“我也好想開一家屬于自己的小店啊!”“真羨慕你有屬于自己的咖啡館!”這些話是我開店兩年半時(shí)間內(nèi)聽到最多的。但如果做不到以下這7條,千萬(wàn)千萬(wàn)不要輕易開店:
1、對(duì)開店所經(jīng)營(yíng)的東西非常熱愛
注意,我用的是“熱愛”,而不是普通的“喜愛”。因?yàn)殚_店面臨的是很多挫折和繁瑣的事情,如果不是對(duì)某樣事物樂此不疲、執(zhí)著熱愛,是不可能堅(jiān)持下去的。而且不管你經(jīng)營(yíng)什么,只有你熱愛了才會(huì)去鉆研,只有你鉆研了才懂,只有你懂了才能賺錢。
如果你財(cái)大氣粗地跟我說(shuō)“我開店不是為了賺錢,純粹是因?yàn)橄矚g,哪怕賠錢我也愿意”,請(qǐng)你相信我,當(dāng)你不斷投入精力在某個(gè)事物上卻永遠(yuǎn)得不到回報(bào)時(shí),你就不會(huì)再有這種熱情了。
2、一顆做事情能夠持之以恒的心
開店,尤其是開咖啡店,不是像很多人想象中的那樣,做個(gè)咖啡店的老板,就可以捧著一杯香濃的咖啡往窗邊一坐,上上網(wǎng)、看看書、跟朋友們聊聊天,開店意味著從人員管理到物料管理,甚至到油鹽醬醋雞毛蒜皮的小事都可能要你去親自處理,除非你已經(jīng)做成了一個(gè)企業(yè),有成熟的管理模式和可靠的管理人才,所以,如果沒有一顆“持之以恒”的心,你還是多光顧光顧你喜歡的咖啡館,支持支持人家的生意好了。
3、打了水漂也不會(huì)心疼地投入資金
誰(shuí)都希望自己的店是一個(gè)為自己賺銀子的聚寶盆,但是這種可能性并不是百分百的。
100個(gè)人里有10個(gè)人喜歡咖啡,其中5個(gè)人想開咖啡館,1個(gè)人成功了。雖然這句話所說(shuō)的數(shù)字只是一個(gè)泛泛的數(shù)據(jù),但是足以說(shuō)明能夠讓店賺錢,尤其是咖啡館賺錢實(shí)屬一件不易的事情。在你投資的時(shí)候,你要清楚地明白,扔進(jìn)去的錢有可能打了水漂。如果打了水漂你也無(wú)所謂,不心疼,再?zèng)Q定開店。
另外,除了最初投入的資金,你還需要有個(gè)止損的額度。比如說(shuō),投資一個(gè)店,從房租、裝修等,也許還包括轉(zhuǎn)讓費(fèi),一共需要100萬(wàn)元,而等你需要再交房租時(shí),之間還需要產(chǎn)生很多成本,比如進(jìn)貨、人員工資、維護(hù)成本,這期間你若還未達(dá)到盈利點(diǎn),還需要再投入,那么當(dāng)你投到多少為止,是再投入100萬(wàn)還是再投入10萬(wàn)時(shí),你需要及時(shí)止損,停止再投入,考慮轉(zhuǎn)讓或退出。這個(gè)意思跟買股票很像。
4、“好漢不搭幫”
看了太多的例子,幾個(gè)好朋友甚至死黨,大家都想開店,然后一拍大腿,你湊一萬(wàn)我湊八千,合著伙開起一家店。起初是你好我也好,但日子長(zhǎng)了,就算是親戚都難免有分歧,何況只是朋友。最后鬧得雞飛狗跳,分道揚(yáng)鑣,老死不相往來(lái)的不勝枚舉。所以說(shuō),能自己開店的盡量別用朋友的錢。
5、有面對(duì)刁鉆路人甲的良好心態(tài)
可能來(lái)咖啡館的客人基本上都是素質(zhì)較高的,比起小飯館、小餐廳要好得多,但是你必須仍然抱有一顆面對(duì)刁鉆路人甲的良好心態(tài)。因?yàn)樗自捳f(shuō)“林子大了什么鳥都有”,即使99%的客人都是高素質(zhì)的人,那也有1%的人可能會(huì)有各種理由來(lái)刁難你。當(dāng)然除了客人還有可能你店面周圍的鄰居也有可能為難你。但是不管怎樣,“和氣生財(cái)”這句老話是沒錯(cuò)的,即使對(duì)方打了你的左臉,雖然不必伸出右臉讓他去打,但至少也要學(xué)會(huì)笑著說(shuō)抱歉,先從自己身上找原因。即使你沒有任何錯(cuò)誤,也不能跟客人狡辯。
我們遇到過(guò)在忙得不可開交的時(shí)候幫我們?yōu)槠渌腿硕瞬柽f水的客人,萍水相逢卻不惜花費(fèi)自己的時(shí)間和精力留下他們畫作的客人,看到衛(wèi)生間馬桶堵了主動(dòng)幫我們處理的客人,甚至是其他客人把大便拉到馬桶圈上(創(chuàng)業(yè)網(wǎng):www.Cyone.com.cn/),而主動(dòng)幫我們打掃的客人;但同時(shí)我們也遇到過(guò)喝酒鬧事的客人,大聲喧嘩影響其他人的客人,甚至還有把便便蹭到洗手間墻面上的客人……總之,你可能會(huì)有各種“奇遇”,但是你必須隨時(shí)擁有良好心態(tài),才能應(yīng)付種種奇葩。
6、還有另一種平常心
咖啡興起不過(guò)短短二十年,在國(guó)人眼里,咖啡館是可以一杯咖啡坐到天黑的地方。有人抱怨說(shuō)國(guó)內(nèi)咖啡太貴,這也是我們?cè)陂_店之前總是抱怨的。
就比如星記,從1998年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)至今,一杯咖啡動(dòng)輒就是三十幾塊錢,而在其他國(guó)家,星記咖啡的價(jià)格僅僅是國(guó)內(nèi)的一半。比如在馬來(lái)西亞,一杯卡布奇諾的價(jià)格僅僅是8馬幣,即使兌換成人民幣也只需要十幾塊錢。
而在多年經(jīng)營(yíng)之后,我們才理解,不僅僅是中國(guó)的房?jī)r(jià),中國(guó)人對(duì)咖啡的消費(fèi)理念,導(dǎo)致了如今中國(guó)咖啡價(jià)格居高不下的結(jié)果。
我們遇到過(guò)這樣的客人,3個(gè)大老板模樣的人走進(jìn)來(lái)向吧員點(diǎn)了三杯最便宜的咖啡(我們一杯美式的價(jià)格是20元,卡布奇諾小杯22元),說(shuō)坐一會(huì)就走,然后一待就是10個(gè)小時(shí),如果是不開店的人讀到這里覺得沒有什么問(wèn)題,那么請(qǐng)聽我繼續(xù)說(shuō)完。后來(lái)他們第4個(gè)朋友來(lái)了,在這第4個(gè)朋友進(jìn)門之前,那3位客人把喝剩的咖啡兌成了一杯“新”的咖啡,然后對(duì)那位后來(lái)的朋友說(shuō)“這杯是幫你點(diǎn)的,你來(lái)太晚了,已經(jīng)涼了”,如果這會(huì)你覺得已經(jīng)夠奇葩了,那么就請(qǐng)繼續(xù)聽我說(shuō)完,10個(gè)小時(shí)內(nèi),這四位聊的都是上億的房地產(chǎn)買賣。就這樣,四位“上億身家”的大老板在我這里聊了10個(gè)小時(shí),一共消費(fèi)了60元。
試想一下,假如說(shuō)你的店有100平米,除了操作間的面積,客座面積能坐40個(gè)客人,而這40個(gè)客人都像這幾位大老板一樣10個(gè)小時(shí)消費(fèi)60元,那么你每天的流水只能拿到200多塊。要知道,在北京,很難找到3元/天/平米以下的店面,而100平米的店面一天的租金至少要300元,這估計(jì)還是六環(huán)以外的店面價(jià)格,還不包括你的水電、人工、材料等成本。
我們有位朋友的咖啡館還遇到過(guò)這種客人:一杯10元的布丁坐一天,蹭網(wǎng)蹭電源不說(shuō),還外帶食品。還有一次,有個(gè)姑娘跟她點(diǎn)了一杯單份的咖啡,單份是15元,雙份是18元,她用了一上午喝完這杯,準(zhǔn)備再點(diǎn)一份的時(shí)候問(wèn)老板娘“是不是能跟上一杯加起來(lái)算18元”。她家的面積本來(lái)就不大,但是遇到這種客人又不好說(shuō)什么。這樣就直接影響了翻臺(tái)率和流水。
如果你在國(guó)內(nèi)開咖啡店,你有可能會(huì)天天面對(duì)這樣的煩惱。所以你還要有另一種平常心。
7、喜歡做菜和開餐廳完全不是一碼事
認(rèn)識(shí)很多朋友,都是從喜歡吃到喜歡做到開店再到最后關(guān)店。要知道,你喜歡平時(shí)做做咖啡、做做菜、做做甜點(diǎn),到真正自己開店,完全不是一碼事。
喜歡做,是給自己做,心情好的時(shí)候,磨磨咖啡豆、打打奶沫、炒炒菜、烤烤蛋糕,然后拍照,發(fā)到微博、朋友圈,秀秀小資生活。而開店,無(wú)論你心情好壞你都要做,而且還不能由著自己性子來(lái)。
有個(gè)朋友拍照技術(shù)了得,再加上生了娃以后全職在家,每天都曬一些自己做的小甜品、一日三餐在網(wǎng)上,餐具和菜都擺放得美美的,她跟我說(shuō)特別想開一家自己的小餐館,就賣自己擅長(zhǎng)做的這些小食。我說(shuō):“你如果受不了每天煙熏火燎,不停地給客人重復(fù)做那幾樣菜,弄得每天身上油煙子味,根本沒時(shí)間拍照發(fā)朋友圈,那你趁早打住。”
能想到的就這些,我相信,這些就足以打消一部分人開店念頭了。其實(shí)真正開店所要面臨的問(wèn)題比我羅列得要多得多。請(qǐng)各位看官好自為之吧!
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