無(wú)圈子，不江湖。在國內互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)江湖中，盤(pán)踞著(zhù)以阿里巴巴、騰訊、百度、網(wǎng)易、華為等為代表的“11大派系”，其中又以阿里系為執牛耳者。在阿里養成的互聯(lián)網(wǎng)思維模式，成為離開(kāi)阿里的“校友們”改造傳統商業(yè)規則的劈山闊斧。

淘會(huì )場(chǎng)以及創(chuàng )始人李浩，作為馬云的早期員工，李浩曾在阿里巴巴B2B任職6年，且曾出任團購網(wǎng)站糯米華東大區總監、拉手網(wǎng)華西區總監等職。其創(chuàng )立的淘會(huì )場(chǎng)，專(zhuān)注于會(huì )務(wù)O2O模式的場(chǎng)地預訂，宣稱(chēng)在15分鐘內給客戶(hù)電話(huà)溝通，1小時(shí)內就為客戶(hù)提供2—4套PPT方案。

從2014年7月創(chuàng )立至今，淘會(huì )場(chǎng)半年時(shí)間整合20000多個(gè)場(chǎng)地，在重慶、成都、武漢、昆明、貴陽(yáng)、西安、長(cháng)沙等地布局，并在2015年初獲得由米倉資本投資的2000萬(wàn)人民幣A輪融資，被認為是會(huì )務(wù)O2O領(lǐng)域中，從成立到獲得數千萬(wàn)級A輪融資速度最快的公司案例。

阿里6年員工離職做會(huì )務(wù)O2O

淘會(huì )場(chǎng)的創(chuàng )始人兼CEO李浩，剛到阿里時(shí)被派到區域市場(chǎng)做外貿銷(xiāo)售。眾所周知，B2B在當時(shí)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新鮮事物，要想讓人快速接受并不容易，而銷(xiāo)售又完全是常識的運用，只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀(guān)念運用在“積極者”身上，才能產(chǎn)生效果。

李浩的團隊最終選擇這個(gè)行業(yè)。主要基于以下三個(gè)原因：

第一、會(huì )務(wù)市場(chǎng)行業(yè)確實(shí)存在，這塊肥沃的藍海行業(yè)還未有效開(kāi)墾；

第二、有幾家網(wǎng)站涉足這個(gè)行業(yè)，但沒(méi)有做大，大家都還在搶占這個(gè)市場(chǎng)，目前正處于跑馬圈地的過(guò)程，市場(chǎng)潛力巨大；

第三，國外已經(jīng)有類(lèi)似企業(yè)“cvent”已經(jīng)取得成功。

從而，李浩萌發(fā)做會(huì )務(wù)O2O的平臺，淘會(huì )場(chǎng)也就此誕生。

但是，光有創(chuàng )意項目是遠遠不夠的，創(chuàng )業(yè)成功的真正關(guān)鍵更在于：團隊，經(jīng)驗，執行力。尤其是O2O，線(xiàn)下執行力更為重要。李開(kāi)復也曾說(shuō)，大部份的創(chuàng )業(yè)的失敗不是因為點(diǎn)子不好，而是因為欠缺經(jīng)驗，沒(méi)有團隊，缺乏執行力——歸根到底，積淀比點(diǎn)子更重要。

對于初創(chuàng )公司而言，快速搭建一個(gè)強悍的團隊迫在眉睫。結果就是，不到半年時(shí)間就建立了團隊。他的核心團隊在會(huì )展會(huì )務(wù)、電子商務(wù)、在線(xiàn)支付、旅游等領(lǐng)域具有深厚的背景，陣容強大：比如首席運營(yíng)官伍子斌從事會(huì )展行業(yè)11年，技術(shù)總監(CTO)吳紹飛則是阿里P7級的資深工程師，而P7級在阿里體系屬于當打之人;市場(chǎng)總監黎娟娟出身阿里最能打仗的“悍馬戰隊”。其線(xiàn)下執行團隊的負責人劉紅梅，專(zhuān)注旅游業(yè)接待工作22年，就連財務(wù)人員都來(lái)自上市公司，淘會(huì )場(chǎng)的野心可窺一番。

城市戰和移動(dòng)戰

團隊搭建是第一步，第二步則是模式的梳理。

淘會(huì )場(chǎng)的模式是通過(guò)整合全國的會(huì )務(wù)場(chǎng)地資源，以透明化的信息、優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)地服務(wù)資源、快速的解決方案、及時(shí)的需求響應，為企業(yè)客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的一站式會(huì )務(wù)服務(wù)。

半年時(shí)間，整合20000多個(gè)場(chǎng)地，并已在重慶、成都、武漢、昆明、貴陽(yáng)、西安、長(cháng)沙等地布局，進(jìn)行本土化運營(yíng)。從成立之初的6人發(fā)展至今，已有130人的團隊。

淘會(huì )場(chǎng)為什么從中西南落子?李浩的邏輯是這樣的：圍棋講究先占邊角然后逐鹿中原，其實(shí)就是要夯實(shí)根基，先“做活”而后謀天下。

融資到位后，淘會(huì )場(chǎng)將加速進(jìn)軍北京、上海、廣州等一線(xiàn)城市，將布局擴大到全國市場(chǎng);另一方面是借道移動(dòng)端超越對手，構建更加完善的會(huì )務(wù)O2O閉環(huán)。

而要做一個(gè)覆蓋全國的平臺，李浩認為，移動(dòng)端是連接線(xiàn)上線(xiàn)下的最佳入口。目前對手在這塊相當薄弱，而淘會(huì )場(chǎng)在技術(shù)優(yōu)勢和用戶(hù)體驗方面優(yōu)勢明顯，不懼同臺較量，未來(lái)移動(dòng)業(yè)務(wù)將是淘會(huì )場(chǎng)實(shí)現突破和超越對手的“先手”。

據了解，中國每年的辦會(huì )需求非常大，但傳統辦會(huì )模式下場(chǎng)地信息不透明、辦會(huì )效率不高、花費較大成為“痛點(diǎn)”。因此，會(huì )務(wù)O2O平臺一出現首先受到一些公司級用戶(hù)關(guān)注和好評。有數據顯示，全球會(huì )展產(chǎn)業(yè)每年直接經(jīng)濟效益超過(guò)3000億美元，為世界經(jīng)濟帶來(lái)的增長(cháng)總額超過(guò)3萬(wàn)億美元，約占全球GDP總和的4%，而國內會(huì )務(wù)經(jīng)濟規模大約為3萬(wàn)億。

不過(guò)李浩認為，未來(lái)行業(yè)機會(huì )實(shí)際比這個(gè)還要大。從需求變化看，未來(lái)公司級需求逐漸讓渡于用戶(hù)聚會(huì )、小型研討的“高頻需求”，其次需要提供更加開(kāi)放的系統接入各種配套資源，才能充分激活整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)。

會(huì )務(wù)O2O如何閉環(huán)

有人將O2O會(huì )議平臺稱(chēng)為“找場(chǎng)地神器”，它優(yōu)于傳統找會(huì )場(chǎng)方式具體表現在什么方面?

“傳統方式?jīng)]辦法擁有海量場(chǎng)地數據資源，O2O會(huì )議平臺擁有規模優(yōu)勢，因此具有更強的議價(jià)能力。”李浩說(shuō)，比如一個(gè)酒店，企業(yè)預定的價(jià)格跟平臺定的價(jià)格完全不一樣，因為企業(yè)可能是一年用一次，而我們一個(gè)月會(huì )用好多次。

“知道該如何操辦會(huì )議才能更好的辦出效果，O2O會(huì )議平臺除了幫客戶(hù)解決時(shí)間成本、價(jià)格問(wèn)題外，還更專(zhuān)業(yè)、更有效率。”

淘會(huì )場(chǎng)從會(huì )務(wù)O2O入手，更容易看清企業(yè)本質(zhì)，實(shí)現企業(yè)需求。與其企業(yè)在迷茫中發(fā)布需求，不如用一種最原始的手段將企業(yè)與供應商鏈接起來(lái)，一方面快速解決企業(yè)辦會(huì )找場(chǎng)地難、沒(méi)經(jīng)驗、價(jià)格貴的問(wèn)題，另一方面又幫助供應商解決場(chǎng)地閑置的問(wèn)題，打通企業(yè)與供應商之間的橋梁，實(shí)現他們本身訴求的同時(shí)，完成鏈接，最后達到流通。

與其它會(huì )務(wù)O2O企業(yè)的運營(yíng)模式不同的是，淘會(huì )場(chǎng)除提供海量場(chǎng)地選擇、場(chǎng)地方案推薦外，還結合線(xiàn)上線(xiàn)下為需求用戶(hù)提供線(xiàn)下的，活動(dòng)策劃、鮮花、攝像、翻譯等配套服務(wù)，這只是淘會(huì )場(chǎng)服務(wù)項目的一部分，淘會(huì )場(chǎng)還將根據客戶(hù)需求提供會(huì )議支持軟件、移動(dòng)端APP，微信服務(wù)號等，提升傳統活動(dòng)的工作效率，避免不必要的費用開(kāi)支，為企業(yè)節省成本。

作為會(huì )場(chǎng)預定及活動(dòng)展示的載體，淘會(huì )場(chǎng)的官方網(wǎng)站也突出在4點(diǎn)差異化優(yōu)勢：1、網(wǎng)站在線(xiàn)查詢(xún)場(chǎng)地，展示相關(guān)場(chǎng)地情況及說(shuō)明，一鍵預訂;2、場(chǎng)地價(jià)格公開(kāi)透明;3、快捷方便的訂單管理系統及移動(dòng)客戶(hù)端，打通線(xiàn)上線(xiàn)下。4、多功能提升用戶(hù)多樣選擇，結合場(chǎng)地服務(wù)商，讓活動(dòng)輕松搞定。通過(guò)一系列的目的性管理服務(wù)，實(shí)現的互動(dòng)整合。

對于大多數互聯(lián)網(wǎng)公司，特別是初創(chuàng )公司而言，都有一個(gè)“燒錢(qián)”的階段。淘會(huì )場(chǎng)也不例外。

“傳統思維是今天我投錢(qián)進(jìn)去，明天就有產(chǎn)出，而互聯(lián)網(wǎng)界的經(jīng)營(yíng)思維不一樣。”李浩認為，淘會(huì )場(chǎng)現階段要忘掉利益，只專(zhuān)注用戶(hù)體驗。

看到一個(gè)市場(chǎng)，先是放水養魚(yú)，先把市場(chǎng)培養起來(lái)。平臺目前不要先去想賺錢(qián)，而是先讓人喜歡上這個(gè)產(chǎn)品。如果一天平臺能夠有海量活躍的交易，用戶(hù)都不是僵尸粉互動(dòng)性很強，那就是平臺的理想狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候在考慮賺錢(qián)。

淘會(huì )場(chǎng)最怕的是來(lái)了一批注冊用戶(hù)，然后這批用戶(hù)只用一次產(chǎn)品就再也不來(lái)了，那樣我們即使都賺了第一批的人錢(qián)又能怎樣呢?而淘會(huì )場(chǎng)希望的是客戶(hù)與供應商之間能夠產(chǎn)生頻繁踴躍的交易。

李浩的商業(yè)邏輯基于以下兩個(gè)原點(diǎn)思考：

第一、好產(chǎn)品會(huì )自動(dòng)說(shuō)話(huà)。當一個(gè)用戶(hù)在用一個(gè)平臺，他的體驗不夠好的時(shí)候，他用了一次就會(huì )成僵尸粉，再也不會(huì )用。即使你拉了再多注冊用戶(hù)過(guò)來(lái)，如果用戶(hù)體驗不好，反而適得其反。

第二、懶人經(jīng)濟。讓自己的用戶(hù)體驗做出來(lái)，讓人覺(jué)得這個(gè)平臺使用方便。用現在比較時(shí)髦的說(shuō)法，有懶人的地方就有經(jīng)濟。好的產(chǎn)品會(huì )說(shuō)話(huà)，它會(huì )口口相傳的，當然必要的宣傳也是需要的。你與其想方設法地把自己的名氣做出來(lái)，你還不如老老實(shí)實(shí)“閉門(mén)造車(chē)”，把自己的產(chǎn)品磨好。沒(méi)有必要重營(yíng)銷(xiāo)輕產(chǎn)品，反而應是重產(chǎn)品輕營(yíng)銷(xiāo)。

結語(yǔ)

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)對線(xiàn)下商業(yè)的越來(lái)越深入，O2O創(chuàng )業(yè)已經(jīng)不再局限于衣食住行等幾個(gè)方面，更多的創(chuàng )業(yè)團隊開(kāi)始尋找更加垂直，也更加做出差異化優(yōu)勢的領(lǐng)域，比如專(zhuān)注會(huì )務(wù)O2O的淘會(huì )場(chǎng)，比如專(zhuān)注美甲O2O的河貍家等等。

這是因為O2O這塊蛋糕有夠大，不是任何一個(gè)巨頭就能獨食的，在這些更加細分和垂直行業(yè)里進(jìn)行創(chuàng )業(yè)，有足夠的空間和機會(huì )：一方面會(huì )容易避開(kāi)巨頭的鋒芒，避免遭遇行業(yè)大鱷的夾擊;另一方面，一旦在這個(gè)垂直領(lǐng)域站穩腳跟建立起優(yōu)勢，也不容易被后來(lái)者超越。

一言以蔽之：O2O創(chuàng )業(yè)不怕太垂直，就怕不垂直。