會(huì )現場(chǎng)及采訪(fǎng)整理的龔海燕口述:

91外教是我2012年從世紀佳緣出來(lái)以后創(chuàng )建的一個(gè)公司,最開(kāi)始用的是美國外教,在價(jià)格定位上不占任何優(yōu)勢,第一年整個(gè)就給耽誤了。第二年菲律賓外教加上去之后,營(yíng)收差不多是第一年的10倍,但這個(gè)時(shí)機已經(jīng)錯過(guò)了?,F在我們的營(yíng)收跟51Talk相比話(huà)整體上差的很遠。91外教做了一段時(shí)間之后,我當時(shí)并沒(méi)有意識到這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。我感覺(jué)這個(gè)市場(chǎng)可能不是太大,就去做延伸,做了梯子網(wǎng),它花了我大量精力。所以,二次創(chuàng )業(yè)一開(kāi)始作為一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司我沒(méi)有把有限的資源完全聚焦在一件事情上。如果剛開(kāi)始只做91外教,并且能很快意識到純粹做高端市場(chǎng)不好做,那我覺(jué)得我是有機會(huì )的。

我差不多第一天從世紀佳緣出來(lái),第二天就去做二次創(chuàng )業(yè)的公司了。從創(chuàng )辦佳緣到現在差不多11年時(shí)間,過(guò)去這兩年是6天工作日加班加點(diǎn)的做這個(gè)事情。我現在也是種非常疲憊的狀態(tài)。對我個(gè)人來(lái)言,二次創(chuàng )業(yè)非常值得檢討的是,我們并沒(méi)有經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究、了解、觀(guān)察,就很倉促的做出一個(gè)決定——做在線(xiàn)教育,做了91外教。當時(shí)就是怕趕不上這一撥在線(xiàn)教育的風(fēng)口,怕晚個(gè)一兩年,就徹底晚了?,F在回過(guò)頭來(lái)看,晚半年晚一年,也不見(jiàn)得就晚了。應該給自己更長(cháng)的時(shí)間去好好了解、調研這個(gè)行業(yè),做更充分的準備,準備越充分,創(chuàng )業(yè)成功的可能性越大。

二次創(chuàng )業(yè)失敗的另一重要因素是,我第一次創(chuàng )業(yè)成功后,頂著(zhù)這個(gè)光環(huán)再去創(chuàng )業(yè)比較重。

為什么黃佳佳會(huì )成功呢?他就比我更屌絲。我覺(jué)得自己有一些基礎,整個(gè)成本控制不太好。比如員工的各種補助等等。其實(shí)很多時(shí)候,你會(huì )很不一樣。再就是特別急于求成,第一件事做了六七年,第二件事就希望四五年甚至更短的時(shí)間把它做成了。有時(shí)候,你成功過(guò),再去創(chuàng )業(yè)的話(huà)也有你的劣勢。

第一次創(chuàng )業(yè)成功,你自己對自己高估了,把攤子鋪得太大。你看我們做了多少事,光網(wǎng)站就一堆。如果我們剛開(kāi)始就做一件事,死心塌地做一件事,那我就不需要那么多員工,資金也可以支撐更長(cháng)時(shí)間。天天想一個(gè)事,成功的概率也會(huì )更高。我覺(jué)得我最大的失敗就是不夠聚焦。

我的教訓經(jīng)歷可以寫(xiě)一本書(shū)了。本來(lái)有很多可能性走向成功,但是自己犯了一些錯誤。到最后這些錯誤導致的不順,影響了自己的心態(tài),不能像佳佳這樣的創(chuàng )業(yè)者,可以一直堅持下去。對我來(lái)說(shuō),已經(jīng)沒(méi)有這種勇氣和決心繼續堅持了。我可能需要一段時(shí)間去調整、反思。但我還是要鼓勵大家如果有機會(huì ),還是盡可能的出來(lái)創(chuàng )業(yè)。當然公司拿幾千萬(wàn)美金融資到上市,確實(shí)不容易。但出來(lái)做事,掙比工作多幾倍的錢(qián)還是比較容易的事情。我覺(jué)得中國到處都有機會(huì )。大成不容易,小成很容易。

很遺憾二次創(chuàng )業(yè)不像最初設想的那樣能夠開(kāi)花結果,但在這個(gè)過(guò)程中確實(shí)有很多經(jīng)驗、教訓,如果還會(huì )創(chuàng )業(yè)的話(huà)對我的幫助會(huì )非常大。

我覺(jué)得,失敗首先要自己原諒自己。中國這個(gè)文化更多是成王敗寇,更多的是看到成功的人,對失敗者不容易原諒。但我覺(jué)得自己沒(méi)必要跟自己過(guò)不去,這個(gè)東西不能老是這樣糾結。我的性格就是這樣,今天和男朋友分手,明天就去找新的男朋友。有一段時(shí)間我也在想,自己挺努力的,也做了很多事情,但最后沒(méi)有一個(gè)好的結果。說(shuō)實(shí)在的,現在在線(xiàn)教育包括其他領(lǐng)域,絕大多數的人也是失敗的。最終你想成一個(gè)也很難。我們應該對失敗更寬容。其實(shí),成功也是很偶然的,各種因素綜合在一起,最后有這么一個(gè)結果。任何一條沒(méi)有跟上,可能一個(gè)因素沒(méi)有具備就失敗了。

我這個(gè)人也是一個(gè)拿得起放得下的人,雖然說(shuō)二次創(chuàng )業(yè)有過(guò)很多波折,但我已經(jīng)放下這件事了。今天來(lái)到這里很真誠的祝福黃總帶著(zhù)51Talk成為中國在線(xiàn)教育領(lǐng)域第一個(gè)上市的公司。

那為什么選51talk?確實(shí)是去體驗了他們的課程、了解他們的服務(wù),也知道他們拿了7000多萬(wàn)美金的融資,對我們現有的學(xué)員和服務(wù)能夠提供一個(gè)更好的保障。而且他們總部是在北京,等接手以后我們的一些員工也可以到51talk繼續工作。從這些角度考慮就選擇了51talk。剛才聽(tīng)完黃總(黃佳佳)的介紹,我覺(jué)得把91外教賣(mài)給他應該是一個(gè)正確選擇。

我是兩年前認識黃總,當時(shí)我在真格基金的年會(huì )上做了一個(gè)演講。黃總說(shuō),龔總你要做這一塊的話(huà)我們就沒(méi)戲了。我覺(jué)得他非常謙虛。創(chuàng )業(yè),其實(shí)過(guò)去有什么經(jīng)驗和沒(méi)什么經(jīng)驗沒(méi)有什么區別。黃總也很拼,現在還把自己的老婆放到菲律賓,這讓我很感動(dòng)。我走的這些彎路、教訓,如果他覺(jué)得有用的話(huà),我也是愿意跟他們分享。他請我做51Talk顧問(wèn),也是對我的尊重。

就我個(gè)人來(lái)說(shuō),這些年很疲憊,一直沒(méi)停下來(lái)過(guò)?,F在準備調整一段時(shí)間,好好想一想。目前比較享受的是跟家人孩子在一起的時(shí)光。我休息一段時(shí)間,會(huì )做更多的觀(guān)察,將來(lái)如果有更好的機會(huì ),也許還會(huì )去嘗試。

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