[作者] GAel O’Brien

[譯者] 胡曉婷

Q：我在一家公司做兼職工作，辦公桌正好在老板的視線(xiàn)之外。有一次我因為得了帶狀皰疹請了幾天病假，之后老板讓他同是兼職的執行助理來(lái)告訴我，他們不相信我考勤卡上的工時(shí)，因為他們看不到我何時(shí)抵達和離開(kāi)，還說(shuō)“我可能想占他們便宜”。我覺(jué)得受到了侮辱，因為我向來(lái)都是很準確地報告工時(shí)的。我已經(jīng)在這里工作了一年，老板卻讓一個(gè)同事來(lái)給我傳達這個(gè)消息。我當時(shí)的第一反應是辭職。請問(wèn)我應該怎么處理這件事呢?

A：這是一個(gè)本來(lái)可以通過(guò)有效的溝通技巧來(lái)避免的職業(yè)道德問(wèn)題。

如果一位老板對他下屬的誠信或工作表現有質(zhì)疑，老板(或者人力資源部門(mén))理應直接傳達這種質(zhì)疑，這是對下屬的尊重。無(wú)論工作有多繁忙，或者當面提出這種質(zhì)疑氣氛會(huì )有多尷尬，領(lǐng)導者都應發(fā)起對話(huà)，提出問(wèn)題，對員工的回應保持開(kāi)放的態(tài)度并解決問(wèn)題。這是領(lǐng)導者的本職工作。

派其他下屬去執行命令，代為傳遞不滿(mǎn)，無(wú)論如何都是不合理的。后者可能會(huì )把原本的信息和他/她自己對當下情況的看法混為一談，造成不必要的傷害，也損害了老板和另外那名下屬的關(guān)系。

同樣，如果老板和一位雇員講了他對另一位雇員的顧慮，哪怕只是出于一時(shí)的發(fā)泄，這種做法也是有問(wèn)題的。拋開(kāi)顯而易見(jiàn)的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題不談，那位聽(tīng)流言(本質(zhì)上來(lái)說(shuō)確實(shí)就是流言)的員工有可能會(huì )散布流言，這就會(huì )在其他員工之間造成不信任，也會(huì )削弱老板的領(lǐng)導威信。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)可能會(huì )讓領(lǐng)導者感覺(jué)高處不勝寒。領(lǐng)導者們需要有一個(gè)自己的圈子，可以在那里沒(méi)有顧慮地暢所欲言?；蛘咚麄円部梢院图彝コ蓡T分享自己的想法。但是在辦公室，領(lǐng)導者應該通過(guò)自己的講話(huà)內容、講話(huà)方式以及對每一位員工對公司貢獻的認可，來(lái)努力在員工中營(yíng)造出一種團隊合作的氛圍。當企業(yè)主要依賴(lài)兼職員工運作時(shí)，這一點(diǎn)就更為重要。

我給你的建議是試著(zhù)先拋開(kāi)負面情緒。這能讓你和你的上司開(kāi)始一次戒備心不那么強的對話(huà)，試著(zhù)弄清楚他為什么對你有這番顧慮，你怎么做才能讓他恢復對你的信任。接下來(lái)，如果你做了這些卻依然覺(jué)得自己沒(méi)有受到尊重，那么你就該找下一份工作了。

Q：過(guò)去16年來(lái)，我幫助我年邁的岳父和他的兄弟把他們的生意規模擴大了一倍。他們沒(méi)有任何商業(yè)經(jīng)營(yíng)技能和金融知識。有很多雇員、賣(mài)家和顧客都鼓勵我來(lái)接管公司，但是我沒(méi)能說(shuō)服他們兩兄弟退休或者把公司賣(mài)給我。我想繼續發(fā)揮我的潛力。請問(wèn)如果我在這一行自己開(kāi)一家公司的話(huà)，這是有違職業(yè)道德的嗎?

A：首先我們來(lái)講講你的措辭：潛力。潛力和你對公司是否有控制權以及你在公司的地位都沒(méi)有關(guān)系。潛力是有關(guān)于你的工作方式，你追求的目標，你在工作中贏(yíng)得的尊重和支持，以及其他人和你一同工作時(shí)他們有什么感覺(jué)。

如果沒(méi)有辦法在你幫助其發(fā)展壯大但卻無(wú)法主導的家族企業(yè)里繼續前進(jìn)，那么就自我投資。為你自己想開(kāi)的公司設想一套商業(yè)計劃和發(fā)展戰略，預想一下在這一行業(yè)你的潛力會(huì )有怎樣的發(fā)展前景。如果你的設想會(huì )讓你和你岳父的公司形成競爭關(guān)系，那么你需要考慮一下這意味著(zhù)什么(更別提那些尷尬的節日家庭晚宴了)，再想象一下想創(chuàng )造雙贏(yíng)局面你可能需要付出什么代價(jià)。從前公司挖走客戶(hù)有違職業(yè)道德，所以你應該自己去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

當你準備好時(shí)，和你的岳父見(jiàn)面談?wù)勀愕挠媱?。告訴他你很感激和他長(cháng)久共事以來(lái)獲得的諸多學(xué)習機會(huì )，無(wú)論他作何反應都要試著(zhù)接納，并向他解釋你為什么熱衷于自己創(chuàng )業(yè)?；蛟S他會(huì )對此很感興趣而愿意讓你在他的公司里實(shí)踐這些設想呢。不過(guò)無(wú)論如何，你可以做你想做的，從而把你的職業(yè)生涯和潛力推高到一個(gè)新的階段。

(Gael O’Brien是線(xiàn)上雜志《Business Ethics》“The Week In Ethics”專(zhuān)欄的主辦人和咨詢(xún)公司StrateGIC Opportunities Group的創(chuàng )始人)