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逆襲互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷資源 零售藥店扎堆布局電商

2015/01/28 12:50     

網(wǎng)售處方藥開(kāi)閘在即,在千億級醫藥電商蛋糕面前,零售藥店被迫布局線(xiàn)上資源。日前,老百姓大藥房在招股說(shuō)明書(shū)中明確表示,要將電商業(yè)務(wù)列入公司整體運營(yíng)目標之內,國大藥房也表示要通過(guò)并購網(wǎng)上藥店布局電商渠道。業(yè)內人士分析表示,相比互聯(lián)網(wǎng)巨頭在醫藥電商業(yè)務(wù)的動(dòng)作,零售藥店的反應較慢,但考慮物流等原因,零售藥店才是醫藥電商的核心。

零售藥店被迫布局電商

市場(chǎng)排名前三的老百姓大藥房在日前更新披露的招股說(shuō)明書(shū)中明確表示,要將電商業(yè)務(wù)列入公司整體運營(yíng)目標之內。說(shuō)明書(shū)透露,“在電商業(yè)務(wù)方面,要充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),積極推進(jìn)B2C業(yè)務(wù),全力探索O2O模型,力爭實(shí)現高效門(mén)店送貨上門(mén)服務(wù)和線(xiàn)上下單、門(mén)店自取業(yè)務(wù)”。

另一零售藥店巨頭國藥集團旗下的國大藥房相關(guān)負責人也在日前透露,在完成對復美大藥房連鎖92%的股權收購后,將利用復美大藥房的網(wǎng)上藥店——導藥網(wǎng)作為平臺,開(kāi)展國大藥房的電商業(yè)務(wù)。

而這一切發(fā)生的前提是,全國十余家知名連鎖藥店的掌門(mén)人于去年6月聯(lián)名上書(shū)國家食藥監局和商務(wù)部,反對全面放開(kāi)網(wǎng)上開(kāi)售處方藥和零門(mén)檻網(wǎng)上售藥,其中包括老百姓大藥房和國大藥房。

“網(wǎng)售處方藥是否放開(kāi)已非國家食藥監局可以管控,是市場(chǎng)形勢所致,被逼無(wú)奈的零售藥房也只能跟隨市場(chǎng)意向,在電商建設方面下功夫”,一位業(yè)內人士表示。

據了解,老百姓大藥房早在2009年已經(jīng)取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì),但直到2014年3月,網(wǎng)上藥店才正式運營(yíng)起來(lái)。國大藥房在醫藥電商發(fā)展的初期并無(wú)實(shí)質(zhì)性動(dòng)作。

零售藥店電商優(yōu)勢在物流

數據顯示,2014年我國醫藥電子商務(wù)市場(chǎng)規模約為68億元,一旦處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售開(kāi)閘,醫藥電商有望增加至少1000億元的市場(chǎng)體量。而在零售藥店開(kāi)始布局線(xiàn)上資源之前,國內互聯(lián)網(wǎng)巨頭已嗅到“蛋糕”的香甜。

阿里巴巴集團2014年初就聯(lián)合云鋒基金注資中信21世紀(后更名為阿里健康),現已與多家醫藥連鎖藥店、藥企、醫院等開(kāi)展合作,并在石家莊、杭州、重慶三個(gè)城市試點(diǎn)推行電子處方平臺。

京東在去年獲取互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)A證后,已在業(yè)內推動(dòng)了“區域式獨占”的招商模式,即由一家大型連鎖藥店對應一個(gè)城市,在對應區域內的客戶(hù)購買(mǎi)該店鋪中的商品。

騰訊旗下的微信與國內最大的民營(yíng)醫藥商業(yè)巨頭九州通于2013年展開(kāi)合作,以開(kāi)發(fā)實(shí)現微信到線(xiàn)下藥店的O2O業(yè)務(wù)——藥急送,用戶(hù)只需通過(guò)微信下單,藥品就可在短時(shí)間內快速送達。

但北京鼎臣醫藥管理咨詢(xún)中心負責人史立臣認為,“隨著(zhù)處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售的解禁,醫藥電商如果想做大做強,必須解決物流配送問(wèn)題,解決問(wèn)題的重要途徑之一便是獲得更多藥店的支持合作。零售藥店布局深入居民住宅區,如建立自己的電商平臺,可以做到用戶(hù)即時(shí)下單、藥店即時(shí)送藥的最佳效果”。

但零售藥店自建電商平臺的客戶(hù)流量遠不及第三方電商平臺,史立臣表示,可以與第三方電商平臺合作,保健品和醫療器械交給第三方電商平臺,而核心藥品則放在自家的電商平臺,以增加客戶(hù)流量。

零售藥店是核心

在業(yè)內人士看來(lái),在2013年和2014年醫藥電商概念初期,第三方電商平臺在醫藥業(yè)務(wù)的布局較為迅猛,藥企也在近期發(fā)力,如上海醫藥與電商平臺藥藥好就線(xiàn)下配送開(kāi)展合作,以嶺藥業(yè)斥資5000萬(wàn)元推廣以嶺健康商城,石藥大藥房天貓旗艦店去年7月試運營(yíng)。但由于零售藥店在物流方面的優(yōu)勢,不得不承認的是,零售藥店才是醫藥電商的核心。

中投顧問(wèn)產(chǎn)業(yè)與政策研究中心研究總監郭凡禮認為,O2O模式將會(huì )成為藥店未來(lái)的發(fā)展方向,集中在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭成本也會(huì )因為渠道的爭奪越來(lái)越高,優(yōu)勢反而會(huì )集中在線(xiàn)下渠道,且并不是所有產(chǎn)品都適合在線(xiàn)上銷(xiāo)售,所以線(xiàn)下渠道資源尤為重要。

“第三方電商平臺牽手線(xiàn)下資源、醫藥巨頭和零售藥店布局線(xiàn)上,這是目前醫藥電商的三種模式。”但史立臣認為,“醫藥電商今后的發(fā)展不會(huì )局限于某種既定模式,而是處方藥區域化,OTC、保健品和醫療器械全國化。如果打開(kāi)醫院的處方管控,區域的醫院處方是當地的資源,這些資源當地政府肯定用醫保支付等方式限制在當地區域內,也就是說(shuō),必須通過(guò)本區域認可的平臺購買(mǎi)才能報銷(xiāo),這使任何平臺的核心都會(huì )是連鎖藥店或相結合的區域電子商務(wù)平臺。”

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