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蘑菇街陳琪:曾拒絕阿里收購 沖入電商第2梯隊考慮上市

2015/02/28 13:15     

  

2015年春,蘑菇街又一次轉型。這次是從垂直電商,變成了一個(gè)B2C加C2C的社會(huì )化電商。

從創(chuàng )業(yè)時(shí)候的一個(gè)電商搜索工具轉型到一個(gè)消費社區,再從消費社區轉型到了電商導購,然后變成垂直電商,如今又開(kāi)始轉向C2C加B2C的平臺,幾乎每隔一兩年,蘑菇街的創(chuàng )始人陳琪就會(huì )主導一次蛻變式轉型。

從他的合伙人到他的團隊,似乎都已經(jīng)接受了這種節奏。

陳琪笑嘻嘻地說(shuō):“我們公司在每次轉型的最初期是奴隸社會(huì ),我就是奴隸主,我的決定他們理解要執行, 不理解也要執行。差不多做出一個(gè)樣子之后進(jìn)入封建社會(huì ),推行分封制,每個(gè)人會(huì )有自己負責的領(lǐng)地,開(kāi)始放權。一開(kāi)始就想要民主社會(huì ),那是不可能的。”

眼前的陳琪穿一件黑色連帽套頭衫,戴了一套朋克感很強的金屬項鏈和戒指,可能因為最近比較忙,臉上還長(cháng)了幾顆痘痘,接受采訪(fǎng)前正和一群?jiǎn)T工圍坐在一起閑聊,感覺(jué)就像一個(gè)年輕的程序員,完全沒(méi)體現出他口中“奴隸主”的“霸氣側漏”。

10年前陳琪從浙江大學(xué)的計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè),隨后進(jìn)入阿里集團。從用戶(hù)界面設計師到產(chǎn)品經(jīng)理,再到移動(dòng)事業(yè)部的經(jīng)理,在淘寶工作6年之后,當看到導購社區的機會(huì )來(lái)臨,他說(shuō)動(dòng)了自己的同學(xué)魏一搏一起創(chuàng )業(yè)。

2010年他創(chuàng )辦卷豆網(wǎng)——一個(gè)連接社區和電商的技術(shù)工具。為了創(chuàng )業(yè),陳琪和魏一搏一人賣(mài)了一套房子,“房子倒還好,真正讓家里人感到有點(diǎn)猶豫的,是當初離開(kāi)淘寶時(shí)所放棄的淘寶期權。”

陳琪出生在浙江一個(gè)縣城的公務(wù)員家庭。他自幼聰明,讀書(shū)不必太用心就能考到高分,家人對他的愛(ài)好總是充分支持,90年代初給他買(mǎi)的第一臺電腦就是一萬(wàn)多元的高配置。大學(xué)就讀期間他就通過(guò)網(wǎng)頁(yè)設計賺錢(qián),有段時(shí)間收入比父母還高。

也許這種經(jīng)歷,讓他總是安全感滿(mǎn)滿(mǎn),而天秤座追求完美與細致的特點(diǎn),更讓他把創(chuàng )業(yè)公司當作自己創(chuàng )造的一個(gè)生態(tài)系統。他手中像拿著(zhù)控制器一樣撥來(lái)?yè)苋サ卣{試這個(gè)系統,看看怎樣才會(huì )讓它按照自己想象的去發(fā)展。

到了2011年,卷豆網(wǎng)的升級版蘑菇街成立了,蘑菇街的另一個(gè)合伙人岳旭強也是在那時(shí)候才加入進(jìn)來(lái)。

這個(gè)專(zhuān)注于女性服飾的導購網(wǎng)站,發(fā)展兩年后就成為一個(gè)每天UV近400萬(wàn),PV近兩億的大型流量分發(fā)平臺,從淘寶平臺拿到的每日傭金也能達到50萬(wàn)—60萬(wàn)元人民幣。但是導購模式天生就面臨一種險境:你的七寸,永遠掌握在平臺手里。

2012年的淘寶開(kāi)始限制外部鏈接,到了2013年底,淘寶開(kāi)始禁止蘑菇街使用支付寶進(jìn)行支付,后期還通過(guò)技術(shù)手段使蘑菇街的產(chǎn)品無(wú)法直接鏈接到淘寶商家。阿里曾經(jīng)提出以2億美元收購蘑菇街。陳琪當時(shí)干脆地拒絕了。

蘑菇街很快意識到導購平臺的土壤已經(jīng)不存在,迅速在淘寶全面封殺的3個(gè)月后轉型為針對女性時(shí)尚和服飾的垂直電商:從原來(lái)純粹的消費推薦社區,轉型成買(mǎi)手選款加優(yōu)店的復合形態(tài)。

店主們要滿(mǎn)足蘑菇街的要求:所有產(chǎn)品均包郵,將貨品寄到蘑菇街的庫房進(jìn)行質(zhì)檢。這是大而全的淘寶無(wú)暇去顧及的苦差事。

而轉型后,蘑菇街一批老員工“改行”去做質(zhì)檢,從市區里的寫(xiě)字樓搬到了郊區的倉庫。店主寄來(lái)的貨物要通過(guò)質(zhì)檢與買(mǎi)手兩個(gè)團隊的雙重考驗。同時(shí),還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的商家服務(wù)部為店主解決問(wèn)題。

自營(yíng)平臺在上線(xiàn)第一個(gè)月,成交額就達到了1.2億元。2014年“雙11”,蘑菇街首度以電商身份參與,完成4.26億交易額,其中移動(dòng)端交易占比達到78%,遠超既定目標。

接下來(lái)從B2C再擴展至C2C,變身社會(huì )化電商就顯得順理成章。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來(lái)越多的購物達人、時(shí)尚達人在引領(lǐng)潮流,形成個(gè)人品牌,這些個(gè)人品牌如果引入蘑菇街,會(huì )為其帶來(lái)更多的新用戶(hù)以及增強用戶(hù)黏性,這比直接挖角淘寶、京東平臺的名店可以說(shuō)阻力小多了。

2015年初蘑菇街推出7.0版APP,幫助這些時(shí)尚達人開(kāi)店、形成個(gè)人品牌社區,同時(shí),會(huì )以中心化的平臺幫助商家簡(jiǎn)單方便地獲取新客戶(hù)和訂單,再提供去中心化的社交手段幫助他們管理留存用戶(hù),這就是蘑菇街設計產(chǎn)品的思路。

蘑菇街每次轉型的過(guò)程都非常迅速。陳琪說(shuō),他去年底在和深圳的幾個(gè)投資人聊了一晚后,突然感覺(jué)做社會(huì )化電商的時(shí)機到了:如今把電商與社交結合起來(lái)的方法論并不完美,蘑菇街可以嘗試吃這只螃蟹。

回公司他和兩個(gè)合伙人商量后,一晚上就確定了組織架構調整的事,第二天就宣布需要200人負責推動(dòng)轉型,第三天150多人新崗位到位,6周后上線(xiàn)新的 app,原崗位的300人做原來(lái)五六百人的工作。

3個(gè)月后,也即2015年1月,蘑菇街又將總部杭州以外的第一個(gè)重要辦事處開(kāi)到了廣州。根據2014年的 統計,平臺上6000多商家中,廣州商家占了三分之一,提供了一半的交易量。

陳琪說(shuō),幸虧蘑菇街這個(gè)團隊是一個(gè)能夠快速變化的團隊。很多公司以為自己是在創(chuàng )新,其實(shí)是在走產(chǎn)品生命周期。

而蘑菇街的創(chuàng )新,一是根據移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和迭代;二是根據市場(chǎng)和資源的變化迅速調整產(chǎn)品形態(tài)。

他再一次推動(dòng)轉型的考慮在于,此前即使作為針對女性服飾的B2C垂直電商,預計只能做到最高200億元左右的交易額,而如果是針對年輕女性從服飾到家居所有潮流物品的C2C社交類(lèi)購物平臺,面對的則是一個(gè)2,000億元以上的市場(chǎng)空間。

現在打開(kāi)蘑菇街,首頁(yè)由原來(lái)的商品圖墻變成了由關(guān)注的人所發(fā)圖片與商品組成的信息流;第一屏像新浪微博,第二屏像淘寶,第三屏像微信,第四屏像 Instagram。

蘑菇街從前作為小型創(chuàng )業(yè)公司,只能把功能分散到微博、微信等各大平臺。而如今它通過(guò)這些碎片化社交功能的設計,把社交購物全部整合到 一個(gè)自己的平臺上。

未來(lái)它會(huì )推出新的交易規則:粉絲交易不對商家抽成,非粉絲則提交5%的傭金,但其他推廣、輔助交易的功能如今都是免費使用。

陳琪強調,蘑菇街的買(mǎi)手與傳統的買(mǎi)手不同,傳統的買(mǎi)手偏向于采購,而蘑菇街的買(mǎi)手更大程度上是一種具備強烈個(gè)人風(fēng)格的意見(jiàn)領(lǐng)袖。

蘑菇街做這件事的優(yōu)勢在于它的調性和微博、微信截然不同。

微博是一個(gè)以信息分享為主的強媒體屬性,而微信則是以朋友圈為主的強社交屬性,在這兩個(gè)平臺上意見(jiàn)領(lǐng)袖雖然容易聚集粉絲, 但一旦通過(guò)購物的方式將影響力變形則很容易遭到追隨用戶(hù)的反感;而蘑菇街從創(chuàng )立開(kāi)始,就是為女性用戶(hù)們那種帶有社交行為的購物行動(dòng)提供便利,也即將線(xiàn)下的 “逛街”這種社交行為搬到線(xiàn)上,女性用戶(hù)喜歡在蘑菇街上吸納達人們的意見(jiàn),分享自己的心得,通過(guò)購物打發(fā)碎片時(shí)間。

與其他更偏向于供貨商視角的電商公司相比,蘑菇街是一家消費者視角的電商,它更關(guān)注用戶(hù)想要買(mǎi)什么,如何購買(mǎi),購買(mǎi)后如何分享以及怎樣讓這一流程更優(yōu)化, 這種另類(lèi)的社會(huì )化電商模式讓它從導購平臺轉型電商平臺后,用戶(hù)不跌反漲,而且一直高度活躍。目前蘑菇街的平臺上有約1億注冊用戶(hù),月度活躍用戶(hù)約 5,000多萬(wàn)。

去年6,000多家商家的總體成交額約36億元,平臺上最大的一個(gè)商家成交了3,000多萬(wàn)元,但它的支出成本比在其他電商平臺低很多 的,復購率卻更高。

今年蘑菇街的目標是平臺成交額超過(guò)100億元。對于盈利模式,陳琪很坦白地說(shuō)“目前沒(méi)有明確。”

但他依然樂(lè )觀(guān),只要蘑菇街的平臺交易量能達到500億元, 盈利模式就可以從目前的交易傭金拓展到數據維護、客戶(hù)服務(wù)、廣告、貸款等等增值服務(wù),無(wú)論如何都會(huì )比之前導購平臺的傭金分成模式更具風(fēng)險抵御能力。

盡管蘑菇街的每一次轉型,外界感覺(jué)都像“壯士斷腕”,但陳琪的信心卻來(lái)自于他對年輕消費者心態(tài)與市場(chǎng)趨勢的把握。

他平時(shí)很喜歡琢磨年輕人心態(tài),包括自己的打扮與管理風(fēng)格都往年輕人所喜歡的風(fēng)格走。

比如他其中一個(gè)了解渠道是:除了平時(shí)經(jīng)常和年輕的員工聊天之外,每次面試時(shí)如果遇到90后的應聘者,他會(huì )至少交談30分鐘,除了頭三分鐘的問(wèn)題是在評估這個(gè)員工是否適合蘑菇街,其余20多分鐘都是在和他們閑聊年輕人的生活場(chǎng) 景和行為愛(ài)好。

他自己每天收的工作郵件有幾百封,他會(huì )經(jīng)常關(guān)注的經(jīng)營(yíng)指標有幾百個(gè)。而細化到每周,他關(guān)注的指標都不盡相同,比如在新版APP上市后,陳琪主要看的是用戶(hù)數是否下降,社交行為的增長(cháng)率,獲取新客的成本等等。

陳琪更慶幸的是,他和其余兩位合伙人的能力十分互補。他自己喜歡充分吸收各類(lèi)信息,擅長(cháng)把用戶(hù)需求與現有的技術(shù)能力整合在一起,平時(shí)在公司負責宏觀(guān)趨勢把控與融資;而一位合伙人曾經(jīng)任職中興,嚴謹細致,是典型的結果導向;另外一位合伙人是極客出身,敦厚沉穩,擅長(cháng)技術(shù)架構及業(yè)務(wù)架構搭建。

雖然三個(gè)人平時(shí)的 生活?lèi)?ài)好完全不同,玩不到一塊,但在工作上這種組合卻很完美,能鍛造出如今這種應對任何市場(chǎng)變化都可以迅速轉型的團隊,而又不至于流于空談情懷,不接地氣。

尤其是每次進(jìn)入融資周期后,他都要在外奔波三四個(gè)月,但只要有這兩個(gè)靠譜的伙伴坐鎮公司,公司就能繼續維持高速運轉。

“蘑菇街的模式很容易被模仿,但是蘑菇街創(chuàng )業(yè)到現在,最大的價(jià)值不是產(chǎn)品,是我們的團隊。產(chǎn)品很容易復制,但是團隊是不能復制的,投資人看好的也是我們這個(gè)獨特的團隊。”

陳琪不是一個(gè)安于現狀的人。他每一次主動(dòng)的轉型,都像撲克游戲中的梭哈,把公司的全部資源都壓上去。

他說(shuō):“我不喜歡做加法,我喜歡做乘法。但做乘法的壞處是,如果乘一個(gè)零就什么都沒(méi)有了,而做加法的話(huà)加一個(gè)零,原來(lái)的東西都還在??墒亲龀朔ǖ脑?huà),別人也許只能10+3=13,而我們則是 10×3=30。”

去年C輪融資2億美元后,很多人猜測蘑菇街很快會(huì )上市。但陳琪說(shuō),雖然隨時(shí)可以啟動(dòng)上市,不過(guò)上市后估計也就是20-30億美元的盤(pán)子,現在蘑菇街在國內電商公司中屬于第三梯隊的排頭位置,只有蘑菇街沖上第二梯隊的排頭位置后,他才會(huì )考慮上市。

未來(lái)蘑菇街還會(huì )繼續蝶變式大調整嗎?

陳琪仍然是招牌式的輕松笑容:“100%會(huì )大調,調成什么樣只能根據當時(shí)的市場(chǎng)情況來(lái)說(shuō),我現在不知道,也不會(huì )去設定 一個(gè)模板。但蘑菇街的調性會(huì )漸漸偏向中性化,我們現在已經(jīng)引入了家裝、男裝等類(lèi)目,最后變成一個(gè)社交化的大市場(chǎng),每個(gè)人都可以在上面找到自己喜歡的格調, 每個(gè)人都能在這里實(shí)現自己的品牌夢(mèng)想。”

雖然一直以來(lái),蘑菇街不是在轉型,就是在轉型的路上。不過(guò)誰(shuí)又能說(shuō)陳琪的做法不對呢?真正的黑馬不是靠模仿他人的奔跑方式勝出,靠的是精準的方向與奔跑的速度。

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